第四部分 信息查询与第四部分 信息查询与利用的方法利用的方法

学习目的与要求：学习目的与要求： 通过本部分的学习，要求同学们掌握信息通过本部分的学习，要求同学们掌握信息

查询与利用的常用方法；学会根据一个主查询与利用的常用方法；学会根据一个主题，利用题，利用 5w5w 提问法与词间分析法提取检索提问法与词间分析法提取检索词；学会使用常规法、追溯法等查询方法；词；学会使用常规法、追溯法等查询方法；掌握如何选择检索工具与检索技术；学会掌握如何选择检索工具与检索技术；学会利用扩检与缩检评估检索结果；利用比较利用扩检与缩检评估检索结果；利用比较法与归纳法分析文献。法与归纳法分析文献。

目录目录4.1 4.1 需求分析——需求分析—— 5W5W 提问法提问法4.2 4.2 提取检索词——词间关系分析与词表提取检索词——词间关系分析与词表4.3 4.3 查询方法——常规法、追溯法等查询方法——常规法、追溯法等4.4 4.4 选择检索工具——工具特点选择选择检索工具——工具特点选择4.5 4.5 构造检索式——截词法、布尔逻辑算符构造检索式——截词法、布尔逻辑算符4.6 4.6 评估检索结果——扩检与缩检评估检索结果——扩检与缩检4.7 4.7 文献分析方法——比较与归纳文献分析方法——比较与归纳

依据查询目标，选择检索工具

判断分析结果，整理分类信息

评估查询效果，优化查询过程

分析课题需求，提取检索词

明确查询需求，确定查询方法

确定查询途径，构造检索式

课 题

获取结果原文，组织应用创新

步骤 结 果

4.1 4.1 需求分析——需求分析—— 5w5w 提问法提问法运用运用 5W1H5W1H 提问法分析课题提问法分析课题

When什么时期

How怎么做

Why为什么

Who谁在做

What是什么

Where什么地点

通过通过 5W1H5W1H 法对课题提出“是什么？为什么？怎法对课题提出“是什么？为什么？怎么做？有谁在做？在什么时间？什么地点做？”么做？有谁在做？在什么时间？什么地点做？”等等 66 个问题个问题

WhatWhat 提问，包含了提问，包含了 WhenWhen 提问、提问、 WhereWhere 提问，提问，即问课题研究的即问课题研究的“是什么？”在“什么时期”和“是什么？”在“什么时期”和“什么地点”“什么地点”发生和发展。 发生和发展。

““ 问课题是什么”就是要了解有关课题概念的背问课题是什么”就是要了解有关课题概念的背景知识景知识，包括基本解释、基本特征、基本的知识，包括基本解释、基本特征、基本的知识体系是什么，发生、发展的时间区域是怎样的，体系是什么，发生、发展的时间区域是怎样的，每个时期有什么特征，研究的数量有多少，在哪每个时期有什么特征，研究的数量有多少，在哪里发生、发展的，发展最好的时期、地点和数量里发生、发展的，发展最好的时期、地点和数量是如何的等内容 是如何的等内容

WhyWhy 提问，即问课题提问，即问课题“为什么？”“为什么？” 对课题提出“为什么”就需要了解课题产生的背景知识、研对课题提出“为什么”就需要了解课题产生的背景知识、研

究的必要性和重要性、研究可依据的理论基础和相关原理究的必要性和重要性、研究可依据的理论基础和相关原理是什么、有什么。 是什么、有什么。

WhoWho 提问，即问课题提问，即问课题“谁在做？”“谁在做？”对课题提出“谁在做？”就是要了解与课题相关的专家、机对课题提出“谁在做？”就是要了解与课题相关的专家、机

构、研究协会与实验室有哪些，在做什么，他们已经取得构、研究协会与实验室有哪些，在做什么，他们已经取得了哪些研究成果，有谁提出了最新的观点与方法等内容。 了哪些研究成果，有谁提出了最新的观点与方法等内容。

HowHow 提问，即问课题提问，即问课题“怎样做？”“怎样做？”对课题提出“怎样做？”就是要了解研究的手段、方法、措对课题提出“怎样做？”就是要了解研究的手段、方法、措

施与途径。 施与途径。

需求分析—需求分析— 5w5w 提问法提问法a.a. 全面性全面性 // 专深性专深性b.b. 文献类型文献类型c.c. 需求目的需求目的d. d. 时间范围时间范围e.e. 文献加工深度文献加工深度f. f. 作者作者g. g. 质量质量h. h. 语种语种

