การทำ�างานเป็นทำ�ม แบบม�ส่�วนร�วมของบ�คคล

(Team Building Working Together)

1

การทำ�างานไม่จำ�าเป็�นต้�องเป็�นอ�จำฉร�ยะ

ไม่จำ�าเป็�นต้�องเหน�อผู้��อ��น แต้ขอให�ทำ�างานรวม่ก�บเขา

ได้� งานน�#นก$จำะสำ�าเร$จำ

ว�ฒนธรรม่ใหม่ในการทำ�างาน High

Performance Organization ได้�ร�บการสำน�บสำน(นจำากภาคร�ฐและเอกชน พึ่/�งต้นเอง

2. ทำ�างานรวด้เร$ว

3. ร�บผู้�ด้ชอบต้อล�กค�า 4. วองไว กระฉ�บกระเฉง

5. เป็0ด้โอกาสำให�คนเร2ยนร��

“การเป็ล2�ยนแป็ลงเป็�นสำ��งทำ2�ด้2แสำด้งถึ/งความ่ม่2ช2ว�ต้ ม่�ใชต้ายแล�ว”

“องค4กรก�าล�งป็ร�บเป็ล2�ยน สำม่าช�กต้�องเป็ล2�ยนแป็ลงอยางม่2ทำ�ศทำาง”

1. ป็ร�บว�ธ2ค�ด้

การทำ�างานเป็นทำ�มค�ออะไร

• กล(ม่ (Group) บ(คคลสำองคนหร�อม่ากกวาสำองคนข/#นไป็ทำ2�ม่2ป็ฏิ�สำ�ม่พึ่�นธ4ต้อก�นและพึ่/�งพึ่าอาศ�ยก�นเข�าม่ารวม่ก�นเพึ่��อให�บรรล(เป็7าหม่ายต้างๆ ทำ2�แต้ละบ(คคลม่2อย�• ทำ2ม่ (Team) กล(ม่ๆ หน/�งทำ2�สำม่าช�กใช�

ทำ�กษะต้างๆ ทำ2�ม่2อย�และทำ�างานรวม่ก�นเพึ่��อให�บรรล(เป็7าหม่ายทำ2�ร�บผู้�ด้ชอบรวม่ก�น

4

• กล(ม่งาน (Work Group) กล(ม่ร�ป็แบบหน/�งทำ2�สำม่าช�กกล(ม่สำวนใหญ่ม่2ป็ฏิ�สำ�ม่พึ่�นธ4รวม่ก�น ร�บผู้�ด้ชอบและแลกเป็ล2�ยนข�อม่�ลขาวสำารระหวางก�น ต้ลอด้จำนต้�ด้สำ�นใจำเพึ่��อชวยให�สำม่าช�กคนอ��นๆ แต้ละคนป็ฏิ�บ�ต้�งานภายใต้�พึ่�#นทำ2�ความ่ร�บผู้�ด้ชอบทำ2�แบงแยกก�น

• ทำ2ม่งาน (Work Team) กระบวนการของบ(คคลทำ2�ทำ�างานรวม่ก�นเพึ่��อให�บรรล(ความ่สำ�าเร$จำในเป็7าหม่ายทำ2�ม่2อย�รวม่ก�น

5

ความ่แต้กต้างระหวางทำ2ม่งานและกล(ม่งาน

ทำ2ม่งาน กล(ม่งาน

ผู้ลงานรวม่ก�น เป็7าหม่าย ร�บผู้�ด้ชอบและแลกเป็ล2�ยนข�อม่�ล

เป็�นบวก การผู้น/กก�าล�ง เป็�นกลางและบางคร�#งเป็�นลบ

ร�บผู้�ด้ชอบต้อก�นและก�น ความ่ร�บผู้�ด้ชอบ ข/#นอย�ก�บงานของแต้ละบ(คคล

สำน�บสำน(นเก�#อก�ล ทำ�กษะ ไม่แนนอน

ความ่สำ�าค�ญ่ของการทำ�างานเป็�นทำ2ม่1. งานบางชน�ดไม�ส่ามารถทำ�าส่�าเร�จเพี�ยงคนเด�ยว2. หน�วยงานม�งานเร�งด�วนทำ�$ต้&องการระดมก�าล'งคน3. เป็นงานทำ�$ต้&องอาศั'ยความร) &ความส่ามารถจากหลายฝ่+าย4. งานบางชน�ดเป็นงานทำ�$ม�หลายหน�วยงานร'บผิ�ดชอบ5. เป็นงานทำ�$ต้&องการความค�ดร�เร�$มส่ร&างส่รรค-6. หน�วยงานต้&องการส่ร&างบรรยากาศัของความส่าม'คค�ให&เก�ดข/0น

