زاده: زمان استاد

نیا : مقدم محمدباقر نگارش

:موضوع (Medicom) سازه شکن مه مدیریت(BPR) شرکت

خدا نام به

:مقدمهسال در را خود فعالیت سازه شکن مه سال 1373شرکت در و کرد آغاز

گردید 1377 ثبت رسمی طور به . . ) از ) باشد می کارخانه دو و مرکزی دفتر بخش سه از شرکت،متشکل این

: کردن تجهیز و ساخت،طراحی به توان می شرکت این خدماتکردن برانکارد،تجهیز مانند پزشکی تجهیزات طراحی و آمبوالنس،ساخت

کرد ... اشاره و عمل اتاق و .بیمارستانهامی آلمان،ترکیه،چک مانند کشورهایی با واردات و صادرات دارای شرکت این

.باشدفروش به را خود محصوالت و وارد را استفاده قابل خام مواد که طوری به

رساند .می

:استراتژیکاری گسترشابعاد بر مبنی شرکت این تصمیم از بعد

. آمد وجود به ها فعالیت در تحول ایجاد به خود،نیازاین کاری روند بر مدیریتمجدد انجام از هدف

کاری سیستم شدن خارج رده از و شرکت،قدیمیجدید،گسترشفعالیت تولید خطوط اندازی آن،راه

جدید،افزایش خدمات و محصوالت ها،ارائه کارخانههای محصوالت،کاهشهزینه کیفی

بازار هدف،خصوصا بازار مصرفی،افزایشسطحباشد می کشور از .خارج

AS-ISمشتری تماسبا

شرکت

ارسال? کاتالوگ

سفارش

کارخانه انبار

چک کردن

مواد خریدخام

تولید

کف کندن

سقف سازی

نصب تجهیزات

برق

تحویل شرکت

DELIVERY SERVICE

کردن چکمشتری

TO-BEمشتری

سفارش

کارخانه

تولید

کف کندنسقف سازی

نصب تجهیزاتبرق

ارسال

مشتری

Principle 0 : stream lineسازی ساده

و ساده را پروسه امکان حد تا اصل این مطابقشد،حذف می وقت اتالف باعث که مواردیبا. مستقیما منظور،مشتری این برای کردیم

از واسطه طور به نه است تماس در کارخانه . محصول شدن آماده از پس شرکت طریق

صادر مشتری برای را آن مستقیما نیز،کارخانه . نیز اولیه مواد خرید و انبارداری سیستم کند می

. با که طوری به است شده بهینه اصل این مطابقاجناس دقیق افزار،موجودی نرم یک از استفاده

کاال،دفتر یک اتمام با و است دسترسی قابل . این،تعداد از پیش کند می خریداری را آن مرکزی

از و آمد می دست به دستی شمردن با کاالهاصورت خرید مرکزی دفتر و انبار بین تلفن طریق . ضرر موجب اجناس از دقیق آمار نبود گرفت می

گشت می زیان .و

Principle 1: lose waitانتظار زمان حذف

کاهش امکان حد تا را انتظار اصل،زمان این مطابق.دادیم

آمبوالنس،به تولید مجدد،خط مدیریت انجام از قبل . کار با گروه چند یعنی شد می انجام خطی صورت

را خود کارهای دیگری از پس متفاوت،یکی های . حداقل به ها،طوری گروه این حال دادند می انجام

با کارهایشان که کنند می کار هم با و اند رسیدهباشد نداشته تداخل .یکدیگر

Principle 2:orchestradeسازی هماهنگ

از پیش ها،که آمبوالنس قطعات از سری اصل،یک این بر بناآن در تواناتر های شرکت شد،به می تولید کارخانه درون این

. این از پیش برانکارد مثال،تولید برای شد سپرده ضمینه . با حال گرفت می صورت کارخانه درون

(up source دیگر کارخانه یک در مشابه ) قیمتیشود می خریداری و ساخته بهتر کیفیتی .با

Principle 3:mass customizeانبوه سازی سفارش

تعامل نوعی توان اینترنتی،می پایگاه یک ی ارائه و ساخت باایجاد نظر مورد محصول سر بر کارخانه و مشتری میان

