Читайте в выпуске:2 стр. 3 стр. 4 стр. 6 стр. 8 стр.

Первые шаги системы «АСТОР»

«Азбука здоровья»

Контроль и гарантия безопасности

Брусничный коллектив

Особый день в календаре

Странички изБРУСНИЧКИ

# 5 август 2012

Солнечные улыбки сотрудников

Викторина для покупателей сети «Брусничка» проходила на нашем официальном сайте с 6 по 15 июля. Победителей ждали памятные призы – брендированные футболки и кепки. В «Азбуке здоровья» приняли участие более тысячи человек, 629 из которых стали победителями. Наибольшую активность проявил донецкий регион, оста-вив далеко позади своих «соседей». Целью проведения викторины было привлечение большего числа потенциальных покупателей в наши магази-ны, повышение узнаваемости сети и улучшение общего восприятия компа-нии. Первые отзывы, полученные после вручения призов, подтвердили эффективность «Азбуки здоровья» и готовность покупателей посещать нашу сеть. Теперь дело за малым – не сбавлять темпы в данном направ-лении.

Новая акция для покупателей «55 подарков за 55 гривен» стимули-рует сделать покупку в «Брусничке».Купив товар в одном из наших магазинов минимум на 55 грн., покупатель получает возможность принять участие в розыгрыше 55 ценных подарков, среди которых холодильник, кухонный комбайн, фотоаппарат, стиральная машина, айпад и настенные часы. Главный приз – отдых в стране, которую победитель выберет сам. В акции может принять участие каждый (кроме сотрудников «Украинского Ритейла» и членов их семей!), кто с 9 июля по 1 сентября 2012 г. совершит покупку в нашей сети минимум на 55 грн. и опустит чек в лототрон. К участию допускаются только те чеки, в которых будет указан хотя бы один из товаров «обязательных» торговых марок. Как видите, условия акции просты и понятны. Все мы понимаем что, совершая даже минимальную покупку, наши покупатели обеспечивают нас всех зара-ботной платой и премией. Так почему бы не увеличить их объем?

«АЗБУКА ЗДОРОВЬЯ» ПРОШЛА НА УРА!

«55 ЗА 55» – ЕЩЕ ОДИН СПОСОБ УВЕЛИЧИТЬ НАШ ТОВАРООБОРОТ

ПЕРВЫЕ ШАГИ «АСТОР»

На прилавках наших магазинов появилось больше продукции собственной торговой марки. Среди новинок минеральная вода, арахис и кондитерские изделия. Недавно наша компания выпустила новые продукты СТМ «Бруснична колекцiя», которые уже успели оце-нить покупатели. В продажу посту-пила сильно- и слабогазированная минеральная вода, арахис жареный к пиву и соленый со вкусом бекона, песочное печенье с клубничным на-полнителем, сбивное - с вишневым джемом, вафельные трубочки с ара-хисом и вафли «Белочка с орехом». Качество нашей продукции соответ-ствует современным мировым стан-дартам, поскольку его проверяет отдел развития СТМ, специалисты от производителя и независимые эксперты из аккредитованных госу-дарственных лабораторий. Надеемся, что сотрудники нашего предприятия также оценят по дос-тоинству товары СТМ «Бруснична ко-лекцiя», которые уже сегодня стоят на полке. Ведь кто еще, если не мы, должны стать самыми лояльными, и при этом самыми требовательными потребителями товаров под собствен-ной торговой маркой.

Новая программа поощрения луч-ших пекарен стартовала 1 июля в «Брусничках» г. Донецка.

Теперь у наших пекарей появился еще один стимул для плодотвор-ной работы. Согласно условиям новой программы, сотрудники (пе-кари) магазинов, чья выручка от продажи собственной выпечки пре-высит уровень в 22 тыс. грн., получат бонус. Премиальный фонд состав-ляет 6 % от товарооборота, получен-ного свыше указанного рубежа, – то есть непосредственно зависит от приложенных усилий самих работ-ников. Согласитесь, хорошая возмож-ность получить прибавку к зарплате и улучшить показатели магазина!

