第五章電子商務基礎建設

劉文良整理電子商務概論特訓教材 (第 2 版 ) 1

第五章電子商務基礎建設


大綱

5.1 網路基本概念的認識 5.2 網際網路 (Internet) 上的網路服務 5.3 傳輸控制協定／網際網路協定 (TCP/IP) 5.4 寬頻網路的商務應用 5.5 寬頻網路技術 5.6 無線通訊技術 5.7 其他


電腦網路種類

網路依其規模大小可區分為三種類型：1. 區域網路2. 都會網路3. 廣域網路

因為都會網路的規模介於區域網路與廣域網路之間，彼此的分界並不是很明顯，所以有些學者在區分網路類型時，只分成區域網路 (LAN) 與廣域網路 (WAN) 兩類，而略過都會網路 (MAN) 。


網路作業系統( 一 ) 對等式 (Peer to Peer) 網路( 二 ) 主從式 (Client to Server) 網路


網路拓撲 (Topology)

常見的網路拓撲有下列三種：( 一 ) 匯流排 (Bus) 網路( 二 ) 星狀 (Star) 網路( 三 ) 環狀 (Ring) 網路


網路傳輸媒介

( 一 ) 雙絞線 (Twisted Pair Cable)

( 二 ) 同軸電纜 (Coaxial Cable)

( 三 ) 光纖 (Fiber Optics)

( 四 ) 微波 (Microware)

( 五 ) 無線電波 (radio)

( 六 ) 通訊衛星 (communication satellites)


雙絞線 (Twisted Pair Cable)

雙絞線 (twisted pair cable) 成對絞在一起的絕緣銅線，是最普通的電話線形式。因其信號容量小，已漸漸被同軸電纜或光纖取代。

雙絞線在傳輸速率可分為 Level 3 與 Level 5 兩種，其中 Level 3 的傳輸速率為10Mhz ， Level 5 則為 100Mhz 。


若依雙絞線組成方式加以區分，則可分為無遮蔽式雙絞線及遮蔽式雙絞線兩種。

1. 遮蔽式雙絞線 (Unshieled Twisted Pair, UTP) ：是絞線多了一層金屬遮蔽物及一條接地銅線，因此有較好的防止雜訊電磁波干擾能力，但是價格較為昂貴，安裝上也比較困難；

2. 無遮蔽式雙絞線 (Shieled Twisted Pair, STP) ：由於少了金屬遮蔽物，因此防干擾能力較差，但價格較為便宜，也較易安裝。一般情況下，提到雙絞線大多泛指無遮蔽式雙絞線。

雙絞線 (Twisted Pair Cable)


同軸電纜 (Coaxial Cable)

同軸電纜包含內外兩層導體，中間則為絕緣的材料區域網路使用的同軸電纜主要有兩種規格：

1. 50 歐姆：用來傳送 baseband 數位訊號，速率大約為 10Mbps ，傳輸的範圍大約為數公里 , 可接 100 部以上電腦。

2. 75 歐姆：用來傳送 broadband 類比訊號 ( 與 CATV 同 ) ，頻寬約為 300~400MHZ ，平均每個頻道頻寬： 6MHZ/channel ，平均每個頻道傳輸速率： 20Mbps/channel ，傳輸的範圍大約為數公里，可接 1000 部以上電腦。


光纖 (Fiber Optics)

光纖所使用的材質是玻璃纖維。光纖的基本結構包含有一條光纖以及絕緣保護等材料，光纖所傳遞的是光的訊號，因此必須有光源，它是利用光的反射性來達到傳遞訊號的目的。常見的光源有兩種：發光二極體(LED) 和雷射二極體 (Laser) 。接收器將接收到的光波轉換成類比或數位訊號。光纖的中心為一玻璃柱(core) ，外層則外包玻璃層 (折射率大於 core) 。適於長距離、高速率 (100 公里以上 , 500 Mbps 以上 ) 的資料傳輸。為目前網際網路傳輸的骨幹 (backbone) 。

光纖傳輸之優點在於傳輸速度快，傳輸安全性高，抗電磁干擾，但缺點是傳輸線之架設困難


微波 (Microware)

微波 (Microware) 是一種無線的電波，其乃是向空中發射訊號，並且其訊號是沿直線方向進行，因此容易受地形、地物的干擾，因此通常將其架設在山巔上，其傳輸速度較電話線或同軸電纜為快。


