國立公共資訊圖書館圖書館空間規劃歷程與績效報告人 呂春嬌館長

2013.09.10

@ 清華大學 ｢新時代圖書館規劃與發展趨勢」國際論壇

1

簡報大綱1 本館簡介

建築主體空間設計2特殊裝修空間設計3

數位建置設計45 亮麗成績

6 結語2

本館簡介1. 服務場域 - 總館2. 服務場域 - 中部地區

3

國資圖經過 90 年變革與發展，新館是國家新十大建設之一第一間國立級數位圖書館遷建計畫執行期程： 95-101 年開幕啟用： 101 年 6 月 3 日102 年 1 月 1 日 配合組改，更名為「國立公共資訊圖書館」

服務場域 - 總館 負責輔導全國 520 間公共圖書館「打造夢想的幸福驛站」

4

55

服務場域 - 中部地區（臺中、南投、彰化）

微型圖書館精武分館 黎明分館

總 館

中興分館 彰基榮總 臺中火車站 5

三大介面銜接

建築主體

特殊裝修數位裝置

遷建計畫

6

建築主體空間設計1. 建築主體設計理念2. 建築物配置動線計畫3. 景觀設計4. 建築外觀及主要建材

7

8

1. 建築主體設計理念

• 基地配置原則– 串聯綠園道景觀– 反應都市紋理– 引進自然光線– 塑造城市框景

9

1. 建築主體設計理念

9

2. 建築物配置動線計畫

10

• 基地配置動線計畫– 車行動線圖– 人行動線圖

11

2. 建築物配置動線計畫

11

3. 景觀設計

12

– 全區景觀規劃– 外環綠帶– 主入口綠帶– 中庭景觀綠帶 – 建成路、復興園道戶外街角 - 口袋公園 – 景觀植栽計畫– 景觀照明計畫 – 鋪面材質計畫

3. 景觀設計

13

4. 建築外觀及主要建材

14

15

城市框景( 綠園道相呼應 )

中庭

綠園道戶外停車場

連續性語彙( 複合系統板牆 )

入口穿廊( 串聯中庭 )

新館呼應了資訊流通與環境紋理的脈絡

4. 建築造型外觀及主要建材

特殊裝修空間設計1. 設計概念2. 各層平面3. 透視示意

16

知識保存的形式轉化

1. 設計概念 17

TRADITIONAL FUTURE

實體、秩序、堆疊、靜止、有限制的 無形、動態、穿梭、速度、多元化的

18

天空

城市

樹冠

樹陣群聚

舊館與臺中公園有著良好互動的空間關係。 19

新館延續舊館與臺中公園的關係，嘗試與周圍環境有良好互動。OUTSIDE-IN

20

都市框景 室內主題轉化 樓層使用項目

st Floor

nd Floor

rd Floor

th Floor

th Floor

CLOUD

SKYLINE

CROWN

TRUNKS

EVENTS入口大廳數位體驗區流通服務區兒童中心及閱覽區

參考諮詢區多元文化中心期刊閱覽區數位記憶中心銀髮族專區

數位休閒中心數位影音與美術中心多媒體與網路資源區聽視障資訊中心

語文專區自然科學區工商專區社會科學區

數位青少年中心人文資料區藝術專區外文圖書區

1

2

3

4

5

21

雲

建築天際線

樹冠

樹陣

群聚活動

22

2. 各層平面 23

5F

4F

3F

2F

1F

B1F

5F

4F

3F

2F

1F

B1F

5F

4F

3F

2F

1F

B1F

讀者動線 館員動線 書籍動線

停車空間

自修閱覽室

國際會議廳會議學習區

入口大廳

多媒體區

開架閱覽區

開架閱覽區

開架閱覽區

外大廳

系統資訊組辦公室行政區中央儲藏室

行政支援辦公室

流通櫃台

館藏發展與知識組織聯合辦公室

流通櫃台

密集書庫報紙合訂本區

E-01

E-03E-04

E-02

E-07E-08

外大廳

B2F

B1F 停車空間

B2F 停車空間

E 樓梯

F 樓梯

E-05

E-01

多媒體區

開架閱覽區

開架閱覽區

開架閱覽區

委外經營區

E 樓梯

F 樓梯

E-07E-08

B2F

B1F 停車空間中央監控室

B2F 停車空間

外大廳

國際會議廳會議學習區

E-09

行政服務入口收發櫃台

密集書庫報紙合訂本區密集書庫報紙合訂本區

E-05

E-01 E-09

行政服務入口收發櫃台

B1F 停車空間E-02

外大廳

B1F 停車空間

B2F 停車空間

行銷出版與公共事務組研究發展與公共圖服務組聯合辦公室館藏發展與知識組織聯合辦公室

多媒體區

開架閱覽區

開架閱覽區

開架閱覽區

讀者動線 - 電梯 ( 管制區外 )

