Московский телефонист

8
№ 6–7 (1311–1312) АПРЕЛЬ 2013 ИЗДАЕТСЯ С 1979 ГОДА С Днем раДио и работников вСех отраСлей Связи!

Upload: polylog-pr

Post on 26-Mar-2016

238 views

Category:

Documents


5 download

DESCRIPTION

«Московский телефонист» - корпоративное издание Московской городской телефонной сети. Апрель 2013. Сделано в компании «Полилог».

TRANSCRIPT

Page 1: Московский телефонист

№ 6–7 (1311–1312) АПРЕЛЬ 2013ИЗДАЕТСЯ С 1979 ГОДА

С Днем раДио и работников вСех отраСлей Связи!

Page 2: Московский телефонист

АНАТОЛИЙ, КАК ОСУЩЕСТВЛЯ-

ЕТСЯ ПРОЦЕСС СТРОИТЕЛЬСТВА

НОВОЙ СЕТИ: ВЕДЬ ПРОКЛАДЫ-

ВАТЬ ЕЕ НУЖНО ОДНОВРЕМЕННО

В РАЗНЫЕ РАЙОНЫ ГОРОДА?

Весь проект организуется и контролируется двумя отдела-ми департамента: отделом стро-ительства станционных сооруже-ний и отделом сопровождения строительства линейных соору-

жений GPON. В тесном взаимо-действии сотрудников этих от-делов проходит организация и контроль строительных ра-бот подрядными организациями в станционных и линейных соо-ружениях МГТС, они взаимодей-ствуют со всеми структурными подразделениями компании, свя-занными с процессом создания новой оптической сети города.

вАЖНо2

Первый миллион портов

анатолий болДышев: СтроительСтво и развитие новой Сети возможно только в теСном СотруДниЧеСтве коллеГ внутри ДеПартамента и вСех ПоДразДелений комПании в Целом.

активно создается гигабитная оптическая сеть города. о темпах проникновения новой технологии в квартиры москвичей рассказывает анатолий болдышев, директор департамента строительства производственных сооружений.

«В мае 2012 года меня пригла-сили на должность начальника от-дела строительства линейных со-оружений GPON. Ранее я работа-ла в строительстве станционных сооружений. Первое время было непросто: иное направление, иные задачи, да и создавался отдел из

специалистов, не имеющих ранее к строительству линейных соору-жений никакого отношения, но пе-ред нами стояли серьезные задачи и раздумывать было некогда.

Пришлось срочно изучать не-знакомое оборудование, осваивать этапы строительства линейных со-

оружений, вникать в тонкости ра-боты с подрядчиками.

Очень запомнилось выполнение нашего первого июньского плана – создание 70 000 номеров монтиру-емой емкости: в то время нам каза-лось, что построить это нереаль-но. Порты собирали буквально по крупицам, помогали все подразде-ления, участвующие в данной про-грамме, работали допоздна, и план был выполнен! Для нас это было очень важно, так как это был наш старт для дальнейших достижений,

которые не заставили себя долго ждать, – этой зимой мы отпраздно-вали строительство первого милли-она портов.

Хочется отметить и поблагода-рить коллег-наставников – как за помощь в решении производствен-ных и организационных задач, так и за моральную поддержку, когда порой казалось, что поставленные цели и задачи невыполнимы. Я по-стоянно чувствовала их надежное плечо, и это вселяло в меня уверен-ность.

Мои достижения – это достиже-ния моего коллектива, в этом плане я человек везучий. Мне очень повез-ло с командой! Вместе со мной осва-ивать неизведанное пришли и совер-шенно новые люди, и коллеги по ра-боте, с которыми уже был „съеден не один пуд соли”. Эти люди мне пове-рили, и я просто не имела права об-мануть их ожидания! Сейчас я смело могу сказать, что это уже сплочен-ный коллектив, грамотная и сильная команда, которой по плечу стоящие перед нами серьезные задачи!»

«Строительство сети по техно-логии GPON – это процесс много-ступенчатый. Перед нашим отде-лом в 2013 году поставлена зада-ча построить и ввести в эксплуата-

цию в достаточно короткие сроки 46 опорных АТС на территории всех районов Москвы.

На нашем отделе лежит боль-шая ответственность. Ведь можно

построить километры линейных со-оружений, но если не будут готовы опорные станции, все усилия ока-жутся напрасными.

Отдел строительства станцион-ных сооружений состоит из сотруд-ников, которые не один год прора-ботали в компании и имеют боль-шой опыт работы по строительству станционных сооружений. Также в нашем отделе в 2012 году появи-

лись новички, которые прекрасно влились в коллектив и сразу актив-но включились в дело. Работа в от-деле строится на принципах тесной взаимосвязи и помощи более опыт-ных сотрудников новичкам.

Строительство опорных объек-тов требует большого объема зна-ний от всех сотрудников отдела, ведь для реализации новых техно-логий GPON при монтаже опорных

АТС используется сложное и раз-ноплановое оборудование, кото-рое до недавнего времени почти не применялось на МГТС. Мы посто-янно учимся в процессе стройки. А коллектив, который совершенству-ется и занимает активную пози-цию, может преодолеть все труд-ности, возникающие на пути стро-ительства новой оптической сети GPON».

Прямая реЧь

Строим Сеть По технолоГии GPON

знаете ли вы, Что? более 200 тыСяЧ моСковСких квартир ПоДклюЧены По инноваЦионной технолоГии GPON.

Строительство «цифровой платформы» Москвы идет грандиоз-ными темпами – каждый день силами МГТС подключаются все новые и новые дома к волоконно-оптической сети GPON. Юж-ное Чертаново, Ясенево, Гольяново, Северное Медведково, Вы-хино-Жулебино, Южное Медведково, Центральное Чертаново, Бабушкинский, Царицыно и Люблино...