分析课题需要明确：分析课题需要明确：

a.a. 需要收集的资料的全面性或专深性？需要收集的资料的全面性或专深性？ 全面性：越查越广，形成综述、研究报告全面性：越查越广，形成综述、研究报告 专深性：越查越深，形成论文专深性：越查越深，形成论文

b.b. 需要收集文献的目的是什么？需要收集文献的目的是什么？ 写论文 活动策划或论证写论文 活动策划或论证 写学位论文 申请专利写学位论文 申请专利 做开题报告做开题报告 // 论证 技术革新论证 技术革新 写调研报告 ……写调研报告 ……

c.c. 需要收集的文献类型？需要收集的文献类型？ 需要查询的文献类型：图书、期刊论文、需要查询的文献类型：图书、期刊论文、

报纸、专利、标准、学位论文……报纸、专利、标准、学位论文……

d.d. 需要收集的资料的时间范围？需要收集的资料的时间范围？

初 期：相关文献数量较少初 期：相关文献数量较少 高峰期：相关文献数量较多高峰期：相关文献数量较多 稳定期：相关文献数量较少稳定期：相关文献数量较少

e.e. 需要收集的资料的加工深度要到什么程度？需要收集的资料的加工深度要到什么程度？

一次文献：期刊原文、图书、报纸……一次文献：期刊原文、图书、报纸…… 二次文献：目录、索引、文摘……二次文献：目录、索引、文摘…… 三次文献：综述、评论、年鉴、百科全 三次文献：综述、评论、年鉴、百科全

书……书……

f.f. 需要收集的文献的作者是谁？需要收集的文献的作者是谁？ 作者所在的单位在哪里？该作者在单位的 作者所在的单位在哪里？该作者在单位的

职称如何？作者在该课题领域发表了多少职称如何？作者在该课题领域发表了多少篇论文？是否为该课题的核心作者？篇论文？是否为该课题的核心作者？

g.g. 需要收集的文献的质量？需要收集的文献的质量？ 收集的文献来自于什么类型的信息源？文收集的文献来自于什么类型的信息源？文

献发表自哪些期刊献发表自哪些期刊 // 报纸报纸 // 其他媒体？文献其他媒体？文献的被引用率和被下载率如何？文献本身的的被引用率和被下载率如何？文献本身的内容是否具有可靠性、先进性、适用性？内容是否具有可靠性、先进性、适用性？

h.h. 需要收集的文献的语种？需要收集的文献的语种？ 收集的文献主要为简体中文？繁体中文？收集的文献主要为简体中文？繁体中文？英文？亦或是其他语种？英文？亦或是其他语种？

试用试用 5W1H5W1H 法分析下列课题：法分析下列课题：

大学生心理健康教育研究大学生心理健康教育研究

外部特征需求分析外部特征需求分析 a.a. 全面性全面性 // 专深性：专深性：根据课题需要，选择全面性根据课题需要，选择全面性

地查询有关于大学生心理健康教育方面的文献。地查询有关于大学生心理健康教育方面的文献。 b.b. 文献类型：文献类型：此课题主要查找的文献类型为图书、此课题主要查找的文献类型为图书、

期刊论文、学位论文、报纸。期刊论文、学位论文、报纸。 c.c. 需求目的：需求目的：此课题的目的是通过查询文献，书此课题的目的是通过查询文献，书

写有关于大学生心理健康教育的文献综述。写有关于大学生心理健康教育的文献综述。 d.d. 文献加工深度：文献加工深度：根据文献加工深度不同，此根据文献加工深度不同，此

课题主要需要查询的有：一次文献中的论文、译课题主要需要查询的有：一次文献中的论文、译文、专著；二次文献中的文摘、搜索引擎结果；文、专著；二次文献中的文摘、搜索引擎结果；三次文献中的综述文献。三次文献中的综述文献。

e.e. 时间范围：时间范围：确定所查找的相关文献的时间范围。近年确定所查找的相关文献的时间范围。近年来大学生存在心理健康问题的情况有所增加，学界对这一来大学生存在心理健康问题的情况有所增加，学界对这一问题的关注程度日益增强，因此相关理论研究的信息也较问题的关注程度日益增强，因此相关理论研究的信息也较多，更新速度较快，故选择撰写时间在近五六年内的资料，多，更新速度较快，故选择撰写时间在近五六年内的资料，将时间范围确定在将时间范围确定在 2007—20122007—2012 年。 年。