無線電波 (radio)

無線電波 (radio) 類似微波，但其傳輸數據的失真率相當高。


通訊衛星 (communication satellites)

通訊衛星 (communication satellites) 和地球約維持 36000 公里的相對位置，藉由太陽能電池給電源以順利運轉；而地面上需架設天線，以與衛星聯繫，由於衛星高懸空中，因此適於從事長距離的傳輸；並且改善了微波僅能直線傳輸的缺點；此外，通訊衛星能夠傳送數位訊息，傳輸速率極為迅速，且具有廣播能力。


網路傳輸技術

訊號的傳輸方式分為兩大類：基頻傳輸 -- 基頻傳輸是直接控制訊號狀態的傳輸方式

寬頻傳輸 -- 寬頻傳輸則是控制載波訊號狀態的傳輸技術


網路傳輸模式

單工 (Simplex) 傳輸—收音機、電視機半雙工 (Half Duplex) 傳輸—對講機全雙工 (Full Duplex) 傳輸—電話


網路架構

模型的用途，一個適當的模型能將複雜的事情具體化、簡單化。

( 一 )OSI 模型( 二 )DoD 模型 --TCP/IP 協定組合( 三 )OSI 模型 vs. TCP/IP(DoD) 模型


OSI模型


主要網路服務、協定與埠號


DoD模型— TCP/IP協定組合


通訊協定

「通訊協定」係用來決定電腦間如何透過網路與彼此通訊法則來進行通訊，其法則包括可相互操作性、層級化、以及終端對應終端。


網路設備

( 一 )增頻器 (Repeater)

( 二 )橋接器 (Bridge)

( 三 ) 路由器 (Router)

( 四 )閘道器 (Gateway)

( 五 )集線器 (Hub)

( 六 ) 數據機 (Modem)


網際網路上所提供的服務主要都架構在 TCP/IP 協定上，主要服務如下：遠端連線 (Telnet) 全球資訊網 (WWW) 檔案傳輸協定 (FTP) 電子郵件 (e-mail)

網際網路 (Internet) 上的網路服務


TCP/IP簡介

TCP/IP 是由傳輸控制協定 (TCP) 與網路網路協定 (IP) 兩個協定組合而成。基本上， TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol) 是協定一個應用程式可使用來包裝資訊以傳送至一個或數個網路的兩個協定。在TCP/IP 協定中，每張網路卡都有唯一的網路位址 (IP Address) ，以作為每台電腦在網路上的識別。


TCP/IP 協定設計的目標

( 一 )良好的回復能力( 二 )處理錯誤比例的能力( 三 ) 子網路加進來時，不會影響既有的網路服務

( 四 ) 與電腦廠商或網路種類無關( 五 )資料額外負擔很小


IP 位址

IP 位址係用來識別網路上的裝置。目前網路上通用的第 4版的 IP版本 IPV4 的 IP 位址係由 32 位元 (Bits) 所組成，分為四欄，每欄八位元，換算為十進位則為 256 ，實際計數則是從 0 到255 。 IP 位址分為兩部份，網路位址和主機位址，網路位址所代表的是一個網路單元，主機位址是這個網路單元中的主機位址。


寬頻網路的商務應用

家庭保全視訊會議隨選視訊互動式電玩遠距教學遠距醫療結合影音、文字的線上新聞服務


寬頻網路技術

一、非對稱數位用戶迴路 (ADSL)

二、纜線數據機 (Cable Modem)

三、直播衛星 (Direct PC)

四、光纖 (Fiber)


無線網路

依傳輸範圍來區分，無線網路技術通常分成 4 種1. 無線個人網路 (WPAN)— IEEE 802.15

2. 無線區域網路 (WLAN)— IEEE 802.11

3. 無線都會網路 (WMAN)— IEEE 802.16

4. 無線廣域網路 (WWAN)— IEEE 802.20


無線個人網路 (WPAN) — IEEE 802.15

無線個人網路 (Wireless Personal Area Network, WPAN)就是所謂的短距離無線網路技術，目前技術上是以開放式標準的藍芽(Bluetooth)、超寬頻 (Ultra WideBand, UWB) 、 ZigBee 為主要短距離無線傳輸標準。