«БРУСНИЧНА КОЛЕКЦIЯ» СНОВА РАСШИРИЛА АССОРТИМЕНТ

Новая система «АСТОР», призванная автоматизировать работу сети, становится частью рабочего процесса «Бруснички». Оценить ее преимущества уже смогли восемь магазинов-пионеров (01106, 01141, 01261,01239,02259,02267, 03118, 03128) во всех регионах.Внедрение «АСТОРА» призвано облегчить работу всех подразделений, дать возможность пользователю в любой момент получить информацию о выполняемых бизнес-процессах и степени их завершенности. При этом новое программное обеспечение позволяет вести все виды учета в одном информационном пространстве и осуществлять эф фективное управление. Следует отметить, что выбор ма газинов для перво-го внедрения системы был не случайным. Критерием отбора являл ся ассортимент магазинов и квалифи-кация управляющих. Также учитывался опыт работы сотруд-ников с программой «1С: Предп-риятие», поскольку система «АСТОР» разработана на базе современной платформы 1С 8.2. Совсем недавно на новую систему был также переве-ден Производственный цех в г. До нецке, а вскоре планируется внедрить программу и в Распределительном Центре. Что же касается остальных мага-зинов «Брусничка», то график уста новки «АСТОРА» станет известен в ближай-шее время. Но уже сейчас определена дата начала полномасштабного тиражирования программы – 1 октября текущего года. Конечно же, внедре-ние «АСТОРА», как и любое освоение нового пространства, не всегда прохо-дит гладко. Всем нам необхо димо выдержать период адаптации, чтобы в дальнейшем эффек тивнее управлять ресурсами компании. Не забывайте, что любые вопросы и предложения, связанные с техническим обеспече-нием или разработкой ПО «АСТОР», необходимо отправлять на электрон-ный адрес поддержки проекта: support_astor@ur.ua.

ПРЕМИЯ ДЛЯ ПЕКАРЕЙ

Иван Владимирович, Вы работае-те в «Украинском Ритейле» («УР») со дня открытия первого мага-зина «Брусничка». Чем Вас прив-лекла тогда еще неизвестная компания? Как строилась Ваша карьера до этого времени?До того, как я стал сотрудником на-шей компании, работал в управле-нии внутренних дел, занимался опе-ративной работой в экономических подразделениях, затем служил в УБОП.После этого меня пригласили в «УР».Я знал, что эта компания – структур-ная единица СКМ, которая зарекомен-довала себя как надежный работода-тель и успешный представитель биз-неса. Поэтому передо мной открыва-лись хорошие перспективы карьерно-го роста, дающие возможность реали-зовать себя в полной мере.

С какой должностной ступеньки начинался Ваш путь в «УР»?С заместителя генерального дирек-тора по безопасности. Поэтому с пер-вого рабочего дня я начал активно создавать свою команду, которая се-годня насчитывает более 20 человек.

Какова главная задача департа-мента безопасности?Обеспечение сохранности ресурсов, которыми сегодня владеет компания. Работа нашего департамента направ-лена на снижение материальных по-

терь, борьбу с любым проявлением хищения и обеспечение безопаснос-ти в целом. Мы взаимодействуем с правоохранительными и контроли-рующими органами для предотвраще-ния развития преступности в коллек-тиве, ведем борьбу с хулиганством и проводим консультирование под-разделений, направленное на мини-мизацию негативных рисков.Еще одно направление нашей рабо-ты – обеспечение безопасности са-мого бизнес-процесса. Мы контро-

лируем подписание каждого догово-ра и реализацию каждого проекта. В этом случае нас интересует не столько соответствие действующе-му законодательству (хотя и такую задачу мы тоже решаем), сколько перспективы и последствия дейст-вий, предпринятых сотрудниками «УР».

Не секрет, что при приеме на работу каждый соискатель про-ходит проверку Вашим департа-ментом. Для чего необходимы такие меры?На самом деле уровень провер-ки соискателя зависит от долж-

ности, на которую он претендует. Например, если это будущий предс-тавитель младшего обслуживающе-го персонала, то он должен хорошо относиться к компании, положитель-но зарекомендовать себя на преды-дущем месте работы, не иметь суди-мости (поскольку соблазн снова сту-пить на «скользкий путь» будет слиш-ком высок). Кандидаты на административные посты в магазинах проверяются бо-лее досконально – кроме вышепе-

речисленных требований, они должны иметь хорошие рекомен-дации от предыдущих работодате-лей, достойную репутацию в профес-сиональной сфере и обладать необ-ходимыми деловыми навыками. Менеджеров среднего звена мы проверяем еще тщательнее, по-скольку каждый из них может стать руководителем, и допущенная «ошибка» обойдется компании очень дорого. С такими кандидатами мы про-водим специальное собеседование, контролируем их профессиональную деятельность, и, если возникает необ-ходимость, устраиваем профилак-тические «проверки».

КОНТРОЛЬ И ГАРАНТИЯ БЕЗОПАСНОСТИто владеет инфор-мацией, тот вла-деет миром.

Значение этой истины каждый понимает по-своему. Однако Иван Владимирович Штепа, директор департамен-та безопасности, точно знает, какие действия необходимо предпри-нимать для сохранности имущества компании и ее сотрудников.

