Резултати от проучване на индустрията по управление на вземания в БългарияАсоциация на колекторските агенции в България12 март 2014 г.

Member of

Накратко за проучването

Проведено през януари и февруари 2014 г. съвместно с института за пазарни проучвания Ипсос

Ипсос (http://www.ipsos.com/) е третата най-голяма компания за пазарни проучвания в световен мащаб; основана през 1975 г. в Париж с офиси в 84 държави

Проучването обобщава отговорите на всички членове на Асоциацията на колекторските агенции в България

Членовете на асоциацията представляват около 75% от сектора за управление на вземания

Предлага обща картина на тенденциите в сектора за 2013 г.

Member of

Проучване на колекторската индустрия в България за 2013 г. 2

Резултати: дългове на крайни потребители

Проучване на колекторската индустрия в България за 2013 г. 3

Възложен дълг за събиране през 2013 г.

Проблемните дългове, възложени за събиране на специализирани агенции

през 2013 г. възлизат на 2.688 млрд. лв. – 3.5% от БВП

Проучване на колекторската индустрия в България за 2013 г. 4

Member of

Member ofПреобладаващата част от възложените за събиране на агенции дългове се падат на физически лица

Member of

Проучване на колекторската индустрия в България за 2013 г. 5

2605.9

18.9 63.7

Дългове на физически лица

Дългове на местни фирми

*Данните са в млн. лв.

Member ofОбемите на възложен дълг от физически лица нарастват с всяко тримесечие

Member of

Проучване на колекторската индустрия в България за 2013 г. 6

Брой случаи

Q1 Q2 Q3 Q40

100,000,000

200,000,000

300,000,000

400,000,000

500,000,000

600,000,000

700,000,000

800,000,000

560,000

580,000

600,000

620,000

640,000

660,000

680,000

700,000

720,000

Възложен обем Брой случаи

Възл

ожен

обе

м, м

лн. л

в.

Member ofБанки и телекоми възлагат най-много дългове за събиране на специализирани агенции

Member of

Проучване на колекторската индустрия в България за 2013 г. 7

Банкови продукти; 38%

Застрахователни продукти;

1%

Телеком продукти; 40%

Ютилити продукти; 2%

Лизингови продукти; 1%

Небанкови финансови

продукти; 3%Други; 16%

Върнати пари на бизнеса от колекторски агенции през 2013 г.

Проучване на колекторската индустрия в България за 2013 г. 8

Member of

Фактори, които влияят пряко на събираемостта: • общата

икономическа ситуация

• законодателна рамка

• култура на плащанеБългария Централна и

Източна Европа

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

18%

24%

Събираемост според сектора

Проучване на колекторската индустрия в България за 2013 г. 9

Member of

0-30 30-60 60-90 90-180 180-360 360+0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

90.0%

100.0%

Банкови продукти Телекоми

Събираемост според сектора

Проучване на колекторската индустрия в България за 2013 г. 10

Member of

Дни просрочие

% събирамос

т0-90 дни 86%

90-180 дни 21%

* При период на обработка 3 месеца

Дни просрочие

% събирамос

т90-180 дни 13%

360+ дни 5%

Банкови продукти Телеком продукти

Резултати: Култура на плащане

Проучване на колекторската индустрия в България за 2013 г. 11

Тенденции в събираемостта 2013

Най-добра събираемост октомври – декември Стабилна събираемост при банковите

продукти По-ниска събираемост при

преструктурираните кредити Трайно по-ниска събираемост при телеком и

ютилити дългове от февруари 2013 година –минават по-ниско в приоритетите за плащане на домакинствата

Проучване на колекторската индустрия в България за 2013 г. 12

Member of

Member of

Приоритети на плащане: 2013 г.Member of

Проучване на колекторската индустрия в България за 2013 г. 13

10% Ипотека 15% Ток

20% Потребителски кредит 22% Лизинг на автомобила

30% Небанкови финансови продукти

40% Мобилен телефон

60% Вода

65% Парно

35% Кабелна телевизия / Интернет

25% Кредитна карта

Профил на длъжникащ

Средностатистическият длъжник в България

мъж 41 - 50 години семеен служител

/собственик на бизнес

жител на северозападна България или Русе

Проучване на колекторската индустрия в България за 2013 г. 14

Member of

Нов тип длъжник през 2013 г.

мъж/жена 20-23 години без постоянни

доходи жител на големите

градове Ползва “бърз”

кредит

Резултати: Задължения на бизнеса

Проучване на колекторската индустрия в България за 2013 г. 15

Member ofВъзложен дълг от фирми за 2013 г.

Member of

Проучване на колекторската индустрия в България за 2013 г. 16

Брой случаи

Q1 Q2 Q3 Q40

1,000,000

2,000,000

3,000,000

4,000,000

5,000,000

6,000,000

-

5,000

10,000

15,000

20,000

25,000

30,000

Възложен обем Брой случаи

Възл

ожен

обе

м, м

лн. л

в.

Общо за 2013 г: 18.9 млн. лв.

Member ofЧетвъртото тримесечие е най-слабо за събиране на дългове от фирмени клиенти

Member of

Проучване на колекторската индустрия в България за 2013 г. 17

Общо за 2013 г: 3.7 млн. лв.

Q1 Q2 Q3 Q40

200,000

400,000

600,000

800,000

1,000,000

1,200,000

Member of

Сектори с проблеми

• Строителство• Метали• Транспорт

Member of

Проучване на колекторската индустрия в България за 2013 г. 18

Очаквания за 2014 г.

Проучване на колекторската индустрия в България за 2013 г. 19

Тенденции за 2014 г.

Стабилни нива на възлагане на просрочени дългове

Раздвижване на кредитирането, което ще има положителен ефект върху доходите и икономическото развитие

Подобряване на платежоспособността на потребителите – събираемостта за януари и февруари 2014 по-добра с 3% спрямо същия период на 2013 г. (най-забележим ръст има при банковите продукти)

Възстановяване на строителния сектор; Очакван растеж в областта на частните

инвестиции и по-добро усвояване на средства от Европейския кохезионен фонд;Проучване на колекторската индустрия в България за 2013 г. 20

Member of

Member of

За АКАБГ Основана през 2011 г. Към момента в Асоциацията на колекторските

агенции членуват 9 компании Нови критерии за членство – пълни и

асоциирани членове Етичен кодекс в синхрон с европейските

норми Член на Федерацията на европейските

асоциации за събиране на вземания (FENCA) Основна цел: създаване на етични стандарти

в управлението на вземания Дългосрочна визия: повишаване на

финансовата грамотност в обществото

Member of

Проучване на колекторската индустрия в България за 2013 г. 21

Благодарим за вниманието!Асоциация на колекторските агенции в БългарияУл. Рачо Петков Казанджията 6София 1766Тел. +359 2 976 0875e-mail: office@acabg.bgwww.acabg.bg

Проучване на колекторската индустрия в България за 2013 г. 22