아침에 이럴 수가 !

직원 변화의 탄력적 대안을 제시 하는 ㈜ 제이엠에듀

아침에 이럴 수가 ! 직장인 아침충전 PROJECT

목차

01. 개발배경 및 목적

- 개발 배경 - 주요 이슈- 새로운 대안- 프로그램 목적

02. 프로그램 개요

03. 프로그램 과정안내

- 프로그램 목표- 프로그램 특징- 프로그램 기대효과- 프로그램 진행안내- 프로그램 성과- 참가자 피드백- 프로그램 사진

- 프로그램 과정 전개- 프로그램 구성- 프로그램 진행 비용

04. 프로그램 상세안내- Session1 사전인터뷰- Session2~8 메인

프로그램- Session9 액션플랜

가이드- 코치 소개

01. 개발 배경 및 목적

개발 배경직장인 아침충전 프로그램 < 아침에 이럴 수가 !> 의 시초는 삼성전자

모바일 사업부에 적용되어 팀워크 개선과 업무 효율 향상에 탁월한 성과를

입증한 소통 PLUS 프로그램입니다 . 소통 PLUS 는 2010 년 삼성전자 구미사업장에 적용되어 검증된 효과를

바탕으로 3 년간 삼성전자 50 개 이상의 사업부에서 진행되었습니다 . 이후 한국 알콘 , 로토크 코리아 등 외국계 기업에도 적용되어 팀워크 향

상 , 회사 전체의 소통 문화 재정립에 괄목할 성과들을 얻었습니다 . 유일한 아쉬운 점은 도입을 위해 하루 전체의 시간을 내서 팀원 모두가

함께 해야 한다는 것입니다 . 그래서 도입을 원하지만 업무 상황과 일정

조율의 어려움으로 기회를 얻지 못한 회사와 팀이 많았습니다 . 이를 해결하기 위해 소통 PLUS 에 적용한 모듈을 세분화하여 아침

시간을 이용해 진행하는 모듈로 재구성한 것이 바로 ‘아침에 이럴 수가’

프로그램 입니다 .

< 아침에 이럴 수가 !> 는

교육과정이 아닌 오감 차원의 다양한 체험과 활동을 통해 팀원간의 이해 , 개인의 충전 , 새로운 도전을 시도하게 하는 전혀 다른 형태의 워크샵

프로그램입니다 .

주요 ISSUE프로그램에 참가한 팀들이 가지고 있었던 소통을 막고 에너지를 고갈시킨 공통 이슈들입니다 .

• 내가 필요한 이유를 모르겠다 . 시키는 일만 하는 기계 같다 .

• 상사들이 임원들 눈치만 보고 직원들을 챙기지 않는다 .

• 선임 / 사원들이 스스로 공부하고 노력을 하지 않는다 .

• 직원들과 대화할 공간도 시간도 없다 .

• 방전되어 보내는 하루 일과에서 재미도 없고 효율도 없다 .

• 임원들과 직원들 사이에 샌드위치가 된 것 같다 .

• 직원들이 요구만 많고 예전처럼 지시에 잘 따르지 않는다 . 우리 때는 이렇지 않았는데…

• 능동적으로 즐겁게 적극적으로 일해줬으면 좋겠다 .

• 내적인 채움이 없어 고갈되었는데 새로운 전환과 채움이 있으면 좋겠다 .

TOP팀장 / 리더

MIDDLE과장 / 대리

• 회사생활을 시작하면서 으쌰 !으쌰 ! 의기투합하는 직장생활을 꿈꿨는데 그런 게 없다 .

• 우리에게 무언가를 가르쳐주고 키워주질 못한다 .

• 혼자서 외롭다 . 타 부서와 마찰이 있을 때 의지할 곳이 없다 .

• 생각이 없어지는 것 같다 .바보가 되는 것 같다 .

• 경계를 넘는 새로운 채움과 변화의 계기가 필요하다 .