Информация – главная ценность, поэтому ее контроль и защита должны осуществляться тщательно и непрерывно.

Как Вам удается обеспечивать информационную безопасность компании? Несмотря на то, что направление ин-формационной безопасности доста-точно новое для работы многих ком-паний, мы уже научились препятство-вать несанкционированному досту-пу ко всем видам нашей коммерчес-кой информации (включая базы дан-ных, бизнес-процессы и наработки). Как нам это удается – профессиональ-ная тайна.

Любую проблему легче предупре-дить, чем потом бороться с ее последствиями. Какие методы необходимо использовать для профилактики негативной «ста-тистики»? Во-первых, каждый сотрудник под-писывает соглашение о неразглаше-нии коммерческой тайны, в котором четко прописаны условия, которыенеобходимо соблюдать. Во-вторых,я регулярно общаюсь с начальника-ми служб безопасности СКМ и смеж-ных структур, поэтому получение необходимой информации не состав-ляет большого труда. В-третьих, мы используем собственные профилак-тические меры. В эффективности та-ких методов мы смогли убедиться не-давно, когда в г. Антраците было рас-крыто настоящее преступление: бывшая управляющая магазина «Брус-ничка» не контролировала действия сотрудников, которые в условиях все-

дозволенности, занимались расхище-нием (попросту – воровством) про-дукции. Мы задержали пять человек, в отношении которых сотрудники правоохранительных органов возбу-дили ряд уголовных дел. По другим запятнавшим себя сотрудникам ве-дется следствие. Чтобы было понятнее, скажу, что сумму ущерба, который они нанесли магазину, можно описать как «особо крупную». Поэтому нака-зание для виновных будет очень серьезным.

Как эта ситуация отразилась на работе других магазинов нашей сети? Каждый магазин – индивидуален, поэтому переносить частный случай на общую сеть не логично. Тем не менее, из сложившейся ситуации мы извлекли урок – переформати-ровали свою работу и стали еще тщательнее подходить к решению вопросов, связанных с обеспече-нием безопасности.

Какие меры необходимо применять всем сотрудникам, чтобы улучшать уровень нашей безопасности?

Наша обязанность – охранять компанию и ее коллектив, как свою семью, поэтому мы не мо-жем допустить, чтобы наши коллеги постра-дали от чьей-то глупости.

Кроме соблюдения условий согла-шения о неразглашении коммер-ческой тайны, сотрудникам важно сообщать в департамент безопас-ности о любых негативных факторах, которые могут отразиться на работе нашей компании. А мы, в свою оче-редь, примем меры, чтобы от непра-вомерных действий одного «коллеги» не пострадал весь коллектив. Наша обязанность – охранять компанию и ее сотрудников, как свою семью. Мы посвящаем работе большую часть

своего времени, поэтому не можем допустить, чтобы наши коллеги по-страдали от чьей-то глупости.

С такой интенсивностью рабочего дня удается ли Вам находить время на общение с близкими, хобби?Однозначно да. Я занимаюсь лег-кой атлетикой и силовыми контакт-ными видами спорта, очень люблю автомобильный спорт, охоту и ры-балку. Но больше всего свободного времени я посвящаю своим близ-ким: занимаюсь воспитанием ребен-ка, а когда выпадает возможность – хожу с женой в театр.

БРУСНИЧНЫЙ КОЛЛЕКТИВНе секрет, что сильная команда представляет одну из наибольших ценностей для нашей компании. И это не удивительно, посколь-ку все свершения и победы были достигнуты «Брусничкой» бла-годаря усилиям каждого члена нашего коллектива. Мы предла-гаем начать знакомство с теми профессионалами своего дела, которые работают непосредственно в магазинах сети.

Возможность подъема вверх по карьерной лестнице является одним из наибо-лее важных факторов, определяющих отношение руководства к сотрудникам разных звеньев. Открыть секрет достижения желанной цели могут те, кто ее добился: прошел путь от младшего обслуживающего персонала до админи-стративной должности.

КАРЬЕРНЫЙ ПРОРЫВ

Савченко Светлана начинала работу в нашей сети в должности про-давца, а сейчас работает УМом во фрешмаркете №01232 г. Донецка. Главная ее заслуга – сплоченность коллектива, который живет общей жизнью. Светлана достойный сотруд-ник и пример для подражания, а ее карьера стала подтверждением прин-ципа работы в «УР» - развитие и продвижение прежде всего своих сотрудников.

