오 피 이 교육지기

오피이 교육지기

서울 강남구 역삼동 참진빌딩 3 층 tel : 02-3452-2921~3 fax 02-3452-2924 [email protected]

OPE 연간교육과정 안내

INDEX■ 교육담당자역량향상과정

■ 교육과정개발자역량향상과정

■ 전략적 HRD 교육체계수립과정

■ 사내강사능력향상과정

■ 교육담당자 및 강사들을 위한 신나고 과정

■ 성과향상을 위한 세일즈멘토링 심리학

■ 매출 백배 올리는 판매기법 (BE the Sales sTar)■ TA( 교류분석 ) 강사 과정

■ 사상체질심리학 강사양성과정

■ 크라운 (CROWN) 리더십 과정

■ Extended DISC 강사양성과정

■ 강의의 전문성을 높이는 에니어그램 강사과정

■ 기획능력향상과정

■ 비즈니스 프리젠테이션

■ 1 Page Proposal ( 요약보고하기 )■ 변화관리와 미래예측

■ 시스템사고기법 (STP)■ 협상 실무자 양성과정

■ 창의적 브레인파워업 ! New ThinkerToys■ 경영 시뮬레이션 강사 과정

■ 김두연 소장의 BCI 코칭리더십

■ CRM 을 넘어선 CEM 이 온다 !■ 신입사원 氣 -Up 과정 ( 신입사원 양성과정 )■ Town Meeting Facilitator 양성과정

HRD

커뮤 니케 이 션

기

타

※ 과정별 교육일정은 다음 페이지를 확인 바랍니다 .

전

략

기

획

123456789

101112131415161718192021222324

직무능력향상을 통해 조직의 성장과 발전을 도모하기 위하여 오피이교육지기에서 준비한 공개교육 프로그램에 귀 사 임직원이 참여하여 교육 수료 후 회사의 성과 향상에 기여할 수 있도록 협조 부탁드립니다 .

1. 과정명 : 2. 장 소 : 오피이 교육센터 (2 호선 역삼역 3 번 출구 ) 3. 문 의 : ( 주 ) 오피이교육지기 TEL : 02-3452-2921~3, E-mail : [email protected]

# 첨 부 : 교육과정 상세내역서 . 끝 . ( 해당페이지 침조 )

오피이교육지기135-924 서울 강남구 역삼 1 동 741-12 참진빌딩 3 층 Tel : 02-3452-2921~3 FAX : 02-3452-2924www.ope.co.kr E-MAIL : [email protected]

문서번호 :

시행일자 : 2011 . .

수 신 :

참 조 : 관련 업무 담당자

제 목 : OPE 교육과정 참가 신청 ( 협조 )

㈜오피이교육지기 대표이사 김기복 직인생략

- 최신 기업교육의 동향을 습득하고 HRD로서의 역할을 재고한다 .-ISD(교수체제개발 ) 모델에 대한 이해과 과정개발 프로세스를 이해한다 .- 교육진행자로써의 역량을 향상 시킨다 .

- 교육담당자로서 현재 필요한 지식 / 스킬의 체득과 , 미래지향적 HRD전문가로서의

자질 / 능력을 확보하여 개인 및 조직 역량 기반을 강화함

- 교육과정의 개발 및 운영에 대한 자신감을 체득

교육담당자 역량향상과정

학 습 목 표

- 교육업무 1 년 미만 교육 및 인사 부서의 실무담당자- 475,000 원 ( 교재 / 점심식대 포함 ) - 기타사항 : 동일 회사 2 인 이상 신청시 10% 할인 , 고용보험

환급과정

교육대상

/ 비 용

기 대 효 과

상세교육내용

초임 교육업무 담당자를 위한 역할 가이드 !

일자 Module 교 육 내 용 시간 방법

1일차

SPOT 기법 Ice Breaking 기법 / 분위기 조성 / 체험학습게임 3.0h 강의실습

기업교육의 Paradigm (HRD Role &

Competency)

기업경영환경의 변화 이해 / 기업교육체계의 이해 HRD 의 새로운 역할 교육담당자의 역량 , 역할과 자세

2.0h 강의

전략적 HRD 의 중요성 HRD 는 단순 교육이 아니다 기업의전략에 부합하는 HRD HRD 의 전략적 위치

3.0h 강의

2일차

교육필요점 분석(Needs Analysis)

ISD 모델의 이해 C.H.N.A 운영 매뉴얼 / Job Task Analysis 프로세스 타사 사례 연구

3.0h 강의토의

교육과정 개발 방법론 교육과정 개발 방법론 / 교육과정 개발기법 설명 ISD, DACUM, CBC, HPT 타사 사례연구

3.5h 강의체험

학습성과 평가 4 단계 평가의 이해 평가도구작성전략

1.5h 강의실습

1

학 습 목 표

교육과정개발자 역량향상과정

- 기업 교육업무담당자 , 사내강사 및 과정개발 담당자- 600,000원 (VAT 별도 , 교재 / 점심식대 포함 ) - 기타사항 : 동일 회사 2 인 이상 신청시 10% 할인 , 고용보험

환급과정

교육대상

/ 비 용

기 대 효 과

상세교육내용

교육과정개발 기초부터 실무까지 알아볼 수 있는 기회

- 회사의 비전과 교육과정간의 관계 및 교육과정개발 전체 Process를 이해한다 .- 교육필요점분석 (Needs Analysis) 기법을 이해하고 활용케 한다 .- 교수방법 및 교수설계기법을 학습하고 효과적인 교육방법 전략을 작성한다 .

- 담당자가 교육과정개발 전체 Process를 이해하고 조직의 Vision과 필요 역량에 맞는 실제 과정개발을 할 수 있게 된다 .- 수업설계시의 변수들을 파악하고 장애요인을 극복할 수 있는 넓은 시야를 갖게 된다 .