f.f. 作者：作者：查询的文献的作者主要来自于各大高校、研究所、查询的文献的作者主要来自于各大高校、研究所、从事心理健康工作的专业人士，并在该领域发表了多篇论从事心理健康工作的专业人士，并在该领域发表了多篇论文。文。

g.g. 质量：质量：查询的主要为核心期刊上，被引用率较高的文献。查询的主要为核心期刊上，被引用率较高的文献。 h.h. 语种：语种：查询的文献主要语种为中文，次要语种为英文。查询的文献主要语种为中文，次要语种为英文。

5W1H5W1H 需求内容分析需求内容分析现状如何现状如何 为什么为什么 如何改善如何改善

目的（目的（WhyWhy）） 大学生心理健康教大学生心理健康教育的目的是什么？育的目的是什么？

为什么需要心为什么需要心理健康教育？理健康教育？

目的能否有所改进？目的能否有所改进？

对象（对象（WhaWhatt））

全部大学生还是部全部大学生还是部分大学生？分大学生？

为什么要选择为什么要选择这部分群体？这部分群体？

如何针对不同的大如何针对不同的大学生群体做出改进？学生群体做出改进？

场所（场所（WherWheree））

在何种场合？在何种场合？ 为什么要选择为什么要选择这个场所？这个场所？

应该选择在什么场应该选择在什么场所？所？

时间（时间（WheWhenn））

什么时期做比较好？什么时期做比较好？ 为什么要选择为什么要选择这个时期？这个时期？

应该选择在什么时应该选择在什么时期？期？

人员（人员（WhoWho）） 谁在承担大学生心谁在承担大学生心理健康教育？理健康教育？

为什么要由他为什么要由他们做？们做？

应该由谁来承担？应该由谁来承担？

手段（手段（ HowHow ）） 教育的方法手段有教育的方法手段有哪些？哪些？

为什么要那么为什么要那么做？做？

有没有更好的手段有没有更好的手段方法？方法？

通过通过 5W1H5W1H 法对课题进行分析以后，可以法对课题进行分析以后，可以明确课题需要查找的相关文献、数据的范明确课题需要查找的相关文献、数据的范围。围。

现状（背景知识）现状（背景知识） 为什么（原因）为什么（原因） 需要解决的问题（如何改善）需要解决的问题（如何改善）

4.2 4.2 提取检索词：词间关系分析提取检索词：词间关系分析 分析课题之后需要确定课题所涉及到的主分析课题之后需要确定课题所涉及到的主

要概念，找出代表这些概念的词或者词组，要概念，找出代表这些概念的词或者词组，分析词间关系，进而形成一个或者多个的分析词间关系，进而形成一个或者多个的检索词。检索词。

检索词等同词 近义词检索词等同词 检索词等同词

上位词

下位词

检索词等同词

上位词

等同词 近义词

上位词

等同词 近义词

上位词

等同词 近义词

上位词

等同词

下位词

同类词

上位词

等同词

是某种明确概念的不同的表达词。

指概念上外延更广的主题词 指与主题

词具有某种相同属性的词。

指概念上内涵更窄的主题词

示例：荷花示例：荷花

荷花相关的检索词包括荷花相关的检索词包括 ::荷花、莲花、睡莲、花、荷花、莲花、睡莲、花、藕莲等……藕莲等……

下位词：藕莲

同类词：睡莲

上位词：花

等同词：莲花

检索词：荷花

试用词间关系分析课题：试用词间关系分析课题：

大学生心理健康教育研究大学生心理健康教育研究

检索词：大学生、心理健康 、心理健康教育、心检索词：大学生、心理健康 、心理健康教育、心理健康研究理健康研究

同位词：心理问题、心理调节、心理健康状况同位词：心理问题、心理调节、心理健康状况 下位词：贫困大学生、心理健康水平、抽样调查、下位词：贫困大学生、心理健康水平、抽样调查、