Чернышова Наталья начинала свой карьерный путь кассиром, затем стала ЗУМом. А в полной мере проявила свой управ-ленческий талант, когда заменя-ла УМа. После этого у руковод-ства компании не возникало сом-нений в том, что Наталья будет достойным управляющим магази-на №03210 г. Днепропетровска. И это не удивительно, ведь она – хороший аналитик, который ставит перед собой цели и уверенно идет к ним.

Быков Дмитрий пришел в «Брус-ничку» грузчиком, и смог раскрыть себя, когда заменял товароведа. Адми-нистративная работа пришлась ему по душе, поэтому сейчас он – ЗУМ в магазине №02105 г. Купянск Харьковс-кой области. Дмитрий очень эрудиро-ванный человек, постоянно ищет возможности для профессиональ-ной самореализации, и магазин от этого только выигрывает. Коллеги говорят, что у него есть чему поучиться.

Билан Татьяна пришла в нашу сеть 14 марта 2007 г. на должность кассира. Сей- час она работает продавцом продовольственных товаров в молочном отделе, кото-рый дает наибольшую прибыль магазину №01103 г. Донецка. Татьяна очень ответствен-ная и готова в любой момент помочь своим коллегам.Когда в магазине начался «сезон» отпусков и боль-ничных, она работала 18 дней без выходных.

Темченко Тамара свою карьеру в компании начала 4 июля 2008 г. Сейчас она работает управ-ляющей магазином №03106 г. Днепропетровска.

Тамаре удалось создать отличную атмосферу в коллективе и собрать вокруг себя настоящих профессионалов. Так что остается только пожелать магазину успехов в борьбе с конкурентами и возвращения позиций лидера в своем микрорайоне!

История наших магазинов знает имена таких сотрудников, которые уже сами по себе являются неотъемлемой частью летописи компании. Они открывали первые магазины, оставались преданными «Брусничке» во все времена, представляют лицо нашей сети и по сей день.

Особое внимание хочется уделить сотрудникам магазина №02103 г. Харькова, которые начали работу в сети «Брусничка» практически в один день и до сих пор трудятся вместе. При этом сам магазин отличается стабиль-ностью работы, хорошим товарооборотом и отсутствием текучести кадров. Здесь ценят чистоту и порядок во всем, знают, как и чему обучать молодых сотрудников. Секрет успеха этого магазина – его коллектив, сплоченность и профессионализм каждого сотрудника. Итак, давайте знакомиться:

Ковалькова Елена УМ, которая работает в сети «Брусничка» с 5 мая 2008 г. Сотрудники характеризуют Елену как настоящего про-фессионала своего дела. Она в меру строга, но всегда в курсе дел, касающихся вве-ренного ей магазина и кол-лектива.

Титаренко Светлана присоединилась к коллек-тиву 6 мая 2008 г. Светлана – кассир торгового зала, ее лю-бят и покупаnели, и коллеги. Сослуживцы дают ей короткую, но емкую характеристику: ответственная и справедливая.

ХРАНИТЕЛИ ТРАДИЦИЙ

Чернуха Надежда работает в магазине с открытия. Самый лучший охранник, пользующийся авторитетом и уважением – так о ней говорят коллеги. У Надежды больше всего задержаний «забывчивых» покупателей и это при том, что она – хрупкая женщина.

Воропаева Наталия начала трудиться в компа-нии 7 мая 2008 г. Работая про-давцом в отделе деликате-сов, она уделяет большое внимание своим покупате-лям, умеет работать с доро-гим товаром и контролиро-вать его качество.

Жерновникова Елена тоже работает в компании с 5 мая 2008 г. Сначала она была кассиром, потом стала товароведом, а сегодня – ЗУМ. Елена показала себя как хороший специалист, способный четко выполнять задачи и расти профессио-нально.

Горнева Марина пришла в «Брусничку» 28 мая 2008 г. Сегодня рабо-тает кассиром торгового зала и является настоящим примером для других сотруд-ников сети. Марину ценят за трудолюбие и неравнодушное отношение к работе.

«Странички из Бруснички» №5 август 2012 г.Главный редактор Москвитина А. В.Творческий коллектив: Медведев В. В., Ребров Е. А.,Лупырь О. Ю., Окунева Н. С., Цемеров А. В., коллектив магазина №01141.Дизайнер Маслиев А. А. Корректор Илык Т. И.Адрес редакции: 83003, г. Донецк, пр. Ильича, 19-ж. Тел. +38 (062) 381-58-30, e-mail: moskvitinaav@ur.ua, сайт: www.brusnichka.com.uaОтпечатано в типографии: ЧП «Астро», 83096, г. Донецк, ул. Хирургическая, 4. Тираж: 3200 экземпляров.

Как наша ТорговляДень торговли отмечала!