讀者動線 - 電梯 ( 管制區內 )

讀者動線 - 電梯 ( 由館員帶領 )

讀者動線 - 樓梯

館員動線 - 電梯館員動線 - 樓梯書籍動線 - 電梯

圖例：動線系統 24

一層平面圖

25

二層平面圖

26

三層平面圖

27

四層平面圖

28

五層平面圖

29

地下一層平面圖

30

3. 透視示意 31

一樓圖書館大廳示意圖

32

一樓流通服務區示意圖

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一樓兒童中心及閱覽區示意圖

34

二樓網路資源區示意圖

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三樓參考諮詢區、多國文化中心、期刊區示意圖

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四樓開架閱覽區示意圖

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五樓藝術專區示意圖

38

數位建置 設計1. 整體建置歷程2. 6 項數位建置

• 互動體驗設備應用• 資訊便利站 Kiosk

• 導覽系統• 書目比對系統• 推播系統• 立面式 / 桌式互動系統 39

40

資源面

使用面1. 數位公共圖書館資訊服務系統架構

公共圖書館共用資料庫 數位影音資源

線上視聽媒體中心數位資源入口網遠距傳播教學中心

電子書服務平台

管理面實體館藏管理

數位學習教材 電子書 數位典藏

虛擬館藏管理無線射頻識別RFID

系統儲存設備圖書館自動化系統

ILM生命週期管理系統

數位資源管理系統

電子書管理系統

數位學習管理系統 數位影音管理系統

數位典藏管理系統

數位典藏服務網

100-101 年新館進行主要項目讀者資訊服務設備

電腦機房 & 網路佈建RFID效能升級

數位空間規劃及建置服務案 無線網路建置

40

整體建置歷程

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數位資源

應用系統主機儲存設備

微型圖書館

數位空間規劃及建置服務讀者資訊服務設備

新館電腦機房及水平佈線RFID 服務設備擴充

95 年 96 年 97 年 99 年98 年 100 年 101 年

經建會指示先行線上開館骨幹網路設備、無線網路及網路資訊安全設備等建置

41

2. 從虛擬到實體的建置歷程整體建置歷程

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數位資源購置、建置電子資料庫： 57 個 ( 含續、增購 )

公共圖書館共用資料庫： 25 個 ( 含續、增購 )

繁體中文電子書 ( 公共圖書館使用 ) ： 12,000 種視訊隨選 VOD( 公共圖書館使用 ) ： 1,953 種數位學習教材 ( 公共圖書館使用 ) ： 208 門數位化作業：

日文舊籍數位化作業： 2,851 種 3,723 冊 (160 萬頁以上 )

舊版報紙數位化作業： 45,854 版超過 130 萬筆新聞標題資料政府出版品數位化作業： 453 冊

42

3. 數位圖書館 95-100 年建設成果 (1)整體建置歷程

43

系統開發、建置公共圖書館數位資源入口網電子書服務平台建置視訊隨選系統擴充改版作業數位典藏系統建置整合作業圖書館自動化系統更新作業

本館 5所聯盟館，再增加臺中市文化局暨各區圖書館，共享 ToRead 自動化系統擴增模組： Muse整合查詢、電子資源管理 (ERM) 、 OpenURL 電子期刊管理、數位圖書館 Web 2.0

互動影音教學軟體購置電子書服務平台觸控界面及功能升級線上視訊隨選系統 (VOD)觸控界面升級新館數位空間規劃及建置服務案

數位圖書館入口網計 12 項共用系統兒童繪本故事屋 4 項大型數位體驗裝置數位休閒桌 4 項設備 43

3. 數位圖書館 95-100 年建設成果 (2)整體建置歷程

44

硬體、儲存與館藏管理、服務設備數位資源主機相關設備： 18 組及相關設備數位資源管理及長久儲存系統 (ILM) 建置

42TB儲存空間及備份管理機制等設備數位資源主機相關設備

12組主機及虛擬主機軟體等95-97 年智慧型館藏流通及管理系統建置、 100-101 年新館後續擴充建置數位體驗區展示系統及設備微型自助圖書館建置新館電腦機房與網路佈建新館骨幹及網路設備建置新館無線網路建置（含 WIFI手機應用 )

