Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його...
DESCRIPTION
ÂTRANSCRIPT
![Page 1: Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051501/579072661a28ab6874a6a18e/html5/thumbnails/1.jpg)
Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?
Віталій Мороз Інтерньюз-Україна
![Page 3: Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051501/579072661a28ab6874a6a18e/html5/thumbnails/3.jpg)
Гарячі медіа vs холодні медіа
![Page 4: Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051501/579072661a28ab6874a6a18e/html5/thumbnails/4.jpg)
email vs social media
![Page 5: Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051501/579072661a28ab6874a6a18e/html5/thumbnails/5.jpg)
google group vs facebook group
![Page 6: Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051501/579072661a28ab6874a6a18e/html5/thumbnails/6.jpg)
Покоління міленіуму / generation Y
![Page 7: Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051501/579072661a28ab6874a6a18e/html5/thumbnails/7.jpg)
Технологічні параметри
• Індексація в Інтернеті та пошукові роботи;
• CEO; • PageRank - http://checkpagerank.net/; • Властивості складного пошуку
![Page 8: Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051501/579072661a28ab6874a6a18e/html5/thumbnails/8.jpg)
Що ми очікуємо від Інтернету як користувачі?
• Простий в користуванні (все логічно, спрощене меню, легко знайти) - usability;
• Безплатний; • Швидкий; • доступ до wi-fi; • Швидкі рішення - тут і зараз - google maps • Самореалізація і можливості • Економити часі і гроші
![Page 9: Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051501/579072661a28ab6874a6a18e/html5/thumbnails/9.jpg)
Що ми очікуємо від Інтернету як користувачі?
• Зручний і швидкий пошук; • Чітка і зрозуміла інформація; • Приємний необтяжливий дизайн; • Сайти швидко завантажуються; • Ні вікнам, що випливають; • Ні нав’язливій рекламі!
![Page 10: Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051501/579072661a28ab6874a6a18e/html5/thumbnails/10.jpg)
Що ми очікуємо від Інтернету як користувачі?
• Проста навігація по сайту; • Можливість швидко без реєстрації залишити коментар;
• Мати можливість обрати серед кількох способів перегляду інформації (текст, фото, відео).
Підсумовуючи: Інтернет має бути зручним!
![Page 11: Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051501/579072661a28ab6874a6a18e/html5/thumbnails/11.jpg)
Що ми очікуємо від інших користувачів?
• Аби читали тексти; • Або постійно відвідували наші ресурси; • Аби постійно коментували; • Аби розказували іншим про наші ресурси; • Аби пропонували свою допомогу; • Аби не спамили / вели себе етично. !Підсумовуючи: Ми хочемо або нам приділяли увагу!
![Page 12: Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051501/579072661a28ab6874a6a18e/html5/thumbnails/12.jpg)
Успішна присутність в Інтернеті – це вміння поєднати ваші інтереси та інтереси ваших читачів
![Page 13: Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051501/579072661a28ab6874a6a18e/html5/thumbnails/13.jpg)
Якими є інтереси ваших читачів?
Універсальні • Зручний і швидкий
пошук; • Чітка і зрозуміла
інформація; • Приємний необтяжливий
дизайн; • Сайти швидко
завантажуються; • Ні вікнам, що
випливають; • Ні нав’язливій рекламі
ДИВ: слайд 3 і 4
Специфічні• Знайти рішення; • Можливість отримати
нові знання; • Потреба в комунікації; • Пошук людей; • Відповісти на їхні
очікування; • Дати можливість
реалізувати свої навички;
• ….більше
![Page 14: Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051501/579072661a28ab6874a6a18e/html5/thumbnails/14.jpg)
Тексти в Інтернеті
!• Що таке інформаційний привід? • Все починається з заголовка - приклад:
http://www.zagolovki.ru/smi/kommersant
![Page 15: Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051501/579072661a28ab6874a6a18e/html5/thumbnails/15.jpg)
Тексти в Інтернеті
• Забудьте про складнопідрядні речення; • Пишіть речення короткими і влучними; • Ні пасивному способу:“Справи вирішилися”; • Розбивка на абзаци; • Не допускати абревіатур; • Не допускати канцеляризмів; • Читач більше довіряє цитатам, аніж непрямій мові.
![Page 16: Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051501/579072661a28ab6874a6a18e/html5/thumbnails/16.jpg)
Моделі споживання інформації в Інтернеті
![Page 17: Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051501/579072661a28ab6874a6a18e/html5/thumbnails/17.jpg)
В Інтернеті читач споживає інформацію інакше як в традиційних ЗМІ
Читач вибирає не сайт, а інформацію!
![Page 18: Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051501/579072661a28ab6874a6a18e/html5/thumbnails/18.jpg)
- Читач не хоче читати, а хоче знати;- Читач не хоче шукати; - Читач не хоче складнощів;- Читач не обов’язково знає, який ресурс нині переглядає
![Page 19: Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051501/579072661a28ab6874a6a18e/html5/thumbnails/19.jpg)
Cьогодні ви конкуруєте не з іншими сайтами,а з медіа середовищем загалом! - блоги (livejournal.com, blogs.pravda.com.ua) - новинні агрегатори (Яндекс / Google новини) - новини від ukr.net; - соціальні мережі (Facebook, ВКонтакте)
![Page 20: Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051501/579072661a28ab6874a6a18e/html5/thumbnails/20.jpg)
Як зробити так, аби користувачі заходили на ваш сайт?
- приводьте через соцмедіа - приваблюйте якісним контентом (текст, фото)
- facebook login для коментарів - працюйте над створенням спільноти
![Page 21: Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051501/579072661a28ab6874a6a18e/html5/thumbnails/21.jpg)
6 порад щодо комунікації в онлайні
• Спілкування в соціальних мережах базується радше на інтуіції, аніж правилах;
• В соціальних мережах користувачі не люблять потокову трансляцію новин, вони очікують інформацію, яка відображає позицію автора; !
• Експериментуйте з різновидами публікації контенту.
![Page 22: Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051501/579072661a28ab6874a6a18e/html5/thumbnails/22.jpg)
6 порад щодо комунікації в онлайні
• Цікавтесь думкою користувачів. Питайте, що їм цікаво, щоб б вони хотіли бачити від вас; !
• Додайте інтриги в спілкування. Анонсуйте події, не розкриваючи до кінця її зміст; !
• Введіть читача в стіни вашої організації. Розкажіть, як і чим ви живете, покажіть, як виглядають робочі будні
![Page 23: Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051501/579072661a28ab6874a6a18e/html5/thumbnails/23.jpg)
Комунікація в онлайні передбачає
1. Взаємодія, а не трансляції (ні рупорам!);
2. Правила мережевого етикету; 3. Постійна робота з коментарями; 4. Неформальність в спілкуванні; 5. Постійна присутність перед очами
користувачів (обговорення, коментарі, опитування, анонсування подій, звіти)
![Page 24: Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051501/579072661a28ab6874a6a18e/html5/thumbnails/24.jpg)
Комунікація в онлайні
!!
6 правил для ЗМІ в соціальних мережах від Андрія Чернікова
http://bit.ly/onlinerules
![Page 25: Вступ. Як розуміти Інтернет та поведінку його користувачів?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051501/579072661a28ab6874a6a18e/html5/thumbnails/25.jpg)
Cпасибі
Віталій Мороз Інтерньюз-Україна !063 700 22 66 [email protected] MedianextUkraine @medianext_ua @insider_ua