الذكاء االجتماعي

قيم نفسك في الذكاء االجتماعي..

ســــمات ذكــــيةســــمات غـــير ذكــــيةدبـــلومـــاســـييـــحب الجــــــدال

مــــشوق و مــــثيرمـــملمــــــتعاونمتســـــلط

لـــبقيــــكثر الـــــنقديهــــتم بـــمشاعـــر االخـــريـــنال يهــــتم بـــمشاعـــر االخـــريـــن

يـــحب االيــــــجازيــــكثر االســــــهابمـــــعتدل املـــــزاج/هــــادئمـــــتقلب املـــــزاج/ عــــصبي

مهــــذبوقـــحمـــتواضـــعمـــــتكبر

صــــبور و مـــتسامـــحقــــليل الـــــصبرمـــــنطلق و جـــرئخــــجول بـــــكثرة

ضع دائرة حول الصفة التي تنطبق عليك ؟

بادري بتقديم نفسك ملن لم تتحدثي معها منذ حضورك للجلسة ؟ و اخبريها عن املهارة التي تودين تطويرها لترفعي درجة مهاراتك االجتماعية؟

٢ دقيقة

ماذا ستقول لو كنت في مثل هذا املوقف !

تمرين جماعي

مــــاذا ســـــتفعل ؟املـــوقـــفالـــرقـــم

إذا تخاصم اثنان في مكتبك أو في بيتك فكيف تتصرف؟1

يتقدم عليك أحدهم في طابور فكيف تتصرف معه؟2

عندما تكون على عجلة من أمرك وترزق بشخص كثير الكالم طويل القصة3

4عندما يطلب منك أحدهم خدمة في وقت غير مناسب كأن تكون طبيبا أو

مستشارا أو ذا منصب فيطلب منك كشف أو استشارة و املكان والوقت غير

عندما يسألك فضولي عن أمر شخصي وبالغ الخصوصية5

6عندما تبتلى بمغتاب ال يتورع عن نهش األعراض وأكل اللحوم والنيل من

الغائبني؟ فماذا تفعل؟

عند السؤال عن ثمن شيء خاص بك وال تريد أن تفصح عنه7

هل من املمكن تغيير الحديث؟ فالحال ليس جيدا واألمر أبدا غير ممتع!•

أو تقول هل تأذنان في تأجيل الحديث لوقت الحق؟ فالوقت أبدا غير مناسب•

إذا تخاصم اثنان في مكتبك أو في بيتك فكيف تتصرف؟

ال تجعل من األمر قضية حياة أو موت فاألمر يسير؛ فإذا كان كبير سن أو من •أصحاب االحتياجات الخاصة فدعه وال تعلق بل ابتسم ورحب ولو يستأذنك,

وإن لم يكن كذلك تقدم له مباشرة وبهدوء موضحا له بقولك: «عفوا أخي، اعتقد •أنني قبلك»؛ فإن استجاب فبها ونعمت، وإال فال تفقد أعصابك وال تطلق لسانك

ح له أنك السابق بدون أي عليه، فاألمر بسيط, اتجه للمسؤول املوجود، ووضهجوم على الطرف اآلخر، وال يضق صدرك إن لم تتبدل األحوال وتتغير األمور،

فكلها دقائق معدودة، اشغلها بذكر اهلل حتى يأتي دورك.

يتقدم عليك أحدهم في طابور فكيف تتصرف معه؟

قاطعه في منتصف حديثه وعندما يحاول استعادة أنفاسه، قل له: «ألسنا •بعيدين عن املوضوع املتفق عليه»؟

.بني له أهمية الوقت وأنك حريص عليه•

أشعره بعدم ارتياحك، وذلك بالنظر مثال إلى ساعتك أو االلتفات عنه يمنة •ويسرة.

عندما تكون على عجلة من أمرك وترزق بشخص كثير الكالم طويل القصة

أود مساعدتك ولكن الوقت اآلن غير كاف واملكان غير مناسب لعلك تتصل علي الحقا.•

اعتذر منك فأنا ال أعمل إال في أوقات العمل•

لقد أتيت إلى هنا السترخي وابتعد عن جو العمل فأرجو إعفائي!•

عندما يطلب منك أحدهما خدمة في وقت غير مناسب كأن تكون طبيبا أو مستشارا أو ذا منصب فيطلب منك كشف أو

استشارة و املكان والوقت غير مناسبني ، كيف تتصرف ؟

ل الحديث في مثل هذه املواضيع.• إنني ال أفض

.الواقع أني ال أصرح بمثل هذا إال للوالدة•

د أن أقرب الناس ال يعلمون شيئا عن ذلك• !تأك

ك األمر؟• اسأله بهدوء: هل يهم

قل بحزم: «سأتحدث معك في أي موضوع ترغب فيه إال هذا املوضوع».•

عندما يسألك فضولي عن أمر شخصي وبالغ الخصوصية ، ماذا تفعل ؟

قل له: لم أكن أعرف ذلك عنك، لكنه دوما يذكرك بالخير! وإن كان في وجهه ذرة •حياء فلن يواصل حديثه بعدها فهي كالصفعة على وجهه!

أن تقول للمغتاب: هل سيزعجك أن يصل إلى فالن الكالم! ألنه ال بد أن يعرف ما •يقال عنه!

قل له بكل صراحة: لو تكلم هو أو غيره عليك في غيبتك فلن أسمح له؛ فهال •أعفيتني من الحديث

عندما تبتلى بمغتاب ال يتورع عن نهش األعراض وأكل اللحوم والنيل من الغائبني؟ فماذا تفعل؟

تظاهر بأنك تحاول أن تتذكر ثمنه، دون جدوى•

أجب: «إن كل شيء بات اليوم مرتفع الثمن بعد أن أصبحت املعيشة مكلفة•

بادره بالقول: «دعنا نترك الحديث في األمور املادية حتى ال نصاب •باإلحباط»، مع محاولة لتغيير موضوع الحوار.

عند السؤال عن ثمن شيء خاص بك وال تريد أن تفصح عنه ماذا تفعل؟

“إن أكبر عائق أمام تعلم شي جديد هو اإلعتقاد بأنك تعلمه بالفعل ”.