44

3. 數位圖書館 95-100 年建設成果 (3)整體建置歷程

45

數位建置四大主軸

故事屋進行說繪本故事場景模擬

1. 互動體驗設備應用 (1) - 故事屋

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Before

基礎工程─電動投影幕 _螺桿、吊件安裝

After

故事屋現場互動實景

數位建置

故事屋進行說繪本故事場景模擬

1. 互動體驗設備應用 (2) - Lucky Books

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位於一樓入口大廳至兒童室之間，結合數位藝術與資訊系統，建構一條互動長廊，提供來往民眾推薦書籍資訊

位於兒童室入口的 Lucky Books 實景

數位建置

故事屋進行說繪本故事場景模擬

1. 互動體驗設備應用 (3) - AR 互動裝置

48

將擴增實境技術應用於繪本內容與實體物件整合，藉由互動的模式與多媒體資訊整合，與使用者生活環境結合，創造整合式的學習體驗。

小讀者使用擴增實境實體書進行互動閱讀

數位建置

設計規劃之初：調查研究各種型式 Kiosk

2. 資訊便利站 Kiosk

49

Before

國資圖資訊便利站 Kiosk ：依照外型、顏色區分不同功能，便於讀者辨識

After

數位建置

3. 導覽系統 - 大型觸控螢幕導覽牆 (1)

50

Before

提供多人團體互動導覽界面，搭配活動實況對應選單，可觀看各空間實景活動實況攝影或照片介紹

大型觸控導覽牆施工圖

After

搭配導覽系統與活動資訊，便利初次進館的讀者了解國資圖

數位建置

51

Before

投影架構 : 背投影方式，透過投影機及反射鏡 (各 3部 )將導覽互動內容採用反射投影於玻璃牆面。

大型觸控導覽牆施工圖

After

現場投影裝置與反射鏡

3. 導覽系統 - 大型觸控螢幕導覽牆 (2)數位建置

4. 書目比對系統 - 小幫手書架窗

52

Before

安裝 AIO觸控電腦

After

讀者可點選螢幕查看目前書架館藏內容

與自動化系統連結，擷取館藏索書號與架位資訊，並提供書目簡介，引介讀者閱讀！以書架瀏覽的角度出發，提供讀者可於書架上直接瀏覽鄰近架位之藏書。

數位建置

53

可將館內舉辦活動海報及各服務空間活動資訊，透過全館各服務空間，總計 53 部 42 吋、 55

吋、 60 吋三種尺寸之資訊 / 海報推播電視推介給讀者

政令宣導、活動預告訊息公告、閱覽禮儀等

5. 推播系統數位建置

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橘色立架式造形，人體高度設計，讓久坐閱覽的讀者，站著輕鬆透過手指觸碰翻閱瀏覽當日最新報紙

放置於樂齡區，提供五子棋、西洋棋、象棋等棋類休閒遊戲，供老年人休閒娛樂

• 大型觸控閱報設備• 數位休閒平台

6. 立面式 / 桌式互動系統數位建置

• 完成不可能的遷建計畫• 6 大亮麗實績

5 亮麗成績

55

5656

• 100 年 10 月 31 日主體完工• 101 年 1 月初驗、複驗、正式驗收• 101 年 2 月搬遷主機房（ 48 小時內無縫搬遷）• 101 年 3 月行政單位• 101 年 4 月閱覽部門（日以繼夜）• 101 年 5 月 15 日 試營運

完成不可能的遷建計畫（ 95-101 年） 101 年 6 月 3 日正式開館 兩週內入館近 10 萬人次 辦證 1 萬多人 暑假期間週休日 每日高達

1 萬 5 千多人入館 全館主管及同仁週休日全體動員輪值及維持秩序 101 年 9 月 人潮漸緩 場地出租每月 2 場 40-50場

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(1) 兒童學習中心• 提供適合兒童閱讀的讀物與閱讀空間，並提供親子電腦、互動式故事屋、 AR 擴增實境等設備

亮麗實績 1分齡分眾空間

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(2)青少年中心─好 Young 館

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• 提供專屬討論室、益智桌遊、漫畫區，舉辦研習活動，讓青少年分享創意、學習互動成長

亮麗實績 1分齡分眾空間

58

(3)樂齡學習資源區

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• 提供沙發椅、複合式書架、大字書、擴視機及數位休閒平臺（含多種棋藝遊戲）、數位閱報機等

亮麗實績 1分齡分眾空間

擴視機

59

(4)聽視障資訊中心

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• 提供點字書與 CD 、雙視書、附點字機電腦、有聲書錄音室，加強聽視障讀者專屬空間與設備

