教师职业倦怠的成因分析及教师职业倦怠的成因分析及

调整策略调整策略

李 黎

新的学期开始了，上班的心情是：

① 哇，上班了

② 哈，可以上班了

③ 哎，又要上班了

老师，您累了吗？

47.13% 的人“经常会”， 43.83% 的人“偶尔会”，

60% 的教师表示“感到自己经常疲惫不堪，对疾病的抵抗力下降，或者出现失眠、头痛、肠胃不适”等症状，

54.59% 、 31.07% 的人偶尔或经常感到“自己的知识好像被掏空了一样，无法满足工作的需要”。

大约有 60%--70% 的教师反复出现压力症状，至少30% 的教师具有明显的职业倦怠症状。

1 ．职业倦怠

服务于助人行业的人们由于每日工作时间过长、工作

量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态。

　教师职业倦怠　教师职业倦怠

情绪衰竭

去个性化

低个人成就感

Ⅰ. 教师职业是一种助人的职业

Ⅱ. 教师职业压力较大

　　 教师职业？

教师职业倦怠指教师不能够顺利应付职业压力而产

生的各种不良心理反映，是教师在长期工作压力下产

生的情绪、态度、行为等方面的衰竭状态。

　　2. 教师职业倦怠的具体表现

1 ．在工作中经常有挫折感

2 ．人际关系不融洽

3. 刻意回避各种社交活动，有自闭倾向

4 ．周期性的激动、焦虑、恐惧、沮丧，甚至绝望

5 ．身体健康每况愈下，小毛病不断

　　 教师职业倦怠的具体表现

6 ．对工作毫无热情

7 ．通过抽烟、酗酒、暴饮暴食等方式来回避现实

8. 感到自己的工作毫无实质意义，十分无助

9 ．不知道将来会怎样，得过且过

10 ．导致亚健康状态、甚至生命早衰

2. 教师职业倦怠的具体表现

　　3. 哪些人容易倦怠？

① 男教师比女教师容易倦怠。

②10—20 年教龄的教师容易倦怠。

③A 型、 C 型人格特质的人容易倦怠。

④ 高外控点的人容易倦怠。

继续

• 一、热情积极、雄心勃勃；

• 二、情绪急躁、易于激动；

• 三、行动迅速、急于求成；

• 四、好胜争强、固执己见；

• 五、刚愎自用、傲慢不羁。

A 型性格

拼命三郎

• 一、性格内向，表面上逆来顺受，内心却怨气冲天。表面上处处牺牲自己为别人打算，但内心又不情愿；

• 二、情绪抑郁，好生闷气，且不善宣泄，生活中很小的一件事就会引起焦虑不安，并且把这种不良情绪藏在心理加以控制，使心理持续处于紧张状态；

• 三、遇到困难开始时不尽力去克服，拖到最后又不得不被动应付；

• 四、害怕竞争，逃避现实，尽量回避冲突，企图用姑息的方法来达到虚假和谐的平衡。

C 型性格

回答下列问题：

1 、你感到强烈的愤怒时，能否把它表达出来？2 、你是否不管什么事都尽可能把它做好，连怨言也没有？3 、你是否认为自己是个很好的人？4 、你是否在很多时候都觉得自己没有价值？是不是感到孤独，被别人排斥？5 、你是否正在全力做你想做的事？你满意自己的社交关系吗？你对于常常能发挥你的潜力乐观吗？6 、如果现在有人告诉你，你只能再活 6 个月，你会不会把正在做的事情继续下去？7 、如果有人告诉你，你的病已经到了晚期，你会不会有某种解脱感？

是否是否是是否 返回

影响教师自身的身心健康

影响学生的身心健康

影响教学有效性

　　 4 ．倦怠可能造成的后果

生理症状：

⑴耗竭感、缺乏精力、持续疲乏、虚弱

⑵对疾病抵抗力薄弱，常感冒

⑶偏头痛、胃肠不适、失眠

⑷滥用药物、酒精或其他刺激性食物

⑸饮食习惯或体重骤然改变

认知症状：

⑴低自我概念、无能感、失败感、低自尊

⑵多疑、妄想，对他人过于责备，以合理化自己的失败

⑶缺乏动机、热忱，抗拒改变，固执而无创造力，不相信努力会有结果

⑷悲观、否定、愤世嫉俗

⑸工作态度消极，经常迟到、请假、中断工作，注重工作上的舒适和福利

情绪症状：

⑴感到沮丧、无助、无望，失去控制感

⑵罪恶感，像逃避责任却又觉得不应该

⑶无聊、空虚，觉得自己无法给任何人任何东西

⑷易怒、神经质、容忍度低

⑸冷漠、无激情

返回

　　

解释一：社会比较理论

5 ．为什么会产生倦怠？

对象

上位比较

下位比较

方式

识别

对照

上位识别、上位对照、下位识别、下位对照

采用上位识别的个体关注于自己与比自己更优异的人的相似性，这种方式有利于培养自己积极的情绪情感和认识到自身的价值。

　一．建构主义基本观点　一．建构主义基本观点　　

采用上位对照的个体将曾经打败过他们或在某一方面比他们优秀的人视为对手，这种方式使他们更消极地评价自己，并增长他们的嫉妒和挫折的感觉。

不同比较的区别

采用下位识别的个体，倾向于认为自己与那些经受挫折、表现很差的人很相似，并认为自己将与他们具有相似的未来，很显然，这将引发他们消极的情绪体验。

　　