地域、民族地域、民族

除了通过自己分析词间关系，也可借助专业的主题词表除了通过自己分析词间关系，也可借助专业的主题词表

《中国分类主题词表》是在《中图法》编委会的主持下，《中国分类主题词表》是在《中图法》编委会的主持下，从从 19871987 年开始由全国年开始由全国 4040 个图书情报单位共同参加编制，个图书情报单位共同参加编制，19941994 年出版的一部大型文献标引工具书。它是在《中图年出版的一部大型文献标引工具书。它是在《中图法》第三版（包括《资料法》第三版）和《汉语主题词法》第三版（包括《资料法》第三版）和《汉语主题词表》（以下简称《汉表》）的基础上，为实现分类主题一表》（以下简称《汉表》）的基础上，为实现分类主题一体化标引，为机助标引、自动标引提供条件，降低标引难体化标引，为机助标引、自动标引提供条件，降低标引难度，提高检索效率和标引工作效率，编制而成的分类检索度，提高检索效率和标引工作效率，编制而成的分类检索语言和主题检索语言兼容互换的工具。语言和主题检索语言兼容互换的工具。 20052005 年出版了第年出版了第二版。 二版。

《大学生心理健康教育研究》此课题在《中《大学生心理健康教育研究》此课题在《中国分类主题词表》中查询后得到相关主题国分类主题词表》中查询后得到相关主题词如下：词如下：

心理健康、心理保健、心理疾病、心理调心理健康、心理保健、心理疾病、心理调节、心理教育、心理倾向等……节、心理教育、心理倾向等……

利用规范主题词可以使用某些检索工具进利用规范主题词可以使用某些检索工具进行主题词检索。行主题词检索。

数据库的词表检索数据库的词表检索 如果数据库包括同义词词表，检索者一定如果数据库包括同义词词表，检索者一定

要利用它。有助于选择数据库索引的检索要利用它。有助于选择数据库索引的检索词，也能提供相关词、上位词、下位词。词，也能提供相关词、上位词、下位词。

4.3 4.3 检索方法检索方法 常用的检索方法主要包括了：常规法、追常用的检索方法主要包括了：常规法、追

溯法、二次检索法、访谈法及综合法。溯法、二次检索法、访谈法及综合法。

访谈法

综合法

追溯法

二次检索法检索方法

常规法

a.a. 常规法：根据信息需求从时间上对查找内容进行常规法：根据信息需求从时间上对查找内容进行限定检索的方法。包括了顺查法、逆查法与抽查限定检索的方法。包括了顺查法、逆查法与抽查法。法。

顺查法：从起始年代，从远到近，多用于 获取评述性文献；顺查法：从起始年代，从远到近，多用于 获取评述性文献；

逆查法：从最近时期，由近及远，多用于检索新课题新观逆查法：从最近时期，由近及远，多用于检索新课题新观

点新理论新技术等；点新理论新技术等； 抽查法：抽取某一段时间范围，多用于搜索高峰期代表性抽查法：抽取某一段时间范围，多用于搜索高峰期代表性

文献。文献。

顺查法顺查法

逆查法逆查法

抽查法抽查法

b. b. 追溯法：利用文献的参考文献、引文进行追溯法：利用文献的参考文献、引文进行信息检索的方法，又叫引文法引证法。其信息检索的方法，又叫引文法引证法。其包括了引文索引法、追溯检索法。包括了引文索引法、追溯检索法。

追溯检索法：利用文献的参考文献作为线索查找追溯检索法：利用文献的参考文献作为线索查找相关文献。——基础研究相关文献。——基础研究

引文索引法：利用引文索引工具查找引用某文献引文索引法：利用引文索引工具查找引用某文献的一系列相关文献。——前沿研究的一系列相关文献。——前沿研究

追溯检索法：追溯检索法：

此文的参考文献

引文索引法：引文索引法：

c. c. 二次检索法：对首次检索结果的基础上，二次检索法：对首次检索结果的基础上，对检索条件做进一步的拓展或者缩小检索对检索条件做进一步的拓展或者缩小检索得到新的检索结果。得到新的检索结果。