1일차

교육과정개발의 이해 및Trends 분석

기업교육 변화추세교육과정 개발과 Process의 이해 , Trens 2h 강의

교육필요점 분석기법 3 Needs의 유형 / 유형별 분석기법 및 절차Performance와 교육의 관계 정립 3h 강의

토의 실습

교육필요점 분석기법 2 직무과제분석 / 역량분석 / 교육내용 도출 2h

2일차

교수학습 방법 및 전략설계 기법 1

교육과정설계의 핵심과정목표 설정 및 내용계열화 전략 수립교육방법 선정기법 및 운영 절차

3h

강의실습교수학습 방법 및

전략설계 기법 2교수학습방법 유형별 수업설계전략 및 수업운영전략 수립 2h

교육과정개발 ( 제작 ) 전략 강사용 매뉴얼과 교육생 교재 구성교육과정 유형별 개발 Process의 이해 2h

3일차

교육과정 평가전략 형성평가 : 교육과정 Pilot Test 전략총괄평가 : 교육과정 평가계획 및 Tool활용 2h 강의

실습

교육결과보고서 작성 전략 교육결과 수료보고서 구성보고서 핵심사항 제시 방법 2h 강의

토의

교육과정개발운영사례 정리 / 발표 각 사별 사례 발표 / 공유 2 발표

2

전략적 교육체계수립과정

학 습 목 표

- 교육업무 3 년 이상 담당자 , 차년도 교육체계수립 담당자 / 책임자- 700,000원 (VAT 별도 , 교재 / 점심식대 포함 ) - 기타사항 : 동일 회사 2 인 이상 신청시 10% 할인 , 고용보험

환급과정

교육대상

/ 비 용

기 대 효 과

상세교육내용

HRD 로서의 역량 업그레이드를 위한 필수 과정

- HRD 최신 동향 파악 및 패러다임의 변화를 이해한다 .- 중장기 인재육성 체계의 수립을 위한 교육체계를 학습한다 . - 각 사별 전년도 HR 사업계획을 공유 후 차년도 발전방향을 모색한다 .

- HRD 패러다임 변화에 대한 이해를 통해 핵임인재육성 및 HR 프로젝트 전략 수립을 할 수 있게 한

다 . - 경영목표 달성을 지원하는 HRD 전략과 이에 따른 중장기 인재육성체계를 수립한다 .- HRD 체계와 연관된 기업 내 지원환경을 구축 연계 방법을 찾아내 효율성을 높인다 .


1일차

1. HRD Role & Competency기업역량의 변화 이해 / HRD의 새로운 역할교육담당자의 역량 , 역할과 자세HRD-ISD 모델에 대한 이해

3h 강의토의

2. 인재육성체계의 중요성 및 프로세스의 이해

교육훈련체계 수립 방법 및 절차교육훈련체계의 New Paradigm / 타사사례 4h 강의

토의

2일차

3. 교육요구분석기법의 이해 교육필요점 분석기법의 연구 3h 강의토의

4. 교육과정개발 방법론 교육과정개발 Process의 이해기업특성에 맞는 개발방법론 적용 2h 강의

토의

5. 교육평가 방법론 교육평가기법 이해 / 평가도구 개발방법론 2.5h 강의실습

3일차

6. 전문가 육성경로의 이해와 구성

직무분석을 통한 직무전문가 육성체계의 이해전문가 육성경로 설정 사례 연구 3h 강의

토론

7. 교육체계수립전략 및 사례 연구

직무 / 계층 / 조직 교육체계별 교육체계 구성 전략 및 교육지원제도 , 종합교육체계 수립

4.5h 강의실습

4일차

8. 효과적인 Facilitation Skill

동기부여 전략 및 효과적 교수전략 이해교수계획 수립 및 교안 작성 3h 강의

실습

9. 각 사별 교육체계 발표 및 타사사례 분석 참가자 자사 교육체계 발표 및 정보교류 3h 실습

질의

3

사내강사 양성과정

학 습 목 표

- 각 회사 사내강사 / 예정자 , 직업 강사 / 희망자 , 연수부서 임원 /관리자

- 495,000원 (VAT 별도 , 교재 / 점심식대 포함 ) - 기타사항 : 동일 회사 2 인 이상 신청시 10% 할인 , 고용보험

환급과정

교육대상

/ 비 용

과 정 특 징

상 세 모 듈

강의를 준비하며 필요한 기본적 지식 , 기술 , 태도 총 망라 !!

- 교육참가자의 적극적 참여를 유도하기 위한 교수법을 체득한다 .- 실제 현장에서 발생할 수 있는 상황에 대한 대처능력을 개발한다 .- 디지털 교육환경에 걸맞는 플랜테이션 능력을 개발한다 .

- 사내강사 활동 전반에 걸친 실무적이고 체계적인 교육 프로그램으로 기획 , 편성하였으며 참가자들은 교안의 구성 및 강의 / 프리젠테이션 수준을 업그레이드 시킬 수 있다 . - 연습강의 및 강의 녹화를 통한 철저한 개별 Feed Back으로 본인의 취약점을 파악하고 약점 보완을 통해 교육결과 및 현업적용도를 높일 수 있다 .

일자 Module 교 육 내 용 시 간 방 법

1일차

스팟 기법- 청중을 사로잡은 강의 / 진행기법- T.P.O에 따른 스팟 활용법 - 강의의 클라이막스 구성하기

2.0H 강의실습

교수 설계와교안 작성

- Best 강의안 스토리 라인 분석 - 교수설계 기법 / 교안 구성과 작성- 교안 작성 3 단계 구성법

2.0H 강의실습

창의적 교수법

- 창의적 교수법의 3 원칙- 창의적 교수기법 Ⅰ ; 직무지식 & 상품교육 전달 기법- 창의적 교수기법 Ⅱ - 스킬 및 반복 학습 기법

2.5H 강의실습

효과적 교수법- 교단에서의 제 스킬 , 화술 / 질문 기법- 효과적 무대 활용법 - 보이스 트레이닝

1.5H강의실습

2일차

성인 학습의 이해- 성인학습 VS 아동학습 - 성인학습의 특징과 동기 부여- 사내강사 핵심 역량

1.0H 강의

교수매체 활용법 - 교안 집중도를 극대화시키는 시각화 전략- 동영상 편집 기법 , 자료 수집방법 2.0H 강의

실습

강의실습 및 피드백 / 과정평가

- 실습강의- 강사 자기반성 평가 / 피 교육생 상호평가- 지도강사 평가- Feed Back

5.0H 강의실습

4

학 습 목 표

교육담당자 및 강사들을 위한 신나고 과정

- 교육담당자 및 강사 및 관련 내용 활용자- 220,000원 ( 교재 / 점심식대 포함 ) - 기타사항 : 동일 회사 2 인 이상 신청시 10% 할인

교육대상

/ 비 용

기 대 효 과

상세교육내용

따분한 교육은 이제 NO! 교육생의 마음을 얻는 스팟 전문가 되기

레크레이션처럼 즐거운 오리엔테이션을 진행할 수 있으며 , 때와 장소ㆍ상황에 맞는 스팟을 적절히 활용할 수 있습니다 . 주의 집중 및 분위기 전환 기법의 터득과 동기 부여 클로징 스팟까지 습득 가능한 과정입니다 .

