С т р ате г и я ком п а н и и I B S в ус л ов и я х в ы ход а о бл а ч н ы х ус л у г н а ка ч е с т в е н н о н о в ы й

у р о в е н ь в Ро сс и и и м и р е

Президентская программа(вечер)Александра КалашниковаИван ШестаковМаксим Коротков

2

Компания IBS общие факты

• Компания основана в 1992 году.• IBS Group является одним из ведущих поставщиков программного

обеспечения и ИТ-услуг в Восточной Европе. • Выручка IBS Group по US GAAP за 2010 финансовый год составила 656 млн.

долларов США. • В компании занято свыше 8000 сотрудников.• IBS является поставщиком ИТ-услуг №1 в России, в 2011 году входящая в

Группу компания Luxoft была признана провайдером услуг года по версии Национальной ассоциации аутсорсинга и Европейской ассоциации аутсорсинга.

• Среди клиентов компании Росатом, Газпром, Сбербанк, Минобрнауки, Boeing, Deutsche Bank, UBS, IBM, Dell, Harman, Avaya, Sabre, Citi, AMD, Ford и другие.

• Глобальные депозитарные расписки обращаются на регулируемом рынке Франкфуртской фондовой бирже.

3

Миссия. Видение. Ценности компании.

Миссия IBS:• Мы – национальный лидер. Мы способствуем развитию бизнеса наших клиентов и экономики России, повышая

конкурентоспособность нашей страны на международном рынке. Мы определяем стандарты и вектор развития индустрии высоких технологий и идем в авангарде позитивных преобразований, изменяя мир к лучшему.

Видение IBS:• Интеллект человека и информационные технологии играют ключевую роль в создании комфортного и безопасного мира,

способствуя прогрессу, развитию экономики, повышению качества жизни и цивилизованности общества.

Ценности IBS:Амбициозность

• Мы уверены в собственных силах и готовы к преодолению любых препятствий для решения самых сложных задач. Эта уверенность основана на наших возможностях и реальных достижениях, что позволяет нам брать на себя серьезные обязательства, нести ответственность за результат и всегда оставаться победителями. Мы используем талант, знания и навыки наших сотрудников в достижении поставленных целей.

Новаторство• Мы находимся в постоянном поиске новых возможностей для достижения лучших результатов. Мы инвестируем в

освоение передовых технологий и первыми применяем их для решения задач наших клиентов. Мы придумываем и претворяем в жизнь новые идеи, которые изменяют мир к лучшему.

Ответственность за результат• Мы стабильно достигаем поставленных целей и выполняем свои обязательства, руководствуясь принципами и нормами

профессиональной этики. Мы создаем решения, которые приносят нашим клиентам и обществу реальную пользу. Достижения и конкретные результаты являются основой нашего лидерства

4

Общая численность сотрудников

• За 2011 год общая численность персонала составила 8473 человека.

• За год рост численности персонала составил 6 % (482 специалиста).

• В сегменте разработки ПО задействовано более 66% от общего числа персонала.

• В сегменте разработки ПО рост числа специалистов за год составил 8%.

• Основной рост численности разработчиков ПО приходится на Украину, Румынию и Польшу(относительно дешёвая рабочая сила).

5

Система управления персоналом

• Экстенсивный рост компании, масштабные проекты , выход на новый уровень в конце 90-х как катализатор для создания эффективной корпоративной системы персонала

ПРОБЛЕМАТИКА

расширение штата

изменение организационной

структуры

профессиональное совершенствование

специалистов

формирование кадрового резерва на

руководящие позиции

6

Эволюция решенийПервые шаги 2000г.

Разработана система грейдов и модель компетенций. Как результат – достижение

IBS актуальных целей бизнеса через адекватную оценку и развитие персонала

Совершенствование системы (2000-2006)- перенос акцента в аттестации на целеполагание и достижение конкретных результатов;- организация ежегодного тренинга для руководителей по постановке целей;- привязка к каждому грейду определенного уровня компенсаций и бенефитов, премий и опций по обучению;- вовлечение в совершенствование процедуры аттестации самих сотрудников;- упрощение оценочных форм и перевод их из бумажного в электронный формат;внутренняя популяризация системы оценки

Профили успеха (2006-2008)- формулировка ключевых ценностей и интеграция в корпоративную культуру- создание «профилей успеха»- изменения в процедуре аттестации

Поиск оптимального варианта или «единая система координат» (2008-2010) Создание «профилей успеха»Изменения в процедуре аттестацииЦЕЛЬ: создание максимально объективной и всесторонней картины вклада каждого сотрудника в работу организации, понимание текущего уровня развития человека и его перспектив.Ключевые отличия новой модели:1. Большая детализация компетенций по категориям персонала 2. Введение набора оценочных методик, включающих большое количество тестов 3. Отделение аттестации как оценки деятельности от оценки по компетенциям

7

Матрица развивающих мероприятий

8

Компания IBS. Подразделения и направления деятельности

• Управленческий консалтинг• Бизнес-приложения• ИТ-инфраструктура• ИТ-аутсорсинг

9

Анализ финансовых показателей

• Сегмент IT- услуг $390,5 млн.• Сегмент разработки ПО $228,5 млн.

