一路走来 中英人寿为您想的更多 做的更多

1696 年诞生于英国伦敦 1952 年诞生于中国北京

英杰华为世界第五大保险集团。

截至 2008年 12月 31日，英杰华集团全球销售额为 514亿英镑。

英杰华集团旗下所管理的基金总额为 3810亿英镑。

是中国最大的粮油食品进出口公司和实力雄厚的食品生产商。自 1994年以来，中粮集团一直位列《财富》世界 500强企业。

在最新公布的 2008年世界 500强企业名单中，中粮集团以 212.02亿美元年销售收入，位列第 398位。

2003 年成立于中国广州

由英国英杰华集团与中国中粮集团合资组建

2003年 1 月 1 日开业

目前注册资本金达 16.35 亿元人民币

英杰华集团英杰华集团

—— 英方股东

世界第五大保险集团（按全球总保费收入）

欧洲（包括英国）提供寿险和养老金业务的领先者，在世界其它地区也占据着稳固的市场地位。

主要业务活动包括长期储蓄、基金管理和财产保险。

2007 年业务状况

2008 年世界 500 强位列 69强

NO.

标志 名称 国家 行业 营收 Mil.

66 　 标致 法国 汽车 82,965

67 　 乐金 韩国 电子电气设备 82,096

68 　 法国电力 法国 公用事业 81,629

69 　 英杰华 英国 保险 81,31770 　 巴克莱银行 英国 银行 80,347

71 　 菲亚特 意大利 汽车 80,112

72 　 松下电器 日本 电子、电气设备 79,412

英杰华（ AVIVA ）全球架构

欧洲• 成熟、稳定的市场• 分销渠道是关键• 充分了解客户不同的需求• 扩大银行保险业务，提高

其重要的导向能力• 以兼并为补充

亚太地区• 较高的市场增长率• 印度与中国市场快速增长• 扩大银行保险、分销渠道 (DSF和

IFA)

• 继续开发其它市场

英国• 成熟、稳定的市场• 分销渠道是关键• 充分了解客户不同的需求• 特许机构经营；品牌• 提高效率，降低成本

北美洲• 最大的市场，实现最大规模的计

划增长• 完善的竞争体制• 美国英杰华（ Aviva US ）为实

现增长提供良好的平台• 加拿大普通保险（ GI ）利润良

好亚洲以及北美洲市场的开发，使英杰华集团成为一家不断发展的国际性集团公司。

主要业务市场

荷兰• 全国第 4 大养老金

供应商• 新业务提升 34%

法国• 在集团中第 2 大长

期储蓄型业务• 在 2001 年曾取得

卓越成绩

爱尔兰• 该地区市场前 5 位 • 养老金市场超过

80% 的市场增长率

英国• 市场领导者，为超过

4 百万个客户服务• 通过 RBOS 方式，

成为英国最大的银行保险销售商

亚太地区

中国成为集团在亚洲的主要市场

与中国的渊源

1863年 , 上海 ,Aviva 亚洲总部

与中国的渊源

1863 年，英杰华保险亚洲区总部在上海设立1994 年，英杰华（ AVIVA ）集团进入中国市场，

并在首都北京建立了代表处。1995 年，英杰华保险资助西南财经大学建立了“ 保险会计”专业的硕士研究生班1998 年，英杰华保险成都代表处设立2000 年，英杰华保险前集团总裁参加了在成都召开的第一届中国西部论坛，关注中国西部大开发

中粮集团中粮集团

—— 中方股东

长期从事粮油食品进出口贸易，是中国最大的进出口企业之一集团每年的营业额保持在 120 亿美元以上进出口贸易 20 多亿美元国内贸易 30 多亿美元海外贸易 60 多亿美元