BOTTOM사원

새로운 대안

기술 개인역량 이론 교육

태도 팀 문화 실제 경험

새로운 대화법과 기법을 배우는 것

대인관계 , 리더십 , 업무처리 능력을

키우는 것

지식과 이론을 전달받는 것

내가 상대방을 바라보는 태도에

신뢰가 없다면 어떤 기술도 효과가 없다 .

팀의 문화가 개인의 역량보다 더 강한 영향력을

가진다 .

‘ 백문이 불여일견’우리는 경험해야 비로서

그것을 진정으로 이해한다 .

다양한 차원의 감성적 채움이 지식보다 힘이

세다 . 새로운 방법 – 경험

전통적 방법 – 교육

프로그램 목표

신뢰와 이해가 기반이 되는

팀 문화를 만들고 , 다양한 차원의 감성 경험을 통한 충전으로

팀웍과 개인의 만족이 동시에 향상될 수 있는

전환점을 마련한다 .

02. 프로그램 개요

프로그램 목표

조직원 각자의 경험 , 생각 , 행동의 특성이 무엇인지 알게 되고‘틀림’이 아닌 ‘다름’을 이해하고 모두를 진심으로 존중한다 .

이해를 넘어선 존중

Q&Play, 소통코드 , 칭찬하기를 통해 단시간내에 서로에 대해 많은 것을 알게 되고 , 이를 통해 깊은 친밀감을 빠른 시간내에

얻게 된다 .

친밀감

감사를 표현하고 , 서로를 인정하고 , 마음을 전하는 것을과정 내내 경험함으로 이렇게 말로 표현하는 것들이 자연스러워

집니다 .

칭찬 , 인정 , 표현의 즐거움

기술이나 기법에 의지하지 않는솔직하고 숨김없는 진정성 있는 대화가 무엇인지 알게 되고

그것을 통해 깨끗한 소통을 이루게 한다 .

진정성

프로그램 주요 테마

관계의 달인이 되어 소통의 돌파구를 만들고 서로를 충전하기

관계 충전

삶의 버킷리스트 , 일의 버킷리스트로 나와 역할을 재발견하고 마음 충전하기

마음 충전

스트레스 청정 지대를 만들어 마음껏 놀아보고 하루를 위한 에너지 충전하기

재미 충전

틀을 뛰어넘는 기발한 지식으로 나를 충전하고 깨우기

지식 충전

프로그램 특징

아침에 이럴

수가 !

코치가 아닌 팀원 각자의 이야기 , 생각을 나누고 다양한 감성적 체험을 하게 됩니다 .

문제와 상황에 대한 자신의 관점과 사실에 분별력을 가지게 됩니다 .

코치에 의해 “수다”가 아닌 평소에 나누지 못한 깊이 있는

대화가 진행됩니다 . ( 개인의 꿈 , 비전 , 소중한 경험 ,

직장에서의 느낌 등… )

소통의 경험과 다양한 차원의 채움을 통해

소통과 충전의 파워를이론이 아닌 경험을 통해

알게 됩니다 .

프로그램 기대효과“ 신뢰 있는 대화가 가능한 팀 문화”

“개인의 삶과 직장의 삶을 살리는 충전의 체험”

내적 채움으로 업무가 향상 된다

팀 구성원간의 친밀도가 높아진다

상호간의 신뢰의 기반이 생긴다

내적 채움으로 일상이 풍성해진다

이슈에 직면할 팀의 힘이 생긴다

실질적인 문제들을 다룰 수 있다

자신감과 열정이 되살아 난다

팀의 역동성이 성과로 이어진다

기대효과

에너지가 고갈된 채 부정적 미래를 따라갈 수 밖에 없는 상황이 아니

라 ,에너지가 충전되어 완전히 새로운 미래를 창조할 수 있는 가능성을

가지게 된다 .

내적 효과 외적 효과

프로그램 진행안내

참가대상

참가조건

• 본 프로그램은 팀 / 사업장 단위의 체험형 웍샵 프로그램입니다 .• 단 , 팀장 /책임자에서 사원까지 모든 구성원의 참석이 필요합니다 .

부득이 1~2 분의 결원까지만 허용합니다 .