Московский телефонист | № 6 – 7 (1311 – 1312) аПрель 2013

>> Светлана Еличева, начальник отдела сопровождения строи-тельства линейных сооружений GPON:

Строим Сеть По технолоГии GPON

>> Татьяна Скворцова, начальник отдела строительства станционных сооружений:

Сотрудники отдела сопровождения строительства линейных сооружений GPON за работой.

Page 3: Московский телефонист

НА КАКОЙ СТАДИИ СЕЙЧАС НА-

ХОДИТСЯ СОЗДАНИЕ ОПТИЧЕ-

СКОЙ GPON?

Сегодня уже построен первый миллион портов для подключения клиентов МГТС к новой сети с це-лью предоставления как традици-онных услуг фиксированной связи, так и новых услуг. Но стройка не прекращается: в ближайших пла-нах компании строительство еще 3 миллионов портов.

МАСШТАБ ВПЕЧАТЛЯЕТ. УЧИ-

ТЫВАЯ УНИКАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА,

ЕСТЬ ЛИ СЛОЖНОСТИ В ЕГО РЕА-

ЛИЗАЦИИ?

Удивительного в нашей работе много. Не поставили вовремя не-обходимое оборудование и мате-риалы – мы строим в сжатые сро-ки. Поменяли в середине процесса строительства подрядчика, кото-рый не выполняет свои обязатель-ства, – мы, опять же, строим в уста-новленные сроки. Изменилось тех-ническое решение реализации проекта, когда на объекте строи-тельства работы уже начались, – мы все равно строим в установлен-

ные сроки. Что бы ни случилось – мы строим.

КАК ВЫГЛЯДИТ ВЗАИМОДЕЙ-

СТВИЕ ВНУТРИ ДЕПАРТАМЕНТА?

Вне зависимости от направле-ния деятельности сотрудников их взаимодействие обусловлено свя-занностью между собой направле-ний департамента. Развитие новой сети невозможно без определения сметной стоимости работ и заклю-чения договора с подрядной ор-ганизацией, непосредственно вы-полняющей строительство. А еще надо произвести оплату выполнен-ных работ, смонтировать и ввести в эксплуатацию оборудование. Все это возможно осуществить толь-ко в тесном сотрудничестве внутри департамента, да и всех подразде-лений компании в целом.

КАК ВЫ ВЫСТРАИВАЕТЕ ВЗАИ-

МОДЕЙСТВИЕ С СОТРУДНИКАМИ

ДРУГИХ ДЕПАРТАМЕНТОВ?

Специфика капитального стро-ительства состоит в том, что осу-ществить полный цикл работ си-лами одного подразделения не-возможно. Наш департамент ак-тивно взаимодействует со всеми подразделениями, входящими в состав технического блока, а так-же с финансовым блоком, депар-таментом контроля, управлением

закупками, департаментом стро-ительства и эксплуатации граж-данских зданий и сооружений, блоком безопасности и режи-ма секретности и др. У каждого подразделения своя зона ответ-ственности, но в общем мы дела-ем одно большое дело.

МОЖЕТЕ НАРИСОВАТЬ ПОРТРЕТ

СРЕДНЕСТАТИСТИЧЕСКОГО СОТРУД-

НИКА ВАШЕГО ДЕПАРТАМЕНТА?

Мой сотрудник – это энергич-ный, технически грамотный, об-ладающий широким спектром знаний в различных областях де-ятельности специалист, умею-щий работать много и качествен-но, в команде и индивидуально, творчески подходящий к реше-нию всех вопросов, ориентиру-ющийся в стремительно разви-вающихся новых технологиях, не боящийся взять на себя ответ-

ственность. Он не только высо-коклассный специалист, но и че-ловек, который готов прийти на помощь товарищу, умеет радо-ваться успехам других, отдыхать и веселиться. Замечательно, что в команде департамента таких – подавляющее большинство. Уве-рен, что результатом нашей ра-боты сможем гордиться не толь-ко мы, сотрудники департамента, но и вся Сеть.

вАЖНо 3

«В отдел сопровождения стро-ительства линейных сооружений GPON я перешла из отдела строи-тельства станционных сооружений.

Когда Светлана Владимировна предложила мне поработать в но-

вом отделе, я отнеслась к этому как к очень перспективной возможно-сти. Мне всегда было интересно ос-ваивать новые участки работы. Тем более что до этого я уже работа-ла под ее руководством и знала как

грамотного, опытного и открытого к инновациям руководителя.

Было интересно принять участие в новой, прогрессивной программе строительства, в массовом внедре-нии новых технологий на сети.

Сначала было непросто. При-шлось самостоятельно осваивать но-вую технологию и азы строительства линейных сооружений. Для возмож-ности обучения „без отрыва от произ-водства” для нас были смонтированы

демонстрационные стенды оборудо-вания, используемого при строитель-стве линейных сооружений GPON, что стало хорошим подспорьем в деле освоения новой технологии.

Наша работа связана с большими объемами разнообразной информа-ции, что требует постоянного вни-мания и умения быстро переклю-чаться на новую задачу. Поэтому приходится постоянно совершен-ствовать свои знания и навыки.

Несмотря на небольшой срок су-ществования нашего коллектива, нас уже можно назвать командой. Каждый сотрудник отдела является связующим звеном между подряд-ными организациями, а их на про-екте работает более 30, и подраз-делениями МГТС.

Мы стараемся решать все про-блемы, возникающие на пути стро-ительства. И, судя по результатам, нам это удается».

