1

אסף לניאדומומחה ביישום טכנולוגיות

בתקשורת פנים Assaf Laniado AT Linkedin

כלים דיגיטליים להעצמת תקשורת הפנים בארגון

. אסטרטגיה ובניית תשתיות לתקשורת פנים מנוהלת 1

. תמיכת תקשורת הפנים בפרויקטים ותהליכים בארגון2

. ליווי תקשורתי שוטף- ייעוץ, טכנולוגיה, עיצוב, כתיבה, קופירייטינג3

תחומי השירות שלנו:

לניאדו תקשורת פנים והנעת עובדים

הכלים הנפוצים בתקשורת הפנים

3

מהחברות בישראל משתמשות בדואר 84%•האלקטרוני ככלי המרכזי בתקשורת הפנים*

משתמשים בפורטל הארגוני ככלי לתקשורת 46%כ-•פנים *

2011*נתונים מתוך סקר תקשורת פנים בישראל

חושבים שהשימוש 50%רק בכלים אלו אפקטיבי *

האם העובד שלנו מודע למסרים שאנו מעבירים??

המעצימים את תקשורת הפניםמאפייני הכלים הדיגיטליים •Push communicationדחיפה מדודה של מידע – פילוח אוטומטי רק לקבוצות העובדים הרלוונטיות •תזמון המסרים לחלונות הזמן של העובד •מסרים ויזואליים על פני מסרים טסטואליים בלבד•מתן אפשרות לעובד להחליט על עומק •

האינפורמציה שהוא רוצה לקבל מדידת ההענות למסרים המועברים • buttom up ל- top downשילוב בין •

4

מסרים ויזואליים בשומר המסך או •-desktop wallpaperה

מסרים ויזואליים דינאמיים •המושכים את תשומת הלב של

העובד אפשרויות הקלקה על המסך •

להעמקת המידעתחלופה קבועה של המסרים •

blindnessלמניעת תופעת ה-

5

שומרי מסך תקשורת מסכים אישיים

Desktop wallpaper שימושים מרכזייםמיתוג הארגון בעיני עובדיו•הצגת יעדים עסקיים •תוכניות תמיכה בעובדים •קידום אחריות סביבתית וחברתית•קידום כלים פנים ארגוניים אחרים•עדכונים עסקיים•ברכות לחגים•

דוגמאות לכלים חדשים )רשימה חלקית(

דוגמאות לכלים חדשים )רשימה חלקית(

– כותרת דינאמית מבזקון חדשותי •המופיעה על גבי באנר מעוצב בהתאם

לתזמון שקבע מנהל המערכת– אפשרות מסרים הודעה מתפרצת •

ויזואליים דינאמיים המושכים את תשומת הלב של העובד

מדידת מספר העובדים שנמצא •ללא קשר לתוכנה בה פועל העובד •

6

מבזקוני חדשות העברת האינפורמציה על גבי המסך

הודעה מתפרצת שימושים מרכזיים

חדשות ועדכונים ארגוניים שוטפים • עדכוני חדשות )פנימיים וחיצוניים(•מינוף מידע המופיע באינטראנט •עדכוני הנהלה • הכרזות על אירועים•נוהלי הארגון •

מערכות דיגיטליות המאפשרות •לעובד להעלות בצורה אנונימית שאלות ולקבל בפרק זמן מוגדר

תשובה על שאלותיואפשרויות לקטלוג השאלות, •

הוספת מנועי חיפוש וכד'.

7

להפסיק את השמועות!

מנגנוני שאלות ותשובות

שימושים מרכזייםהטמעת אסטרטגיה חדשה•תקשור שינויים •תקשורת שוטפת דו כיוונית •

דוגמאות לכלים חדשים )רשימה חלקית(

מדידה, מדידה , מדידהמה נמדוד?•

מספר העובדים שנחשפו –למסרים

מספר העובדים שהתעניינו –במסרים

מספר העובדים שהצלחנו –להניע לפעולה

8

הכלים החדשיםרשתות חברתיות חכמות •

, בלוגים וכד'( wikiשילוב הכלים הישנים )–(gamingבאפשרויות חדשות )שיתופיות ו-

הרשת כחלק מהעבודה השוטפת ולא רק –כפלטפורמה עצמאית

אפשרויות שימוש מאובטחות – גם באמצעות הסלולר

9

הכלים החדשים•Gaming

משחקים רשתיים להעלאת –מודעות העובדים

יצירת חוויה סביב תהליכי –השינוי

10

שימושים מרכזייםהטמעת תהליכי שינוי בתוך •

הארגוןהעלאת המודעות ל"תמונה •

הגדולה" בארגון

חברות שעושות שימוש בכלים דיגיטליים מעצימים

11