جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

26
ود ع س لك م ل ا عة ام ج ودة ج لر وا ي و ط ت ل ل عة ام ج ل ا وكالة ود ع س ك ل م ل ا ة ع م ا ج ة ب ر ج ت ي) ف ي م يلأ. كادد ا ما ت ع والأ ودة ج ل ااد عد5 ا) خ ي8 ش ل ل ا< مد ا ح م? ن ب مد ح د. ودة ج ل ر وا ي و ط ت ل ل عة ام ج ل ل ا ي ك وأ. ول ع ال يI بر( 1432 ) ه1

Upload: orli

Post on 06-Feb-2016

107 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

تجربة جامعة الملك سعود في الجودة والاعتماد الأكاديمي إعداد د. حمد بن محمد آل الشيخ وكيل الجامعة للتطوير والجودة (ربيع الأول 1432هـ). جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة. أهداف العرض 1. استعراض جهود جامعة الملك سعود في مجال: - نظم الجودة - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

الملك جامعة تجربةسعود

في واالعتماد الجودة

األكاديميإعداد

الشيخ. آل محمد بن حمد دوالجودة للتطوير الجامعة وكيل

األول)) ه)(1432ربيع

1

Page 2: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

العرض أهداف1: مجال. في سعود الملك جامعة جهود استعراض

الجودة - نظماألكاديمي - االعتماد

المؤسسياألكاديمي - االعتماد

للبرامج االعتماد - بعد ما مرحلة

بها. 2 االنتفاع لتعظيم المستفادة الدروس عرض. األخرى الجامعات قبل من

النهوض. 3 في تفيد اقتراحات أي ومناقشة تلقي

. الوطن مستوى على بالجودة12/02/14322

Page 3: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

واالعتماد الجودة رحلة في هدفنا هو مااألكاديمي؟

. الجامعة أعمال كل من ممكنة قيمة أعلى خلق

. باستمرار الكفاءة وزيادة الهدر تقليل

. الرائدة والتجارب العالمية التطورات مواكبة

ومخرجات وعمليات لمدخالت المستمر التحسين

الجامعة.

12/02/14323

Page 4: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

غايتنا !!!!!! هي الجودة فإن لذلك : فهو لنا بالنسبة األكاديمي االعتماد أما

عالميا عليها متفق علمية منهجية توفر وسيلة أو أداة

. الجودة في المستمر للتحسين

. الجامعة منسوبي من المخلصين لجهود تتويج

الجودة طريق في الالمحدود للسير معنوي دافع

. المستمر والتحسين

وأساتذة طالب من الجامعة منسوبي لكل مشروع حق

وإداريين.

12/02/14324

Page 5: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

نبدأ؟ كيف هو لنا بالنسبة التحدي كانإلى يعرف لمن المجال يفسح العالم أن نعتقد نحن

ذاهب هو أين لذلك

- كثيرا خططناوإستشرنا- تشاورنا

أدوات- صممناعمل- وفرق تنظيمية هياكل شكلنا

اآلخرين- تجارب راجعنانفذنا- ثم

12/02/14325

Page 6: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

لذلك . له مخطط هو ما إلى سريعا وصلنا

. تجربتنا نقيم ومازلنا قيمنا

نحيد ولن لنا طريقا المستمر التحسين اتخذنا

عنه. 12/02/14326

Page 7: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

التنفيذ إلى التخطيط من- . الدائمة التنفيذية الجهات إنشاء- . األكاديمي لالعتماد العليا اللجنة إنشاء-. العمل فرق تشكيل-. العالمية بالخبرات االستعانة- . األدوات تصميم- . األكاديمي االعتماد مسيرة في البدء

12/02/14327

Page 8: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

للتطوير الدائمة التنفيذية الجهات إنشاءوالجودة

12/02/14328بالجودة مباشر ارتباط لها جهاتاألكاديمي واالعتماد

Page 9: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

12/02/14329

والعمادات بالكليات والجودة للتطوير اإلداري الهيكلالمساندة

والجودة للتطوير الكلية وكيل

وحدة رئيسالتطوير

وحدة رئيسواالعتماد الجودة

األكاديمي وحدة رئيس

الخريجين وحدة رئيس

وتقنية اإلحصاءالمعلومات

وحدة رئيسةواالعتماد الجودة

األكاديمي

والجودة للتطوير الكلية وكالة مهامف44ي • األكاديم44ي واالعتماد والتقوي44م الجودة نظام وضب44ط تط44بيق عمليات عل44ى يشرف