«Реализация проекта строи-тельства сети GPON потребовала от меня не только применения все-го накопленного за годы работы в компании опыта, но и получения новых навыков и знаний. Казалось бы, что нового может быть в строи-

тельстве? Однако внедрение новых технологий на сети предусматрива-ет при строительстве реализацию новых проектных решений с приме-нением технологического оборудо-вания, с которым ранее работать не приходилось. Мало просто контро-

лировать процесс строительства и следить за качеством выполнения строительно-монтажных работ. Не-обходимо хорошо ориентироваться в комплектации и технических ха-рактеристиках применяемого при строительстве оборудования раз-ного назначения, уметь решать во-просы объемов и качества приоб-ретаемого для строительства обо-рудования, владеть навыками ана-лиза поступающей к нам проектной документации и, при необходимо-

сти, принимать активное участие в процессе изменения проектных ре-шений.

Порой приходится обучать под-рядчиков, как правильно прочитать проект или реализовать имеющее-ся проектное решение. А еще необ-ходимо хорошо ориентироваться в вопросах договорных отношений с подрядной организацией, разби-раться в сметной документации и даже в бюджете инвестиций. Все это реально освоить и воплотить,

когда есть большая, дружная, спло-ченная команда единомышленни-ков, которая называется „Департа-мент строительства производствен-ных сооружений”.

Хочу сказать большое спасибо всем подразделениям МГТС, кото-рые тем или иным способом связа-ны со строительством новой опти-ческой сети GPON, за понимание и быстрое реагирование на все воз-никающие в процессе стройки во-просы».

ПозДравление

СПравка

2015 году технология GPON, позволяющая передавать данные на скорости до 1 Гбит/с, придет практически в

каждую московскую квартиру.Суть технологии такова – оптический кабель прокладыва-

ется непосредственно в квартиру, что позволяет получить ста-бильно высокую скорость при скачивании и передаче информа-ции (скорость «обратного» канала – до 70 Мбит/с).

В

>> Ирина Разина, главный специалист отдела сопровождения строительства линейных сооружений GPON:

>> Бэлла Щукина, главный специалист отдела строительства станционных сооружений:

знаете ли вы, Что?

ами оптические волокна изготавливаются из кварцевого стекла, но для дальнего инфракрасного диапазона могут использовать-

ся другие материалы, такие как фторцирко-нат, фторалюминат и халькогенидные стек-ла. Сейчас все более широко внедряются пластиковые оптические волокна. Сердеч-ник в таком волокне изготавливают из по-лиметилметакрилата, а оболочку – из фто-рированных фторполимеров.

С

Уважаемые коллеги, друзья!Поздравляю вас с нашим профессиональным

праздником – Днем радио и работников всех отраслей связи!Во все времена были люди, которые двигали историю

вперед и создавали будущее.И очень здорово, что сегодня для Москвы такими

первопроходцами являемся мы с вами. Каждый день мы работаем для того, чтобы поднять телекоммуникации в Москве на новый уровень, подарить новые возможности для общения и сделать жизнь каждого жителя столицы комфортнее и удобнее.

Хочу, чтобы мы с вами всегда могли по-настоящему гордиться своей работой и ее результатами!

Желаю вам счастья, здоровья, успехов и отличного настроения!

Генеральный директор ОАО МГТС Андрей Ершов

Page 4: Московский телефонист

Если еще несколько лет назад сидящие за партой играли в учебном процессе пассивную роль, усваивая тот материал,

который им преподавал професси-онал, то теперь они могут влиять на образование еще на этапе создания занятий, говоря о том, что препо-давать и насколько глубоко погру-

жаться в тему. Все варианты обуче-ния, которые предлагает центр, – ин-терактивны. Здесь преподается все, в чем есть насущная потребность внутри МГТС. В каждой программе присутствует живая связь работника «в поле» и педагога в классе.

«Обучение имеет смысл толь-ко тогда, когда „ученик” повышает

свой профессионализм и поднима-ется по карьерной лестнице, – от-мечает начальник центра обучения и развития персонала Александр Вяткин и добавляет: – Мы очень хотим услышать, что конкретно волнует наших специалистов, что-бы грамотно построить курс, на который пригласим тех, кто в нем

нуждается. Необходимо понимать, что ценно для расширения круго-зора и повышения профессиональ-ного мастерства наших сотрудни-ков. Мы настроены на обмен мне-ниями с потенциальными слуша-телями по поводу повышения их квалификации и очень рассчиты-ваем на обратную связь с каждым».

Воспользуйтесь возможно-стью задать вопрос, предло-жить курс, обсудить потребно-сти, высказать пожелание. Сде-лайте учебу такой, чтобы она приносила вам и вашим колле-гам пользу!

А пока узнайте об актуальных тренингах на сегодняшний день.

ПрофеССИоНАЛьНЫЙ роСТ4 Московский телефонист | № 6 – 7 (1311 – 1312) аПрель 2013

развитие шаГ за шаГомобразовательная площадка компании переживает этап бурного развития: выберите среди многообразия учебных дисциплин свою программу или предложите тему для разработки нового курса!

ПоГружение в интернетто время как москвичи ос-ваивают интернет в рамках

проекта «Сети все возрасты по-корны», аналогичные встречи для сотрудников компании прово-дятся под говорящим названием: «Освоение интернета, технология GPON в каждый дом». Отличие между ними в том, что в допол-нение к стандартной программе наши коллеги узнают про удобные ресурсы для внутреннего исполь-зования в компании.

«Когда в компанию пришли компьютеры, нас обучали работе в стандартных программах, вроде Word. Но с тех пор интернет очень развился, а вместе с ним появились интересные приложения, сайты,

ресурсы. Хочется быть частью это-го нового мира», – говорит одна из слушательниц Марина Романова, инженер электросвязи 1-й катего-рии комплекса МПН «Запад».