经营概况

集团架构

中粮集团COFCO

财务公司

期货经纪

中怡保险

中英人寿

粮 油 食品 贸 易及物 流

土畜其它

地产酒店

品牌消费品

粮油初加工

金融服务

集团荣誉

1994 年以来，连续位列《财富》杂志全球企业 500强2003 年中国食品工业百强企业第 1 位2003 年“亚洲企业 200强”中国企业第 10 位2003 年中国企业 500强第 11 位中国人心目中最具影响力的中国公司第 4 位中国经营规模最大的 10 家企业第 6 位在最新公布的 2008 年世界 500 强企业名单中，中粮集团以212.02亿美元年销售收入，位列第 398 位。

2003 年 广州 . 中国

A joint venture between AVIVA and COFCO中英人寿由英杰华保险集团与中粮集团合资组建而成

目前注册资本金达十六亿三千五百万元人民币

中英人寿中英人寿

历史性的一刻2001年 10月 25 日，英杰华集团与中粮集团强强联手，开局中国。

令人瞩目的成长之路中英人寿历年保费成长图（单位：百万元）

中英人寿近几年业绩情况

2006 年度，中英人寿总保费累计收入 11.17 亿元， 2007 年度，中英人寿总保费累计收入 35.36亿 元； 2008 年 度 ， 中 英 人 寿 总 保 费 累 计 收 入38.52 亿元。 06-08 年均复合增长率为 85.7% 。中英始终稳居外资 / 合资寿险公司前列， 08 年总保费位居外资第二名。

目前业务已拓展至广东、北京、四川、福建、山东、湖南、河北、江苏、辽宁、湖北等 10 个省市共 40 多个重点城市，稳居外资寿险公司第一梯队。

业务拓展

中英战略企业发展战略 10×10×10

中 英 人 寿 的 战 略 目 标 是 在2010 年底前，在选定的 10 个省或直辖市设立分公司，在分公司及其所辖分支机构所在地区，新业务保费平均达到市场份额的10% 。

人才发展战略

中英人寿的人力资源发展战略是建立以 CARE 文化为核心的本地化员工队伍，使中英人寿成为提供长期职业发展机会的最佳雇主。中英连续两年参加 AVIVA 全球员工满意度调查，在 AVIVA 亚洲区企业中名列第一。

作为一家全国性的寿险公司，中英人寿实行多元化的渠道策略，截至目前，中英人寿的销售渠道包括：个人营销、银行保险、经代营销、团体保险、直效与电话营销五大渠道。

多元化渠道发展战略

为建立集中管控及标准化的作业平台以降低成本、提升客户服务水准，中英人寿正在陆续建立：营运和 IT 中心、财务共享服务中心、电话行销中心、客户服务中心、培训中心、采购中心、渠道支援中心和人力中心。八大中心的搭建，将为五大渠道进行市场开拓提供强有力的后援支持体系。

运营战略

企业文化Integrity with C.A.R.E. 诚信为本 体现关爱

Integrity

C.A.R.E. I_C.A.R.E.

INTEGRITY正直与诚信

COLLABORATION团队情

ACTION行动力

RESULT-ORIENTED务实性

EMPATHY关怀心

经营理念

• 向大众及员工传播正确保险观念与知识• 提升寿险行业的营运与服务水平• 实现客户、员工与股东三赢• 贯彻以客户为先的服务理念， 为中国保险业的发展作出贡献

中英人寿一直秉承着企业社会责任，在全国各地致力于保险行业的人才培养以及行业整体水平的提升。

目前已经与多所大学建立了合作及人才培养关系成都：在西南财经大学保险学院设立中英人寿奖学金厦门：在厦门大学金融系设立奖教奖学基金，并建立了教学实习基地济南：在山东大学经济学院设立“未来之星”奖学金长沙：在湖南大学设立“未来之星”奖学金，并建立了教学实习基地

