대규모 업데이트프로모션 기획안

마케팅팀2007. 6.

1. Overview

2. 기대효과

3. 목표

4. 실행방안

5. 커뮤니케이션 방안

6. 스케쥴

7. 집행 예산

Con-tents

1. Overview

목적 : 1) 여름 성수기 Active 유저 증대를 통한 매출 상승 2) 단기간 신규가입자 확대

프로모션 전체 기간 : 2007 년 6 월 27 일 ~ 7 월 17 일 (3 주간 )

외부광고 집행 기간 : 2007 년 7 월 1 일 ~ 7 월 14 일 (2 주간 )

기간 중 ISSUE : 대규모 업데이트

2. 기대효과

1) 휴면 유저의 재방문

2) 지속적인 방문 유도

3) 회원 가입 프로모션

4) 체험기회 제공

5) 프리미엄 상품 구매

Active 유저 증대

매출 상승

신규 회원 확대

3. 목표

프로모션 목표기간내 신규 회원 수 16,000 명

기간내 프리미엄 전환수 1,600 명

프리미엄 매출 효과기간 1 개월 차 2 개월 차 3 개월 차

재 가입율 - 71.25% 59.65%

프리미엄 가입 수 1,600 1,140 680

프리미엄 매출 액 15,840,000 원 11,286,000 원 6,732,000 원

합계 33,858,000 원

5 월 대비 160% 회원수 상승

체험 마케팅을 통한 신규회원

10% 프리미엄 전환 예상

7,8 월 매출에도 후광효과 기대

모든 목표 및 수치는 본섭 기준

프로모션기간 (3 주 )단위 : 명

4. 실행방안

Action ResultUser Benefit

대규모업데이트

내부 / 외부 고객 커뮤니케이션 다크에덴 인지 / 업데이트 정보획득

1) 프로모션 Flow Chart

다크에덴 홈페이지 방문

프로모션 1 신규 회원 가입 이벤트 회원 가입이벤트 참여 경품 제공

프로모션 2 회원 접속 유도 이벤트 게임 동접 상승프리미엄 상품 무료 체험 (7 일 )

프로모션 3 프리미엄 상품 가입 유도이벤트 프리미엄 상품 혜택 강화 프리미엄 상품 매출 증대

2) 세부 프로모션 안

이벤트 내용

EVENT1

개요 : 신규 회원 가입 후 21 일 동안 게임에 7 일 이상 접속하면 이벤트에 응모기간 : 3 주간 진행진행 : 1. 신규 회원 가입 2. 이벤트 기간 중 7 일 이상 접속 3. 프리미엄 7 일 획득 ( 유료 사용자는 ‘울트라 푸더’ 획득 ) 4. 경품 응모

※ 울트라 푸더 (Ultra Fodder) : 14 일 지속되는 펫 먹이 아이템 ( 마켓 미공개 제품 ) - 선정 이유 : 미공개 제품이므로 프리미엄과 비교한 가치계산 불가능 펫의 먹이시간을 확보해 주어 게임에 더 흥미를 느끼도록 유도 추후 제품 출시를 했을 때 좋은 태도 형성

EVENT2

개요 : 헬 가든 관련 퀴즈 정답자에게 마켓 아이템 지급기간 : 3 주간 진행진행 : 1. 이벤트 페이지에서 퀴즈 풀이 (1 주간 1 개씩 총 3 개의 퀴즈 진행 ) 2. 정답을 맞춘 경우 보상 마켓 아이템 제비 뽑기 3. 받을 캐릭터를 골라서 지급 받음

※ 퀴즈 정답 상품은 마켓 아이템으로 구성되어 있으며 복권식으로 받을 상품이 결정됨 고급 보상 아이템을 받을 확률은 35/5000 (1 만 명 시도하면 1 주일에 약 70 명 당첨 )

EVENT3

개요 : 신규 가입 계정의 프리미엄 서비스 구매 시 아이템 추가 지급기간 : 3 주간 진행 ( 이벤트 1,2 보다 1~2 주 늦게 시작 함 )진행 : 1. 신규 회원 가입 2. 프리미엄 서비스 결제 3. 프리미엄 기간 + Starter Set + 모래시계 (7 일 )*2 개 지급

※ Starter Set : 치료약 , 이동수단 , 무기 , 장비 ( 무기 , 장비는 14 일간 사용 가능 )※ 모래시계 : 경험치를 2 배 얻게 해주는 소모성 아이템 (80Lv 이하 사용가능 ) - 산정 이유 : Starter Set 과 모래시계 모두 캐릭터 육성 초반에 도움을 줌 게임에 대한 흥미를 지속하도록 도움을 줌 추후 출시될 Starter Set 과 이미 출시된 모래시계에 대한 좋은 태도 형성