Материал курса имеет и прак-тическую пользу: «Благодаря по-нятной инструкции по работе с сай-тами основных госучреждений мы имеем возможность передавать им необходимую информацию по ин-тернету», – отмечает Марина Ко-валенко, инженер электросвязи 1-й категории комплекса МПН «Юг».

«Новая информация вызыва-ет восторг: даже если говорить о мелких деталях, когда я взяла в руки внешний жесткий диск на 1 терабайт, почувствовала себя

ископаемым. Когда вся информа-ция уляжется в голове, обязатель-но куплю новый компьютер. Мой ребенок все знает, что нам здесь рассказали, но ничего не гово-рит. Он теперь вряд ли меня допу-стит к своему. И теперь я знаю по-чему!» – делится Елена Базылева, инженер электросвязи комплекса МПН «Запад».

Телефоны учебного центра: 8 (495) 633-15-35, 8 (495) 633-83-24, 8 (495) 633-83-19. Электронная почта для предложений: [email protected].

В

алекСанДр вяткин: мы оЧень хотим уСлышать, Что волнует наших СПеЦиалиСтов, Чтобы Грамотно ПоСтроить курС и ПриГлаСить тех, кто в нем нужДаетСя.

GPON: СтуПень в карьереЧерез несколько лет наша цифровая связь будет в каждой московской квартире.

ока «оптическая» строй-ка века в Москве идет гран-

диозными темпами, специали-сты-монтажники постигают тон-кости мастерства сварки и про-тяжки волокна в учебном классе. Занятия проводятся по мере на-бора групп: сотрудников учат ра-ботать с оборудованием и выпол-нять основные технологические операции.

В качестве преподавателей и тренеров учебного центра часто

выступают технические специали-сты, имеющие солидный опыт ра-боты с оптикой. Они являются но-сителями знаний и прекрасно про-водят обучение других сотрудни-ков по инновационной технологии GPON – и на местах, и в классах. По окончании занятий, закрепив тео-ретические основы успешной прак-тикой, специалисты профессио-нально растут.

Курсы становятся необходи-мой ступенью для карьерного ро-

ста. «Ранее я трудился монтером. Сейчас занимаюсь сваркой оптико-волокна, протяжкой и ремонтом, – рассказывает технический специ-алист линейно-абонентского сек-тора «Юг» Андрей Гущин. – На рабочем месте я использовал ме-ханическую сварку, а во время обу-чения попробовал делать ее по но-вой технологии. Знания, конечно, пригодятся в работе. А будет воз-можность – вновь приду в учебный центр».

«Обучение сварке оптики чаще всего происхо-дит так: более опытный специалист берет с со-бой новичка, которого учит всем премудростям на „живой” сети. Людей, которые практически знают оптику на отлично, мало. На конкретной площадке Тушино – это 3–4 человека. Всем тем, чьи знания отрывочны и ограничены базовыми предметами, нужно идти в учебный класс».

>> Дмитрий Дымов, старший электро-механик линейных сооружений связи линейно-абонент-ского сектора «Запад»:

П

обуЧение работе С ADSLока цифровая платформа не охватила весь город, не-

которые абоненты продолжают пользоваться услугами на осно-ве ADSL. За время однодневного курса по работе с медной линией участники успевают изучить ма-териал и выполнить часовой тест для оценки знаний. «Наши студен-ты, – отмечает Леся Король, пре-подаватель курса и технический специалист линейно-абонентско-го сектора «Запад», – знакомятся с процессом подключения услуг на основе ADSL: интернета, телевиде-ния и охранной сигнализации. Мы подробно рассказываем о тонко-стях технологии, о возможностях нашей телефонной линии».

Слушатели тренинга «Под-ключение услуг интернет МГТС и домашнего ТВ. Особенности подключения ADSL с ОПС» по-лучают большой объем материа-ла, но как показывает практика и результаты завершающих тестов – теоретические и практические знания усваиваются отлично. «Часто мы разбираем на курсах и конкретные проблемы, возни-кающие на рабочих местах, – го-ворит Леся. – Например, недавно искали ответ на вопрос: что де-лать, если IP-адрес не получает декодер. Выяснили – все зависит от неправильной настройки мо-дема, разбивки портов на теле-видение».

образовательные ПроГраммы

П

Инна Гаврилина, специалист по обу-чению и развитию персонала.

Page 5: Московский телефонист

ЭффеКТИвНоСТь 5

анДрей булГаков:С уЧетом тоГо, Что мы внеДряем новую технолоГию GPON, воПроСов возникает мноГо. мы СтараемСя ПреДвоСхитить их и заранее ПоДГотовить на них ответы.

Объем информации, ис-пользуемой в работе каждого из нас, стреми-тельно растет. Напри-

мер, сотрудникам центра продаж и обслуживания (ЦПиО) необходимо ориентироваться в новых тарифных планах, услугах телефонии, интер-нета, телевидения, а также в проце-дурах взаимодействия внутри ком-пании. «Раньше работники само-стоятельно делали выписки по ре-гламентам, приказам, – поясняет начальник центра продаж и обслу-живания ОАО МГТС Андрей Бул-гаков. – Эти фрагменты докумен-тов крепили на рабочие места. Не соблюдалось единообразие оформ-ления рабочего места, что в нашей компании недопустимо».

Оценив ситуацию, в МГТС соз-дали уникальный ресурс – «База знаний». Он позволяет сотрудни-кам ЦПиО всю нужную для рабо-ты информацию иметь под рукой в электронном виде и в том объе-ме, который необходим. Система была введена осенью 2012 года и уже получила положительные от-зывы коллег: благодаря мгновен-ному поиску необходимой инфор-мации на электронном ресурсе со-

кратилось время обслуживания абонентов.