• 프로그램 진행 전에 계층간 인터뷰를 1 시간씩 (총 3~4 시간 ) 을 진행합니다 .• 한번에 참가할 수 있는 교육 대상은 최대 25명이며 , 12~20명의 권장 정원입니다 .• 상기 인터뷰와 프로그램에 모든 구성원이 참석해야 됩니다 .

결원에 대해서는 사전 조율에 의해 허용합니다 .

프로그램 성공 사례

삼성전자 모바일사업부 결과GWP평가 최하위 20% 팀에 속한 20 개 팀이 프로그램 참가 후 , 6 개월 뒤 재평가에서 2/3 은 중상위권으로 , 1/3은 최상위권으로 향상 됨 .

최하위 20% 팀 중상위 (50% 이상 )

최상위 (80% 이상 )

프로그램 참가 전

프로그램 참가 팀 중2/3

프로그램 참가 팀 중 1/3

GWP(Great Work Place)평가 : 조직 내 분위기가 인간적이고 , 친목도 , 즐거움이 많을 수록 직장 만족도와 개인 성과 , 팀 성과가 모두 높게 나타난다는 연구결과가 나왔다 . GWP평가는 이것을 측정하며 , 모든 팀원을 대상으로 하는 진단평가이다 .

참가자 피드백 1교육을 마치며 가장 크게 느낀 것 ( 인식된 것 , 소감 등 ) 은 무엇인가 ?

중국수출과장

구매 3선임연구원

SWP2책임연구원

한국 HW선임연구원

GA 그룹책임연구원

참가자 피드백 2이 과정을 다른 부서에 추천하고 싶은가 ?

일본개발책임연구원

SWP2선임연구원

HWP2책임연구원

미주 CDMA선임연구원

GA 그룹선임연구원

프로그램 사진

03. 프로그램 과정안내

프로그램 과정 전개

1. 계층간 사전인터뷰

Bottom사원

Middle대리 / 과장

Top팀장 / 리더

메인 프로그램

지식 충전

관계 충전 [ 소통코드 ]

관계충전 [ 소통의 블랙박

스 ]

열린대화팀 이슈 도출공감대 형성

관점 깨기

새로운 관점으로

미래 창조하기

워크샵 전3 시간

워크샵 1 시간 * 6 회

마음충전[버킷리스트 ]

서로에 대한이해

재미충전

내면에 대한이해

액션플랜 가이드

가이드 1 시간

인식에 대한 구체적

적용을 위한 가이드

프로그램 특징

삶& 업무와 연결된 점진적 체화 코스

주 2 회 각 1 시간씩 , 총 6 시간의 과정을 3 주간 연이어 진행하여 서서히 경험한 내용이 현장에서 체화되도록 하는 코스

•과정이 진행되는 몇 주간 점진적으로 팀웍과 소통의 문화가 현업에서 안정적으로 정착

•현업에서 팀 전체의 일정이 빠지기 어려우므로 과정 참가가 용의함

• “코칭현업개인의 삶 -> 코칭현업”의 반복 프로세스를 통해 현장 적용도가 높음

•개인의 삶과 업무의 시간이 함께 충전되며 균형적인 조화를 이루게 됨 ( 만족도와 성과의 동시 향상 )

프로그램 진행 비용

• 계층간 인터뷰는 계층간 그룹 (3 개 or 4 개 ) 을 분류하는 기준에 따라 변동될 수 있습니다 .

계층간 인터뷰 3 시간

메인 프로그램 6 시간

액션 플랜 가이드 1시간

기본 프로그램 진행 비용

10 시간240 만원 (VAT별도 )

※ 비용은 인터뷰 그룹의 수와 과정의 내용에 따라 변경될 수 있습니다 ,

04. 프로그램 상세 안내

Session 1 사전인터뷰

•구성원을 3 그룹의 계층으로 분류하여 그룹 인터뷰를 진행합니다 .•각 그룹당 1 시간씩 진행됩니다 .•인터뷰 순서는 Bottom Middle Top 그룹의 순서로 진행됩니다 .•인터뷰의 주요 내용은 다음과 같습니다 .

- 현재 팀의 소통지수에 대한 개인적인 점수는 얼마인가요 ?

