Как меняется рынок.Стратегия развития

продуктов «1С-Битрикс»Сергей Рыжиков

генеральный директоркомпании «1С-Битрикс»

Стратегические игроки рынка

• Определился круг стратегических игроков на ближайшее время в области разработки софта.

• Происходит слияние поставщика программного продукта, платформы разработки, поставщика аппаратных средств и облака.

Платформа для мобильных устройств

Полная стратегия есть только у Apple, Microsoft и Google. Основная конкуренция здесь.

PC Phone Tablet ТВ Cloud

Apple Mac iPhone iPad AppleTV iCloud

Microsoft Windows7 WindowsPhone7 Windows7 (ARM) xBox Live ? Office 365

Google Chrome OS Android Android GoogleTV Google Apps

Nokia - WindowsPhone7 - - -

RIM - Blackberry BlackBerry Tablet OS - -

«Облака»

Облачные вычисления (англ. cloud computing) — технология распределённой обработки данных, в которой компьютерные ресурсы и мощности предоставляются пользователю как интернет-сервис. Wikipedia

Термин Cloud очень широко трактуется.

• IaaS - Infrastructure as a Service - самый «низкий» уровень.

• PaaS - Platform as a Service - платформа для разработчиков в «облаке».

• SaaS - Software as a Service - софт в «облаке».

Каждый из …aaS – для кого?

• IaaS - альтернатива традиционному хостингу и размещению оборудования (для всех)

• PaaS - для разработчиков, не для конечных потребителей

• SaaS позиционируется как решение для SMB, но пользуются все (SMB, частные пользователи, крупные Enterprise потребители)

Настоящее «Облако» - это новая OS

Формируется новая серверная операционная система:• Облачные сервисы с API для приложений

• Облачный масштабируемый SQL • Документы и файлы• Календари• Почта и коммуникации• Другие…

• Полное обеспечение разработчиков инфраструктурой

• Приложение исполняется только на мощностях поставщика облака

• Неограниченная масштабируемость и производительность

• Оплата пользователей

Первые шаги

• Использование облачных хранилищ Приучить разработчиков к использованию облачных хранилищ

• Поддержка разработчиков для размещения приложений в облакахГде агитируют разрабатывать на новой платформе - там точка конкуренции

Основные критерии конкуренции еще не определены. Непонятно, к чему склонится рынок.

iPad и другие «таблетки»• По данным Apple, объем продаж iPad первого

поколения до появления второй модели составил 19 млн устройств по всему миру.

• Независимые исследователи говорят, что в этом году будет продано порядка 50-60 млн. планшетных компьютеров, из них 70% — это Apple iPad первого и второго поколения.

• Среди наиболее реальных конкурентов iPad 2 эксперты называют Motorola Xoom, Samsung Galaxy Tab 10.1, RIM Playbook и HP TouchPad.

Реального конкурента iPad2 так и не появилось. Сохраняется высокое влияние Apple на рынок веб-разработки, особенно в premium-сегменте во внутрикорпоративных коммуникациях.

Мобильные устройства

Растет необходимость поддержки клиента на мобильных телефонах (iOS, Android) и tablet-устройствах. Есть потребность:• разрабатывать приложения для

мобильных устройств• попадать в «маркетплейс»• соответствовать интерфейсам

Мобильные операционные системы на ТВ

Apple готовится выпустить телевизор на iOS5, интегрированный с:

• «Облаком»• системой доставки контента• системой оплаты• системой контекстной

рекламы

Изменение на рынке дистрибуции программных продуктов

• Три основных игрока будут последовательно приучать потребителя покупать программы непосредственно у них.

• Возможно, корпоративным клиентам будет предоставляться ПО для внутренней дистрибуции продуктов на корпоративные устройства.

• Поставка лицензий исключительно в электронном виде.

• Возможно, через 5 лет изменит сегмент корпоративных закупок.

Будущее - за веб-приложениями

Похоже, что единственное приложение, которое работает на всех 5 экранах, - это HTML5-приложение.

Наиболее перспективными для долгосрочной стратегии представляются именно веб-приложения самых разных видов.

Разрабатывайте веб-приложения, даже когда вы пишете под Windows, Mac, Linux

Конкуренция за рынок браузеров

• Конкуренция за рынок веб-барузеров продолжается. • Браузер фактически становится новой платформой веб-разработки.• Браузер + Облако• Доля браузеров будет меняться по мере роста мобильных ОС.

По данным arstechnica.com, Net Applications

Социальные сети и веб-сайт

• Умрет ли сайт?• Типовые уникальные страницы

пользователей переезжают в соцсети

Варианты интеграции с соцсетями:• авторизация пользователей • автоматический постинг с сайта в

соцсеть• витрина сайта или интернет-

магазина в соцсети• интеграция с поиском соцсети

Ошибки в безопасности сайта – удар по репутации клиента

• Проблема безопасности клиентов активно перемещается в веб-сайты. • В ближайшие 3-5 лет безопасность веб-сайтов будет одной из самых беспокойных

тем и, безусловно, будет оставаться комплексной проблемой.• Ошибки будут существенно бить по репутации клиентов.• Будут набирать популярность двухфакторная авторизация, защита сайтов, защита

инфраструктуры, безопасные дата-центры.