«База знаний» едина для всех: консультирующий клиента по те-лефону обладает такой же инфор-мацией, как и тот, кто обслужива-ет абонента в зале. «С технической стороны систему поддерживает наш IT-блок, – рассказывает Ан-дрей Булгаков. – А что касается ее насыщения информацией, то этим ежедневно занимаются специа-листы блока продаж и обслужи-вания. В систему вносят не только сокращенные приказы и распоря-жения, но и ответы на конкретные вопросы, которые чаще всего воз-никают у абонентов». Если рань-ше сотрудники сами систематизи-ровали сведения для текущей ра-боты, то теперь они избавлены от нерациональных временных за-трат и имеют возможность момен-тально найти в «Базе» необходи-мые данные для ответа и варианты возможной помощи абоненту. «С учетом того, что мы внедряем но-вую технологию GPON, – продол-жает Андрей Александрович, – во-просов возникает много. Мы стара-емся предвосхитить их и заранее подготовить на них ответы».

Новый сервис удобен еще и тем, что с его помощью легко донести важную информацию до всех со-трудников компании. Раньше для этого созывали собрания, рассыла-ли письма по электронной почте. Теперь же все освещается в ленте новостей. Например, стало извест-но, что Почта России не доставила счета по югу Москвы – об этом со-трудник МГТС прочтет в «Базе зна-ний», и если абонент обратится к нему с такой проблемой, он смо-жет быстро помочь ему получить счет.

Этот ресурс автоматически уста-новлен у всех сотрудников, которые занимаются обслуживанием або-нентов. Все остальные могут под-ключить его по желанию, направив заявку в группу мониторинга об-служивания по услугам связи Елене Склярчук ([email protected]), которая занималась тестировани-ем и внедрением этой программы и наполняет ее необходимой инфор-мацией. «База знаний» проста в ис-пользовании, специального обуче-ния не требуется. Каждый сотруд-ник – пользователь сервиса может сам управлять этим ресурсом, ставя в топ-лист те или иные вопросы или акции, которые сейчас активно про-двигаются компанией.

Благодаря внедрению новой си-стемы все сотрудники ЦПиО полу-чили возможность соблюдать еди-ные стандарты обслуживания, при-нятые в компании. «Среднее время обслуживания одного абонента – 9–10 минут, – говорит Андрей Бул-гаков. – То есть в очереди посети-тели находятся не более 5 минут». Сегодня абонент освобожден от самостоятельного заполнения мно-жества бумаг, обслуживание и про-дажа проходят быстро и качествен-но – достаточно просто с паспор-том подойти к окну, и вопросы бу-дут решены.

Под руководством гене-рального директора Ан-дрея Ершова в конце марта было проведено

командно-штабное учение (КШУ) с руководящим составом компа-нии. В начале мероприятия участ-ники ознакомились со сценари-ем: на химически опасном объек-те случилась авария, в результате которой произошел выброс ам-миака, по прогнозам экспертов в зону возможного химического за-

ражения попадают объекты ОАО МГТС.

На первом этапе учения отра-батывался вопрос оповещения и сбора руководящего состава и ко-миссии по ЧС. В указанное время, проверив присутствие личного со-става, генеральный директор по-ставил участникам учения задачи на подготовку и принятие решений по направлениям функциональной деятельности. Затем все участни-ки КШУ переместились в защищен-

ный пункт управления, где были развернуты учебные точки для от-работки практических навыков и действий в условиях чрезвычайной ситуации.

Присутствующие ознакоми-лись с тактико-техническими ха-рактеристиками новых приборов радиационной, химической раз-ведки и дозиметрического контро-ля, средств индивидуальной за-щиты, подвижного пункта управ-ления генерального директора и

подвижного переговорного пунк-та, предназначенного для обеспе-чения населения города телефон-ной связью во время ЧС, получи-ли практические навыки в оказа-нии первой медицинской помощи пострадавшим.

Согласно комментариям Влади-мира Лепетюхина, члена правле-ния – заместителя генерального ди-ректора по безопасности и режиму секретности, учения были отрабо-таны на оценку «Хорошо+». Сред-

ства связи и оповещения работа-ли бесперебойно и с высоким каче-ством. Участники получили практи-ческие навыки в оценке обстановки и принятии решений по выполне-нию задач по предупреждению и ликвидации последствий ЧС.

«Подобные учения могут про-водиться несколько раз в год , – го-ворит ведущий специалист отде-ла по МП и ЧС Сергей Леднев. – В подготовке обычно задействова-ны все сотрудники нашего отде-ла, а также коллеги из других под-разделений МГТС». И добавляет: «Главное, что сегодня мы достиг-ли поставленной цели. А она про-ста – доведение действий сотруд-ников по ликвидации последствий ЧС до автоматизма. Ведь если мы потренируемся во время учений, то в случае реальной угрозы каж-дому сотруднику компании будет легче и спокойнее работать».

«база знаний» – наДежный ПомоЩникединая «база знаний» позволяет обслуживать абонентов Сети намного быстрее и гораздо качественнее.

том подойти к окну, и вопросы бу-дут решены.

миССия выПолнима!Чтобы быть уверенными, что система гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ГоЧС) компании работает отлаженно, отрабатываем деятельность сотрудников на практике.

еСли мы ПотренируемСя во время уЧений, то в СлуЧае реальной уГрозы кажДому СотруДнику комПании буДет леГЧе и СПокойнее работать.

«база знаний» Позволяет СотруДникам ЦПио вСю нужную Для работы

инФормаЦию иметь ПоД рукой.