采用下位对照的个体，倾向于将自己与不及自己的人拉开距离，倾向于认为他人的能力较差，容易遭受挫折，这种方式也容易引发积极的感受。

　　 5 ．为什么会产生倦怠？

解释二：资源守恒理论

资源的损失会产生不安，当工作所需的资源耗尽率大于补充率时，会产生倦怠。

教师失去特定的资源，或已有资源不足以应付需求，或投入的 资源无法获得预期的回报时，倦怠产生。

　　解释三：社会胜任理论

　　 5 ．为什么会产生倦怠？

对教师职业的胜任能力的估计较高者，不容易产生倦怠。

尽职和爱岗是两回事。

组织支持指来源于组织内部对组织成员的精神和物质上的支持，包括对成员的关怀照顾，倾听抱怨，在他们遇到问题时给予帮助，并且公平地对待他们。成员感受到组织的关怀更少体验到职业倦怠，相反，在受到不公平的工作部署又缺乏组织的支持，则极易产生高水平的职业倦怠。

　　 5 ．为什么会产生倦怠？

　　解释四：组织支持理论

一 . 应付方式的调节

----“ 以解决问题为特征”的应付方式取代“以处理情感问题为特征”的应付方式

采用直接的 “问题中心”的应付方式，有利于降低职业倦怠；采用间接的“情感中心”的应付方式却容易增加职业倦怠。

6. 教师职业倦怠的调整策略

6. 教师职业倦怠的调整策略

二 .解决角色冲突 ----建立合理的角色期望

权威 ----朋友

主导者—服务者

传授者 ---引导者

6. 教师职业倦怠的调整策略

三 .寻求社会支持 ----形成社会、学校、家庭三方面的社会支持网络

需要对教师形成良好的公共信任氛围。但只是信任，而不能过度依赖，过度依赖会造成人们对教师抱有不切实际的期望。事实上，社会对教师的期望已经相当高了。教师一有什么闪失，我们所要面对的不仅仅是道义上的压力，还要承担经济上甚至法律上的责任。 教师首先是人，然后是教师。

6. 教师职业倦怠的调整策略

四 .改变教师的职业价值观 ----把教师不作为一种“职业”，而作为作为一种“生活方式”，这是彻底消除教师职业倦怠的解决策略。

蜡烛观教书匠观谋生手段观

6. 教师职业倦怠的调整策略

教师作为一种培养人的活动，指向人的心理世界，是人类社会具有极强挑战性和创造性的复杂活动。教师的报酬形式实际上不仅通过物质回报一种途经，师生间在课业学习和道德人生上的精神交流、情感融通，学生的道德成长 、学业进步，进而对社会做出贡献，都是教师生命意义的体现。。

6. 教师职业倦怠的调整策略

教师只有充分认识到这一精神性质，才能真正挖掘自己

的人生意义。作为精神享受大于物质回报的“教师”，其

价值的体现更应体现于习以为常的教师生活方式中，否则

很难真正拥有职业幸福感，也逃避不了“职业倦怠”。

6. 教师职业倦怠的调整策略

事实上，鉴于当下社会人才队伍结构不尽合理，就业压

力逐渐增强等因素，“谋生手段”作为教师职业观在一定

程度上被宽容地赋予了合理性。“生活方式”成为教师职

业观还只能是一种理想。这就决定了教师职业倦怠现象存

在的时代必然性。但有了理想，我们就会有改进的方向。

测试

教师职业倦怠自我诊断 以下这种情况是否经常在你的工作中出现？请根据自己

的实际情况回答。

1 分 ---根本没有这种情况 2 分 ---很少有这种情况 3 分 --- 有时会有这种情况 4 分 ---很大程度上有这种情况 5 分 ---完全符合

1.即使夜里睡得好，第二天早上上班的时候还是会感到困2. 会为小事发愁3. 一边工作，一边看时间，期盼早点下班4.你认为自己是个完美主义者5.你不认为当前正在做的工作有意义6.你会忘记被分配给自己的任务，有时甚至会忘记自己的私人贵重物品

7.你认为在工作中属于被忽略的角色，你的努力并没有得到重视

8.你经常会感到头疼、身体痛，或感冒9.你工作比以前更努力，但成就比以前少10.你通过做白日梦、看电视或阅读与工作无关的读物等方式

来逃避工作压力

11. 在工作中遇到问题时，没有可信赖的人值得倾诉12.你更喜欢一个人呆着，不愿意跟同事多交流13.你在自己的工作中感觉不到挑战和新意14.你对自己的工作和生活毫无控制感15.你经常在下班后还想着工作上的事情16.你对自己的同事没有好感17. 在工作方面，你觉得自己像掉进了一个陷阱18.你没有时间去做自己喜欢做的事情19.你在自己的工作中看不到有趣的事情20.你经常通过请假和迟到的方式来减少自己的工作时间

自我评判：

25~35 倦怠度很低 36~50 倦怠度较低

51~70 轻度倦怠 71~90 倦怠度高

90 以上 倦怠度过高

谢 谢谢 谢 !!

祝愿所有的教师能够早日克服职业倦怠，

拥有“职业幸福感”！