文化建设

2008 年 2 月 4 日，由湖南分公司捐助的装载着价值 21 万元物资的 12 辆大卡车驶往岳阳市慈善总会，向岳阳地区遭受冰冻灾害影响严重的灾民送去春节的问候。岳阳市政协主席白尊贤先生等代表岳阳人民接受了中英人寿的此次爱心捐赠。

2008 年 5 月， 5.12 四川大地震后，中英通过红十字会共捐赠 70 万元，同时，公司迅速成立了 “中英关爱基金”，旨在为四川地震灾区的社会大众、中英客户以及中英员工提供持久性的捐助与支持。为西南财大首批接收的来自灾区的 1000 名 4-16 岁的孩子提供了 7 万元的衣物，为东汽中学临时板房学校提供全套食堂设备 14 万元。

5.12 四川大地震后，四川分公司的同事与总公司和兄弟分公司一起，携手度过了一段战斗的温情岁月。他们在余震仍频的日子，依然坚守临时服务点岗位，除此之外，员工志愿者更是亲身以献血、运送物资等行动，诠释着中英四川人的坚韧和强大！

2月 2 日，广东发生出现罕见冰雪天气，大批返乡人民受困火车站，广东分公司发起“寒冬中为受困群众送上暖”爱心倡议，共收集到公司内外勤人员捐赠的大量预寒物资及药物，物资统一被送往民政局指定的“社会捐赠接收站”，帮助受困群众。

关注社会，回馈社会

3月 6 日，广东分公司中山营销部与中山市儿童福利院合作，举行牵手真暖捐赠活动，向福利院捐赠 4 个篮球架，供孩子们进行体育活动，与此同时，广分内外勤员工积极响应，自发捐赠一批生活学习物资。

2008 年母亲节来临之际，河北分公司举办石家庄少儿书信大赛，并向获奖学生及老师捐赠保额高达 1620

万元的保险保障，这是石家庄市 2008 年最大的一次中小学生征文活动，参赛学生达 30 万。 2008 年 5 月 10 日，山东分公司举行两周年庆绿色环保行活动，明媚的春光中，员工与客户一起，用自己

的双手为美好家园添一分绿色，以爱护环境、绿化环保的精神面貌迎接奥运到来。 2008 年 6 月 1 日，福建分公司的健康天使前往福建协和医院，为四川灾区来榕治疗的小朋友送上丰盛的礼

物， 虽然是在弥漫着药水味的病房中，灾区儿童还是感受到了节日的祝福与快乐。 2008 年端午和中秋，江苏分公司会组织员工赴南京方舟启智中心看望智障儿童，给他们带去体育用品、教育用具，并与孩子们一起游戏互动。员工们自发举行“每月乐捐”，以支持这些爱心活动的进行！

2008 年 6 月中旬至 7 月初，持续 21天，湖南真暖行动营的 20名伙伴坚持在每日下班后利用晚上休息时间进入到湘雅二医院爱心病房进行志愿者工作，为灾区受伤同胞送上真暖行动的温暖与爱心。在端午节当天，伙伴们还为病房里的受伤同胞们送上了爱心礼物作为节日的慰问。

关注社会，回馈社会

2008 年 11 月 26 日，发动一本书 + 一份爱心 = 一片 C.A.R.E.天空活动，为路博打工子弟小学再次捐赠336本图书，以及文具、玩具若干，建立中英爱心图书室。为学生提供持续不断的爱心支援。

2008年 12月 23 日，北京分公司员工代表前往太阳村特殊儿童救助中心送去圣诞节前的温暖。自 11月发起“为明天的太阳献出一份爱心，让中英的关爱始终在你左右”活动后，北京分公司全体员工共捐赠各类过冬衣物及学习用品 500余件。

2008年 12月 24日，福建分公司来到所援建的社区文明图书室，开展“一本好书 一份情”的公益真暖行动。分公司将员工捐赠的百本书籍全部捐赠给了图书室，既让文化传递，也将关爱送达。