Page 6: Московский телефонист

куДа обратитьСя

будь в форме6 Московский телефонист | № 6 – 7 (1311 – 1312) аПрель 2013

а, уж такой у нас кли-мат. После изнуряющей зимы всем нам требует-ся «подзарядка». «Здо-ровье людей в 85% слу-

чаев, – говорит врач-терапевт Та-тьяна Белозерова, – зависит от образа жизни, условий труда, пол-ноценного отдыха, активности, ус-ловий проживания, режима пита-ния и качества продуктов, кото-рые мы едим. Но даже при самом здоровом образе жизни весенний гиповитаминоз неизбежен. Что-бы после долгой зимы справиться с накопившейся усталостью, хан-дрой, головной болью и сонливо-стью, укрепляйте иммунитет и вос-станавливайте силы!»

Как проявляется гиповитаминоз?При нехватке витамина А, на-

пример, ощущается дискомфорт в суставах, ухудшается зрение, сох-нет кожа, мы чаще простужаемся.

Недостает витамина С? Пада-ет работоспособность, возникает кровоточивость десен, развивает-ся кариес, снижается иммунитет.

Дефицит витамина Е влечет за со-бой гормональные нарушения, сни-жение либидо, атеросклероз, обо-стрение гипертонической болезни.

Отсутствие в достаточной мере витаминов группы В может при-вести к анемии, упадку сил, на-рушениям со стороны централь-ной нервной системы, сонливо-сти, ухудшению состояния волос и кожи: например, могут появиться воспаления, «заеды» в углах рта.

Итак, чтобы подстраховать себя от подобных неприятностей, первым делом гармонизируйте свой рацион.

«Самочувствие во многом зави-сит от рациона, – подтверждает га-строэнтеролог Светлана Хмель-ницкая. – С приходом весны вклю-чайте в меню как можно больше продуктов, богатых витаминами. Добавляйте в салаты авокадо и сладкую кукурузу, готовьте из них закуски. Кроме того, что в авокадо есть витамины группы А, В, Е, калий, клетчатка, эта „аллигаторова гру-

ша” – кладезь полезных полинена-сыщенных жирных кислот (ПНЖК), заряжающих организм энергией. Эти соединения укрепляют нашу иммунную систему и борются с опасными микроорганизмами. При поступлении в организм ПНЖК бы-стро расходуются, не откладываясь про запас. В кукурузе также содер-жатся ПНЖК, которые нормализу-ют обменные процессы, снижают уровень „плохого” холестерина и благотворно воздействуют на пи-щеварение, состояние кожи и во-лос. Кукуруза богата и минеральны-ми солями калия, кальция, фосфо-ра, витаминами Р, А, С, кремнием».

В борьбе с гиповитаминозом включайте в рацион белки. Их ос-новные источники – мясо и рыба. Не забывайте о богатых витами-нами овощах – картофеле, капусте, моркови, свекле, чесноке, а также

цитрусовых – апельсинах, грейп-фрутах, лимонах, киви и, конеч-но же, свежей зелени. Пейте ягод-ные морсы из клюквы, смородины, брусники. А по назначению врача – мультивитаминные комплексы.

«Для поддержания иммуните-та, – рассказывает врач-кардиолог Ирина Ащаулова, – отмечу полез-ные свойства имбиря. Регулярный прием этого антиоксиданта позво-

ляет повысить качество жизни – можно не только улучшить пищева-рение, но и справиться со стрессом, сократить риск появления таких за-болеваний, как рак, атеросклероз, диабет. Кусочек имбиря размером с фасолевое зернышко (около 3 грам-мов) разжуйте и проглотите (мож-но добавить немного меда). Или за-варивайте чай – 1/2 столовой лож-ки тертого свежего корня имбиря залить 1 стаканом кипятка и доба-вить 1 чайную ложку меда. Из сухо-го очищенного корня имбиря лучше готовить настои, отвары».

Не забудьте про зарядку, кон-трастный душ, умеренные физиче-ские нагрузки, прогулки на свежем воздухе. Это отлично тонизирует, позволяет справляться с устало-стью, нормализует сон, поднима-ет настроение и тонус. С наступив-шей весной вас!

буДьте Добры, буДьте боДры!зима в этом году выдалась долгая, но вот, наконец, она позади. здравствуй, солнце, здравствуй, зеленая трава! здравствуй… весенний гиповитаминоз? ну уж нет! избежать его – в наших силах. Прислушаемся к рекомендациям врачей медицинского центра мГтС.

ваше зДоровье – наша забота!

сли же наши советы вы исполняли не в полной мере и организм дал сбой, за лечебной и консуль-тационной помощью обращайтесь к нашим докторам в медицинском центре МГТС по телефонам:

8 (495) 950-05-47; 8 (495) 950-05-46; 8 (495) 950-05-49. Будем рады помочь!А если болезнь оказалась острой или вдруг дали о себе знать старые проблемы, можно обратиться за

медицинской помощью в Медико-санитарную часть №33 на ул. Малахитовой, д.16, которая много лет лечит связистов. Позвоните по телефонам регистратуры 8 (499) 187-71-79; 8 (499) 181-05-12, и вас на-правят к необходимому специалисту.

Е

Переход на новую рабо-ту всегда непрост. Осо-бенно если попадаешь в крупную современную

динамично развивающуюся кор-порацию, вливаешься в коллектив компании, занимающей лидиру-ющие позиции в отрасли. Это хо-рошо понимает топ-менеджмент Группы МТС. Именно поэтому в этом году в Группе зародилась но-вая традиция: проводить встречи недавно принятых на работу со-трудников с руководством. Такие встречи помогут новичкам адапти-роваться в непривычных условиях, больше узнать о деятельности ком-пании, просто познакомиться друг с другом и, самое ценное, – напря-мую пообщаться с топ-командой.

МГТС вот уже несколько лет – часть огромной МТС, у нас единые ценности, цели и стратегия. Про-цесс интеграции идет полным хо-дом: проводится широкомасштаб-ный конкурс «РегиON», органи-зуются совместные спортивные и культурно-развлекательные про-екты – делается все, чтобы сотруд-ники ощущали свою сопричаст-ность общему делу, принадлеж-ность к единой успешной, друже-любной и заботливой компании.

