Геймификация для бизнеса
TRANSCRIPT
Игровые механики для бизнеса
Любко АлексейMVP Dev.Sec.Pryaniky.com
www.pryaniky.com
Игра vs РаботаИгра
Детский сад
Работа
Школа
Взрослая жизнь
www.pryaniky.com
Слагаемые эффективности
www.pryaniky.com
Я могу Я не хочу
Я могу Я хочу!
Я не хочу,но должен
Эксперименты
www.pryaniky.com
Эксперименты. Ступеньки.
www.pryaniky.com
Как стимулировать людей подниматься пешком по ступенькам?Музыкальная лесенка!
На 66% людей больше воспользовалось ступеньками
Эксперименты. Мусорная корзина.
www.pryaniky.com
Как стимулировать людей сортировать мусор?
Мусорка-аркада!Более 100 людей выкинули бутылки в мусорку-аркаду. В соседнюю просто мусорку – всего двое.
Эксперименты. Скоростной режим.
www.pryaniky.com
Как стимулировать людей соблюдать скоростной режим?
Лайк, дислайк и лотерея!
Средняя скорость снизилась с 32 до 25 км/ч
А теперь про геймификацию
Коммуникационные платформы – инфраструктура для общенияГеймификация – инфраструктура для влияния
— Если вы позволите вашему сотруднику быть эльфом 80-го уровня, он будет эффективнее работать.
Сет Прибач, основатель SVNGR, в 2011 г. SVNGR подняла инвестиции в размере $20 млн. и была оценена в $100 млн.
www.pryaniky.com
Геймификация помогает бизнесу…Наполнить интересом любую работуИгра обеспечит значимость и желание выполнить даже скучную повторяющуюся работу
+ 10 к силе
Улучшить качество работыРегулярная и оперативная обратная связь подскажут сотрудникам, что им необходимо улучшить
+ 15 к качеству
Выявить новых звездНа игровом поле смогут проявить свои таланты те, кто обычно ничем не примечателен
+ 1 уровень!
1
2
Стимулировать творчествоИгра поможет запустить процесс генерации идей и использовать таланты сотрудников на всю катушку
3 + 20 к инновациям
Укрепить командуПонимание, что получит каждый игрок от победы всей команды, усиливает командную мотивацию
4 + бонусные очки
5
Виды игровых механик
Баллы
Бейджи
Уровни
Рейтинги
Призы
Челленджи
www.pryaniky.com
FUNСценарий
А насколько искусно используются механики определяет Гейм-Плей - качество, интерес в игровом процессе.
Основоположник “геймификации СССР”
Алексей Стаханов.В ночь с 30 на 31 августа 1935 года за смену (5 ч. 45 мин.) добыл 102 тонны угля при норме в 7 тонн, в 14 раз превысив норму и установив
рекорд.
НЕвиртуальная валюта для социальной оценки
www.pryaniky.com
Строительство Калининской АЭС, 1982 г.Система Валерия Водянова «Компас»
Achievers
Achievers• Вызов• Интерес• Достижение
результата• Награда
- Мы рождены, чтоб сказку сделать былью!
www.pryaniky.com
Killers
Killers• Соревнование• Быть лучше
других• Признание
превосходства
- Боятся, значит, уважают.
www.pryaniky.com
Explorers
Explorers• Творчество• Созидание• Новые
технологии
- Понедельник начинается в субботу.
www.pryaniky.com
Socializers
Socializers• Общение• Коллектив• Эмоции
- Без друзей меня чуть-чуть, а с друзьями много!
www.pryaniky.com
Dream-team: мотивируем сотрудников
Achiever: Мы сделаем самый крутой продукт в мире!
Killer:Мы сделаем продукт круче, чем у конкурентов!
Explorer:Мы сделаем продукт с помощью вот таких крутых технологий!