根據 IEEE 802.15工作小組對於個人區域網路應用範圍之規範包含個人電腦 (PC)、個人數位助理 (PDA)、電腦週邊、行動電話、呼叫器與消費性電子。

IEEE希望這些裝置能夠輕易地互相溝通，並利用點對點 (Peer-to-Peer) 的功能互相傳遞資料、影像與語音。


無線區域網路 (WLAN) — IEEE 802.11

表 3-7 IEEE 802.11a 、 802.11b 及 802.11g 的比較


無線都會網路 (WMAN) — IEEE 802.16

Wi-MAX 是「全球微波存取互通性」（ worldwide interoperability for microwave access）的縮寫。其標準有別於現有的 802.11 無線區域網路（WLAN），採用 700MHz 的範圍，應用於無線都會 (WMAN) 網路且範圍可達 30哩，符合IEEE 802.16標準。不但傳輸速度更快，距離也更遠。

在從無線個人區域網路 (WPAN) 到無線廣域網路 (WWAN) 的整個無線網路範圍中，依照國際電信聯盟 (ITU) 的定義，俗稱Wi-Max 的 802.16標準是介於 WWAN 與 WLAN 之間，傳輸距離小於 50km 的「無線都會網路」 (WMAN) 應用，主要定義為都市中一些易受干擾地點的無線補強技術

然而， Wi-Max真正的吸引力並不在於做為現有技術的補強，而在於它已名列下一代行動通訊網路── 4G 的候選技術之一。過去幾年來， 3G 過於緩慢的進展為 4G留下了更多想像空間，各種技術紛紛出籠， WiMAX 便是其中一項。然而，目前WiMAX 也並非一帆風順，它也面臨各種 3G增強版技術如HSDPA/HSUPA 的競爭，加上服務尚未真正普及，未來它能否順利擔綱下一代主流無線通訊技術仍有待觀察。


Wi-Max 的優勢

1. 傳輸距離遠： Wi-Max 無線信號的傳輸距離最遠可以達到 50 公里，是無線區域網路 (WLAN) 所不能相提並論的，而它的涵蓋面積更是 3G 基地台的 10倍，只需要設置少量的基地台，就可以覆蓋整個城市，因此使得無線網路應用範圍大大增加。

2. 傳輸速度快： WiMax 最高的傳輸速度是 70Mbps ，是 3G 的 30倍，對無線網路來說，無疑是一個很大的進步。 Wi-Max採用跟WLAN標準 802.11a/g相同的 OFDM (Orthogonal Frequency Division Multiplexing)調變方式，每個頻道的頻寬是 20MHz ，與802.11a/g相同。但因為它可以經由固定天現穩定收發無線電波，所以傳輸量自然較 802.11a/g還高。


Wi-Max 的優勢

3.沒有「最後一哩 (Last Mile)」的限制： Wi-Max 可以將Wi-Fi熱點連接到網際網路，也可當作 DSL (Digital Subscriber Line) 等有線連接方式的無線延伸。 Wi-Max 可提供半徑 50 公里區域内的使用者連接上網，使用者不需要纜線就可以跟基地台取得連線。

4. 提供多樣化的多媒體服務：由於 Wi-Max 比 Wi-Fi具有更良好的延展性與安全性，所以可以提供電信業務等級的多媒體通信服務。而它的高頻寬也可以將 Internet Protocol 網路的缺點大大降低，提高 VoIP (Voice over Internet Protocol) 的 QoS (Quality of Service) 。


無線廣域網路 (WWAN)

無線廣域網路 (Wireless Wide Area Network, WWAN) 是指傳輸範圍可跨越國家或不同城市之間的無線網路，由於範圍廣大，通常都需由特殊的服務提供者來架設及維護整個網路，一般人只是單純以終端連線裝置來使用無線廣域網路。例如：行動電話使用的 GSM (Global System for Mobile Communications) 通訊系統就屬於 WWAN 。

無線廣域網路 (WWAN) 的連線能力可涵蓋相當廣泛的地理區域，但到目前為止資料傳輸率都偏低，只有 115 Kbps ，和其他較為區域性的無線技術相去甚遠。目前全球的無線廣域網路主要採用兩大技術－分別是 GSM 及 CDMA 技術，預計將來這兩套技術仍將以平行的步調發展。


其他網路技術

一、網際網路服務供應商 (ISP)

二、附加式網路儲存裝置 (NAS)

三、儲存區域網路 (SAN)

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