. أقسامها وكافة الكلية•. وأقسامها للكلية اإلستراتيجية الخطة وبناء إعداد على ويشرف يتابعواإلدارات • باألقس44ام تفعيله44ا ف44ي ويس44هم الجودة لس44ياسة المس44تمر التحس44ين يتاب44ع

. بالكلية المختلفة• . البرامج لكل االعتماد معايير انطباق من ويتأكد يراجع•. الكلية مستوى على والبرامجي المؤسسي األكاديمي االعتماد توصيات تنفيذ يتابع

هيكل التطوير يختلف

في الكليات

عن العمادات

Page 10: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

12/02/143210

لتتولى

للبرامج األكاديمي االعتماد خطط إقرار

المؤسسي األكاديمي االعتماد خطط إقرار

الكليات قبل من المقترحة الميزانيات إقرار

عام بوجه األكاديمي االعتماد سير متابعة

الصلة ذات األخرى المهام

األكاديمي لالعتماد العليا اللجنة تشكيل

Page 11: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

المؤسسي لالعتماد العمل فرق تشكيلاألدلة جميع تجهيز من ذلك يتطلبه وما الذاتية الدراسة تقارير إلعداد

تشكيل تم فقد وغيرها، اإلحصائية والدراسات والوثائق والبراهينمايلي:

12/02/143211

رئيسي عمل فريق

فريق الصياغة

فريق الترجمة

33 فرعيا فريقا

الملز11

عليشة11

الدرعية11

فريق KSU Profile

Page 12: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

العمل فرق تشكيلالرئيسي العمل فريق ومسئوليات خبرات تعددت

الفرعية والفرق

12/02/143212

وكي

ل الجامعة للت

طوير والجودة

100 عضو هيئة تدري

س

عدد كبير من ال))إداريي

ن

عدد من أخصائ

ي تقنية المعلوما

ت

Page 13: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

باالستشاريين االستعانةاستعانت السعودية، العربية المملكة من المحليين الخبراء على عالوة ) بمايقرب ) اآلن حتى والبرامجي المؤسسي المستوىين على الجامعة

:59من وخاصة العالم دول معظم من استشاري

12/02/143213

KSA USA UK Australia Belgium

Canada Chile Hong Kong Germany

Arab EmiratesEgypt Tunisia Jordan

Page 14: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

االعتماد جهاتمن مايقرب مع اآلن حتى الجامعة اعتماد 16تتعامل جهة

12/02/143214

•AACSB )Association to Advance Collegiate School of Business(•AALE )American Academy For Liberal Education(•ABET )Accreditation Board for Engineering and Technology(•ACPE )Accreditation Council for Pharmacy Education(•ADEE )ASSOCIATON for Dental Education in Europe(•AIC )Agricultural Institute of Canada(•ASIIN )Germany(•CAPA )Canadian Agency for Pharmacy Accreditation(•CEA )Commission on English Language Program Accreditation(•COE )Council on Occupational Education(•EQUIS )European Quality Improvement System(•NCAAA )National Commission for Academic Accreditation & Assessment(•NCATE )National Council for Accreditation of Teacher Education(•RIBA )ROYAL INSTITUTE OF BRITSH ARCHNECTS(•SABPAC )A conjoint committee of SOPHE and AAHE, SOPHE/AAHE Baccalaureate Program Approval Committee(

Page 15: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

العمل ومنهجية األدوات تصميم

12/02/143215

الرئيسية المعايير Standardsتحديد

الفرعية المعايير Criteria تحديد

الفرعية تحت المعايير Items تحديد

بالجامعة الجودة إدارة نظام بمنهجية -KSUااللتزامQMS

الرئيسية األداء مؤشرات والعالمات KPIsتحديدالمرجعية

األدلة Evidencesإعداد

Documentation التوثيق

) الفجوة ) التحسين مجاالت Areas ofتحديدImprovement

للتحسين تنفيذية خطط Action plan forإعدادimprovement

Page 16: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

المعايير واالعتماد للتقويم الوطنية الهيئة معايير إتباع يتم المؤسسي، المستوى على

:NCAAAاألكاديمي وهي 11 رئيسي Standardsمعيار58 فرعي Criteriaمعيار 415 فرعي تحت Itemsمعيار