- 팀의 소통을 저해하는 요인은 무엇이라고 생각하시나요 ?

- 더욱 즐거운 팀 문화를 만들기 위해 필요한 것은 무엇이라고 생각하시나요

Session2 지식 충전 Mental Shower

•별도로 제작된 코칭질문카드 Qlay(Question & Play) 를 사용한 질문의 시간과 영상을 통한 직관의 시간을 갖습니다 . •질문의 시간 : 각자 코칭질문카드를 1 장씩 선택하고 , 그 질문에 대한 답을 듣고 싶은 동료에게 전달합니다 . 질문은 받은 분은 질문에 대한 생각을 나눕니다 . • 직관의 시간 : 10 분 전후의 영상과 질문에서 떠오른 영감을 파트너와 함께 나누며 새로운 지식 충전을 경험합니다 .

•질문을 통해 새로운 관점을 경험하게 됩니다 . •영상을 통해 평소 삶의 경계 바깥에 있던 영감을 꺼내서 인식하게 됩니다 .

진행과정

참가자들이 경험하게 되는 것

Session3 관계 충전 “소통코드” Touch Mind

•프로그램 전에 모든 임직원에 대한 기질진단을 시행합니다 . (MBTI나 DISC 등 )•특성에 대해 기질에 대한 기초 지식을 게임을 통해 이해하게 합니다 .•진단결과를 통해 가지고 한 분 한 분의 프로파일링을 해드리며 서로가 이해할 수 없었던 면들이 자연스러운 것들이었음을 알게 됩니다 .•기질에 따른 소통코드를 이해를 통해 관계의 달인이 되는 방법을 체득합니다 .

•그 동안 이해할 수 없었던 서로의 모습에 대해 이해하고 배려하게 됩니다 .

•틀린 것이 아닌 다른 것이라는 것을 경험으로 알게 됩니다 .

진행과정


Session4 관계 충전 “소통의 블랙박스”

•인간관계에서 일어나는 갈등들을 예시로 하여 그 소통의 문제가 탄생하고 갈등이 깊어지는 과정을 시뮬레이션 합니다 .•먼저 , 가족 , 친구 , 지인 등의 인간관계에서 발생하는 소통 장애의 블랙박스를 살펴봅니다 .•다음으로 조직 내 갈등이 생기는 소통의 블랙박스를 살펴봅니다 .•내가 갈등의 피해자가 아닌 공모자라는 것을 알게 됩니다 .

•내 주변에서 일어나는 갈등의 메커니즘을 이해합니다 .•소통의 본질을 들여다보며 관계의 달인이 되는 첫 여정을 시작합니다 .

진행과정


Session5 마음 충전 Healing Camp

•삶의 버킷리스트 , 일의 버킷리스트를 각각 창조적인 방식으로 다양한 도구를 통해 표현합니다 . •두 개의 버킷리스트를 연결하여 삶에서 경험할 수 있는 행복존을 발견합니다 . •버킷리스트가 실행되어서 상호 시너지를 일으키고 내적인 충전이 일어날 수 있는 포인트를 발견하고 나눕니다 .

•각자의 현재의 개인적 삶과 직장생활의 꿈을 알게 되고 , 이것의 연결점을 찾아서 함께 실현할 수 있는 방법을 알게 됩니다 . • 행복존 발견을 통해 삶과 일은 서로 경쟁이 아닌 협동의 관계에 있음을 깨닫게 되며 , 내면이 채워지는 경험을 합니다 .

진행과정


Session6 재미 충전 Stress Free

•일상의 삶이나 업무에서 쌓인 스트레스를 풀 수 있는 자유로운 공간을 만듭니다 . •이 공간 안에서 평소에 하지 못했던 테마의 3 가지 게임을 함께 진행합니다 . •게임 안에서 느꼈던 재미를 통해 복잡한 생각 없이 온전한 체험으로 느낌을 극대화합니다 .

•삶과 업무 모두 결국 재미라는 본질에서 에너지를 얻을 수 있다는 것을 경험을 통해 알게 됩니다 . •재미 안에서 내가 갖고 있는 가치를 자연스럽게 발견하고 , 채움을 넘어 새로운 흐름을 만들 수 있는 포인트를 찾게 됩니다 .