2 апреля конференц-зал в цен-тре обучения и развития персона-ла МГТС был полон. Несколько де-сятков «новобранцев» из МГТС, КЦ (Корпоративный центр) МТС и РТК (розничная сеть МТС) пришли на первую встречу с руководством.

О развитии бренда МТС рас-сказала Яна Машина, руководи-тель направления в группе по ра-боте с брендом МТС. МТС в этом году празднует 20-летие! «В преж-ние годы мы предоставляли исклю-чительно голосовые услуги. За по-следнее время отрасль кардиналь-но поменялась, но мы по-прежнему лидируем во многих направлениях и сегодня выходим на новый этап, реализуя DATA-стратегию», – не скрывала гордости Яна. Новые со-трудники узнали о том, как проис-ходило репозиционирование брен-да МТС, как рождался слоган «На шаг впереди», как возник новый символ компании – яйцо, начало всех начал.

Руководители различных на-правлений поделились своими историями жизни в МТС. Разго-вор завязался дружеский, нефор-мальный. Каждый делился своей «историей выживания», совето-вал, как добиться успеха в профес-сиональной среде: в МТС есть своя специфика, никто этого не скрыва-ет. «При выполнении любой зада-чи думайте как хозяин бизнеса, –

рекомендовал директор департа-мента контроллинга бизнес-едини-цы «МТС Зарубежные компании» (БЕЗ) Александр Сорвачев. – Если вы знаете, что ваша мысль правиль-ная, боритесь за ее внедрение, и в итоге вас ожидает успех».

Участники задали топ-ме не-дже рам множество вопросов. Но-вых сотрудников интересовали са-мые разные темы – от технологий в целом до мельчайших деталей, по-нятных только специалисту. Шути-ли, рассказывали анекдоты… Чув-ствовалось: новички в компании вполне освоились.

В завершение встречи дирек-тор корпоративного университе-та МТС Оксана Кухарчук рассказа-ла о программах развития, доступ-ных каждому. «Профессиональный рост каждого сотрудника – за-лог успеха всей компании. Имен-но поэтому в МТС мы придаем та-кое огромное значение повыше-нию квалификации сотрудников, стоящих на самых разных ступе-нях карьерной лестницы. И неваж-но, сколько вам лет – учиться нико-му не рано и никогда не поздно!» – уверена Оксана. Станьте лучшим, присоединяйтесь к различным про-граммам по развитию на внутрен-нем портале МТС (http://portal.inside.mts.ru/) – и успех придет!

Чтобы не пропустить следую-щую встречу подобного формата, следите за новостями SAP-портала и рассылкой Информатора.

Добро Пожаловать в комПанию еДиномышленниковв Группе мтС зародилась новая традиция: проводить встречи недавно принятых на работу сотрудников с представителями руководства компании.

ПерСоналии

Для новичков выступили пред-ставители высшего руковод-ства Группы МТС: Андрей Ушацкий, вице-президент по технике, Валерий Шоржин, директор по управлению за-купками, Александр Демья-нов, директор департамента стратегического планирова-ния, Алексей Кауров, дирек-тор по контроллингу, Алек-сандр Сорвачев, директор де-партамента контроллинга БЕЗ.

Чтобы ПоСле ДолГой зимы СПравитьСя С накоПившейСя уСталоСтью, укреПляйте иммунитет и воССтанавливайте Силы.

Оксана Кухарчук, директор корпо-ративного университета МТС.

Д

Врач-уролог кандидат медицинских наук Георгий Григорьев. Врач-терапевт Татьяна Белозерова.

Page 7: Московский телефонист

уроКИ ИСТорИИ 7

Алексей Захаров всегда знал, что его дедушка, Иван Карпович Кулинич, пропал без вести в са-

мом начале войны. Когда Алексей был еще мальчишкой, то, гуляя с бабушкой Анной, представлял, как по украинской степи идут фашист-ские танки, взрываются снаряды, падают солдаты... Один из них – его дед. Тогда он сказал бабушке: «Когда вырасту, обязательно най-ду дедушку!» И вот спустя почти 20 лет Алексей выполнил обеща-ние. Только бабушка этого уже не узнала…

Единственная встречаИван ушел на фронт в первые

дни войны, через месяц с неболь-шим родилась долгожданная доч-ка. Вскоре дивизия Ивана прохо-дила неподалеку от их городка, и ему удалось навестить семью – так хотелось подержать на руках ма-ленькую Ларису! Девочке на па-мять от отца осталась фотокар-точка с фронта, подписанная его рукой: «На долгую память моей единственной и любимой дочери. Август 1941 года». Это была по-следняя встреча Ивана с семьей. С мая 1942 года письма от него при-ходить перестали…

Фото из архива…Шел 2005 год. Незадолго до

этого в жизни Алексея произошло

два важных события: родился сын и умерла любимая бабушка. За-боты молодого отца не заглуши-ли боль утраты. Покоя не давало смутное чувство: что-то не сделал, не успел, недодал. И Алексей по-нял – он должен найти дедушку!

В центральном архиве Мини-стерства обороны (ЦАМО, г. По-дольск) удалось получить личное дело Ивана Карповича, заведен-ное в 30-х годах в военкомате. От волнения тряслись руки. Фотогра-фия… Но как разительно она отли-чается от той, что дедушка когда-то прислал с войны!

Дело в том, что в 1938 году с Иваном Кулиничем произошел не-счастный случай – он провалил-ся сквозь дощечку моста и сломал нос. На фотографии из военкома-та Алексей увидел дедушку с явны-ми признаками травмы. А на фото, присланном с фронта, недостатки его внешности были заретуширо-ваны. Именно подлинный снимок из личного дела помог прибли-зиться к разгадке тайны.

