반려동물가정전문방문홈케어서비스

기존방문가사도움서비스를세부화한

우리펫이랑대표김근식

외국 사례를 보면, 반려동물 시장이 3조 원이상이 되면 반려동물을 인격화하는 경향 발생

반려동물시장규모(단위: 원)

9000억1조

4300억

1조2900억

3조6500억

5조8100억

2012 2014 2016 2018

자료 : 통계청

2020년

반려동물을기르고있는 1인가구가증가하면서

사료, 용품, 관리등관련서비스들이생겨나고있습니다.

(중복답변 허용)

반려동물양육시어려운점

1) 엠브레인 트렌드모니터 09~12년 3000명대상 설문조사결과

62%혼자 두고 외출하기 힘들다

1)

과외는 선생님이 집으로 찾아오는데왜 반려동물 관리는 맡기러 가아야만 할까?

관리사근로

반려동물소유인

반려동물관리사

우리펫이랑

급여지급

관리사파견

비용지불

관리사를통해사료등판매

반려동물관리서비스제공

현재저희는강남구논현동에서출장펫케어서비스를시작한지두달째인데아직매출이없습니다.

이는반려동물만을위해서모르는사람이빈집으로방문하는것을꺼려하기때문이라고생각합니다.

그래서이제는반려동물에서나아가전반적인홈케어서비스를하려고합니다.

단, 모든가정이아니라반려견과반려묘가있는가정에특화된방문홈케어서비스를하려고합니다.

반려동물케어

- 사료급식

- 보금자리청소

- 반려동물목욕

기존 추가

홈케어(청소대행)

- 화장실청소

- 설거지

- 거실/방청소

반려동물이있는가정의청소는반려동물과방문관리사(청소원)과의관계가중요합니다.

즉, 기존유사홈케어서비스들과경쟁하는대신제휴를통해

반려동물이있는가정만 ‘우리펫이랑’이 진행하는것입니다.

반려동물케어

&

홈케어

기존 기존유사서비스

접수건중반려동물가정의뢰

결제금액의 10% 수수료지급

1

2

기존홈케어에서반려동물케어까지추가진행되기때문에결제금액이보다상승합니다.

제휴업체

반려동물가정 의뢰 전달 우리펫이랑 소속관리사 의뢰

결제금액의 10% 건당 7천원이상

결제액 3만원 내외 1건당급여지급

의뢰가정

출장

이렇게고객접점에서쌓은인적신뢰를바탕으로

사료판매등인접사업으로까지확장할수있습니다.

1단계

2단계

반려동물소유인

사료

사료

사료사료

사료큐레이션

반려동물관리사가판매배송

우리펫이랑

기존홈케어에서나아가반려동물케어까지하면좋은점은

반려동물과관리사간관계로인해서비스의최초구매이후재구매율이높다는것입니다.

도그메이트 이하영 대표는 "도그메이트가 생명을 다루는 서비스

이기에 보통 첫 거래 발생 시간이 다른 서비스들에 비해 오래 걸

리지만 한 번 특정 돌보미에게 반려견을 맡기게 되면 다시 서비스

를 이용할 시 동일한 사람에게 맡기는 비율이 높으므로 단골 사업

이다. 전체 등록 사용자의 서비스 재구매율은 한 달 기준으

로 40% 이상"이라고 설명했다.

비석세스 인터뷰 중 발췌

은인력교체이슈가덜한것이서비스특징입니다.

높은재구매를바탕으로단발성방문에서나아가정기방문서비스로진화가가능하고,

이로인해기존사료판매및용품렌탈의유통구조를축소시킬수있습니다.

현재유통구조

정기방문

방문판매

방문배송

유통축소

경쟁력제고

수익창출

분양시장800

진료시장3,000

자료 : 업계종합

반려동물시장규모(단위: 억원)

정기방문

서비스

2016년중

사료

판매

2017년상반기

용품

렌탈

2017년하반기

정기방문이후가장먼저진행할사업은사료판매입니다.

현재농업회사법인인섹트비전과사료위탁판매협의를진행중입니다.

대형마트가격대별사료매출구성비(단위: %)

구분저가브랜드

중가브랜드

2012년 36.0 25.2

2013년 31.4 24.7

2014년(2월기준)

28.7 23.4

*사료가격대별분류기준 : kg당가격 3000원~6000원=저가, 6000원~9000원=증가, 9000원이상=고가

현재사료제품은다양화되어있을뿐만아니라고급화가되어있기때문입니다.

우리펫이랑의운영비이상의영업이익은사료위탁판매등부가서비스로발생할것입니다.

2012년

반려동물식품 ·용품161건

소비자상담현황

320건

84건

2013년 2014년상반기

3,245건

3,609건

1,006건

반려동물

반려동물식품·용품의피해유형

배송지연

품질불만

계약미이행

기타

15건(40.5%)

13건(35.2%)

6건(16.2%)

3건(8.1%)

반려동물사료및용품관련불만및피해사례가증가하고있기때문에

반려동물관리사를통해사료및용품을구입할요인이충분합니다.

주로소형견(또는 고양이)위주라신체적 부담이덜 함

한편노동강도및전문성은덜하나반려동물과관계로인해장기간노동이필요한

반려동물관리사는유휴시간이많은노인들에게적합한일자리를제공할수있습니다.

연령대별반려동물을키우는비율(단위: %)

22%

13 14

21

20대이하 50대이상40대30대

자료 : 2010년동물보호에대한국민의식조사65세이상은업계추정치

6~7 7~8 8~9 9~10 10~11 11~12 12~13 13~14 14~15 15~16 16~17 17~18 18~19 19~20 22~21 21~22

본부스태프

관리사 1

관리사 2

관리사3

관리사 4

일 4시간 미만 – 휴게시간 및 식대 지급 필요 없음

각 관리사마다 주휴일을 서로 달리해 주 7일 교대 운영

관리사 4인이일 3시간 30분주 6일을근무하면

서울내자치구 0.5개를운영할수있는시스템을구축해가맹점으로써지역확장계획입니다.

반려동물을두고서외출하는빈도가많은여름에집중프로모션할계획입니다.

그래서내년여름에는강남 3구전역을서비스할수있도록진행예정입니다.

은재무적성과와더불어사회적가치도창출합니다.

휴가가격할인을통해많은사람들이서비스를이용할수있도록해유기동물을감소시킵니다.

현재그동안구축해놓은기자관계를통해언론홍보를진행하고있고

앞으로는유사서비스를하는선두업체와제휴를통한크로스프로모션을진행합니다.

선도벤처연계사업 이전 선도벤처연계 사업 선정 시

수작업으로 일자 및 시간 기준으로 동선 배치 프로그래밍을 통해 일자값이 부여된 각 장소 별 동선 구성

선도벤처연계사업선정시장소및일자알고리즘을통해

주문접수시관리사의이동동선을효율화할계획입니다.

성장하고있는반려동물관련시장에서리딩컴퍼니는아직없습니다.MY PETS은 시장확장보다는강남 3구의장악을통해M&A할 계획입니다.

▲ 긍정적 추정 결과

▼ 부정적 추정 결과