Сегмент IT- услуг63%

Сегмент разработки ПО37%

Доля сегментов в выручке за 9 месяцев 2012 года

10

Доля сегмента в увеличении выручки

Сегмент IT- услуг (на сопоставимой основе)

55%

Сегмент разработки ПО (изменение в постоянной

валюте)45%

Доля сегмента в увеличении выручки

11

География выручки

Выручка в России и

СНГ28%

Выручка в Европе26%

Выручка в Северной Америке

47%

Доля роста выручки от общего роста

Регион/ПоказательВыручка, 9 m

2012Выручка, 9 m

2013Рост выручки,

млн. $ Рост выручки,%Доля роста от общего роста

Выручка в России и СНГ 446,8 457,6 10,8 2,42% 27,84%

Выручка в Европе 99,6 109,5 9,9 9,94% 25,52%

Выручка в Северной Америке 86,8 104,9 18,1 20,85% 46,65%

12

SWOT анализ положения компанииСильные стороны Компании• Известный брэнд• Сложность, уникальность и комплексность

реализуемых решений• Широкий спектр высококлассных услуг в области

информационных технологий• Высококлассные специалисты в области ИТ и

консалтинга, сильная система аттестации и подготовки

• Стабильная клиентская база• Долгосрочные связи с клиентами в промышленном и

государственном секторе• Опытная команда топ-менеджеров• Эффективный мониторинг рынка ИТ-услуг

Слабые стороны компании• Снижение уровня роста дохода от ИТ-услуг• Нехватка квалифицированных специалистов,

работающих на облачных технологиях• Отсутствие облачных мощностей, низкое

стартовое проникновение• Ориентированность на работу с

государственным сектором. Отсутствие диверсификации.

Возможности Компании во внешней среде• Растущая потребность отечественных

предприятий и организаций во внедрении масштабных, сложных ИТ-решений

• Рост спроса на ИТ-решения со стороны как корпоративного, так и государственного сектора

• Развитие корпоративных клиентов и новых отраслей потребителей

• Внедрение передовых технологических решений и более современных организационных форм потребления ИТ

Угрозы внешней среды для бизнеса• Усиление конкуренции на рынке ИТ• Постоянное изменение современных

технологий и ИТ-рынка в целом• Финансовая нестабильность в мире и РФ• Ужесточение налогового законодательства и

повышение налогового бремени• Безопасность в области ИТ-технологий-

проблема информационной безопасности компании

13

Анализ рынка. Существующие модели облачных услуг

Объём рынка, млрд $ IaaS PaaS SaaS

2011 год 2,9 0,8 21,2Прогноз на 2015 год 9,8 6,2 78,4

% Роста 238% 675% 270%

14

Публичные и частные облака

15

Публичные и частные облака.

16

Итоги и рассуждения

• Основная доля выручки (68,1%) компании IBS достигается в странах СНГ и России.

• Самая высокая динамика выручки в США и Европе.• Господствующая модель предоставления облачных услуг в

Европе и США- SaaS (публичные облака)• В России- IaaS (частные облака).• Ожидается бурный рост в сегменте разработки ПО, мы это

видим на примере Америки и Восточной Европы• Ожидается снижение выручки в сегменте IT – услуг,

например, в части ERP – систем, IT – инфраструктур (переход на облачную платформу).

17

Стратегия компании: текущая и перспективная

• Интеграция новых программных продуктов с разивающимися облачными технологиями SaaS и Iaas в рамках сегмента «разработка программного обеспечения».

• В России ставка на IaaS, в странах Европы и США акцент сделать на интеграцию в SaaS.

• Переориентация с продаж hardware на настройку, интеграцию и разработку ПО, бизнес-приложений.

• Наращивание доли ИТ-услуг в бизнесе(произойдёт неизбежно) и его переориентация.

• IBS планирует занять существенную долю в рынке виртуальных рабочих мест(VDI) в госсекторе IBS и Parralels.

18

Итоги

• Компания IBS в целом понимает необходимость перемен в динамично меняющемся внешнем окружении.

• Компания ведёт мониторинг современных тенденций развития рынка ИТ технологий.

• Стратегия компании в целом соответствует мировым трендам, что позволяет обеспечивать устойчивое развитие в России и мире.

• Однако, рост компании IBS существенно отстаёт от общемирового развития облачных технологий и здесь необходима переориентация.