ДОБРОВОЛЬНАЯ СЕРТИФИКАЦИЯ, КАК ОДИН ИЗ ЭЛЕМЕНТОВ ПОВЫШЕНИЯ

КАЧЕСТВА УСЛУГ СВЯЗИ

ФУКСМАН Ф.Р. ДИРЕКТОР АНО «ЦКС»

8-495-957-77-65 8-926-123-86-16FFR@CCIN.RU

В соответствие со ст. 41 ФЗ «О связи» «Сертификация услуг связи и системы

управления качеством услуг связи проводится на добровольной основе»

Система добровольной сертификации «Связь – Эффективность» создана по поручению Федерального агентства связи

Система добровольной сертификации «Связь – Эффективность» объединяет в себе возможности организации и проведения работ по сертификации качества инфокоммуникационных услуг, функций оборудования, не подлежащих обязательному подтверждению соответствия, систем менеджмента качества и систем управления информационной безопасностью. Информация о результатах подтверждения соответствия размещается на сайтах Россвязи, Системы «Связь – Эффективность», а также Международного союза электросвязи, в случае выполнения Рекомендаций МСЭ.

Система добровольной сертификации включает в себя сертификацию:- качество инфокоммуникационных услуг- средств связи- систем менеджмента качества- систем управления информационной безопасностью

Основные нормативные нормативные документы, используемые при проведении сертификационных испытаний в Системе добровольной сертификации «Связь-Эффективность»

• Система обнаружения потерь доходов операторов связи и потребителей. Требования, программа и методика сертификационных испытаний• Система управления информационной безопасностью «Базовый уровень информационной безопасности операторов связи». Требования, программа и методика сертификационных испытаний на основе рекомендаций МСЭ-Т Серии X. Приложение 2. Серии Х.800-Х849 МСЭ-Т – Приложение по базовому уровню информационной безопасности операторов связи.• Требования к услуге связи «Предоставление доступа в Интернет на основе сети передачи данных»• Требования к услуге связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей голосовой информации• Требования «Тестер межстанционной сигнализации ТМС для применения на единой сети связи Российской Федерации»• Требования к передатчикам телевизионным цифровым стандарта DVB-T2• ГОСТ Р ИСО 9001-2011. Системы менеджмента качества. Требования.• ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2006. Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Системы менеджмента информационной безопасности. Требования.• ГОСТ Р 53532-2009. Качество услуг связи. Показатели качества услуг телефонной связи в сети общего пользования. Общие требования.• ГОСТ Р 53724-2009. Качество услуг связи. Общие положения.• ГОСТ Р 53726-2009. Качество услуги «Международная телефонная связь».Показатели качества.• ГОСТ Р 53727-2009. Качество услуги «Местная телефонная связь». Показатели качества.• ГОСТ Р 53728-2009. Качество услуги «Передача данных». Показатели качества.• ГОСТ Р 53729-2009. Качество услуги «Предоставление виртуальной частной сети (VPN)». Показатели качества.• ГОСТ Р 53730-2009. Качество услуги «Предоставление каналов связи в аренду». Показатели качества.• ОСТ Р 53732-2009. Качество услуг сотовой связи. Показатели качества.• ГОСТ Р 53733-2009. Системы менеджмента качества предприятий, представляющих услуги связи. Требования.

Перед началом взаимодействия, оператору связи желательно заручиться

подтверждением лояльности контрагента у нескольких, хорошо зарекомендовавших

себя партнеров – операторов связи

В настоящее время выданы следующие сертификаты:

• Услугу связи по передаче данных для целей предоставления частной виртуальной сети с использованием технологии многопротокольной коммутации по меткам

• Предоставление доступа в Интернет на основе сети передачи данных• Тестер межстанционной сигнализации ТМС• Предоставление доступа в Интернет на основе сети передачи данных• Услугу связи по передаче данных за исключением услуг связи по передаче данных для

целей передачи голосовой информации• Передатчики телевизионные цифровые «Сигма-Ц1», «Сигма-Ц10», «Сигма-Ц50»,

«Сигма-Ц100», «Сигма-Ц250», «Сигма-Ц500», «Сигма-Ц1000».• Комплекс проверочной аппаратуры СОРМ «Симулятор мониторинг центра СОРМ СМС-

3»• Базовый уровень информационной безопасности макрорегионов ОАО «Мобильные

ТелеСистемы» • Комплекс проверочной аппаратуры СОРМ «Имитатор ПУ ТС ОРМ „Импульс-3М“»,

серийные № с 114001 по 114300• Услуга связи по предоставлению VSAT канала связи

Органы по сертификации: АНО «ЦКС»

АНО «ОССЭТ»

Испытательные центры (лаборатории):ФГУП ЦНИИСООО «ИЦ ДЭС

АНО «СЦ Связь-сертификат» ООО ИЦ «РАДИОТЕЛЕФОН»

ОАО «ССКТБ-ТОМАС» ФГОБУ ВПО СПбГУТ ФГОБУ ВПО МТУСИООО «НТЦ СОТСБИ»

Подробную информацию о Ситеме «Связь-Эффективность Вы сможете найти на сайте http://svyaz-effektivnost.ru

А также на сайте Федерального агентства связи http://rossvyaz.ru

БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ!

ФУКСМАН Ф.Р., ДИРЕКТОР АНО «ЦКС»

8-495-957-77-65 8-926-123-86-16FFR@CCIN.RU