Module 교 육 내 용 시 간 방 법

청중을 사로잡는 강의 및 진행기법

- 학습생의 마음 알기 - 학습생과의 레포 형성- 동기부여 스킬 및 관계 스킬- 청중을 사로잡는 10minutes

1.0h강 의실 습

학습생이 추천해주는 spot 31’

- 성공적인 교육에는 뭔가 특별한 것이 있다- 골라먹는 재미가 있는 spot31' - 연령 / 상황 / 장소 / 내용에 따른 spot- 분위기 형성에 따른 spot 강의

2.0h강 의실 습

- 재미난 팀별 구성법- 청중을 사로잡는 자기소개 기법 - 형님아우님게임 / 천생연분게임/ 궁합도 테스트 /- 내이름은 미친조 / 이름외우기 / 나는야 , 쇼호스트- 짝꿍과 하는 주의집중 게임 10/구인광고 게임- 반전의 반전 더하기 / 가위바위보로 푸는 게임 베스트 3- 눈치게임 / 언행 불일치 게임 / 집중력 게임-건강 SPOT- 함선희와 함께하는 ‘노브레인 서바이벌’

2.0h 강 의실 습

- T.P.O에 따른 스팟 활용 법- 스팟의 접근 방법 및 활용 예- 스팟으로 진행하는 오리엔테이션 활용 법- 강의의 클라이막스 구성하기- 학습생의 마음을 하나로 모아주는 스토리 SPOT- 패러다임 전환을 위한 SPOT- 감성자극 SPOT

2.5h강 의실 습

- 교육생이 원하는 교육장 분위기 조성한다 .- 교육생의 마음을 얻는 스팟 전문가가 될 수 있다 .- 다양한 프리젠테이션 활용법을 익혀 교육효과를 배가한다 .

5

학 습 목 표

성과향상을 위한 세일즈멘토링 심리학

- 세일즈담당자 , 세일즈 매니저 , 교육담당자- 500,000원 (VAT 별도 , 교재 / 점심식대 포함 ) - 기타사항 : 동일 회사 2 인 이상 신청시 10% 할인 , 고용보험

환급과정

교육대상

/ 비 용

기 대 효 과

상세교육내용

짧은 시간에 교육효과를 볼 수 있는 커뮤니케이션 실용서


1일차

태도는 선택이다

- 성공의 80%는 태도가 결정 - 성공하는 사람의 4 가지 신념 - 두려움과 자신감의 차이 - 자기평가 , 비전과 목표 , 실천과 공헌

4h 강의VTR

아는 것이 힘이다

- 세일즈맨의 심리학 - 고객과의 심리적 균형 - Yes화법의 천재들 - 거절처리의 심리학 - 세일즈에서 ‘ No’의 의미 - 구매자의 구매결정 요소 - 성격 유형별 판매전략

4h강의실습피드백

2일차

기술은 반복이다

- 세일즈 커뮤니케이션 기술 - 고객과의 친밀감 형성기법 - 고객의 말 듣기 기술 - 고객과의 말하기 기술 - 세일즈맨의 질문 기술 - 거절처리 프로세스와 응대 기술 - 성격유형별 세일즈 화법

4h강의토의실습

성공은 습관이다

- 습관의 중요성 & 말의 심리학 - 학습된 무력감 - 바람 (Want)과 행동 (Doing) 탐색하기 - 자기평가하기 , 계획하기 , 열정과 몰입의 기술

4h강의실습피드백

- 성공적인 세일즈를 위한 마음가짐과 직업적 소명의식을 확보한다 .

- 세일즈 현장에서 고객에 대한 심리학적 지식을 습득한다 .

- 고객과의 원활한 커뮤니케이션을 위한 다양한 기법을 체득한다 .

- 성공한 세일즈맨들의 습관을 체득하여 판매성과를 극대화한다 .

6

- 진정한 프로세일즈맨 육성 : 지식 , 기술 , 태도 , 습관 중 무엇이 판매성과에 영향을 미치는지

분석

- 세일즈맨의 판매 습관 체득 : 판매성과가 높은 세일즈맨은 판매 습관이 다르다 .

- 세일즈 코치 양성 : 세일즈 상황에서 적용되는 심리학적 요인들을 심층적으로 분석한다 .

학 습 목 표

매출 100 배 올리는 판매기법

- 각 회사 영업 / 마케팅 기획담당자 , 교육담당자 , 실무담당자- 500,000원 (VAT 별도 , 교재 / 점심식대 포함 ) - 기타사항 : 동일 회사 2 인 이상 신청시 10% 할인 , 고용보험

환급과정

교육대상

/ 비 용

기 대 효 과

상세교육내용

비즈니스에서 高성과를 내기 위한 기본서

- 성공에 대한 4 가지 신념을 통해 역량을 발휘할 수 있도록 한다 . - Sales 테크닉 습득을 통해 성과를 높을 수 있도록 한다 . - 효과적인 시간과 갈등을 관리하는 법을 체득하도록 한다 .- 학습자가 핵심역량을 발휘할 수 있도록 실천계획을 수립하게 한다 .

일자 Module 교 육 내 용 시 간 방 법

1일차

Module 1: Self Management

- 성공에 대한 확고한 신념- Paradigm- 문제해결의 원칙- 도전과 경험

4h강 의실 습

Module 2: Sales Technique

- 불신- 불필요- 도움이 되지 않음- 서두를 필요 없음

4h강 의실 습

2일차

Module3: Time & Complications Management

- 주요업무의 확인- 자기 점검- 효율적인 시간관리의 장벽과 해결방법- 시간낭비 최소화 방안- 갈등관리

4h

강 의실 습

Module4: Competence 발휘하기

- Core Competence - 동의- Action Plan

4h

강 의실 습Q&A

- 학습자는 영업에 대한 자기 확신을 가지고 임할 수 있는 자기관리 능력을 습득할 수 있다 .- 회사는 성공적인 마케팅 및 영업전략 수립 및 영업리더 발굴 및 육성의 효과를 볼 수 있

다 . - 업무 수행을 위한 역량 향상의 기초를 다져 혁신적인 영업 방법 발굴을 기대해 볼 수 있

다 .