Socializer:Мы сделаем продукт силами нашей крутой команды!
www.pryaniky.com
www.pryaniky.com
Для рекрутинга
Виртуальные симуляции:Армия США рекрутирует лучших игроков Virtual Battlespace
Оффлайн-игры:Игра «Самоцветы» для отбора менеджеров по продажам в «Moko Consulting»
www.pryaniky.com
Для обучения и адаптации
Виртуальные симуляции:Обучение работе с продуктом для менеджеров Amway
Оффлайн-игры:Настольная игра «ПРОСТО» для ознакомления с ценностями «МТС»
www.pryaniky.com
Для обучения и адаптации
Персональные таск-менеджеры:Ориентированы на внутреннюю мотивациюEpic Win, HabitRPG
Зарабатываем баллы и бейджи, качаем рейтинг
www.pryaniky.com
www.freshdesk.com
www.redcritter.com
www.pryaniky.com
Процесс игры
Начало
Середина
Конец
Составляющие хорошей игры:
- Спасибо, кэп!
www.pryaniky.com
Процесс игры. Начало.
1. Объявление правил
2. Объявление
призов
3. ВОВЛЕЧЕНИЕ
www.pryaniky.com
Начало. Вовлечение. Мастера игры.
— Смотри на меня, делай, как я!
Задачи мастера игры
• Личным примером демонстрировать «правильное» поведение
• Постоянно вбрасывать «в народ» новые вовлекаторы• Следить за динамикой вовлечениия, анализировать• Рекрутировать людей в «подмастерья»
www.pryaniky.com
Середина. Освещение событий.
• Промежуточные новости• Бонусные уровни• «Пасхальные яйца»• Программы лояльности
www.pryaniky.com
Конец. Награждение.
• Объявление победителей
• Торжественное награждение
• Интервью с победителями
• Анонсы новых игр
www.pryaniky.com
Проиграл-Проиграл
Проиграл-Проиграл В это пусть играют конкуренты!
www.pryaniky.com
Выиграл-Проиграл
Выиграл-Проиграл • Выявление лидеров• Достижение
отличных результатов – в краткосрочной перспективе
www.pryaniky.com
Выиграл
Выиграл • Улучшение персональных результатов в независимых условиях
• Ясный вектор развития
• Персональная лояльность
www.pryaniky.com
Выиграл-Выиграл
Выиграл-Выиграл • Укрепление команды
• Постоянное улучшение результатов
• Укрепление лояльности
• Усиление мотивации
• Становление супербрендом
www.pryaniky.com
Эффективность, счастье и состояние потока
Страшно!
Скучно:(
www.pryaniky.com
Счастье
- Система для создания программ мотивации персонала на основе игровых механик
Виртуальная валюта
Призы и подарки
Аналитика для руководства
Бейджи за достижения
Экспертные уровни
Творческие конкурсы
Опросы и голосовани
я
Динамика развития
Пряничный наборчик
Повышаем производительность труда и иные KPI персонала среднего и крупного бизнеса, а также государственных и образовательных учреждений.
«Пряники» – это:• Корпоративная социальная сеть – для
внутренних коммуникаций• Конструктор игровых механик – для
мотивации и вовлечения• Модуль управления идеями – для
внутреннего краудсорсинга
А еще мы разрабатываем мотивационные программы, планы вовлечения сотрудников в интранет, осуществляем контентную и методическую поддержку уже запущенных проектов.
www.pryaniky.com
Система геймифицированного управления
Узнайте больше о геймификации:
Умные завтракиРаз в месяц мы собираем гостей – позавтракать и обменяться успешным опытом в области HR-геймификации. Завтраки проходят в Москве.
Записаться на Умный завтрак.
Онлайн-курс по геймификацииПервый онлайн курс по геймификации в HR на русском языке! В течение месяца вы можете слушать лекции, выполнять задания и советоваться с нашими преподавателями.
Записаться на курс.
База знанийМы берем интервью у наших клиентов, переводим зарубежные исследования на русский язык и делимся собственным опытом в сфере HR-геймификации на нашем сайте – в формате статей, вебинаров, презентаций и прочих материалов.
Воспользоваться знаниями
«Пряники»:Игра, радость, команда,
успех!Мотивация 2.0www.pryaniky.com
С Вами были: Алексей Любко и ПряникиПисать: [email protected] Facebook: facebook.com/pryanikyTwitter: twitter.com/pryaniky