d. d. 访谈法：通过面对面或者网络问答的方式访谈法：通过面对面或者网络问答的方式获得信息的方法。获得信息的方法。

e. e. 综合法：将上述四种方法进行综合应用。综合法：将上述四种方法进行综合应用。

4.4 4.4 选择检索工具选择检索工具 没有所谓的“最好”的信息源，只有最没有所谓的“最好”的信息源，只有最

“适合”的信息源。“适合”的信息源。

如何确定所需的检索工具如何确定所需的检索工具 // 信息源信息源

a. a. 学科属性学科属性 b.b. 检索工具特点检索工具特点 c. c. 检索需求检索需求

a. a. 学科属性学科属性首先要保证所选择的检索工具与查询课题首先要保证所选择的检索工具与查询课题

的学科的学科一致一致 其次应考虑所选检索工具在该学科领域的其次应考虑所选检索工具在该学科领域的

权威性权威性尽量使用权威性的尽量使用权威性的专业数据库专业数据库作为检索工作为检索工

具。具。

b. b. 检索工具特点检索工具特点

检索工具

检索方法信息类型

语言种类

友好界面

收编范围

辅助工具时间地域

结果输出

c. c. 根据不同的检索需求选择不同类型的资源：根据不同的检索需求选择不同类型的资源：

检索需求检索需求 可用的检索工具可用的检索工具 // 信息源信息源

掌握课题概况掌握课题概况 图书、专业辞典、百科全书、年鉴、图书、专业辞典、百科全书、年鉴、手册等。手册等。

了解国家政策了解国家政策方针方针

政府出版物、报纸。政府出版物、报纸。

了解课题有无了解课题有无开发价值开发价值

专利资料、期刊、会议论文查新等。专利资料、期刊、会议论文查新等。

了解本领域基了解本领域基本情况，机构本情况，机构

专业文献指南、机构指南、人名录等。专业文献指南、机构指南、人名录等。

检索目的检索目的 可用的检索工具可用的检索工具 // 信息源信息源

了解竞争对手了解竞争对手的产品研发情的产品研发情况况

产品资料、科技档案产品资料、科技档案

课题所需的各课题所需的各种数据种数据

统计部门的统计资料、各种报表统计部门的统计资料、各种报表

查找文献线索查找文献线索 文摘、索引、目录文摘、索引、目录

选择检索技术选择检索技术主要使用的检索技术包括有：主要使用的检索技术包括有：

布尔逻辑检索技术布尔逻辑检索技术 截词检索技术截词检索技术 字段检索技术字段检索技术

4.5 4.5 评估检索的效果评估检索的效果评估检索结果的主要指标评估检索结果的主要指标 查全率（查全率（ Recall RatioRecall Ratio ）：）： 查全率查全率 == 检出相关文献量检出相关文献量 // 检索系统中的相关文献总量检索系统中的相关文献总量 查准率（查准率（ Precision RatioPrecision Ratio ）：）： 查准率查准率 == 检出相关文献量检出相关文献量 // 检出的文献总量检出的文献总量

查全率和查准率之间往往呈反比关系：查全率和查准率之间往往呈反比关系： 查全率高，查准率低；查全率低，查准率高。查全率高，查准率低；查全率低，查准率高。

提高检索效果的两个方面：提高检索效果的两个方面： 1.1. 提高检索系统的质量；提高检索系统的质量； 2.2. 提高用户利用检索系统的水平；提高用户利用检索系统的水平；

特别是提高用户利用检索系统水平方面，特别是提高用户利用检索系统水平方面，扩检和缩检是两种常用的方法。扩检和缩检是两种常用的方法。

a. a. 扩检：当检索得到的结果较少，希望扩大扩检：当检索得到的结果较少，希望扩大检索范围，提高查全率，可以使用扩检。检索范围，提高查全率，可以使用扩检。

减少 and 算符，多使用 or 算符连接多个同义词、相关词

采用检索词的上位词、删除某些不重要的检索词

扩大检索词的可检字段范围，减少文献的外表特征限制

利用二次检索、高级检索扩大检索范围

利用跨库检索扩大数据库利用的数量、类型、范围

如何扩检如何扩检

扩检扩检 11

去掉了一个不太重要的检索词（研究）

扩检扩检 22

核心期刊 ->全部期刊

扩大了时间范围

a. a. 缩检：当检索得到的结果较多，希望缩小缩检：当检索得到的结果较多，希望缩小检索范围，提高查准率，可以使用缩检。检索范围，提高查准率，可以使用缩检。

增加 and 、 not 算符，减少 or 算符连接多个同义词、相关词

采用检索词的下位词、增加新的检索词

缩小检索词的可检字段范围，增加文献的外表特征限制

利用二次检索、高级检索缩小检索范围

在有针对性的数据库进行检索

如何缩检如何缩检

缩检缩检 11

增加了检索词，并且用 and 进

行连接

缩检缩检 22缩小了时间范

围

4.6 4.6 文献分析文献分析常用的文献分析方法：常用的文献分析方法： 1.1. 比较法比较法 2.2. 归纳法归纳法 除此以外，还有层次分析法、文献计量法、除此以外，还有层次分析法、文献计量法、

