Сичкар Игорь+ 38 (044) 499-12-12+ 38 (050) 385-32-71e-mail: si@sibis.com.ua

Олег Дейнеко+ 38 (044) 499-12-12+ 38 (050) 910-40-08e-mail: oleg.deineko@sibis.com.ua

СОДЕРЖАНИЕ

Знакомство с SC Orchestrator Архитектура SC Orchestrator Возможности интеграции SC Orchestrator СценарийДемо

ПЛАТФОРМА SYSTEM CENTER

Сопровождение ИТ-инфраструктуры

• Интеграция компонентов System Center в рамках единого процесса

• Автоматизация повторяющихся задач

• Интеграция с системами сторонних производителей

Конфигурация и

развертывание

Виртуализация, развертывание и управление

Защита и восстановлен

ие данныхIT Service

Management

Сквозной мониторинг

сервисов

Operations Manager

Configuration Manager

РУЧНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ

IBMService Manager

Test & Diagnostics

Infrastructure

üService

Manager

Service Manager

Operations Manager

Workflow + Data Bus

АВТОМАТИЗАЦИЯ

New Event Details

Проверка неисправности

Выполнение диагностики CI & Related Service Data

Проверка результата

CI & Effected Service DataSD1 Incident ID

Проверка результата

SD1 Incident Details

SD2 Incident ID

SD2 Incident IDSD1 Incident ID SD2 Incident ID

IBMService Manager

Поиск CI

Event DetailsПроверка неисправностиРезультаты диагностики

üAvailable

Test & Diagnostics

Infrastructure Configuration Manager

ORCHESTRATOR НЕ ДЕЛАЕТ

Сопровождение ИТ-инфраструктуры

• Превращение “плохих” процессов в “хорошие”• Внедрение несуществующих процессов• Замену продуктов System Center • Фокус на Business Processes

АРХИТЕКТУРА

Сопровождение ИТ-инфраструктуры

Virtual Machine Manager

Service Manager

Configuration Manager

Data Protection Manager

Operations Manager

Выполнение процессов

Хранилище данныхMicrosoft SQL Server 2008 R2

Интерфейс тестирования и

разработки

Веб-консоль оператора

Логика и журналирование

процессов Сторонние решения – доступно 26

пакетов интеграции

Microsoft Active DirectoryRunbook Servers

Opalis Quick Integration Kit

Management Servers

АРХИТЕКТУРА

Сопровождение ИТ-инфраструктуры

Runbook Servers

Management Servers

Orchestrator Runbook Designer

Orchestration database

Server IIS

Orchestration console

Сопровождение ИТ-инфраструктурыСоединять

Выполнять

Управлять

Оповещать

ФУНКЦИОНАЛ

• Использование существующихметодов интеграции

• Кросс платформенная интеграция

ФУНКЦИОНАЛ

• Взаимодействие с Web Services

Соединять

Выполнять

Управлять

Оповещать

ФУНКЦИОНАЛ

• Запуск system level tasks

• Запуск Programs and Commands

• Выполнение кода из PowerShell,.Net, Jscript and VB.Net

• Работа с Databases

Выполнять

Управлять

Оповещать

Соединять

• Использование деревьев решений

ФУНКЦИОНАЛ

• Установка Monitors и Schedules

• Работа с файлами и папками

• Создание multi-part RunbooksСоединять

Выполнять

Управлять

Оповещать

ФУНКЦИОНАЛ

• Оповещения

• Интеграция с e-mail

• Публикация результатов

• Сравнение результатов

Соединять

Выполнять

Управлять

Оповещать

ПАКЕТЫ ИНТЕГРАЦИИ ОТ МАЙКРОСОФТ

Сопровождение ИТ-инфраструктуры

• System Center Service Manager 2010• System Center Virtual Machine Manager 2008 R2• System Center Configuration Manager 2007 R2• System Center Data Protection Manager 2010• System Center Operations Manager 2007 R2• Active Directory

ПАКЕТЫ ИНТЕГРАЦИИ СТОРОННИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ

Сопровождение ИТ-инфраструктуры

• BladeLogic Operations Manage• BMC Atrium CMDB• BMC Event Manager• BMC Patrol• BMC Remedy AR System• CA Autosys• CA eHealth• CA Spectrum• CA Unicenter NSM• CA Unicenter Service Desk• EMC Smarts InCharge• File Transfer Protocol• HP Asset Manager

• HP iLO and OA• HP Network Node Manager• HP OpenView Operations (Unix -

HPUX)• HP OpenView Operations (Unix -

Solaris)• HP OpenView Operations

(Windows)• HP OpenView Service Desk• HP Service Manager• IBM Tivoli Enterprise Console• IBM Tivoli Netcool Omnibus• IBM Tivoli Storage Manager• Veritas NetBackup• VMware vSphere

НАШ ПОДХОД

Сопровождение ИТ-инфраструктуры

• Выделяем список процессов, которые можно и нужно автоматизировать

• Составляем карту сервиса

• Оцениваем бизнес выгоду

СЦЕНАРИЙ

Сопровождение ИТ-инфраструктуры

• Задача: Автоматизация процессов связанных с открытием операционного дня в АБС Б2

• Решение: 1. Мониторинг появления файлов, и последующее его копирование в определенное место. А так же проверка была ли выполнена выгрузка из базы данных.2. Запуск задачи на SQL сервере и последующий контроль правильности его выполнения.3. Запуск задач обработки платежей за прошлый операционный день и контроль правильности выполнения.

КАРТА ПРОЦЕССА

Сопровождение ИТ-инфраструктуры

Мониторинг

появления Файла

Запуск задачи на

SQL сервере

Запуск ssh-скрипта

Скрипт 1 Скрипт 2 Скрипт 3 Скрипт 4 Скрипт 5

ПРЕИМУЩЕСТВА

Сопровождение ИТ-инфраструктуры

• Повышение отказоустойчивости процессов.

• Ускорение выявления аварийных ситуаций и локализация их.

• Исключение невынужденных простоев и пауз.

• Снижение расходов на техническую поддержку.

Повысить качество предоставляемых ИТ услуг

МОНИТОРИНГ ФАЙЛА

Сопровождение ИТ-инфраструктуры

ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАЧИ НА SQL СЕРВЕРЕ

Сопровождение ИТ-инфраструктуры

ВЫПОЛНЕНИЯ SSH-СКРИПТА

Сопровождение ИТ-инфраструктуры

ВЫПОЛНЕНИЯ SSH-СКРИПТА REMINDER

Сопровождение ИТ-инфраструктуры

Сопровождение ИТ-инфраструктуры

ДЕМО

Сичкар Игорь+ 38 (044) 499-12-12+ 38 (050) 385-32-71e-mail: si@sibis.com.ua

Олег Дейнеко+ 38 (044) 499-12-12+ 38 (050) 910-40-08e-mail: oleg.deineko@sibis.com.ua