7

학 습 목 표

- 사내강사 , 산업교육 강사 , CS/판매교육 /TM 강사 , 교육담당자- 770,000원 - 기타사항 : 동일 회사 2 인 이상 10% 할인 , 고용보험환급 / 능력카드

지원

교육대상

/ 비 용

TA( 교류분석 ) 강사 과정

기 대 효 과

상세교육내용

개인의 태도변화로 성과를 유도하는 최고의 커뮤니케이션


1일차

교류 분석과 인간 행동의 이해- 자아의 구조 / 기능의 분석- 자아 상태 구조 분석을 통한 - 인간 행동의 이해 방법

2h 강의

행동 유형 분석 - 나의 자아 상태 분석과 에고그램 (EgoGram)

해석 방법- 타인의 이해

2h 강의진단

커뮤니케이션 분석- 대화의 유형과 분석 방법- 자주 일어나는 대화의 패턴 분석- 효과적인 대화 방법

3h 강의진단

2일차

스트로크와 동기부여 - 스트로크 (Stroke)의 동기부여적 작용- 적극적 동기부여를 위한 효과적 방법 3h 강의

실습

인생 태도와 갈등 관리 - 인생태도의 형성 과정과 태도별 특징- 자신의 인생 태도 진단 및 주변과의 관계 2h 강의

실습

게임분석과 협력적 관계의 구현 - 현실에서 자주 발생하는 심리게임의 유형- 심리 게임에서 탈출하는 방법 3h 강의

토의

3일차

시간의 구조화와 성공적 인생 설계

- 시간 구조화의 6 가지 방법- 생산전 시간 구조화 3h 강의

실습

각본 분석과 인생 재 결단 - 나의 각본 인식과 수정- 자주적 삶을 위한 재결단 실행 2h 강의

실습

교수 핵심 연구 발표 - 효과적인 교수 방법 연구- 내용 전달 전략 발표 3h 실습

토론

- TA(교류분석 ) 의 기본적 배경지식과 이론적 근거 습득한다 . - 강사로써 역량발휘를 위한 모듈별 학습계획 수립과 교안작성을 위한 방법론 체득한다 . - 구조분석과 Ego Gram을 활용한 자기이해 , 타인이해 , 상호이해 능력 강화로 조직이 지향하는

조직구성원 자기계발과 대인관계 향상시킨다 . - 대화분석과 스트로크를 활용한 대인 커뮤니케이션과 동기부여 능력을 강화로 조직 활성화를

실현한다 .

- TA와 인간행동의 이해를 통해 행동유형을 진단해 내고 강 . 약점을 분석한다 .- 대화분석기법과 스트로크 , 동기부여기법을 학습한다 .- 인생태도와 OK-OK삶 , 심리게임과 참관계 실현을 알아본다 .- 교수계획과 교안연구 . 연구발표 및 상호 피드백을 통해 강사로서 역량을 갖춘다 .

8

학 습 목 표

- 각 회사 영업 / 마케팅 기획담당자 , 교육담당자 , 실무담당자- 200,000원 (VAT 별도 , 교재 / 점심식대 포함 ) - 기타사항 : 동일 회사 2 인 이상 신청시 10% 할인

교육대상

/ 비 용

기 대 효 과

상세교육내용

동서양의 심리학를 아우르는 심리검사 방법론

- 사상체질의 이해를 통해 인간 본성과 업무상의 다른 모습을 설명할 수 있는 근거를 제시한다 . - 사상체질을 통한 인간의 심리 구분의 방법론을 이해하고 내 / 외부에 표출된 행동유형을

이해한다 . - 사상체질을 활용한 다양한 교육 / 현업적용 방법을 모색한다 .

사상체질심리학 강사양성과정

- 사상체질 유형분석 방법과 네 가지 유형별 특성을 습득한다 .

- 나와 타인의 성향 파악으로 효과적인 대인관계 및 업무성과를 창출할 수 있다 .

- 사상체질을 통해 효과적으로 내부의 문제해결과 외부와의 갈등관리를 할 수 있게 된다 .

Module 교 육 내 용 시간 방법

1. 사상체질 특성 이해

- 이론적 배경 / 기존의 진단도구와의 차이점

- 사상체질 진단하기 / 4가지 체질별 특성

이해

- 체질의 한의학적 특성

- 체질의 심리학적 , 인간학적 특성

3H진단실습피드백

2. 사상체질과 자기개발

- 나의 의식 / 무의식 심리 이해하기

- 세상만물을 사상으로 나누기

- 체질별 성공하는 자기관리 방법

- 체질별 성공하는 인생설계 방법

- 체질별 최적의 목표관리 , 문제해결 방법

2.5H진단실습피드백

3. 사상체질과 관계역량

- 사상체질 구분하는 방법 연습

- 체질별 갈등양상 및 관계이해

- 체질별 최적의 갈등관리 방법

- 관계증진 전략 ( 커뮤니케이션 )

- 조직관리와 팀워크의 완성 전략

2.5H강의실습피드백

9

학 습 목 표

- 여성 리더를 꿈꾸는 모든 이 , 여성리더 양성을 목적으로 하는 조직 - 400,000원 (VAT 별도 , 교재 / 점심식대 포함 ) - 기타사항 : 동일 회사 2 인 이상 신청시 10% 할인 , 고용보험

환급과정

교육대상

/ 비 용

기 대 효 과

상세교육내용

여성리더 핵심역량 및 테크닉을 습득


1일

차

왜

여성리더십인가 ? 여성리더의 진실과 오해

CROWN Leadership 이란 ?2h

강의 /토의 /

이제는

CROWN Leadership 이다

여성리더의 강점을 찾아라 : SWOT분석 활용

‘오즈의 마법사’를 통해 알아본 리더의 역량

- 여자 , 너 스스로 리더가 되라 ( 나의 목적과 가치 ) - 도로시에게서 찾아보는 크라운 리더 핵심역량

( 업무적 측면 & 관계적 측면 )

3h

강의 /실습 /토의 /발표 /

업무 측면 :CROWN Leadership

핵심역량 1

기업은 이런 여성리더를 원한다

업무측면에서의 CROWN Leadership 1 - 창의형 / 비전형 / 전략형 리더로 승부하라

3h강의 /실습 /토의 /

2일

차

관계 측면 :CROWN Leadership

핵심역량 2

핵심역량 2 힐러리처럼 일하고 콘디처럼 승리하라

- 감성형 리더로 승부하라 ; 사람관리 , 영향력발휘

- 상황대응형 리더로 승부하라 ; 갈등관리 등

4h강의 /실습 /

CROWN Leader체험하기

현장사례 공유 및 분석하기

( 업무측면 : 창의형 , 비전형 , 전략형

관계측면 : 상황대응형 , 감성형리더 )2h

강의 /

실습 /

CROWN Leader 커리어관리

스스로를 확장하라 ( 자기개발 ) 인맥을 구축하라 ( 셀프 마케팅 ) 감정을 컨트롤 하라

2h강의 /

동영상 /

크라운 (CROWN) 리더십 과정

- 여성인력의 중요성 및 리더의 개념을 인식- 기업 내 여성인력을 실질적인 현장 리더로 양성 - 실용적인 리더십을 발휘 할 수 있도록 핵심역량을 개발- 다양한 현장사례를 통한 리더십 역량을 체험 , 체득

- 리더십에 대한 전반적 이해와 여성리더로서의 장 , 단점을 분석하고 성공 Case Study를 통하여

여성리더 핵심역량 및 테크닉을 습득할 수 있는 프로그램 .

