2010-10-152010-10-15

台大護理學系所 副教授胡文郁 副教授

同理心的基礎同理心的基礎－自我覺察與覺察他人－自我覺察與覺察他人

第 4 單元

【本著作除另有註明外，採取創用 CC 「姓名標示 - 非商業性 -相同方式分享」台灣 2.5版授權釋出】

你是否曾經在「一成不變」的生活中， 某天，突然開始思索起 …

為什麼我會來到這個世界？我的生命到底有什麼意義？

我的生命價值是什麼？ 人常被環境影響，漸漸地……… 隱藏了自我內在最真實而有力量的自己

學習目標1. 學習「了解他人」及回答「他人的感覺 」 2. 聆聽自己對周圍世界的「親身體驗及感覺」 3. 分辨「自己與他人感覺」的不同， 感覺到每一個人都是獨特的4. 運用「同理心」確實抓住自己與對方的感覺

同理心就是：要從病人的窗戶往外看試著去看病人所看到的世界

Flickr Foto Iervolino

何謂「同理心」 ? 感同身受 設身處地 心中有他 分享苦痛 同體大悲 ……

是一種「關心」與 「愛」的藝術

同理關懷 從「覺察」開始 健康照顧者在了解並關懷病人的

同時；要學習從「關心自己」的心理 與生理的連結，「覺察情緒」對身心 的影響，進而知道如何將負向的情緒，

「轉化」為成長力量。以「微笑及正向」的態度與行動「關心他人」

是「專注與注意」的能力是去接觸、了解我正在「想什麼、 感覺或感受到什麼 .... 」 (Simkin,1970)

「覺察」 ?

自我察覺的注意要點1 、覺察不同於內省 覺察只是去觀察、注意而不評價，內省是有目的性及評價性

2 、人不可能同時對兩件事有相同程度的覺察 覺察特別強調「專注與注意」的能力，一次只能專注於一件事3 、要專注在你的覺察上 當你想要做覺察時，你隨時有能力可以做覺察。

4 、缺乏覺察通常與逃避有關 在你生命中，或許有些部份是你一直害怕去碰觸，而不願面對 成長需要「勇氣」 若總是逃避去覺察某些部份，那將無法改變與成長

Speak from heart ( 發自內心 ) Profound respect ( 完全尊重 ) Silence is participation ( 沉默就是參與 ) No interruption (Silence between) ( 不要打斷別人的發言 )

活動進行的注意事項活動進行的注意事項

練習身心專注練習身心專注 輕鬆輕鬆 感覺感覺 感受感受

Role-taking Role-taking oror Role-playing Role-playing

人類的感官人類的感官(( 嗅覺、視覺、味覺、觸覺及聽覺嗅覺、視覺、味覺、觸覺及聽覺 ))

除了能保護自己之外，經由它與大自然的接觸，讓我們親自去感覺生命的原素，以提升自己的存在意義。如果醫護人員對生活中自己內在的情緒或感受都無法覺察或表達，那又要如何「傾聽與同理」病人或他人的感受，甚至痛苦

呢 ?

自我覺察自我覺察【練習活動】 : 聽聽我 - 情緒感受的覺察 安靜地坐一會兒，開始回想中午吃飯，到你走進教室的此時此刻，這段時間，您透過自己身體的感官 ( 眼、耳、鼻、舌、身 ) ，你接受到什麼「訊息」 ? 用心寫下自己感覺到的「情緒 (emotion) 」與「感受 (feeling) 」 收聽自己的五官感覺

五官感覺五官感覺視覺 我看到…，讓我覺得 (情緒或感受 ) ……

聽覺 我聽到…，讓我覺得 (情緒或感受 ) ……

觸覺 我摸到…，讓我覺得 (情緒或感受 ) ……

嗅覺 我聞到…，讓我覺得 (情緒或感受 ) ……

味覺 我吃到…，讓我覺得 (情緒或感受 ) ……

中午吃飯的情景，從開始吃第一口「飯、菜、湯……」，你鼻子或舌頭經驗的感受是……， 你品嚐每道菜帶給你的「情緒與感受」？ 早上起床睜開眼睛的那一刻，你的五官感覺到什

麼 ? 一路上來到這裏的此時此刻，你經歷過那些「人、事、物」，你的五官感覺對這些人、事、物，產生了那些「情緒與感受」？ 請您儘量暫時放下大腦的理性認知，利用 5 分鐘的時間，直覺地將你還記得的情緒與感受經驗，如實地寫下來。

請您開始仔細回想你

What’s it really mean to care for other?

( 什麼是真正的關心別人 )

感恩、知足 善解、包容

Your hand moves, and Your hand moves, and the fire’s whirring takes the fire’s whirring takes

on a different shape.on a different shape.

習醫者必須學習如何在個人生命實踐的過程中，先「認識自己」、「了解自己」與「尊重生命」，然後滋養與耕耘自己的獨特性，進而才能「尊重他人」的獨特性，進而「療癒 (healing)病人」。

「我想成為一個誠實善良的人」「我聽到、我看到而且我感覺到 我是一個誠實善良的人。」

【練習活動】1.請您先向同伴說出：「我想成為一個什麼樣的人」。2. 接著自己說出：「我聽到、我看到而且我感覺到， 我是一個什麼樣的人」，重覆說二遍。

我是誰 ?

「感覺」與「想法」大不同 ?

「我想…」 「我想你是一個善良的人」「我覺得…」 「我覺得你是一個善良的人。」

同理心的過程1. 傾聽他人 ( 不只是他的話 )

2. 話中的感受 ( 真正地與他共鳴 )

3. 有所反應 ( 讓對方知道有人聽到他所說的話） ( 兩個人彼此傾聽，且對彼此的感覺，發生共

鳴 )

同理心的應用表達同理心可運用下面的公式：

「你覺得……」 ------後面緊跟著情緒字眼及正確的強度。

「因為……」 ------後面緊跟著引起這個感覺的經驗或行為。

跟著對方的感覺走 K. Peirce

【練習活動】 看看我 - 無言的溝通無言的溝通 用三分鐘眼對眼的互看，不用三分鐘眼對眼的互看，不要談話要談話 就只坐著、看著對方。不要碰觸或交談！就只坐著、看著對方。不要碰觸或交談！

覺察他人覺察他人

1) 1) 看著別人時，試著看出他的感受看著別人時，試著看出他的感受 2) 2) 你自己的情緒感受？你自己的情緒感受？

同理心的層次 第一層次：回答者漠視內容和感受第二層次：是他對分享者表達的內容， 會換用另一種說法，但對 感覺卻視而不見

第三層次：對內容和感受都有改換說法的回答第四層次：能夠收集所有的信號，然後 以另一種說法回答。

同理心的過程•覺察某種情緒已經出現

– Identify the presence of an emotion•找出情緒的由來

– Identify the source of the emotion•告訴他，你知道他這樣的情緒，說出他沒說出的隱喻

– Acknowledge the emotion- Robert Beckman

版權聲明作品 授權條件 作者 / 來源

Flickr Foto Iervolinohttp://www.flickr.com/photos/funkybug/1538454520/sizes/m/in/photostream/2010/10/17 visited

http://www.painting-palace.com/en/paintings/241352010/10/17 visited

K. Peircehttp://clipart.peirceinternet.com/valentines.html2010/09/19 visited