พึ่ระบรม่ราโชวาทำพึ่ระบาทำสำม่เด้$จำพึ่ระเจำ�าอย�ห�ว

“ การทำ�างานให&ส่�าเร�จข/0นอย)�ก'บความส่ามารถส่องอย�างเป็นส่�าค'ญ ค�อส่ามารถในการใช&ว�ชาความร) &อย�างหน/$ง ส่ามารถในการป็ระส่านส่'มพี'นธ์-ก'บผิ)&อ�$นอ�กอย�างหน/$ง ทำ'0งส่องป็ระการน�0ต้&องด�าเน�นค)�ก'นไป็ และจ�าเป็นต้&องกระทำ�าด&วยความส่�จร�ต้กาย ส่�จร�ต้ใจ ด&วยความค�ด ความเห�นทำ�$เป็นอ�ส่ระ ป็ราศัจากอคต้� และด&วยความถ)กต้&อง ต้ามเหต้�ต้ามผิลด&วย จ/งจะช�วยให&งานบรรล�จ�ดหมายและป็ระโยชน-ทำ�$พี/งป็ระส่งค-โดยครบถ&วน”

การสำร�างทำ2ม่งาน (Team-Building) 

• การส่ร&างทำ�มงาน (Team-Building) ค�อ การจ'ดการด&านพีล'งกล��มคนทำ�$ม�จ�ดม��งหมายร�วมก'น และต้&องทำ�างานร�วมก'น เพี�$อให&จ�ดม��งหมายขององค-กรส่'มฤทำธ์�ผิล โดยม�ความต้ระหน'กถ/งความร) &ส่/กน/กค�ด และจ�ต้ใจของส่มาช�กผิ)&ร �วมทำ�มป็ฏิ�บ'ต้�งาน ให&ทำ�างาด&วยใจร'กส่น�ก เพีล�ดเพีล�นอ'นก�อให&เก�ดพีล'งผิ)กพี'นร'บผิ�ดชอบร�วมก'น

9

การจำ�ด้การทำ2ม่เพึ่��อสำร�างผู้ลงาน

การสำร�างแรงจำ�งใจำให�ก�บสำม่าช�ก การลด้การป็ลอยเวลาให�สำ�ญ่เป็ลาทำางสำ�งคม่ การลด้หร�อขจำ�ด้ความ่ข�ด้แย�ง

สำ�ญ่ญ่าณแหงความ่ไม่บรรล(ผู้ลของทำ2ม่

การต้�ด้ต้อสำ��อสำารอยางระม่�ด้ระว�ง การขาด้การโต้�แย�ง การใช�การว�จำารณ4สำวนบ(คคล การป็ระช(ม่ทำ2�บกพึ่รอง

สำ�ญ่ญ่าณแหงความ่ไม่บรรล(ผู้ลของทำ2ม่

เป็7าหม่ายไม่ช�ด้เจำน ความ่ผู้�กพึ่�นต้��า ความ่ข�ด้แย�งภายในทำ2ม่

ล�กษณะของทำ2ม่ทำ2�บรรล(ผู้ล ความ่ผู้�กพึ่�นต้อพึ่�นธะก�จำ การก�าหนด้เป็7าหม่ายของผู้ลงานอยางช�ด้เจำน ขนาด้และสำวนป็ระสำม่ทำ2�เหม่าะสำม่ ว�ธ2การรวม่ก�น ความ่ร�บผู้�ด้ชอบต้อก�นและก�น

ว�ธ2การสำร�างผู้ลงานของทำ2ม่

สำร�างการยอม่ร�บในเร��องของความ่เรงด้วนและเร2ยกร�องม่าต้รฐานของผู้ลงาน การเล�อกสำม่าช�กต้าม่ทำ�กษะและศ�กยภาพึ่ของทำ�กษะ การให�ความ่เอาใจำใสำต้อการป็ระช(ม่และการป็ฏิ�บ�ต้�ในชวงแรก

ว�ธ2การสำร�างผู้ลงานของทำ2ม่

ก�าหนด้กฎเกณฑ์4เช�งพึ่ฤต้�กรรม่ทำ2�ช�ด้เจำน การเป็ล2�ยนบทำบาทำจำากนายเป็�นผู้��ฝึ@กสำอน ก�าหนด้เป็7าหม่ายของผู้ลงานไม่ก2�เป็7าหม่ายเป็�นเป็7าหม่ายเฉพึ่าะหน�า การทำ�าทำายทำ2ม่ด้�วยความ่จำร�งและข�อม่�ลใหม่อย�เสำม่อๆ