亮麗實績 1分齡分眾空間

60

(5) 4C─美英法及臺灣資料中心

61

• 與美國在臺協會、英國文化協會、法國在臺協會、文化部人文及出版司共同合作，成立各國資料中心，共同推展多元文化閱讀。

亮麗實績 1分齡分眾空間

61

(1)智慧型館藏流通及管理系統

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• 彩色書標及 RFID晶片• 還書自動分類系統• 微型圖書館

亮麗實績 2數位建置

62

(2) 資訊便利站 Kiosk：館藏查詢、空間導覽、訂位系統

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座位 / 空間預約訂位三款不同外形設計的 kiosk 機台提供不同服務，方便讀者辨識使用Kiosk 設計概念 :

空間導覽Kiosk

預約訂位Kiosk

館藏指引Kiosk

結合最新科技建立服務平台，輔助民眾利用圖書館亮麗實績 2數位建置

63

幸運書牆，投影畫面出現推薦閱讀書封，並隨著讀者移動

(3) 數位互動裝置：兒童故事屋、 AR 及體感互動系統兒童故事屋 藉由數位繪本與互動操作，讓孩童走進故事情節中，並且傳達內在教育意涵

體感互動

亮麗實績 2數位建置

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65

(4) 大型螢幕導覽系統及 活動資訊推播系統 空間地點 : 一樓大廳牆面及各樓層主要動線處

大型觸控螢幕

推播螢幕

亮麗實績 2數位建置

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(5) 圖書地理資源指引系統

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亮麗實績 2數位建置

66

(6) 書架電子側封板：推播書訊

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與自動化系統連結，擷取館藏索書號與架位資訊，並提供書目簡介，引介讀者閱讀 !

點選分類號，即可

知

道書籍在哪個架位上

亮麗實績 2數位建置

67

68

1. 數位體驗區漢字主題、圖書演進、甲骨文占卜、金文鑄造、臨摹書寫、活字印刷

DIY ，提供民眾體驗並瞭解圖書與文字的演進。

篆 隸 楷 行 草 書寫創作

書寫互動 - 臨摹、自由創作

水、筆、墨選擇字體

亮麗實績 2數位建置

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(7) 虛實合一：三大亮點

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2. 數位休閒中心規劃辦理常設展與特展，教導民眾數位圖書館之教育學習功能與內涵

(7) 虛實合一：三大亮點亮麗實績 2數位建置

3. 數位美術中心 為研習及實作場所，滿足民眾利用圖書館設施及資源

進行學習、創作、發表及進行社群分享需求

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(8) 運書機器人• 由本館與精密機械研究發展中心合作開發，結合還書自動分類系統，將讀者歸還的書籍自動運送到藏書區的貓頭鷹機器人。• 擁有可愛的外觀造型，結合圖書館貓頭鷹家族的造型與太空科技的意象，是大小讀者們的最愛，也是本館打造形象的最佳夥伴。

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亮麗實績 2數位建置

70

71

閱覽服務量亮麗實績 3

實體入館 340 萬人次，數位 400 萬人次辦證件數 37,941件

66,770件100 年

166,231 冊 (件 / 月 )219,031 冊 (件 / 月 )

借閱件數

績效成長 76%

到館人次 2,886,165 人4,267,245 人

成長 32%

成長 48%

101年

推廣人次 59,763 人147,293 人 成長 146%

71

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OT委外服務

• 停車場、書店、餐飲區，採 OT委外方式經營，節省政府約 1,320 萬 元裝修與設備購置費用；節省每年約 604 萬元營運人力成本支出。並 提供民眾生活周邊更多元的選擇與優質的服務。

• 行政院公共工程委員會「 101年度民間參與公共建設金擘獎得獎案件 觀摩活動」將本館列為參訪單位。

亮麗實績 4

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73

電子書服務平台＆政府服務品質獎亮麗實績 5

73

亮麗實績 5

行政院第五屆

政府服務品質獎

教育部101 年度

服務品質獎

100 年資訊月傑出資訊應用暨產品獎

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第五屆政府服務品質獎榮譽亮麗實績 5

入圍第 11屆金擘獎亮麗實績 6

停車場區商店區

餐廳 1 餐廳 2 書店

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• 幸福在國資圖6 結語

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我們的主軸：幸福在國資圖

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～幸福在國資圖～

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我們不只提供借閱資料的服務，也重視與民眾互動的鏈結，在數位與實體的相輔相成之下，國資圖扮演一個以人為本、體現社會公平正義的教育中心，整合知識、擴散幸福…… (請觀賞 2 分鐘小影片 )

謝謝聆聽 敬請指教http://www.nlpi.edu.tw

@ 清華大學 ｢新時代圖書館規劃與發展趨勢」國際論壇

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