服务外包统计系统操作及业务认定实务

认定范围：

类别 适用范围

信息技术外包服务 (ITO)

软件研发及外包 软件研发及开发服务、软件技术服务

信息技术研发服务外包 集成电路设计、提供电子商务平台、测试平台等

信息系统运营维外包信息系统运营和维护服务以及基础信息技术服务 （网络管理与维护、远程维护等信息系统应用服务、 IT 基础设施管理、数据中心、托管中心、通讯服务等）

业务流程外包服务 (BPO)

企业业务流程设计服务 为客户企业提供内部管理、业务运作等流程设计服务

企业内部管理数据库服务

为客户企业提供后台管理、人力资源管理、财务、审计与税务管理、金融支付服务、医疗数据及其他内部管理业务的数据分析、数据挖掘、数据管理、数据使用的服务；承接客户专业数据处理、分析和整合服务

企业运营数据库服务 为客户企业提供技术研发服务、为企业经营、销售、产品售后服务提供的应用客户分析、数据库管理等服务

供应链管理数据库服务 为客户企业提供采购、运输、仓库 / 库存整体方案设计及数据库服务 。

技术性知识流程外包服务（ KPO ）

知识产权研究、医药和生物技术研发和测试、产品技术研发、工业设计、分析学和数据挖掘、动漫及网游设计研发、教育课件研发、工程设计等领域。

注意

《商务部办公厅关于进一步完善服务外包统计管理

有关问题的通知》（商办服贸函 〔 2010 〕 880 号）

“ 依据现有统计标准，以下类别等不列入服务外包统计范

围：

1. 没有签订独立的服务外包合同，以系统集成、系统设计

等名义登记的工程承包合同 ;

2. 以服务外包名义登记，实际将采购、仓储等环节的货值

计算在内进行全额申报的物流合同”

服务外包业务管理和统计系统 （企业端 ）操作

• 一、企业基本信息注册• 二、企业合同上报• 三、企业合同执行情况添加• 四、企业认证情况添加

一、企业基本信息注册企业用户首先打开 IE浏览器，在地址栏中输入：http://www.fwwb.gov.cn/

将看到如下服务外包业务管理和统计系统的登录界面

企业用户选择第三个登录端口：服务外包业务管理和统计系统（企业及培训机构端）

将看到“服务外包业务管理和统计系统”企业端的登录界面

对于首次登录系统的企业，点击服务外包业务信息管理系统的

登录界面中的 连接，会打开注册页面。

企业请如实填写相关信息：

我市企业的区位编码为：我市企业的区位编码为： 33023302

点击 按钮 , 进入企业注册信息页面

企业用户需要根据系统提示，详细填写企业基本信息，基本包括以下几个部分：

填选完毕各项后，点击页面最下方的 按钮，

保存完毕后，将能看到提示（如下图）保存成功。

提示：注册成功，还需要管理端审核通过后，提示：注册成功，还需要管理端审核通过后， 企业用户才可以正常登录企业用户才可以正常登录

二、企业合同上报企业信息注册完毕，并通过审核部门对上报信息进行审定后，回到登录页面

对应填写企业注册的用户名，用户密码，验证码，点击按钮

登录成功后，企业将看到如下主页面

点击服务外包业务信息管理系统企业端首页导航栏中的

连接看到接包列表页面。

添加合同操作 : 点击

将会打开添加合同的数据录入页面

连接，

所有数据填选完毕后，点击页面最下方的

按钮，将能保存成功。

保存合同后 , 会直接返回接包列表，看到添加合同保存后的

数据，将会在合同列表中显示出来

仅“保存”而未“上报”的合同数据 仅“保存”而未“上报”的合同数据 会有 6个操作功能，分别是：“执行”“变更”“修改”“删除”“上报”“打印”。

企业也可在合同信息输入完成时 , 直接点选

已直接“上报”的合同数据已直接“上报”的合同数据则仅有三个操作功能，分别是：“执行”“变更” “打印”。

返回接包列表，看到添加合同上报后的数据，同样会在合同列表中显示出来

三、企业合同执行情况添加点击 将弹出页面。

企业用户只填写以下三项内容

其中“当期执行金额”不能超过“合同金额”，也不能超过“累计其中“当期执行金额”不能超过“合同金额”，也不能超过“累计执行金额”，“累计执行金额”不能超过“合同金额”。执行金额”，“累计执行金额”不能超过“合同金额”。每个合同可以分多期执行，每期的执行金额总和同样不能超过合同金额。

填写保存完毕，

按钮，将能上报到管理端，

返回到列表页面。

点击列表页面对应每条合同数据前面的将能延伸出一个二级表格 , 可以看到具体的执行添加情况

按钮 ,

点击

接包列表包含查询模块，是由：“合同号” “合同中文名称” “发包企业” “审核日期” “外包类型”（全部、 KPO、其他、软件产品、 BPO、 ITO）“审核状态”（全部、打回修改、初审通过待审定、上报待审、审核通过、还未上报）这六个查询项组成

在各个查询项中填入或选择对应的内容，点击按钮，即可查询到用户所需要的信息。

四、企业认证情况添加

点击服务外包业务信息管理系统企业端首页导航栏中的

连接

当前接包列表页面 :

当企业认证端口开放式 ,将看到如下介面 :

企业增加认证 : 点击 进入增加认证页面。

按项目名称填选正确的数据后，点击页面最下方的

按钮，将能保存成功，点击 按钮，能够成功上报。

连接，

退出系统

回到主页 , 点击页面上方显示栏的 即可退出系统。

遇到企业登录密码丢失、数据无法输入等技术问题，请咨询商务部技术支持部门帮助。

区外经贸局联系人

•朱 广•电话 :87334366 传真 :873720

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谢谢 ！