Авиакомпания ТРАНСАЭРО

представляет ИННОВАЦИОННЫЙ ПОДХОД В ОБСЛУЖИВАНИИ ПАССАЖИРОВ

УРОВЕНЬ ПУТЕШЕСТВИЯ

Уровни путешествий ТРАНСАЭРО в сравнении с предложениями других

авиакомпаний

5 уровней путешествий

Империал Премиальный Туристический

Экономический

Бизнес

Уровень путешествия ТРАНСАЭРО зависит от :

ВС

Класса продажи

Стандарта обслуживания

2012

(компоновка)

(в соответствии с классом бронирования)

(Империал, Бизнес, Экономический)

В переходный период модернизации и унификации флота ТРАНСАЭРО руководством АК утверждены 5 уровней путешествия, охватывающих всю гамму пассажиропотока с учетом имеющихся компоновок ВС

Парк воздушных судов 75 самолетов

Boeing 747

Boeing 777

Boeing 767

Boeing 737

Туполев 214

19

28

13

12

3

Уровни путешествий ТРАНСАЭРО Классы и стандарты обслуживания

Уровень путешествияКласс обслуживания в

соответствии со стандартом IATA

Стандарт обслуживания

ИмпериалF

First Империал

БизнесP* R* J C A Z

Business Бизнес

ПремиальныйD, S, M, A, Z

Business discounted Бизнес

Экономический (Экономический Плюс)

Y H Q B K O E

EconomyЭкономический (Плюс – дополнительные опции в зависимости от типа ВС

и направления)

ТуристическийL V X T N I G W U

Economy discounted Экономический

* Бизнес класс с обслуживанием на борту по стандарту Империал. Наземное обслуживание по стандарту VIP (по аналогии с тарифом JVIP)

ИМПЕРИАЛ

Типы ВС:747-400777-300, 777-200 (оборудованные салоном Империал)

Высокая категория обслуживанияЭксклюзивные атрибуты бренда

Выделенный персоналИзысканность, роскошь, комфорт

ИМПЕРИАЛ

ИМПЕРИАЛ

БИЗНЕСБизнес категория обслуживанияСпециальные атрибуты сервиса

Типы ВС: 747-400, 777-300, 767-300 (после модификации)

Типы ВС: узкофюзеляжные ВС

Категория 1

Категория 2

БИЗНЕС

ПРЕМИАЛЬНЫЙ

Типы ВС*: 777- 200, 747-400, 767-300 (до модификации)

*После модификации парка ВС в конце 2012 года данный класс будет представлен только на B777-200

Бизнес категория обслуживаниядисконтированный бизнес класс

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ

Типы ВС: все типы ВС

Экономическая категория обслуживания

экономический класс улучшенного уровня

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ

ТУРИСТИЧЕСКИЙ

Типы ВС: все типы ВС

Экономическая категория обслуживанияТуристический класс на направлениях массового спроса или как дисконтированныйЭкономический класс на регулярных направлениях

ТУРИСТИЧЕСКИЙ

Шаг кресел

175 –200 см 100-137,5

см77,5-92,5

см

72,5-77,5 см

100-137,5 см

Империал

Бизнес

Премиальный

Туристический

Экономический

Багаж Weight Concept Piece Concept

2 PC 32kg 2 PC25kg

45 кг

35кг

35кг

25кг 20кг

3 PC 32kg

1 PC25kg

Питание и напитки на борту

ВС ИМПЕРИАЛПерсональное обслуживание в удобное для пассажира время по меню и винной карте

Посуда фарфор императорского фарфорового завода, хрусталь.Напитки класса «ХО», вино – четыре марки белого и красного, натуральные соки. Обслуживание питанием без подносов Приветственные напитки Шампанское, комплимент шеф повара АК Аперитив + канапеПитание Две закуски, салат (йогурт), суп, фрукты, сыры, десерт.Горячее питание на тарелках, выбор из трех блюд.Горячие напитки чай (4 вида), кофе (эспрессо, растворимый) лимон, сливкиДиджестив (Порто, ликеры)

Возможность заказа специального питания

БИЗНЕС и ПРЕМИАЛЬНЫЙИндивидуальное обслуживание в удобное для пассажира время по меню.

Посуда фарфор, стекло.Напитки класса «VSOP», вино - две марки белого и две красного. Обслуживание питанием с использованием подноса «с руки».Приветственные напитки Шампанское, апельсиновый сок, минеральная вода. Аперитив + орешки (крекеры)Питание* Две закуски, салат, десерт, фрукты, сыры (йогурт), десерт. *Зависит от времени вылет рейсаГорячее питание в порционных фарфоровых касалетках, выбор из трех блюд.Горячие напитки (чай (4 вида), кофе (растворимый, эспрессо) лимон, сливки)Возможность заказа специального питания

Питание и напитки на борту ВС

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ

Посуда пластмассовая; Горячие полотенца на рейсы более 3-х час. Аперитив (сок – выбор из трех наименований, кола, спрайт, минеральная вода, орешки)

Питание на подносе 2/3 до 2-х часов полета – сэндвич, более 2-х часов – горячее питание с выбором из двух блюд, закуска, салат, фрукты, десерт

Напитки* к горячему питанию на выбор пиво, вино белое/красное 150 мл (коньяк 50 мл или водка 50 мл) *на некоторых рейсахГорячие напитки чай, кофе, лимон, молоко Возможность заказа специального питания

ТУРИСТИЧЕСКИЙ

Посуда пластмассовая; Горячие полотенца на рейсы более 3-х часов Аперитив (сок – выбор из трех наименований, кола, спрайт, минеральная вода, орешки);

Питание на подносе 2/3 до 2-х часов полета – сэндвич, более 2-х часов – горячее питание без выбора, закуска, салат, фрукты, десертГорячие напитки чай, кофе, лимон, молоко Возможность заказа специального питания

СТАРТ ПРОГРАММЫ25 МАРТА 2012 года