진행과정


Session7 열린 대화

•팀의 성과와 즐거움을 높이기 위해 풀어야 할 조직 내 문제나 아이디어에 대해 나누는 대화의 공간입니다 .•사전 인터뷰를 통해 파악된 소통의 어려움을 만들어 내는 이슈들을 코치가 자연스럽게 꺼내게 됩니다 .•최종적인 결론을 얻기 위한 대화가 아닌 그것에 대한 새로운 인식과 자신들의 의견을 나누게 됩니다 . •새로운 미래를 창조하기 위해 무엇을 할 것인지를 나눕니다 .•지금까지의 과정을 통해 인식한 것들을 나눔으로 더욱 깊은 이해에 이르게 됩니다 .

•소통은 어려운 것이 아니라는 것을 알게 됩니다 .•모두가 동의하는 구체적인 문제해결을 얻게 되니다 .

•새로운 미래를 창조할 수 있음을 알게 됩니다 .

진행과정


Session8 Action Plan 가이드

•새로운 미래 : 즐거운 팀 문화를 만들기 위해 Action Plan 을 작성합니다 .•나의 필요와 욕구 , 감정을 관찰하고 그것을 동료들에게 도움을 발견합니다 .•내면에서 기여를 하고 싶은 동료를 살펴보고 그의 필요와 욕구 , 감정을 인식하고 , 내가 기꺼이 할 것을 발견합니다 .•나에게 필요한 것과 내가 기꺼이 기여할 것을 동료들에게 그 내용을 나눕니다 ,

•나와 동료들의 현재의 필요한 것들을 생각해보고 공감하게 됩니다 .

•새로운 시각으로 동료들을 보게 되고 , 기꺼이 기여하게 됩니다 .

진행과정


코치 소개심용식 비즈니스라이프 코치•현 ICI( 통합코칭연구소 ) 소장•현 JM심리상담코칭센터 전문코치•현 TOZ 비즈니스센터 파트너•현 창업지도사•현 i-Coach 운영자

자기 발견 , 비전 찾기 , 라이프 밸런스 찾기 , 감정 처리 , 지식 구축 , 독서법 , 웹 2.0 활용 , 과학 지식 활용 , 논리적

사고 , 창의성 , 코칭 커뮤니케이션 , 코칭 리더십 , 팀웍 구축 , 코칭 마인드 , 코칭 대화 기술

관심분야• ICF 인증 국제 코칭 과정 ILCT 과정 수료 •한국코치협회 인증 아시아코치센터 파워라이프 , 파워리더십 코칭 과정 수료•미국 Coachvile 및 한국코치협회 인증 IAC 15 가지 기술 코칭 수료•아시아코치센터 부모교육코칭 FT/ 청소년코칭 FT 과정 •마이다스학습법 연구소 전문가 프랙티셔너 과정 •아하코칭센터 교수법 / 비폭력대화 과정• EFT( 감정자유기법 ), SK( 생체정보반사학 ) 공인 과정 수료

자격

•기업 팀퍼포먼스 코칭•CEO 및 임원코칭•1 인창조기업전문코칭 BizTuning•창업전문 비즈니스코치 & 강사•학습 네트워크 i-coach 코치 & 강•지식구축코칭•독서코칭 (웹 2.0/ 과학 / 경영 )•학습코칭

강의분야

강의 경력

기업 : 삼성전자 , 교보생명 , 알콘코리아 , 로토크코리아 , 법무부 , 한국능률협회 , 예은화장품 , 토즈

비즈니스센터 등

대학 및 교육기관 : 안양교육청 , 서울여자대학교 , 서울 연합교사대학 등

문의 및 신청

• 담당자 : 심용식 코치

• 연락처 : 010-2016-4415• 이메일 :[email protected]

Thank You!아침에 이럴수가 !

직원 변화의 탄력적 대안을 제시 하는 ㈜ 제이엠에듀

아침에 이럴 수가 !

Documents