分类法、头脑风暴法、相关法、假设检验分类法、头脑风暴法、相关法、假设检验法等方法。法等方法。

1. 1. 比较法（比较法（最常用的思维方法最常用的思维方法）） 比较法是比较对象异同，进行优劣判断的方法。主要分比较法是比较对象异同，进行优劣判断的方法。主要分

为纵向比较、横向比较与纵横比较。为纵向比较、横向比较与纵横比较。

纵向比较：对不同历史时期的同一对象进行比较，具有时纵向比较：对不同历史时期的同一对象进行比较，具有时间顺序的特点；间顺序的特点；

横向比较：对同一时期、同一标准下的同类的不同对象进横向比较：对同一时期、同一标准下的同类的不同对象进行比较；行比较；

纵横比较：把纵向比较与横向比较结合起来的比较方法； 纵横比较：把纵向比较与横向比较结合起来的比较方法；

比较两篇文献：比较两篇文献：

文献一 .《不同年级大学生心理健康状况及其影响因素的调查》

文献二 .《不同年级大学生心理健康状况比较与分析》

文献一文献一 文献二文献二

目的目的 了解大学生心理健康状况、影了解大学生心理健康状况、影响因素；为心理素质教育提供响因素；为心理素质教育提供依据；依据；

了解大学生心理健康状况的特了解大学生心理健康状况的特点与差异，为心理健康教育咨点与差异，为心理健康教育咨询提供参考；询提供参考；

研究对象研究对象 济宁医学院大学在校生济宁医学院大学在校生 55 个年个年级，每个年级级，每个年级 22 个班，一共个班，一共 1010个班级，共个班级，共 467467名学生；名学生；

广东某高校大学在校生广东某高校大学在校生 1616 个个学院学院 5959 个专业个专业 1098110981名学生；名学生；

研究方法研究方法 使用应用症状自评量表（使用应用症状自评量表（ SCL-SCL-9090）与自编大学生一般状况调）与自编大学生一般状况调查表相结合的分层抽样法；查表相结合的分层抽样法；

使用大学生人格问卷（使用大学生人格问卷（ UPUPII）进行测试，使用）进行测试，使用 SPSSSPSS软软件进行统计分析；件进行统计分析；

研究结果研究结果 大学生心理健康状况有差异，大学生心理健康状况有差异，有心理问题的学生比例，二年有心理问题的学生比例，二年级最高，五年级次之，三年级级最高，五年级次之，三年级最低；最低；

大学生心理健康状况有差异，大学生心理健康状况有差异，二三年级较差、一四年级较好；二三年级较差、一四年级较好；存在一些普遍的心理问题；存在一些普遍的心理问题；

结论结论 应该特别关注二年级学生的心应该特别关注二年级学生的心理问题，符合某一些特定条件理问题，符合某一些特定条件的学生相对心理健康评价比一的学生相对心理健康评价比一般学生偏低；般学生偏低；

大学生心理健康教育的重点应大学生心理健康教育的重点应该放在二三年级学生，有自杀该放在二三年级学生，有自杀倾向比例在大四生中比例最高，倾向比例在大四生中比例最高，不同年级差异较大；不同年级差异较大；

问题问题 研究对象样本大小是否有影响？研究对象样本大小是否有影响？ SCL-90SCL-90 法与法与 UPIUPI 法孰优孰劣？法孰优孰劣？研究结果有何异同？两篇文献的结论有何异同？研究结果有何异同？两篇文献的结论有何异同？

2. 2. 归纳法归纳法 又叫归纳推理，在文献分析中就是从认识文献的个别性到又叫归纳推理，在文献分析中就是从认识文献的个别性到认识一般性，再从一般性到个别性的方法；常见有穆勒五认识一般性，再从一般性到个别性的方法；常见有穆勒五法：求同、求异、求同存异并用、共变法与剩余法。法：求同、求异、求同存异并用、共变法与剩余法。

《浅析高校图书馆在大学生心理健康教育中的责任》一文统计的大学生在图书馆中部分不良行为：

通过这些现象作者归纳出了目前大学生存通过这些现象作者归纳出了目前大学生存在的心理问题，主要包括有：在的心理问题，主要包括有：

1.1. 学习择业压力大学习择业压力大 2.2. 心理失衡心理失衡 3.3. 人际关系不和谐人际关系不和谐 4.4. 情感问题情感问题