Хроника войныНесколько лет назад Алексею

попались на глаза кадры из филь-

ма о Второй мировой войне. Не-мецкая хроника запечатлела ко-лонну пленных советских солдат под Харьковом в мае 1942 года. Алексей вздрогнул: на несколь-ко секунд в кадре мелькнуло лицо бойца... похожего на дедушку. Не может быть! Он раз за разом пере-сматривал удивительный отрывок. Сомнений не было: это он!

Алексей поехал в 111-й Главный государственный центр судебно-медицинских и криминалистиче-ских экспертиз Министерства обо-роны. Но его ждало разочарова-ние – на стоп-кадрах сложно что-то рассмотреть. Единственный шанс – достать негатив. Как же он добудет оригинал немецкой пленки 1942 года? На поиски ушло несколько лет. Алексей выяснил, что пленка находится в государственном не-мецком архиве в Берлине. Долгая переписка… Три раза ему высыла-ли не тот выпуск хроники и лишь на четвертый попали в точку. Танки,

горящие хаты, убитые солдаты на поле... Точь-в-точь как представ-лялось маленькому Алексею. И вот среди тысяч лиц – лицо дедушки. С той же характерной травмой, как на фото из военкомата. На этот раз удалось провести экспертизу. Кри-миналисты вынесли вердикт: на не-мецком негативе и на фотографии из военкомата один и тот же чело-век – Иван Карпович Кулинич.

Что случилось с солдатом Ку-линичем после того, как он попал в плен, узнать не удалось. Во вре-мя поисков деда Алексей выяснил судьбу его командира, некоторых однополчан, других военноплен-ных из того окружения. Но про деда – больше ничего.

Когда Алексей показал заклю-чение своей маме, она долго пла-кала. А он пожалел, что не начал поиски раньше. Чтобы о судьбе дедушки узнала и бабушка Анна. Ведь она всю жизнь ждала весточ-ку о своем муже Ванечке.

СуДьба ЧеловекаСпустя десятки лет после войны наш коллега, ведущий инженер отдела перспективного развития алексей захаров сумел отыскать следы своего деда, пропавшего без вести на фронте.

Таким остался в памяти род-ных Иван Карпович Кули-нич, пропавший без вести на фронте в самом начале войны.

Пленные советские солдаты. Где-то в этом строю – Иван Карпович Кулинич.

Хотите поздравить коллегу? Присылайте информацию по адресу [email protected] до 10-го числа, если вы хотите, чтобы она была размещена в ближайшем номере издания.

Дорогие именинники!редакция «московского телефониста» от всей души присоединяется к теплым и искренним поздравлениям коллег и желает вам благополучия.

26 апреля

С искренней благодарностью и уважением коллектив УСО МГТС поздравляет с днем рождения Ири-ну Владимировну Бережнову, на-чальника управления по связям с общественностью.

8 апреля

Коллектив центра сопровожде-ния бюджетного процесса и дого-ворной работы финансового блока ОАО МГТС от всей души поздрав-ляет с 50-летием ведущего эконо-миста по ДиПР Ирину Владими-ровну Жижину.

8 апреля

Коллектив отдела поддержки продаж на розничном рынке от всей души поздравляет с юбилеем веду-щего специалиста Наталию Ива-новну Хрусталеву.

19 апреля

Коллектив сектора АОН техни-ческого блока сердечно поздравля-ет с юбилеем инженера-электрони-ка 1-й категории Светлану Юрьев-ну Якушеву.

13 апреля

Коллектив отдела реализа-ции имущества административ-но-хозяйственного департамен-та ОАО МГТС сердечно поздравля-ет с 45-летием ведущего инженера Эдуарда Хайдаровича Бухарова.

8 апреля

Поздравляем с днем рождения Анастасию Петровну Константи-нову, специалиста отдела развития корпоративных клиентов.

ПозДравляем!

4 апреля

Коллектив сектора АОН тех-нического блока от всей души по-здравляет с юбилеем инженера-электроника 2-й категории Елену Алексеевну Фокину.

2 апреля

Поздравляем с днем рождения Юлию Анатольевну Мялкину, ве-дущего специалиста отдела разви-тия корпоративных клиентов.

Page 8: Московский телефонист

Московский телефонист № 6 – 7 (1311 – 1312) АПРЕЛЬ 2013

Корпоративное издание открытого акционерного общества «Московская городская телефонная сеть». Издается с 1979 г.

Газета зарегистрирована Московским территориальным управлением Министерства РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций 24 октября 2000 г. Регистрационный номер № 1-00117.

Тираж 2 500 экз.

Руководитель проекта Татьяна Дерябина. Тел.: 8 (495) 403-58-48, [email protected], [email protected].

Издается при участии консалтинговой группы «Полилог».

Фото: Dreamstock.

Отпечатано в типографии «ОК Пресс», 127322, г. Москва, ул. Яблочкова, д. 21, корп. 3.

Подписано в печать 22.04.2013 г.

Уважаемые коллеги!В канун 9 мая поздравляю вас с Днем Победы!Без преувеличения можно сказать, что 9 мая –

самый важный праздник для России.В День Победы мы вспоминаем о силе и мужестве

дедов и прадедов, которые подарили нам мирную жизнь, и вместе с ними чувствуем радость весны и победы. Их героическая история учит нас ценить каждую минуту жизни и вдохновляет на новые подвиги!

От всей души хочу пожелать счастья и здоровья вам и вашим близким, которые прошли войну.

Каждый день окружайте их любовью, заботой и вниманием.

С праздником!

Генеральный директор ОАО МГТСАндрей Ершов