10

학 습 목 표

- 사내강사 , 교육 및 인사 부서 담당자 , HR컨설턴트- 660,000원 ( 교재 / 점심식대 포함 ) - 기타사항 : 고용보험 환급과정 . 능력카드 수강지원 , 2인 이상 10%

할인

교육대상

/ 비 용

교 육 특 징

상세교육내용

행동 유형의 진단을 통한 개인과 조직의 성과 향상 방법과 툴 제공

일자 Module 교 육 내 용

1일

차

온라인 진단 실습- 이디스크 개인진단 실습

- 온라인 진단시스템 체험하기

Extended DISC 소개 - DISC 이론적 배경 & DISC특성

Extended DISC 개인진단

- Extended DISC 나는 누구인가

- Extended DISC 스트레스 지수

- Guess Who ; 행동유형 맞추기

2일

차

Extended DISC Applications- Profile Games ; 함께 일하는 사람들

- Success with People ; 성공적인 대인관계

Extended DISC Jop Comparison - 사원채용 및 인사배치 활용방법

Extended DISC 팀진단- 이디스크 팀진단 실습

- 우리 팀의 장단점 및 팀원 간 갈등요소 분석

- Success with Team ; 리더십 스타일 & 팀빌딩

Extended DISC Work Pair Analysis- 두 사람 업무관계 분석

- 1:1 코칭 및 상담 활용방법

- Extended DISC를 활용하여 강의를 수행할 수 있는 전문가를 양성한다 . - Extended DISC 를 활용하여 컨설팅을 수행할 수 있는 전문가를 양성한다 .

- Extended DISC 국제공인 자격증을 발급한다 .- Extended DISC 진단 도구에 대한 강의와 컨설팅 사업 권한을 부여한다 .- Extended DISC 온라인 진단서비스 Account를 제공한다 .

11Extended DISC 강사양성 과정

- 에니어그램 강의 준비 및 활용자 , 업무에 활용하고자 하는 모든 분- 800,000원 (VAT 별도 , 교재 / 점심식대 포함 ) - 기타사항 : 동일 회사 2 인 이상 신청시 10% 할인

교육대상

/ 비 용

교 육 특 징

상세교육내용

‘ 김태흥 소장’의 쉽고 재미있게 풀어가는 에니어그램 공개 강좌

일자 Module 교 육 내 용

1일

차

에니어그램 강사과정 오리엔테이션 - 에니어그램의 유래 , 역사 , 공한점

- 에니어그램을 수업하는 목적 , 적용 포인트

힘의 중심

- 에니어그램의 3 가지 힘의 중심

- 머리 가슴 , 장과 날개와 화살 이론

- Video 트레이닝

- 힘의 중심 구별법과 진단해설

유형진단 - 유형진단과 진단법 소개

2일

차

유형설명 (1) - 장형 (8번 , 9번 ) CEO분석 적용 해설 토론

유형설명 (2) - 장형 (1번 ) CEO분석 적용 해설 , 토의

유형설명 (3)- 가슴형 (2,3번 ) 머리형 (5번 ) / CEO 분석 , 해설 , 토의

3일

차

유형설명 (4) - 머리형 (6,7,번 ) CEO 분석 , 적용 , 해설 , 토의

유형분석 실습 - 각 유형을 구별하고 찾는 법

에니어그램을 활용한 적용 - 에니어그램과 리더십 , 커뮤니케이션

- 에니어그램으로 강의 및 코칭을 할 수 있도록 지원한다 .- 에니어그램 강의를 할 수 있는 자격과 진단지의 사용 권한을 부여한다 .- 강사로서의 입지를 세울 수 있는 강의 설계 , 스킬 , 교수법 등을 철저하게 함양시킨다 .

12강의의 전문성을 높이는 에니어그램 강사과정

학 습 목 표 인간 성격의 이해 , 커뮤니케이션 , 리더십 , 코칭 등의 효과적인 툴인 에니어그램의 이해를 통한산업 강사 및 예비 강사들의 다양한 에니어그램 활용과 , 강의 설계 및 경력관리의 초석을 다진다 .

학 습 목 표

- 전 분야 기획업무 담당자 , 전 사원- 400,000원 (VAT 별도 , 교재 / 점심식대 포함 ) - 기타사항 : 동일 회사 2 인 이상 신청시 10% 할인 , 고용보험

환급과정

교육대상

/ 비 용

기 대 효 과

상세교육내용

절대 승리할 수 밖에 없는 프리젠테이션의 법칙 !


1일

차

기획의 방향

기획의 필요성

기획의 방형 설정

( 목적 , 목표 , 주제의 명확화 )4h

강의실습

기획의 방법

과제의 도출 및 명확화

( 문제 기술법 , 명확화 , 문제해결 형 기획 )과제의 구조화

( 입인전개형 , Fact Based 사고 , MECE/가설사고 )

4h강의실습

2일

차

기획의 전개

정보수집과 전개

(Logic tree / Issue tree…)결론과 커뮤니케이션

(Pyramid Structure, Story Line)

4h강의실습

기획의 적용

방법론의 적용

해결안 도출

( 브레인스토밍 , 가능성 / 효과분석 , Tree 분석 0

4h강의실습

기획능력 향상과정

- 문제의 인식하는 시각과 과제도출방법을 습득한다 .- 정보를 명확화하고 구조화해 전체상을 구성하고 일의 우선순위를 정할 수 있다 .- 논리구조를 표시구조로 바꾸는 방식을 이해하고 적용한다 .

- 기획과정 전반의 체험을 통해 문제인식 능력을 높일 수 있다 .- 컨셉 설정과 논리적 구조의 학습을 통해 업무의 효율을 기대할 수 있다 .- 가설의 수립과 검증의 구조를 이해를 통한 문제해결을 위한 방법론을 제시한다 .

13

학 습 목 표


환급과정

교육대상

/ 비 용

기 대 효 과

상세교육내용

절대 승리할 수 밖에 없는 프리젠테이션의 법칙 !


1일

차

프리젠테이션 기획프리젠테이션의 정의와 설득의 요소

목적과 목표의 명확화 / 변인 분석4h

강의실습

화법 / 플랫폼 스킬프리젠터의 화법

플랫폼 스킬 (Body language, Visual hand, Eye contact)

4h강의실습

2일

차

프리젠테이션 전개

( 스토리 라인 )전개방법 (Opening-Body-Closing)시각화의 원칙 및 방법

4h강의실습

프리젠테이션 실행실전 피드백 ( 개인별실습 / 피드백 )과정 종합

4h강의실습

비즈니스 프리젠테이션 과정

- 프리젠테이션을 위한 설득의 원리와 프로세스를 이해한다 .- 효과적 내용전달을 위한 화법 및 플랫폼 스킬을 익힌다 .- 스토리라인 구성전략 및 비주얼 활용 전략을 체득한다 .