ว�ธ2การสำร�างผู้ลงานของทำ2ม่

การใช�เวลาทำ�างานรวม่ก�น การใช�ป็ระโยชน4จำากข�อม่�ลป็7อนกล�บ การชม่เชยและรางว�ล การก�าหนด้ขนาด้ของทำ2ม่ทำ2�เหม่าะสำม่ การเล�อกสำม่าช�กทำ2�เหม่าะสำม่ก�บงานของทำ2ม่

ว�ธ2การสำร�างผู้ลงานของทำ2ม่ อบรม่ อบรม่และอบรม่

การฝึ@กอบรม่ข�าม่เพึ่��อความ่ย�ด้หย(น การเน�นทำ2�ความ่สำ�าค�ญ่ของงาน การม่อบหม่ายภาระงานทำ�#งหม่ด้ การสำร�างจำ�ต้ใจำการทำ�างานเป็�นทำ2ม่ การสำน�บสำน(นทำางสำ�งคม่

ว�ต้ถึ(ป็ระสำงค4และเป็7าหม่ายก�จำกรรม่

ว�ธ2ทำ�างาน

หน�าทำ2�และบทำบาทำกฎ

ระเบ2ยบ

ผู้��น�า

ความ่เข�าใจำซึ่/�งก�นและก�น

การต้�ด้ต้อสำ��อสำาร

การสำร�างความ่รวม่ม่�อ

การแก�ป็Bญ่หาข�อข�ด้แย�ง

องค4ป็ระกอบการทำ�างานเป็�นทำ2ม่

ผู้ลงานสำ�ง ความ่พึ่อใจำ

ทำ2ม่งานทำ2�ม่2ป็ระสำ�ทำธ�ภาพึ่สำม่าช�ก

ทำ(กคนเข�าใจำว�ต้ถึ(ป็ระสำงค4และเป็7าหม่ายช�ด้เจำนเป็0ด้เผู้ยจำร�งใจำและรวม่ก�นแก�ป็Bญ่หาสำน�บสำน(นไว�วางใจำ ยอม่ร�บ และร�บฟัBงก�นรวม่ม่�อก�น ใช�ความ่ข�ด้แย�งในเช�งสำร�างสำรรค4ทำบทำวนการป็ฏิ�บ�ต้�งานและต้��นต้�วต้ลอด้เวลา

ม่2การพึ่�ฒนาต้นเอง

และสำาม่ารถึรวม่กล(ม่ก�นได้�เป็�นอยางด้2

ร��จำ�กต้นเองและร��จำ�กผู้��อ��น เข�าใจำต้อเพึ่��อนรวม่งาน

ข�#นต้อนการทำ�างานเป็�นทำ2ม่

ว�เคราะห4งานก�าหนด้เป็7าหม่ายรวม่ก�น

วางแผู้นการทำ�างานก�าหนด้ก�จำกรรม่

ป็ระเม่�นข�#นสำ(ด้ทำ�ายต้�ด้ต้าม่ผู้ล และน�เทำศงานป็ฏิ�บ�ต้�จำร�งต้าม่แผู้น

แบงงานให�สำม่าช�กของทำ2ม่

ข�#นต้อนการทำ�างานเป็�นทำ2ม่

อ�ป็ส่รรคในการทำ�างานเป็นทำ�มม� 9 ป็ระการ

• ความแต้กต้�างระหว�างบ�คล�ก (Personality Differences)

• การม�ส่�วนร�วมในงานอย�างไม�เทำ�าเทำ�ยม (Unequal Contributions)

• การขาดความร) &ส่/กม�ส่�วนร�วม (NO Sense of Belonging)

• ความล&มเหลวในการป็ระเม�น (Failure of Evaluation)

• อ�านาจของผิ)&น�า (Power of the Leader)21

อ�ป็ส่รรคในการทำ�างานเป็นทำ�มม� 9 ป็ระการ (ต้�อ)

• การขาดแคลนทำางเล�อก (To Be of Alternative)

• การป็7ดบ'ง (Concealment)• ขาดการว�น�จฉั'ยทำ�มงาน (Short of Teamwork

Diagnosis)• ขาดการกระจายข�าวส่)�ระด'บล�าง (Lack lf

Spreading News to Lower Level)

22

ขอบค(ณคร�บ

23