빅버드 브로셔(병원·의원)

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특허청 특허 등록 2015 중소기업청장상 수상 병원·의원 특화 빅데이터 통합 마케팅 플랫폼

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2015 중소기업청장상을 받은 빅버드 브로셔입니다. 연락주시면 자세히 설명드리겠습니다.

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Page 1: 빅버드 브로셔(병원·의원)

특허청 특허 등록

2015 중소기업청장상 수상

병원·의원 특화 빅데이터 통합 마케팅 플랫폼

Page 2: 빅버드 브로셔(병원·의원)

컨셉터스는 고객사의 성공적인 마케팅을 위해 중소기업청 및

특허청에서 인정받은 아이디어와 기술력을 바탕으로

데이터 기반의 최고의 퍼포먼스 마케팅 서비스를 제공합니다.

컨셉터스는 창조적 발상가인 컨셉터들의 빅데이터 마케팅 연구소입니다.

빅데이터 마케팅 플랫폼 개발빅데이터를 활용하여 멀티 플랫폼(온라인·모바일 통합)시대에 필수적인 디지털 마케팅 플랫폼 서비스를 개발합니다.

크로스 미디어 플랫폼 마케팅 운영 대행인터넷 포털, 소셜미디어 등 크로스 미디어 시대의 마케팅 플랫폼을 빅데이터 기반으로 객관적이고 통합적인 마케팅 대행 서비스를 제공합니다.

빅데이터 마케팅 컨설팅(시장조사)인터넷 포털, 소셜미디어 상에서 소비자 여론을 분석하여 고객사(광고주)에게 최적화된 마케팅 전략을 제공합니다.

특허청 특허 등록 2015 중소기업청장상 수상

Page 3: 빅버드 브로셔(병원·의원)

c o n c e p t e r s 0 30 2

디지털 미디어 시대, 소비자들의 구매 행동이 변화하고 있습니다.

디지털 시대의 소비자 구매 행동 모델(AISAS)

(Dentsu, 2005)

Attention주목

Interest관심

Search검색(정보수집)

Action행동

Share공유

소비자들은 수술(시술) 전 온라인(모바일)상에서 검색을 하며

구매 후 그에 대한 후기를 공유, 그 후기가 다시 검색으로 이어집니다.

따라서 AISAS 시대의 새로운 마케팅 솔루션이 필요한 상황입니다.이제 빅버드가 그 해답을 제시합니다.

악성 루머ㆍ악성 댓글 실시간 모니터링 및 신고, 삭제 서비스

빅데이터 위기 관리 마케팅(BCM)

빅데이터 타깃 마케팅(BTM)

잠재구매 고객을 찾아주는 서비스 입소문 효과 높은 최상위 영향력자를 찾아주는 서비스

빅데이터 인플루언서 마케팅(BIM)

타깃 고객이 많은 파워 커뮤니티 대상으로 하는 매체 광고대행 서비스

빅데이터 파워 커뮤니티 마케팅(BPM)

Page 4: 빅버드 브로셔(병원·의원)

모바일에서도온라인에서도

병원(의원)의 수술(시술)에 대한구매 가능성이 높은 소비자를가장 빨리, 정확하게 찾아주는

가장 스마트한 타깃 마케팅BTM을 경험해보세요!

BTM

Page 5: 빅버드 브로셔(병원·의원)

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빅데이터 타깃 마케팅(BTM) BIG DATA TARGE T MARKE TING

온라인·모바일 상에서 잠재 구매 고객을 찾아주는 서비스

디지털 미디어 시대의 소비자는 수술(시술)하기 전에 인터넷 포털,

소셜 미디어 상에 문의 글을 남기거나 후기를 공유하는 행동이 급증하고 있습니다.

오늘날 모바일 환경에서 기존 타깃 마케팅은 많은 문제점을 가지고 있습니다.

