Р ынок СЭД: факторы влияния и критерии успеха
DESCRIPTION
Р ынок СЭД: факторы влияния и критерии успеха. Андрей Федотов, CIO GM Россия и СНГ. СОДЕРЖАНИЕ. СЭД? ECM Факторы влияния и критерии успеха Рынок Sharepoint как ECM система в General Motors. Enterprise Content Management Управление корпоративным контентом. СЭД. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Рынок СЭД: факторы влияния и
критерии успеха
Андрей Федотов, Андрей Федотов, CIO GM CIO GM Россия и СНГРоссия и СНГ
СОДЕРЖАНИЕСОДЕРЖАНИЕ
2
• СЭД? ECM
• Факторы влияния и критерии успеха
• Рынок
• Sharepoint как ECM система в General Motors
3
СЭД: Системы Электронного Документооборота СЭД: Системы Электронного Документооборота СЭДСЭД
Enterprise Content ManagementEnterprise Content ManagementУправление корпоративным контентом
Document Processing ServicesDocument Processing ServicesСервисы Обработки Документов
4
«ECM это ТЕХНОЛОГИИ для сбора, управления, хранения, сохранения и доставки контента и документов, относящихся к процессам организации»
«ECM это СТРАТЕГИИ, МЕТОДЫ и СРЕДСТВА для сбора, управления, хранения, сохранения и доставки контента и документов, относящихся к процессам организации»
Что такое Что такое ECM?ECM?
AIIM Association for Information and Image Management International, 2006
AIIM Association for Information and Image Management International, 2009-2011
5
Точка зрения
Точка зрения
клиента
клиента
Факторы влияния, критерии успеха, рынокФакторы влияния, критерии успеха, рынок
6
Факторы влиянияФакторы влиянияЗатраты Клиенты РискиУлучшить эффективность Улучшить сервис СтандартыСнизить затраты Достичь лидерство ПолитикиПовысить прибыльность Реализовать конкурентные преимущества
СтабильностьПовысить продуктивность Повысить скорость реакции на рынок DRP, BCP
7
Критерии успехаКритерии успехаОжидания • Повышение операционной эффективности и улучшение сервиса для клиентов• Соответствие законодательству• Снижение рисков• Disaster Recovery/Business Continuity• Усиление корпоративных политик по хранению данных (ILM, Data Retention)• Сокращение затрат на хранение «твердых» и электронных документов
Функцииo Быстрый и удобный доступ для пользователейo Возможности интеграции с другими системамиo Интеграция документов и управление записямиo Удобство внедренияo Простые средства управленияo Индексирование и поискo Безопасность и контрольo Опции гибкого храненияo Модульность и масштабируемостьo Измеримый ROIo Низкий TCO
Рынок Рынок ECM ECM (СЭД) – сервисы и сектора продаж(СЭД) – сервисы и сектора продаж
8
Рынок Рынок ECM ECM (СЭД) – тренды 2011(СЭД) – тренды 2011
9
10
1. В области социальных приложений (social) увеличение пересечения и конкуренции с такими социальными платформаим, как Jive, Drupal, etc.
2. На функциональном направлении увеличение спроса на Sharepoint как ЕСМ системы, так как большие ЕСМ системы все больше сдают позиции на уровне приложений ( application layer) решениям от Microsoft
3. С точки зрения разработчиков SharePoint 2010 будет все более становится базовой ЕСМ системой для компаний
3 тренда 3 тренда Sharepoint Sharepoint как ЕСМ в 2011как ЕСМ в 2011
11
как ЕСМ системакак ЕСМ система
Records Management
Document Management
Web Content Management
Non real-time collaboration systems
Digital Asset Management
Scanning & OCR
Email management
Content Management Systems Content Management Services
Presentation (portals / sites) & Personalisation
Search
Taxonomy (structured browsing)
eForms
Desktop Integration
Social Networking
GM GM ЕСМ архитектура вчераЕСМ архитектура вчера
Records Management
Document Management
Web Content Management
Non real-time collaboration systems
Digital Asset Management
Presentation (portals / sites) & Personalisation
Search
Taxonomy (structured browsing)
Scanning & OCReForms
Email management
Content Management Systems Content Management Services
Desktop Integration
Documentum / WCM
Domino
Social Networking
SharePoint / WCM / Sun
Eg FatWire
SharePoint / Documentum / WCM Sun / SharePoint
SharePoint / WCM / Sun / Documentum
SharePoint / Autonomy / FAST / Sun
All Applications
Unlikely to work
Documentum / SharePoint
GM GM ЕСМ архитектура вчераЕСМ архитектура вчера
Records Management
Document Management
Web Content Management
Non real-time collaboration systems
Digital Asset Management
Presentation (portals / sites) & Personalisation
Search
Taxonomy (structured browsing)
Scanning & OCR
eForms
Email management
Content Management Systems Content Management Services
Desktop Integration
Documentum
SharePoint
Social Networking
GM GM ЕСМ архитектура сегодняЕСМ архитектура сегодня
15
GM Sharepoint GM Sharepoint как ЕСМ – типы документовкак ЕСМ – типы документов
Web Content & Wikis & BlogsWeb Content & Wikis & Blogs
Documents Documents & Records& Records
Lists & Data Lists & Data IntegrationIntegration
Search & Search & PersonalisationPersonalisation
TaxonomyTaxonomy
Digital Asset Digital Asset ManagementManagement
GM Sharepoint GM Sharepoint как ЕСМ – сайтыкак ЕСМ – сайты