5. 커뮤니케이션 방안

1) 커뮤니케이션 컨셉

리니지 WOW

기타 RPG

Loyalt

y

단계 1 – Positioning

: 틈새공략단계 2 – Expansion

: 낮은 Loyalty

공략

단계 3 – Expansion

: 전체 RPG 공략

향후 전개 방향

Remind 를 위한 New Positioning

6 월 업그레이드프로모션

9

5 년 이상의 History350 만 이상의 누적회원

5 년 이상의 History350 만 이상의 누적회원 Return

New Positioning / Promotion 에 의한 휴면고객 재방문

업그레이드 Promotion 진행

5. 커뮤니케이션 방안

외부채널 내부채널

Online Media 를 통한 회원가입에 주력

내부 홈페이지 , GM 을 통한 업데이트 / 프리미엄 혜택 강화 알림

Media Execution

휴먼회원 : 업데이트를 기대한 잠재고객신규회원 : 방학을 앞둔 중 / 고 / 대학생기존회원 : 프리미엄 가입 가능성이 있는 Active User

Target

2) 커뮤니케이션 타겟

3-1) 내부 커뮤니케이션 세부안

다크에덴 홈페이지 활용 - 메인 플래쉬 배너, 팝업, 이벤트 페이지 등의 재구성 게임클라이언트 런처 - 이벤트 배너 크기 및 디자인 재구성

GM 활동 - 유저와 운영자간의 커뮤니케이션 활성 유도 - 게임 내 공지 및 이벤트 참여 유도 - Verbal 효과 기대

주요 포털 지식 검색 질의 답변 - 네이버 지식in, 다음 신지식, 야후 지식, 엠파스 지식 등 - 주요 업데이트 및 이벤트 프로모션시 정보 전달 역할 - 다크에덴 관련 묻고 답하기 - 각 지식사이트에 1주 2~3건 이상 업데이트

팬사이트 활용 - 현재 활동중인 상위 14개 팬사이트 활용 - 이벤트 배너 링크, 공지 사항 등 업데이트 - 팬사이트 다크에덴의 궁금증 천국/ 회원수 58, 371명/ http://cafe.daum.net/dark8282/ Road to Eden/ 회원수 56, 979명 / http://cafe.daum.net/DARKEDEN 다크에덴 / 회원수 15,042명 /

http://cafe.naver.com/daden1004.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=9728 등

3-2) 외부 커뮤니케이션 세부안 - PR

보도자료 릴리즈 – 대규모 업데이트 및 프로모션 진행 관련 내용 . 게임 전문 온오프라인 매체 기획 특집기사 구성 - 광고 집행 매체를 중심으로 진행 업데이트 리뷰 – 매체 객원기자 활용 ( 기자 + 유저성향 ), 유저 성향 중심의 컨텐츠 생성 인터뷰 – 업데이트 관련 개발자 . 프로모션 진행 관련 마케팅 담당자 . D1 마케팅 계획

일정 내용 상세 내용 매체

1 주보도자료 업데이트 및 프로모션 관련 게임웹진 , 전문지 , 주월간지 등

특집기사 D1 업데이트 및 D2 개발 관련 게임조선

2 주리뷰

업데이트 관련 유저 ( 객원 ) 및 기자 리뷰 게임어바웃 , 머드포유

D1 6월 업데이트 상세정보 온플레이어

기획기사 롱런게임의 프로모션 전략 게임동아

3 주 인터뷰 D1 개발자 (PM or 기획자 )

게임조선

게임샷 , TIG

마케팅 프로모션 담당 게임샷 , TIG

3-3) 외부 커뮤니케이션 세부안 – Online Media 집행안

카테고리 매체 특징 게재지면 기간 ( : )금액 단위 원

게임포털 넷마블 1318 타겟팅에 강점이 있는 게임포털 BOX 초기 배너 5,000,000 ROS 상단 배너ROS 우측 배너

게임웹진 게임조선 Mass > Mania 게임전문 웹진 상단배너 2,500,000 조선닷컴 기사게재 우측배너

주요포털 뉴스기사 노출로 확장성 높음 박스배너커뮤니티 플레이포럼 게임전문 커뮤니티 Popup 1주 2,500,000

매체선호도 높음 ROS_Skyscraper 1주PFNetwork 등의 기사 노출 ROS_MainTop SVC

ROS_MainIndex SVC멀티미디어 아이팝 , P2P 팝폴더 클럽 등 사이트 / 곰 클럽 섹션 아이커버 3,000,000

TI 초기 BOX 업 다운로드 배너

합계 13,000,000

2주간

2주간

2주간

6. 스케줄

Division 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

외부 / 내부 매체집행 내부 홈페이지 , GM,, PR, 온라인광고는 프로모션 2 주차부터 진행 예정

회원 가입 이벤트 신규 회원 확보 이벤트 진행

접속 유도 이벤트 신규 + 기존 회원 접속을 유도하는 이벤트 진행 ( 출석 체크 )

프리미엄가입이벤트 신규 회원 프리미엄 가입 이벤트 진행

프리미엄 강화 기존 프리미엄 혜택 강화

연속 결재 강화 연속 결제 강화 안내

1st Check Point 2nd Check Point 3rd Check Point

1)본서버 대규모 업데이트 기준 안정화 기간 2 주 고려 후 , 프로모션 진행2)학생 방학 기간을 고려해서 광고 집행을 통한 신규 가입은 2 주차 진행3) 프로모션을 통해 장기 매체 선정 기준의 지표로 활용

7. 집행 예산

구분 금액 ( 단위 : 원 )

온라인 매체비 13,000,000

경품비용 2,000,000

총 합계 15,000,000

1) 온라인 매체비는 VAT별도 금액2) 온라인 광고 ( 배너 ) 외주 제작시 100 만원 추가비용 발생