스팸 콘텐츠 범람 속에 진성 소비자를

파악하기 어려움

고객사의 마케팅팀마케팅 응대 ID에 대한 모니터링이 불가능함

관심 고객 및 관심 콘텐츠에 대한

신규 피드백 체크가 어려움

많은 마케팅 인력 투입으로 마케팅 비용이 갈수록 증가

잠재 구매 고객을 찾기 위한 시간의 소모가 많음

구매 가능성이 높은 소비자가 남긴 콘텐츠에 대한

실시간 응대 불가능

Page 6: 빅버드 브로셔(병원·의원)

모바일 시대, 소비자는 기다려주지 않습니다!BTM을 통한 진성 소비자 실시간 모니터링 및 실시간 응대 서비스를 통해 실질적인

고객사(광고주)의 구매 고객을 확보해드립니다.

비효율적인 바이럴팀 개선

관심 고객 및관심 콘텐츠 알람

바이럴 마케터팀 응대현황 분석

실시간 타깃 고객 모니터링

실시간 타깃 고객 응대

진성 소비자 분석 및 고객 세분화

관심 고객·관심 콘텐츠 즐겨찾기 및 신규 피드백 알람 서비스 관심 고객 및 관심 콘텐츠 지정을 통한 신규 피드백 알람

VIP 잠재 고객 특별 관리 시스템

고객사의 바이럴 마케팅팀 모니터링 고객사 마케팅팀의 온라인 마케팅 응대 현황 심층 분석

마케팅 콘텐츠에 대한 소비자 반응 체크 및 위기 현황 파악

실시간 타깃 고객 모니터링 및 실시간 고객 응대 서비스진성 소비자에 대한 실시간 모니터링

실시간 댓글 응대 및 메시지 발송

고객 세분화 및 경쟁사 모니터링고객 유형별, 서비스 유형별 맞춤형 타깃 마케팅

경쟁사 모니터링을 통한 경쟁사 심층 분석

Page 7: 빅버드 브로셔(병원·의원)

국내 NO.1 빅데이터 영향력자 검증 서비스

병원(의원)의 수술(시술)에 대한입소문 효과가 높은 최상위 영향력자를 가장 정확하게 객관적으로 찾아주는

가장 스마트한 영향력자 마케팅BIM을 경험해보세요!

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Page 8: 빅버드 브로셔(병원·의원)

고객사에 대한 입소문 효과가 높은 최상위 영향력자(Influencer)를 찾아주는 서비스

기존 인터넷 포털의 영향력자인 파워블로거를 넘어 페이스북, 인스타그램, 카카오스토리 등 소셜미디어 상에서도 입소문 효과가 높은 영향력자를 선정하여 바이럴 마케팅을 제공합니다.

그러나 기존 영향력자(파워블로거) 마케팅 서비스의 문제점은 다음과 같습니다.

빅데이터 인플루언서 마케팅(BIM) BIG DATA INFLUENCER MARKE TING

불특정 블로거들이선착순으로 신청 참여

신청 블로거 중 10명을 선정하여고객사에게 파워블로거라 소개

체험단 모집 공고

[뷰티] A사 여성구두블로거 10명 모집 (5일 남음)

[뷰티] A사 여성구두신청인원 50명

이벤트족 (cherry picker)

관심 분야가 다른 블로거

저품질 블로거블로그 마케팅

효과 없음

인플루언서 마케팅 서비스의 핵심은 최상위 영향력자 선정 방식입니다.

1. 리뷰어 모집공고 2. 리뷰어 신청 3. 리뷰어 선정

진성파워블로거 선정 불가

Page 9: 빅버드 브로셔(병원·의원)

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BIM은 플랫폼별 전체 데이터 및 이용자를 대상으로 5가지 사항을 만족하는 최상위 영향력자를 객관적으로 선정합니다.

버즈량 (방문자수, 본문글, 댓글수 등)

상호작용성 네트워크관계(연결성)

블로거 성향(취미, 관심사)

포스팅 신뢰성

BIM은 고객사(광고주)에게 객관적인 선정이유와 선택권을 제공합니다!