االعتماد هيئة قبل من المطبقة المعايير على ذلك فيتوقف البرامج، مستوى على أما: فمثال المعنية،

معايير 10 يوجد ABETفي معايير 6يوجد NCATEفي

: مايلي على التركيز يتم بالجامعة، التقويم عمليات

12/02/143216

المخرجات العمليات المدخالت

المن))))))))))))))اخ

Page 17: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

الرئيسية األداء KSU-KPIsمؤشرات

األداء مؤشرات من متكاملة قائمة بالجامعة يوجدمصادر عدة من بناؤها تم

12/02/143217

KPIs Consolidated List

105 KPIs43 KPIsKPIs

Project 43 KPIs

NCAAA 33 KPIs

QMS29 KPIs

Page 18: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

عالمات ضوء في األداء مؤشرات قيم تفسير يتم Benchmarks مرجعية

18 في % التدريس هيئة أعضاء اشتراكالمؤتمرات

المربعة المساحات من الفرد نصيب

إجمالي% إلى العليا الدراسات طالبالطالب

هيئة أعضاء إلى الطالب أعداد نسبةالتدريس

انجازات

تحديات

Page 19: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

والتوثيق األدلة إعداد : بطريقتين مع4يار بكل الخاصة والشواهد األدلة توثيق يتم-) المؤسسي ) المستوى على ورقية ملفات على تحتوي مستقلة قاعدية غرفة يوجدمعايير - ومستندات وأدلة لشواهد الكتروني مخزن ليكون مستقل موقع إعداد تم

. الصالحية أصحاب بواسطة عليه الدخول ويتم المؤسسي األكاديمي االعتماد-. كلية بكل خاصة الكترونية وأنظمة مخصصة غرف فيوجد بالكليات أما

12/02/143219

االلكتروني المخزن القاعدية الغرفة

Page 20: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

الوثائق ربط االلكترونية hyperlinkيوجد الملحقات وبين الذاتية الدراسة تقرير بين

Annexes (.878يوجد - والكتروني ) ورقي الذاتية الدراسة تقرير ع4لى وأدلة كشواهد مستند.178يوجد - العربية باللغة ملحق.113يوجد - االنجليزية باللغة ملحقمن - تكون األول الذاتية الدراسة .218تقرير صفحة من - تكون الثاني الذاتية الدراسة . 104تقرير صفحة الوثائق - أهم من

وتطورها 1. للجامعة المالية البيانات

العمل 2. لسير المنظمة الداخلية اللوائح

الطالب 3. بيانات

الع4لمي 4. البحث بيانات

العالمي 5. التصنيف بيانات

واإلداريين 6. التدريس هيئة وأعضاء للطالب اإلرشادية األدلة

الوقف 7. أموال بيانات

للجامع4ة 8. اإلحصائية 20األدلة

Page 21: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

21

التطويرية • الذاتية للدراسة األول التقريرعام - • للجامعة ذاتية دراسة م2008أول

التطويرية • المراجعة زيارةمن • العمل فريق نوفمبر4 - 6تكون م 2008خبراء

االستطالعية • الزيارةاألمريكية • المتحدة بالواليات العالي التعليم في الجودة لضمان الدولي المركز4 خبراء قبل منمن • العمل فريق أكتوبر - 6تكون م 2009خبراء

الذاتية • للدراسة الثاني التقريرمارس 2010يناير • في وتحديثه ، م 2010م

األكاديمي • لالعتماد التجريبية Mock Visitالزيارةاألمريكية • المتحدة بالواليات العالي التعليم في الجودة لضمان الدولي المركز خبراء قبل منمن • العمل فريق يناير - 6تكون م2010خبراء

األكاديمي • لالعتماد الخارجية المراجعة زيارةاألكاديمي • واالعتماد للتقويم الوطنية الهيئة قبل منمن • العمل فريق مايو - 5تكون م2010خبراء

على اآلن ىحت

ازهانج

تم ما

لمؤسسيا ى

ستوالم

Page 22: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

22

اعتماد • ( 17 )21تم الجامعة% برامج جملة منوالزراعة – – • األغذية علوم المجتمع الهندسة كليات

