Бизнес-образование как интеллектуальная услуга

Семенова О.К.,

Международный институт менеджмента ЛИНК

МИМ ЛИНК, 2010

Бизнес-образование и рыночные «пузыри»

Бизнес-образование и инновационные процессы

МИМ ЛИНК, 2010

С сайта Государственного управления энергетической информации США www.eia.doe.gov

и с сайта РТС www.rts.ru

Зависимость российского экономики от нефтяных цен

МИМ ЛИНК, 2010

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

Янв

арь

1997

Янв

арь

1998

Янв

арь

1999

Янв

арь

2000

Янв

арь

2001

Янв

арь

2002

Янв

арь

2003

Янв

арь

2004

Янв

арь

2005

Янв

арь

2006

Янв

арь

2007

Янв

арь

2008

Янв

арь

2009

Янв

арь

2010

Индекс РТС

Urals*15

Christopher Freeman:

«Национальная инновационная система – это сеть институтов государственного и частного сектора экономики, чья деятельность и взаимодействие способствует созданию, видоизменению и распространению новых технологий.»

Составляющие НИС:

• предприятия и сети связей между ними,

• научные учреждения,

• финансовые институты,

• государство,

• система образования,

• рынок труда,

• законодательная система.

Образование и «знаниевые» инфраструктуры НИС

I Университеты и создание высоких технологий

IIБизнес-образование

и факторы коммерческого

использования высоких технологий

МИМ ЛИНК, 2010

Инновации и сектор услуг

• важность (при пробуксовке)

• неоднородность сектора услуг (3й, 4й, 5й)

• что такое знаниеемкая (интеллектуальная) услуга (нестандарт)

• особая роль интеллектуальных бизнес-услуг (knowledge-intensive business services, KIBS)

• b2b (консалтинг) МИМ ЛИНК, 2010

Особенности осуществления интеллектуальной услуги b2b

• сотрудничество с заказчиком

• высокая квалификация персонала

• обмен знанием, диффузия инноваций

• создание собственной сети экспертов

• наличие базы знаний

• передача заказчику не только продукта, но и обучение способу его получения

МИМ ЛИНК, 2010

Роль KIBS в интенсификации инновационных процессов

• источник инноваций

• фасилитатор инноваций

• катализатор инноваций

• активный носитель «лучших практик»

• пример для подражания (инновационная культура предприятия)

МИМ ЛИНК, 2010

Сфера деятельности бизнес-образования

(b2b, b2c)

Сфера услуг

Интеллектуальные услуги (KIS)

Интеллектуальные бизнес-услуги (KIBS)

Сфера деятельности

бизнес-образования

МИМ ЛИНК, 2010

Классификация b2b vs. b2c

ЧТО ВАЖНЕЕ:

• Кто оплатил услугу?

ИЛИ

• Кто стал основным выгодополучателем?

МИМ ЛИНК, 2010

Что делает бизнес-образование и

Что делает интеллектуальная бизнес-услуга

(knowledge-intensive business service, KIBS):

• на индивидуальном уровне,

• на групповом уровне,

• на уровне НИС.

МИМ ЛИНК, 2010

На индивидуальном уровне:

развитие инновационного мышления:

• мышление дивергентного типа,

• открытые задачи,

• кейсы (полный цикл).

МИМ ЛИНК, 2010

На индивидуальном уровне:

Знания, идеи, предпринимательские навыки:• эрудиция (прецеденты),• пассивный опыт (критическое осмысление),• уверенность (терпимость к риску),• снижение рисков (при осуществлении и выборе

инноваций),• ассоциативные инновационные идеи (другие отрасли

и ситуации).

МИМ ЛИНК, 2010

На групповом уровне:

• межотраслевой обмен опытом (успехи, неудачи),

• «перекрестки» потоков знаний,

• навыки групповой работы,

• сети экспертов,

• распознавание особенно ценных идей,

• базы знаний (структурированный опыт).

МИМ ЛИНК, 2010

На групповом уровне:

Инновационная культура бизнес-школы

• учить тех, кто устает,

• развивающая среда,

• команда единомышленников,

• близость к культуре бизнеса,

• инкрементальные инновации,

• катализатор инноваций.

МИМ ЛИНК, 2010

Заключение

• Бизнес-образование относится к сектору интеллектуальных бизнес-услуг (формально и в более широком понимании).

• В настоящее время роль бизнес-образования в интенсификации инновационных процессов сильно недооценена.

• Эта сфера образовательных услуг очень важна для развития НИС, достойна поддержки и содействия.

МИМ ЛИНК, 2010

Спасибо за внимание