BIM은 고객사의 상품에 대한 입소문 효과 기반의 OUTBOUND BIM 및 상위 검색 노출 기반의 INBOUND BIM으로 세분화하여 심층적인 바이럴 마케팅을 제공합니다.

컨텐츠 확산형 BIM(OUTBOUND BIM)

상위 검색 노출형 BIM(INBOUND BIM)

빅데이터 분석 마케팅 모니터링 보고서 고객사의 인플루언서 마케팅 효과 분석을 통한 종합적인

리포트를 제공

고객사가 직접 인플루언서 선택 가능추천 인플루언서별 심층 분석 및 직접 선택 가능

(시간대, 일별 활동 추이, 기존 작성 글, 성향 분석 등)

플랫폼별 전체 이용자 및 콘텐츠 분석플랫폼별 이용자를 대상으로 한 빅데이터 분석을 통한

최상위 영향력자 분석

인플루언서 순위 리스트 제공 빅데이터 분석 기반의 검증된 영향력자 순위, 콘텐츠

버즈량 순위, 상호작용 순위 및 추천 리스트 제공

Page 10: 빅버드 브로셔(병원·의원)

BCM

BCM

빅데이터 분석을 통한실시간 악성 댓글 대응 시스템

병원(의원)의 수술(시술)에 악의적인 댓글 작성자 또는경쟁사의 부정적 여론 형성 모니터링 및게시글 삭제ㆍ신고 서비스를 제공하는

가장 스마트한 위기 관리 마케팅BCM을 경험해보세요!

Page 11: 빅버드 브로셔(병원·의원)

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빅데이터 위기 관리 마케팅(BCM) BIG DATA CRISIS MANAGEMENT MARKE TING

악성 댓글·악성 루머 실시간 모니터링, 게시글 삭제 및 신고 서비스

악성 댓글로 인해 기업의 이미지와 매출이 한순간에 하락할 수 있습니다.

B분유 이물질 논란B분유에 대한 이물질 논란으로 판매량 급감 및 매출 하락경찰조사 결과, 경쟁사가 인터넷 유아 전문 사이트에서 비방 댓글 작성

C레스토랑 악성댓글C레스토랑의 오너 쉐프에 대한 악성 댓글로 인한 매출 하락

A맥주 소독약 냄새 논란여름 성수기 기간에 소독약 냄새 논란으로 판매량 급감 및 매출 하락경찰조사 결과, 경쟁사의 직원 개입 정황 포착

매출하락

악성 댓글(루머) 증가

따라서 위기 발생 이전에 위기 관리 대응 시스템을 구축해야 합니다!

악성 댓글로 인해 떨어진 기업 이미지는 쉽게 회복할 수 없습니다.

인터넷 포털, 미디어 기사, 소셜 미디어 상의 본문 뿐만 아니라 댓글까지 분석하는 심층 스팸 서비스

고객사에 대한 부정적 이슈 발생시실시간 모니터링 제공

고객사의 부정적 이슈 발생시 알림 서비스 제공

악성 댓글 및 악성 루머에 대한게시글 신고 및 삭제를 통한즉각적인 이슈 확산 차단

Page 12: 빅버드 브로셔(병원·의원)

실시간 삭제실시간 신고사이버명예훼손 증거 확보

악성 본문악성 댓글악성 사진

악성 동영상

이제 악성 댓글 및 악성 루머에 대한 걱정을 날려버리세요!BCM이 고객사(광고주)의 온라인 평판 관리 및 위기 관리를 통해

고객사의 매출 및 기업 이미지를 지켜드립니다.