2009年 5月 22-24 日，中英人寿举办“传递关爱放飞梦想”关爱基金主题活动，邀请四川东汽中学部分师生来到北京，放飞代表梦想的飞筝，游览奥林匹克场馆，参观清华大学等名校，通过这次充满意义的北京之旅，让同学们坚定信念、放飞梦想，为了美好的明天而努力拼搏。

关注社会，回馈社会

• 第一家向保监会一次性递交两个分公司（四川、北京）的筹备申请，并获得批准的外资保险公司

• 是进入四川、福建、山东、湖南、河北等省份的第一家外资寿险公司• 承保了全国第一张外资保险团单• 首家实施经代销售渠道并在该领域保持行业领先地位• 在外资保险公司中首家建立财务共享服务中心

成立五年屡创行业第一

1、 2008年 5月 7日，凭借在教育培训及考试组织方面的优秀表现，中英人寿获得国际金融保险管理协会（ LOMA）颁发的2008 “ ” “ ”年度 杰出教育奖 和 教育成就奖 。

2、 2008年 6月 6 “日，中英人寿在 2007年度中国保险公司品” ——牌价值评选 活动中荣获单项奖 “ 2007中国最佳经代营销

”渠道奖 。

3、 2008年 11月 29 “日， 21世纪亚洲金融年会保险高峰会暨”亚洲保险业竞争力排名报告发布会 在北京举办。中英人寿在

500多家保险公司中脱颖而出，跻身亚洲前 100强寿险公司之列，并荣获年度公司治理奖。

公司荣誉 品牌形象

4、 2008年 12月 18 “日，在 2008 ”搜狐金融理财网络盛典 的评选中，中英人寿获得了“网友最信赖的外资或独资寿险公

”司 奖。

5、 2009年 1月 8日，在和讯网财经风云榜评选活动中，中英人寿被评为“ 2008 ”年度最受信赖的寿险公司 。

6、 2009年 3 月 26 日，国际知名人力资源管理咨询公司——

翰威特咨询公司公布了 2009 年中国最佳雇主评选结果。中英人寿保险有限公司凭借在人力资源管理方面的清晰战略和卓越表现，获得了“ 2009 年中国最佳雇主”的殊荣。

7 、 2009 年 4 月，中英人寿荣获“ 2009 翰威特中国最佳雇主”和“ 2009翰威特亚洲最佳雇主”称号。

公司荣誉 品牌形象

精彩三年 谁羽争锋

2005 － 2007 年度，中英人寿中国羽毛球大师赛

2005年 8 月 31 日至 9 月 4 日，首届“ 2005 年中英人寿中国羽毛球大师赛”在北京举行。中英人寿险赞助 25 万美金的比赛奖金外，还向所有参赛选手捐赠累计保额高达 9300 万元人民币的意外伤残及医疗保障。

由国际羽联、中国羽协筹办“中国羽毛球大师赛”，属于国际性的六星级奖金赛事，也是世界羽坛最高水平赛事之一。中英人寿取得了“中国羽毛球大师赛”连续三年的冠名赞助资格，赛事命名为：“中英人寿中国羽毛球大师赛”。

2006年 3 月 8 日至 12 日，第二届中英人寿中国羽毛球大师赛在四川成都闪亮登场。除了为比赛提供 25 万美金的奖金外，中英人寿向参加大师赛的每一位选手捐赠累计 310 万元人民币的意外身故、伤残及医疗保障。

2007年 7 月 10 日至 15 日，第三界中英人寿中国羽毛球大师赛在四川省体育馆举行。本届大师赛被世界羽联列为 2007年 12站超级系列赛之一，同时也是在中国开展的首站 2008 年北京奥运金积分赛。中英人寿除为大赛提供 25 万美金奖金之外，还将赞助每位参赛选手价值 300 万元人民币的意外身故及伤残保险和10 万元的意外医疗保险，确保比赛期间运动员发生受伤等意外时，得到及时的救助和充分的补偿。