ذکر. مدل چند از یکی انتخاب به مجبور از،مشتری پیش کرد . محصول اجزای انتخاب با تواند می حال بود کاتالوگ در شده

. نوع مثال برای دهد صورت سازی شخصی نوعی خود ... کند انتخاب را و آن داخل .ماشین،امکانات

Principle 4:synchronizeسازی همزمان

اینترنتی خرید بخشسفارشو کردن اضافه ،باتامین برای مرکزی دفتر و انبار هماهنگی همچنین

امکانات این مدیریت نیاز،و مورد کاالهایو دست باال بخشهای میان هماهنگی جدید،نوعی . این است آمده وجود به بخشداخلی و دست پایین

غیر و فیزیکی بخشهای میان هماهنگسازی ) افزایش) باعث فروش و خرید و تولید فیزیکی،

است تاخیر از جلوگیری و کار .بازدهو ماند فروشنمی منتظر ترتیب،محصولی بدیننظمی بی ایجاد باعث تقاضا باالی حجم همچنین

.نمیشود

Principle 5:digitalizeاطالعات کردن الکترونیکی

) نرم ) یک انبار،با کاغذی کاردکسی اصل،سیستم این بر بنا . از دقیقی موجودی طریق این به است شده جایگزین افزار . و اینترنتی تبلیغات همچنین است موجود همواره خام مواد

کاغذی تبلیغات متنی،جایگزین فایل صورت به کاتالوگ . نا نیز الکترونیکی نامه و فکس ارسال است شده

علت به کارخانه و مرکزی دفتر میان قبل های هماهنگیاست کرده رفع را آمد می وجود به تلفن از .استفاده

Principle 6:vitrifyسازی شفاف

آپدیت و مشتری هر برای شخصی پروفایل یک ساختن بادر که آید می وجود به مشتری برای امکان آن،این ی روزانه

می طی را ای مرحله جه سفارشش که بداند لحظه هرشهرستان. و کشور از خارج به محصول ارسال موارد در کندمشتری برای امکان این ردیاب دستگاه کمک به توان می ها

دارد قرار کجا در نظر مورد محصول که شود .فراهم

Principle 7:sensitizeسازی حساس

های واکنش ثبت اینترنتی،برای پایگاه روی بر قسمتی توان میو ... جدید های معایب،ایده وجود بر هدف،مبنی بازار و مشتریان

. می همچنین گرفت نظر در محصوالت کیفی سطح افزایش برایهای افزار نرم ی وسیله به تولید از مرحله هر در توانگردد رفع و شناسایی احتمالی های باگ و .هوشمند،معایب

IT toolsاطالعات فناوری ابزارهای

1- محصوالت کیفیت انبار،کنترل موجودی کنترل برای هایی افزار نرم2- اینترنتی خرید و تبلیغات برای اینترنتی پایگاه

کنترل -3 برای مشتری پروفایل ایجاد برای بیس دیتا یک از استفادهخود محصول

4- ها آن رهگیری برای ارسالی محصوالت روی ردیاب5- میان هماهنگی منظور به فکس و الکتریکی پست

کارخانه و مرکزی کارخانه،دفتر و مشتریان6- مختلف های قسمت هماهنگی برای داخلی شبکه یک

Resultگیری نتیجه

انجام برای انسانی نیروی و زمان و زیاد هزینه به نیاز وجود بانتیجه توجهی قابل پیشرفت و سود رود می کاری،انتظار چنین

:شود1- محصوالت کیفی سطح افزایش

2- بازه در تولیدات تولید،افزایش زمان کاهشقبل با مشابه زمانی

تولید -3 برای انسانی های نیرو حداکثر از استفاده تواناییجدید محصوالت

های -4 بازخورد از استفاده طریق از بازار نیازهای شناساییمشتریان

امور -5 های هزینه حذف علت اتالفات،به و ها هزینه کاهشلحظه هر در دقیق موجودی وجود و کاغذی

6- بازار سهم و هدف بازار سطوح افزایش