악성 댓글 및 부정적 여론 발생 실시간 모니터링고객사의 상품(서비스)에 악의적인 댓글 및 경쟁업체의

부정적 여론 조작 현황 파악

악성 댓글러 신고 및 게시글 삭제 스패머에 대한 게시글 신고 및 삭제 요청

사이버 명예훼손 소송용 증거 자료 확보

악성 댓글러 및 부정적 여론 형성자 집중 모니터링 집중 관리가 필요한 스패머 실시간 모니터링 및

실시간 위기 관리 알람

악성 댓글러 및 부정적 여론 형성자 심층 분석스패머가 남긴 콘텐츠 확인 및 악성 댓글러 심층분석

(악성 댓글 순위, 시간대·일별 활동 현황, 닉네임 변경 등)

국내 인터넷 포털 카페ㆍ블로그악성 댓글, 루머 신고 및 삭제

미디어기사 언론 악성 댓글,루머 신고 및 언론중재요청

소셜 미디어 악성 댓글,루머 신고 및 삭제

Page 13: 빅버드 브로셔(병원·의원)

병원(의원) 수술(시술)에 대한잠재 구매 고객이 가장 많은 최적합 파워 커뮤니티를 찾아주고 매체 광고 서비스를 제공하는

가장 스마트한 매체 광고 서비스BPM을 경험해보세요!

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Page 14: 빅버드 브로셔(병원·의원)

빅데이터 파워 커뮤니티 마케팅(BPM) BIG DATA POWER COMMUNIT Y MARKE TING

타깃 고객이 가장 많은 온라인(모바일) 커뮤니티를 찾아 매체 광고 대행 서비스

BPM은 불특정 다수를 대상으로 하는 기존 매체 광고가 아닌 잠재 구매 고객이 많은 인터넷(모바일) 커뮤니티를 분석하여 저비용, 고효율 매체 광고 서비스를 제공합니다.

파워 온라인(모바일) 커뮤니티 순위 및 리스트 제공 고객사의 상품(서비스)에 대한 여론 활동이 활발하거나

잠재 고객이 많은 파워 커뮤니티 순위 및 리스트 제공

파워 온라인(모바일) 커뮤니티 진성 소비자 버즈량 분석 고객사의 최적합 파워 커뮤니티상에서 진성 소비자가 남긴

콘텐츠수ㆍ이용자수 등 잠재 구매 고객의 버즈량 분석

파워 커뮤니티 긍정 여론 형성 및 매체 광고 집행고객사가 관심 있는 파워 커뮤니티 즐겨 찾기 및 모니터링 제공

해당 커뮤니티에 긍정 여론 형성 및 매체 광고 집행

파워 커뮤니티 심층 분석파워 커뮤니티 이용자들의 시간대·일별 활동 현황 및

진성 소비자들의 콘텐츠 및 활동 지수 분석

소비자들의 구매 의사 결정 요인에 온라인상 구매자의 의견에 대한 신뢰도가 높습니다.

소비자의 구매 의사 결정 요인(신뢰도 기준) 플랫폼별 커뮤니티수(2015.04)

92%

Nielsen’s latest Global Trust(2012.04)

70%

58%

58%

구매자(가족, 친구, 지인)들의 추천

온라인상 구매자의 의견

뉴스 기사 등 매체 정보

브랜드 웹사이트

4,000만

5,000만

CAFE

CAFEPage&Group

986만

1,030만

Page 15: 빅버드 브로셔(병원·의원)

컨셉터스는 빅버드를 활용한 디지털 마케팅을 통해병원(의원)의 매출과 소통경로를 확실하게 열어드립니다!

온라인(모바일)시대의 필수 마케팅 솔루션

빅데이터 마케팅 통합 플랫폼 빅버드

빅데이터 타깃 마케팅 (BTM) 빅데이터 인플루언서 마케팅 (BIM)

빅데이터 위기관리 마케팅 (BCM) 빅데이터 파워 커뮤니티 마케팅 (BPM)

c o n c e p t e r s 1 51 4

Page 16: 빅버드 브로셔(병원·의원)

모바일시대, 소비자는 기다려주지 않습니다A n y w h e r e ! A n y t i m e ! A n y d e v i c e ! A n y O S !

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TEL. 1661-6213 | FAX. 02-6280-6213E-MAIL. [email protected]

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