- 프리젠테이션의 원리 파악을 통한 설득력 있게 발표할 수 있다 .- 기본적 화법과 발표 시 제 스킬을 체득하여 여유롭고 자신감 있는 진행을 할 수 있게 된다 .- 프리젠테이션의 의미를 알고 결과를 이끌어 낼 수 있는 결단력과 의지력을 확보할 수 있다 .

14

학 습 목 표


환급과정

교육대상

/ 비 용

기 대 효 과

상세교육내용

내부 프로세스를 간소화하고 제안업무에 힘을 실어주는 방법 !


1일

차

의사소통과 용어의 중요성

- 의사소통과 용어정의의 중요성

- 본원적 정의와 조작적 정의

- 문제 , 문제점 , 원인 , 제약조건

4h강의실습

요약보고의 요건과

논리의 기본구성

- 요약을 위한 비즈니스 보고서의 요건

- 명확한 주제와 메시지 설정 방법

- 논리의 기본구성 툴 ( 피라미드 구조 )4h

강의실습

2일

차

간결하고 명쾌한

문서 만들기

- 간결하고 명쾌한 표현이란 ?- 피라미드 구조의 문서전환법

- 문서작성의 기본

4h강의실습

요약이란 무엇인가

- 요약이란 무엇인가 ?- 요약을 위한 관계의 정립법

- 요약보고서 샘플

4h강의실습

1 Page Proposal( 요약보고기법 )

- 의사소통과 용어정의의 중요성 이해한다 .- 요약을 위한 보고서 작성의 절차를 이해한다 .- 설득력 있는 요약을 위한 방법론 체득한다 .

- 내부적 용어정의를 통한 의사결정을 위한 내부 커뮤니케이션을 강화할 수 있다 .- 보고서 작성절차 이해를 통한 적절한 요약문서를 생산해 낼 수 있다 .- 핵심어 위주의 요약 보고를 통해 빠르고 설득력 있게 의사결정을 도출해 낼 수 있다 .

15

학 습 목 표


환급과정

교육대상

/ 비 용

기 대 효 과

상세교육내용

미래지향적 성과창출과 조직발전을 위한 트렌드 읽기 !


1일

차

변화의 메커니즘 이해

- 변화의 메커니즘

- 연속의 시대에서 불연속의 시대로

- New Millennium의 새로운 패러다임

- 과거 변화와의 차이점

- 왜 피부로 변화를 못 느끼는가

4h강의실습

미래예측의 방법론 습득

- 미래예측의 필요성

- 미래예측이란 무엇인가

- 미래예측 형태별 4 가지 사고방법론

4h강의실습

2일

차

미래예측을 위한 테크닉 체득

- Future Clearance 법

- Future Spot 발견법

- Step up or down 법

- 공통항 집약대비에 의한 트렌즈 추출법

- 불과 망의 미래예측표

- 인구통계를 통한 미래예측

- 미디어를 통한 미래예측

- Trends Tracking Skill- 종합정리

8h강의실습W/S

변화관리와 미래예측

- 변화의 메커니즘을 이해한다 .- 미래예측의 4 가지 방법론을 습득한다 .- 미래예측에 필요한 테크닉을 체득한다 .

- 변화 메커니즘의 이해를 통한 불확실한 미래를 예측 가능한 미래로 변화 할 수 있다 .- 미래예측을 위한 사고방법론 습득을 통한 트렌즈를 읽는 시각을 확보한다 .- 미래예측을 통한 회사의 성장방향과 향후 성과창출에 필요한 사업방안을 제시한다 .

16

학 습 목 표


환급과정

교육대상

/ 비 용

기 대 효 과

상세교육내용

신 경영패러다임 적용을 통한 문제해결 및 의사결정 !


1일

차

통합의 의미와 사례- 동양사상과 현대물리학에서 찾는 경영패러다임

( 상보성 / 불확정성 , 카오스 , 홀로니즘 등 )2H 강의

경영패러다임의 전환- 기계적 조직관의 문제점과 패러다임의 전환

- 최근 경영조류 / 동서양 통합사상의 도입 3H 강의

본질적 개념과

시스템 사고 개요

- 본질을 찾는 방법 / 올바른 사업개념 포지셔닝

- UPS(Unified System Process) 개요2H

강의실습

2일

차

시스템 개요- 시스템으로 표현한 경영 활동

- 시스템 각 요소와 활동의 특성2H

강의실습

핵심 구조 - 가치 확립 / 비전창출 / 미션 정립 3H강의실습

연결구조

- 인간 / 시간 / 공간의 틀과 활용법

- 의사결정 , 문재해결 , 프로젝트 설계 실습

- 종합정리

3H강의실습

시스템 사고기법 (STP)

- 시스템 사고에 대한 올바른 정의를 할 수 있다 .- 시스템 사고와 본질의 관계를 정립하고 본질을 찾을 수 있게 한다 .- 개인과 조직의 가치 , 비전 , 미션을 정립한다 .

- 시스템 사고에 대한 이해를 바탕으로 한 새로운 경영패러다임을 정립한다 .- 시스템 사고의 기본 개념 학습과 자기화를 통해 시스템 사고를 전개한다 .- 혁신적 전략의 전개학습방법을 통해 High Value 조직구현에 기여한다 .

17

학 습 목 표

- 관련 업무자 및 전 계층- 500,000원 (VAT 별도 , 교재 / 점심식대 포함 ) - 기타사항 : 동일 회사 2 인 이상 신청시 10% 할인 , 고용보험

환급과정

교육대상

/ 비 용

기 대 효 과

상세 교육 내용

끌려가는 협상에서 주도하는 협상으로 !


1일

차

협상의 이해 협상에 대한 개인의 견해

- 협상이 잘 안 되는 이유

- 협상의 어원 / 협상의 정의

- 협상의 결과 무엇이 나오는가 ? - 계약의 의미 / Agreement와 Contract - Lex & Sebenius의 협상의 4 요건

4h소개 /강의

협상의 변수 Power란 무엇인가 ?