От взлома, DDOS-актак и других угроз пострадали: Sony, ЦРУ, InfraGard (партнер ФБР), НАСА, Nintendo, Universal Music Group, правительство Бразилии и другие организации. По данным SecurityLab

Производительность и отказоустойчивость

• Сайт - ключевой элемент ИТ-инфраструктуры.• Через сайт проходят важнейшие бизнес-процессы.• Цена часа простоя – до 1 млн рублей

Крупный интернет-магазин с годовым оборотом 1.5 млрд. руб.

210 рабочих дней в году по 10 рабочих часов.

Час простоя крупного интернет-проекта может обойтись владельцам в 0,3 - 1 миллион рублей упущенной выручки.

Внутрикорпоративные коммуникации

• Что есть за пределами компании?• Что есть внутри компании? • В каких темах развиваются

внутрикорпоративные коммуникации?

Сильнейшим изменениям подвергнутся внутрикорпоративные коммуникации в компаниях.

Управление сайтом 10.5• Контроль качества внедрений• Безопасная авторизация• Часовые пояса• Рабочий стол панели управления• Русские имена файлов и папок.• Короткие ссылки.• Интерактивная система помощи 2.0.• Симметричный веб-кластер • Интеграция с соцсетями • Социальный поиск• Расширенные права доступа (роли) в инфоблоках• Ввод фотографий в тексты описания, типограф

(возможно в ядре).• а также улучшения в: форумах, блогах,

фотогалерее, соцсетях, бизнес-процессах, управлении структурой, интернет-магазине,

• Bitrix24

Что нового в 10.5: Контроль качества внедрений• Набор тестов, разбитый по

категориям.

• Автоматические тесты.

• Комментирование тестов.

• Информация о том, кто тестировал.

• История тестов.

• Возможность дополнить чек-лист произвольными тестами («свой чек-лист»).

Что нового в 10.5: Безопасная авторизация

Сервер

Закрытый ключ

Клиент

Открытый ключ

Зашифрованный пароль

Что нового в 10.5: Часовые пояса• Часовой пояс сайта (хостинг – США, посетители – Москва).• Часовой пояс пользователя.• Автоматическое определение часового пояса по браузеру.• Ввод и вывод времени с учетом пояса сайта и пояса пользователя.

Что нового в 10.5: Рабочий стол панели управления

• Поиск по административному меню.

• Гаджеты для панели управления.

• Настраиваемый рабочий стол.

Что нового в 10.5: Главный модуль

• Русские имена файлов и папок.• Короткие ссылки.• Поддержка произвольных механизмов хранения файлов (амазон (S3),

облака).• Интерактивная система помощи 2.0.

Что нового в 10.5: Веб-кластер• Симметричный веб-кластер – распределенный в нескольких датацентрах,

инструмент проверки и восстановления, страница мониторинга веб-кластера.

• Поддержка хранения файлов в облаках.

Что нового в 10.5: Интеграция с соцсетями

• Магазин для социальных сетей, возможность создания своих приложений для соцсети.

• Объединение аккаунтов разных сервисов авторизации.

• Забирать более подробную информацию с сервисов (фото и т.д.).

• При написании поста предлагать твитить или фейсбучить.

• При покупке в магазине предлагать написать пост в соцсетке.

• Публикация из сайта на фейсбук и твиттер компании.

Что нового в 10.5: Инфоблоки• Расширенные права доступа (роли).• Ввод фотографий в тексты описания, типограф (возможно в ядре).

Что нового в 10.5: Форум• Улучшение ежедневной работы модераторов и редакторов.• Новая форма сообщения с расширенным парсером (как в блогах).• Аякс там, где это удобно.• Большой список доработок в рабочей группе по форуму.

Что нового в 10.5: Блог• Файлы и видео в комментариях.• Аякс там, где это удобно.• Развитие микроблогов

Что нового в 10.5: Поиск• Социальный поиск: влияние рейтинга контента на ранжирование.

Что нового в 10.5: Фотогалерея

• Внедрение новой версии загрузчика Ауригма. В том числе флеш-загрузчика.

• Новый шаблон (довести начатое до конца).• Возможности HTML5 для обработки фотографий.• Загрузка видео, показ видео, поддержка конвертации видео.

Что нового в 10.5: Соцсеть

• Дальнейшая доработка Живая ленты. • Переработка списка групп, представление профиля и группы.• Унифицировать интерфейс работы с участниками группы.