精彩三年 谁羽争锋

1863 年

英杰华保险将亚洲区总部设在上海。

2001年 9月24日

中国保监会批准英杰华保险筹备中外合资保险公司。

2003年 1月 1 日

中英人寿保险有限公司正式成立。

大事回顾

大事回顾

2003年 11月 14日

中英人寿英方股东英杰华保险集团原总裁理查德 ·哈维先生访华，开始为期六天的对华访问，与中方股东中粮集团原董事长周明臣先生一同拜会了黄菊副总理及保监会主席吴定富和副主席李克穆，并代表中英人寿向保监会递交了开设北京、成都分公司的申请。

2004年 9 月 16日至 9 月 17日

中英人寿北京、四川分公司开业庆典隆重举行，标志着中英人寿正式成为一家全国性的寿险公司。中英人寿也从而成为第一家进入四川市场的外资寿险公司。

大事回顾

2006年 1月 10日

中英人寿保险有限公司福建分公司开业典礼在福州香格里拉大酒店隆重举行。中英人寿成为外资保险公司中首支驶入福建水域的旗舰。在开业典礼上颁发了福建首批洋保单。

2006年 5 月 16日

中英人寿保险有限公司山东分公司开业典礼在济南皇冠假日酒店盛大召开，标志着首家外资保险公司进驻泉城。

大事回顾

2006年 11月 22日“ ”中英人寿保险有限公司湖南分公司 燎原之火，勇创辉煌 开业典礼

在长沙通程国际大酒店隆重举行，湖南省省长助理郭开朗和英杰华集团董事、国际寿险公司总裁 Philip Scott菲利普 ·司格特出席了典礼。在开业仪式上，中英人寿保险有限公司总裁张文伟先生将纪念保单亲自颁发到首批尝鲜洋保险的长沙市民手中。

2007年 8 月 5 日

中英人寿保险有限公司河北分公司在先天下九派大厦职场内举行了盛大的开业揭牌仪式，河北人民终于迎来首家外资保险公司的开幕。作为中英人寿在全国战略布局中的第七家分公司，河在中英人寿未来整体发展中占有重要的战略地位。同时，中英人寿五大渠道齐头并进的多元化销售战略也有望给河北保险市场带来更多的惊喜。

大事回顾

2007年 12月 10日

激情飞扬，骏业宏开。作为中英人寿开拓华东区域市场的重要举措，中英人寿江苏分公司盛大开业！秉承英方股东英杰华集团300 年专业保险经验，通过优质服务、先进管理和规范经营，为广大客户度身定制全方位的保险产品，将保障和关怀带入江苏的万千家庭。 2008年 4 月 11日中英人寿厦门分公司揭牌仪式隆重举行。厦门分公司前身为中英人寿厦门营销服务部，于 2006年 5 月正式开业。中英人寿厦门分公司作为厦门经济特区里的首家外资寿险公司，将继续秉承英杰华三百年专业保险经验，发扬闽南人“爱拼才会赢”的创业精神，以专业、优质、高效的服务，为鹭岛千家万户送去中英关爱。

大事回顾

2008年 10月 30日

辽宁是东北地区唯一的既沿海又沿边的省份，也是东北及内蒙古自治区东部地区对外开放的门户，辽宁不仅具有独特的地理位置和悠久的历史根基，也是我国工业、制造业强省。在经济快速发展的同时，辽宁省保险业的发展也是充满潜力的。

2008年 11月2008年 11月，中英人寿第三次增资，将注册资本金从 14 亿元增加到 16.35 亿元。

大事回顾

2009年 5 月 5 日 2009年 5 月 5 日上午，中英人寿保险有限公司在武汉新世界酒店举行湖北分公司开业庆典。在活动现场，中英人寿在中国地图上的布局清晰可见，随着湖北版块的灿烂凸显，中英人寿正式宣布湖北分公司开业。

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