- Power의 작용 Mechanism - 협상에 사용되는 Power / Information의 중요성

- 정보의 초점 / 정보수집 방법 / 정보 Source - Time의 종류 /Time의 중요성 / 기업체 사례공유

4h설명 /강의

2일

차

협상의 원칙 협상능력 Test( 홀수 )

- 협상의 원칙 확립의 과정

- 원칙 습득의 중요성

- 12Case - 협상능력 Test(짝수 ) - 원칙활용 W/S 설명

- 기업체 사례공유

4h

문제풀이 /강의 /사례연구

협상 실습 /평가 피드백

- 사례에 대한 분석

- 전략의 수립 / 전략 수행 방법

- 카드의 제공

- 협상의 원칙 활용 / 협상의 관찰 및 평가

- 협상의 종결 / 계약서의 작성

4h

정리 /

설명 /

강의 /

협상실무자 양성 과정

- 대등적 ( 능동적 ) 협상능력을 이해한다 .- 대화의 기술 습득을 통한 커뮤니케이션을 활성화 할 수 있다 .- 현장경험 중심의 변화마인드를 강화한다 .

- 협상의 원칙 , 변수의 이해 개인생활에 필요한 협상 스킬을 습득한다 .- 갈등의 해결을 위한 협상 변화마인드 및 도전의식 고취시킨다 .

18

학 습 목 표

- 전 분야 전 사원- 400,000원 (VAT 별도 , 교재 / 점심식대 포함 ) - 기타사항 : 동일 회사 2 인 이상 신청시 10% 할인 , 고용보험

환급과정

교육대상

/ 비 용

기 대 효 과

상세교육내용

창조경영 성공을 위한 필수품 창의적인 사고기법 !


1일

차

창의성으로의 출발

- 창의성이란

- 창의성이 존재하는 곳 ( 경험과 창의와 관계 )- 과제 리스트 ( 개인 / 조직 )

2H 강의

창의성 개발기법 1

- 경험 內 창의성 스킬

; Go Stop Brainstorming ; Visual Brainstorming- 조합법

2H강의실습

2일

차

창의성 개발기법 2

- 경험 外 창의성 스킬

; 강제연결법

; 소원법

; 역전법

2H강의실습

아이디어 적용

- 아이디어 평가 및 수정 ( 아이언 마스크식 법 )- 종합평가 – 과제선정 , 창의성 기법과 결합 후

- 아이디어 창출 / 수정

3H강의실습

창의적브레인 New Thinkertoys

- 창의적 변화 마인드를 통해 현업적용도를 높인다 .- 창의성 개발 스킬을 체득해 문제해결능력을 배양한다 .- 아이디어의 평가와 수정을 통해 주도적 변화 창출을 꾀할 수 있다 .

- 창의성의 중요성을 깨닫고 개인과 조직의 변화과제 설정능력을 배양한다 .- 기 경험한 지식과 경험 외적인 지식을 통해 아이디어를 늘리는 방법을 습득한다 .- 도출된 아이디어를 평가 및 수정을 통해 아이디어 수준에서 현업에 적용 가능케 한다 .

19

학 습 목 표

- 기업체 교육담당자 및 사내강사 , 산업교육 전문강사 , 강사 준비자- 200,000원 (VAT 별도 , 교재 / 점심식대 포함 ) - 기타사항 : 동일 회사 2 인 이상 신청시 10% 할인

교육대상

/ 비 용

교 육 특 전

상세교육내용

모의 경영훈련 강사 자격 공식 인정 /훈련 도구 샘플 제공


1일

차

경영 시뮬레이션

경영구조 이해

전략적 사고와 경영전략

Risk Management 모의 경영전략 게임

경쟁전략 수립

전략적 성과 측정 시스템

경영 시뮬레이션 PROCESS

4H 강의

기업 재무 회계

기업 회계의 이해

- 투자결정 / 자본조달결정 / 배당결정 / 재무 분석결정

재무제표

- 대차대조표 / 손익계산서 / 현금흐름표

분식결산 ( 분식회계 ), 역 분식

2H강의실습

경영전략 분석

경영 시뮬레이션 활동을 활용한 전략적 분석

손익분기점과 비용 . 수익 분석

경영활동 분석

- 판매 목표와 가격 책정의 적절성

2H강의실습

경영 시뮬레이션 강사 양성 과정

- 종합적이고 전사적 차원의 경영감각 체득- 기업구조와 기능에 대한 이해와 협력의 중요성 인식- 원가의식 , 효율의식 고취로 생산성 향상 실현- 회사 이익 창출을 위한 자신의 역할 인식

- 훈련 해설 PT, 훈련 도구 샘플 무료 제공

20

학 습 목 표

- 임원 / 팀장급 관리자 , 코치준비자 , 교육담당자- 500,000원 (VAT 별도 , 교재 / 점심식대 포함 ) - 기타사항 : 동일 회사 2 인 이상 신청시 10% 할인 , 고용보험

환급과정

교육대상

/ 비 용

기 대 효 과

상세교육내용

공인 코치로서 인정받기 위한 필수 과정 !


1일

차

오리엔테이션- 과정안내

- 팀 활동 (ground Rule 작성 , 자기소개 )1H

강의토의

코칭 입문

(Let’s Start)

- 왜 코칭인가 ?- 코칭의 주요개념- 코칭 사례연구- 실습 및 피드백

3H강의실습

코칭 스킬

(Play Indoors)

- 관찰의 기술- 경청 /질문- 칭찬 /피드백- 실습 및 피드백

4H강의실습

2일

차

코칭 도구

(Play Mini Golf)

- 행동유형 -FSTI- GOLF 코칭프로세스- 실습 및 피드백

3H강의실습

코칭 실습

(Play Field)

- 실제사례 도출- 종합실습- 피드백

4H실습토의

마무리

Club House)- Action Plan 작성- 질의 응답 1H 강의

GPS 코칭리더십 ( 코치협회 인증프로그램 )

조직의 보편적 가치로 삼고 있는 학습을 통한 성장 (G), 성과지향 (P), 균형잡힌 성공 (S)의 달성을 목표로 직원과 리더 그리고 조직이 함께 성장할 수 있는 방법을 제시 및 탐구한다 .

- 코칭개념의 이해를 통한 현업에서의 생산적 업무 활동을 가능케 한다 .- 효울적인 조직 내 부하 직원의 관리 육성이 가능하다 . - 조직 내 부서간 신뢰 관계를 회복하고 더욱 돈독히 할 수 있다 .