BitrixMobile

• Продолжим работать над технологией BitrixMobile• Начнем осваивать технологию Google Web App Store и создание

браузерных-приложений на HTML5

Корпоративный портал 10.5• Часовые пояса• Библиотека документов• Социальный поиск• Задачи• CRM• Таймменеджмент• Живая лента• Отчеты• Организация собраний и планерок• Голосование за принятие решений• Журнал изменений• Календари• Работа с кадрами• Бизнес процессы

Что нового в 10.5: Библиотека документов• Плагин для FF для редактирования офисных

документов по WebDAV в MS Office, OpenOffice и LibreOffice.

• Права доступа к файлам• Красивый показ известных типов файлов (фото,

видео, музыку,...)• В персональном разделе «Общие файлы»• Новый мультизагрузчик (Flash, HTML5)• Автоматическая очистка корзины• Не записывать частые изменения в истории• Полноценная работа с внешними сетевыми дисками

– искать по ним – права доступа– поддержка со стороны веб-окружений

Что нового в 10.5: Социальный поиск

• Рейтингование контента на портале голосованиями.

• Голоса руководителей имеют больший авторитет.

• Влияние рейтинга на релевантность поиска.

Что нового в 10.5: Задачи• Представление в

диаграмме Ганта• Планирование в

диаграмме Ганта.

Что нового в 10.5: Задачи

• Делегирование задачи• Копирование, копирование в подзадачу• Настраиваемые напоминания• Учет времени по задаче от всех соисполнителей с мини

отчетами (интеграция с таймменеджментом). • Добавление в план рабочего дня• Отображение задач в живой ленте

Что нового в 10.5: Задачи• Лог изменения задачи.• Шаблоны задач.• Экспорт в MS Excel.• Задачи в календарях.• Задача со сторонними

участниками (экстранет)• Документация.• Отчеты (в разрезах людей,

проектов, динамика,...)• Создание рабочей группы из

задачи.• Добавить в РГ поля для проектов -

от…до, планируемое время.

Что нового в 10.5: CRM• Действия с

лидами/контактами/компаниями/сделками (единичные и групповые из списка):– Написать письмо– Добавить задачу– Запланировать событие

Что нового в 10.5: CRM• Интеграция с почтой (архив писем

для л/кн/км/с), добавление контактов при помощи экспорта vCard.

• Почтовые уведомления.• Бизнес-процессы для обработки

лидов и сделок, при добавлении лидов, изменении статуса (назначение ответственных, сообщения, действия, задачи).

• Отчеты.• Рекламные кампании.• Разделения по сайтам.• Расширенные права доступа.• Поиск.• Документация.

Что нового в 10.5: Таймменеджмент• Интеграция с учетом времени по

задачам• Отчет за день, при закрытии дня, и

оценка руководителя

Что нового в 10.5: Живая лента• Новый внешний вид• Вложенный показ комментариев• Возможность ответа (комментирования)• Полная синхронизация (удаление/изменение)• Группировка нескольких одинаковых (типа

"вступил в группу")

• Дайджест для подписки по почте• RSS• Добавление записей в избранное• Преднастроенные сохраненные

фильтры

Что нового в 10.5: Отчеты• Универсальный построитель отчетов, позволяющий собрать, отфильтровать,

отсортировать данные и представить в необходимом виде (широко применяются в вебе, например, Яндекс.Метрика на скриншоте).

• Функционал предлагает интерфейс + АПИ для построения и представления.• Экспорт в различные форматы.• Графики.• Интеграция в задачи, CRM, магазин.

Что нового в 10.5: Организация собранийи планерок• Функционал организации

собраний, планерок, совещаний.

• Планирование через календари.

• Роли: организатор собрания, секретарь, докладчик.

• Повестка собрания, протокол, приложенные материалы, интеграция с задачами.

• Связь между собраниями (планерками) - предыдущими, планирование следующего.

• Организация видео связи.

Что нового в 10.5: Интеграция с 1С• Просмотр расчетных листков из 1С: ЗУП• Фиксация просмотренных листков для бухгалтерии• Защита при помощиперсональных ПИН кодов.

Что нового в 10.5: Работа с кадрами• Возможность установки прав доступа для подразделения в структуре компании

(отдел -> группа пользователей).• Процедура увольнения сотрудника.• Интерфейс редактирования структуры компании• Уход сотрудника в отпуск, болезнь, заместители, ИО на период отпусков.

Что нового в 10.5: Бизнес процессы• Документация.• Задачи <-> задания.• Действие – обсуждение. Возможность на

каждом из этапов БП обсудить документ нужным кругом лиц, совместно работать над документом и принять решение.

• Красивое представление утверждения-голосования (список с флажками). Ознакомление с документами, журнал кто и когда ознакомлен с документом. Каждый руководитель видит для своих подчиненных вниз.

• В дизайнере БП:– перетаскивания– Сниппеты

Что нового в 10.5: Мобильный корпоративный портал

• Будет выпущен мобильный корпоративный портал• Решение будет опубликовано в Apple AppStore, Windows Marketplace и

AndroidMarket

Спасибо за внимание! Вопросы?