لعدد • األكاديمي االعتماد زيارة تنفيذ %(10برنامج )13تموالطب • العلوم كليتي

اعتماد • يتم أن المتوقع القادم%( 45برنامج )56من الجامعي العام خالله)(1432/1433)

المجتمع – – – • وخدمة التطبيقية الدراسات والترجمة اللغات والتخطيط العمارة. التطبيقية – – – الطبية العلوم الرياضية التربية المعلمين واآلثار السياحة

اعتماد • المتوقع أخرى )34من الحالي%( 28برنامج الجامعي العام خالله) 1431/1432

الحاسب - – – – – • علوم التربية اآلداب األسنان طب الصيدلة األعمال إدارة كلياتوالمعلومات

الجامعية • للمستشفيات االعتماد زيارة تنفيذ تم

علىآلن

ا ىحت

زهنجا

ا مت ما

فياتستش

المو مج

براال ى

ستوم

ة معي

لجاا

Page 23: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

األكاديمي االعتماد زيارات بعد يتم مالذيوالبرامجي المؤسسي

من يحدث قد لبس أي على والرد الزيارة تقارير فحص

. المراجعين قبل تقارير توصيات أو التحسين لنقاط تنفيذية خطط إعداد

الزيارة. . التحسين خطط تنفيذ متابعة / االعتماد الذاتية الدراسة بمعايير الخاصة البيانات تحديث

. والكليات المؤسسة مستوى على االعتماد على حصلت التي والبرامج الكليات ومتابعة حث

االعتماد على تحصل أن دولية هيئات من األكاديميالوطني.

التدريس هيئة أعضاء قدرات وبناء المستمر التدريب. واالعتماد الجودة ضمان مجال في واإلداريين

من التي العالمية المستجدات ومتابعة األدوات تصميم . المستمر التحسين يتم خاللها

12/02/143223

Page 24: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

المستفادة الدروس

الجودة تحقيق في األساس هو العليا اإلدارة دعم. األكاديمي االعتماد على والحصول

والمتنوعة المتجانسة العمل فرق السليم، التخطيطالعوامل أهم من المسئولية تحمل ، االلتزام الخبرات،

العمل . نجاح إلى تؤدي التي وسيلة فهو األكاديمي االعتماد أما الهدف هي الجودة

. ومجتمعي معنوي ودعم تحقق نسير يجعلنا ما واإلقليمية المحلية الخبرات من نمتلك

. المستمر التحسين طريق في توقف دون . جميعا ندعمه استراتيجي خيار التدريب في االستثمار. المستمر للتطوير توأمان والمضمون بالشكل االهتمام نقاط هي البيانات لمدلول العميقة والقراءة التوثيق

. التطويرية للوثبات ارتكاز إلى همتنا وقويت مسئوليتنا زادت نجاحا حققنا كلما

. االنجاز من المزيد ثم المزيد

24

Page 25: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

سعود الملك جامعةوالجودة للتطوير الجامعة وكالة

المستفادة الدروس) الذاتية) الدراسة تقرير

سواء المؤسسة عن طويال ويدوم أولي انطباع يعطي التقرير . خارجي مراجع أي أو لمنسوبيها

. بها العناية يجب مؤسسية وثيقة التقرير ثم السهلة البسيطة بالمقدمة معيار كل في البدء يتم أن

ونقاط القوة نقاط على والتعرف النتائج استخالص ثم التقويم. الجوانب هذه بين الخلط عدم ويراعى الضعف،

. الكمية المؤشرات من بعدد نتيجة أو خالصة كل تعضيد يتم أن التقرير مكونات جميع بين وتناغم تناسق هناك يكون أن

. البعض بعضها مع تتضارب أجزاء واليوجد على واالتفاق التقرير، صياغة في جدا مهم التشاور منهج

. والضعف القوة نقاط لغويا ومراجعته التقرير صياغة في االستعجال عدم يراعى

وإحصائيا. أو اإلحصائية البيانات لواقع مخالفة أشياء صياغة تجنب يتم أن

. واألدلة للشواهد. مضمونه إلى باإلضافة أهمية ذو للتقرير العام الشكل . قصوى أهمية ذو البيانات ومصادر التواريخ توثيق

25

Page 26: جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة

شكرا لجميل انصاتكم