21

학 습 목 표

- 고객만족의 핵심에 갈등하는 강사 , 새로운 CS전략이 필요한 담당자- 200,000원 (VAT 별도 , 교재 / 점심식대 포함 ) - 기타사항 : 동일 회사 2 인 이상 신청시 10% 할인

교육대상

/ 비 용

기 대 효 과

상세교육내용

여성리더 핵심역량 및 테크닉을 습득


1일

차

고객만족의

새로운 패러다임

- 왜 고객만족인가 ?- 서비스 체험 게임

- 서비스원리와 고객만족

- 21C 서비스 , New 패러다임

1h강의 /게임 /토의 /

서비스 Energy원과 나의 가치

- 누구를 위한 서비스인가 ?- 최고 서비스의 Energy원을 찾아라

- ‘Broken Window’를 기억하라

- 자신만의 서비스 브랜드를 만들라

2h

강의 /실습 /토의 /발표 /

고객만족의

전설적인 서비스 Skill(4u공식 )

- 왜 전설적인 서비스를 고집하는가 ?- 글로벌 서비스 Case 연구

- ‘ 속마음 탐험’게임

- 고객의 Want와 서비스 현실

- 전설적인 서비스를 만드는 서비스 Skill ‘4u’공식

2h강의 /실습 /토의 /

고객만족

Specialist

- 서비스의 원리와 충성고객

- 제약조건 속의 CS Power!- 고객만족은 현재진행형

- 서비스의 Specialist가 되라

2h강의 /

실습 /

CRM 을 넘어선 CEM 이 온다 !

서비스의 새로운 접근 방법인 'CEM(Customer Experience Management:고객 경험 관리 )'이론을

통해 고객의 경험 세계를 분석하고 차별화된 경험을 관리함으로써 CRM의 한계를 뛰어 넘는서비스 전략을 체험한다 .

- 고객만족의 New 패러다임을 이해하고 서비스를 통한 자기 재 발견할 수 있다 .- 고객을 감동시킨 ' 전설적인 글로벌 서비스 ' 사례를 통해 서비스 성공신화를 체험한다 .- 차별화된 나만의 CS창조 및 고객만족 Specialist 가 되기 위한 CEM 실행 방법을 체득한

다 .

22

학 습 목 표

- 신입사원 ( 입사 1 년 이하 )- 700,000원 (VAT 별도 , 교재 / 점심식대 포함 ) - 기타사항 : 동일 회사 2 인 이상 신청시 10% 할인 , 고용보험

환급과정

교육대상

/ 비 용

기 대 효 과

상세교육내용

신입사원 조기전력화를 위한 기본 역량 향상과정 !


1일

차

신입사원의 역할과

직장인의 프로의식

- 변화하는 인재상

- 직장인으로써 가져야 할 마음가짐과 조직3H

강의실습

창조경영을 위한 창의력과

위기극복을 위한 문제해결법

- 창의성개발기법 / 아이디어 적용방법

- 문제의 원인과 해결방안 , 최적안 도출 / 실행법

4H강의실습

2일

차

직장인의 매너- 직장생활 기본예절 ( 전화 , 인사 , 기본예절 )- 호감가는 이미지메이킹 ( 표정 , 복장 등 )

3H강의실습

비즈커뮤니케이션- 사람의 사고표현체계 시스템에 의한 방법 연구

- 성과높은 대인간 커뮤니케이션 전략 제시4H

강의실습

야간 Activity 1 - 조직원 배려를 위한 mission 수행 체험

3일

차

설득력 있는 기획 / 문서작성- 피라미드 스트럭쳐를 활용한 논리력 다지기

- 컨셉과 로직을 갖춘 문서작성법3H

강의실습

경영의 이해 MG게임- 재무제표의 이해 , 의사결정 실습

- 전반적인 경영의 흐름과 자신의 역할4H

강의실습

야간 Activity 2 - 조직원 화합을 위한 mission 수행 체험

4일

차

효과적

프리젠테이션 기법

- 효과적 시각화 기법 , 발표시 주의사항 , 실습

- 설득력 있고 호소력 있는 발표 전략3H

강의실습

시간관리와 비전수립- 근무시간 낭비요인 제거 , 우선순위 선정법

- 성공적인 직장인으로 성장을 위한 목표관리4H

강의실습

신입사원 氣 -Up 과정 ( 신입사원조기전력화 과정 )

- 신입사원으로서 가져야 할 마음가짐과 기본적 역량을 이해한다 .- 현업에서 갖춰야 할 경영에 대한 이해 및 조직내 역할 인지한다 .- 업무 간 , 대인 간 커뮤니케이션 방법을 익혀 효과적인 조직생활을 위한 기초를 다진다 .

- 기본적인 소영과 역량의 확보로 신입사원의 조기전력화가 가능하다 .- 조직의 목표와 개인의 목표의 상충점을 찾고 스스로 발전할 수 있는 동기부여를 할 수 있다 .- 조직 내 자신의 위치와 역할 확인을 통해 효과적인 업무 대응과 방향을 찾을 수 있다 .

23

학 습 목 표

- HR부서장 / 실무자 , 혁신 부서장 / 실무자 , Six Sigma 추진자- 600,000원 (VAT 별도 , 교재 / 점심식대 포함 ) - 기타사항 : 동일 회사 2 인 이상 신청시 10% 할인 , 고용보험

환급과정

교육대상

/ 비 용

교 육 특 징

상세교육내용

「Work-Out 을 활용한 회의 잘하는 법」저자인 류한수 소장의 직강 !

일자

Module 교 육 내 용 방법

1일

차

Town Meeting 개요 - 개요 및 프로세스 설명강의 /VCR

Module 1Town Meeting프로세스 실습

- Team Start-up / Team Building- 문제영역 확인 / 문제 구체화 / 원인 분석

- 해결안 도출

- Action Plan 작성 및 PT 실습

강의 /실습 /피드백

2일

차

Module 2FT 역할 및 Skill

- Facilitator의 역할과 능력

- Facilitation Skill- 문제해결 및 Idea Generation Tools- 의사결정 Tools- Team Building Skill

강의진단실습게임

3일

차

설득력 있는 기획 / 문서작성

Pre-Meeting 실습

- Town Meeting Planning- Theme 구체화

- Town Meeting 실습 교안 guide

강의실습

Main Session 실습 (R/P)

- Team Start-up - 문제영역 확인 및 구체화

- 원인 분석

- 해결안 도출

- Action plan 작성 및 Presentation 실습

강의실습(R/P)F/B코칭

- Town Meeting의 기본 사상과 프로세스 , 운영을 위한 필요 스킬을 이해한다 .- Town Meeting 체험을 통한 Facilitation Skill과 Tool의 활용법을 습득한다 . - Facilitator로서 조직에 맞는 회의 문화 정착과 Change Agent로서 핵심 역할을 수행한다 .

- 「 Work-Out을 활용한 회의 잘하는 법」저자인 류한수 소장의 직강 !- 100여 차례 이상 기업 및 정부기관에서 진행한 Town Meeting 및 Facilitator양성 노하우 공유 !

- 참가자의 참여 , 몰입을 유발하고 실행력 강화에 중점을 둔 커리큘럼 !

24Town Meeting Facilitator 양성과정

오 피 이 교육지기

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