تحديد مجال مشروع التعلم االلكترونيو تحديد المتطلبات األساسية له

الطالبات إعدادالحربي النفيعي 434203022أفنان منى

434920568

/ الدريويش: أحمد د إشراف

المحاضرة : أهداف

هذه في سنتعرف: على المحاضرة

نطاق المشروع•خطة إدارة نطاق •

المشروععمليات إدارة نطاق •

:المشروعأوال: تجميع •

المتطلبات)االحتياجات(ثانيا: تحديد النطاق•ثالثا: إعداد هيكل تجزئة •

العملرابعا: تحقيق النطاق•خامسا: ضبط النطاق•

االلكتروني، التعلم بمشروع البدء قبلإذا فيما مليا التفكير إلى المربون يحتاج

إلى فعالية األكثر الطريقة هي هذه كانتهناك تكون فقد المطلوبة، التعلم نتائج

, تأثيرا أو فعالية أكثر طرق

خالل من إال ذلك يظهر نطاق وال تحديدوالمتطلبات مشروع االلكتروني التعلم

البارزة الخطوط تظهر حيث األساسية،للمشروع .

مقدمة

ماذا نقصد بنطاق المشروع؟

نطاق المشروع :

مجموعة هوالواجب االعمال

تنفيذها بالمشروع

الزمنية بالمدةالمحددة والتكلفة والكيفية المحددة.

: العمل نطاق وضوحالطرفين بمصلحة يصب

فكلما العمل، وصاحب المنفذواضح العمل نطاق كان

تكلفته تحديد المنفذ يستطيعالالزمة الزمنية والمدة

وتقليل دقيق بشكل للتنفيذعلى المخاطرة نسبة

تقل وبالتالي المشروع. العمل صاحب على التكلفة

: العمل نطاق وضوح عدمنجاح فرص تقليل الى يؤديألن يعدمها، لم إذا المشروع

يستطيع لن المحترف المنفذواضح، غير لمشروع التقدم

التكلفة لرفع وسيضطرعن الناتجة المخاطر لتجنبأو العمل، نطاق وضوح عدمغير منفذين لدخول سيؤدي

.محترفين

وأكثرها أهمية الجوانب أكثر أحد المشروع نطاق إدارة تعتبر لذلكالمشاريع إدارة في صعوبة

انفسنا : نسأل أن يمكننا المرحلة هذه في تبرز التي والمشكالت األخطاء ولتجنب

المشروع؟- 1 هذا من المتوقع المنتج هو ماالمنتج؟- 2 هذا إلخراج المطلوب العمل هو ومانطاق- , 3 في تدخل ال التي االعمال ماهي بالتالي و المشروع هذا ونطاقات حدود هي ما

المشروع؟ فيها؟- 4 غموض ال واضحه المتوقع والمنتج المشروع من المطلوبة واالعمال المتطلبات كل هلالتي- 5 المتطلبات هي ما علمت وبالتالي المشروع في المنفعة أصحاب طلبات كل حددت هل

. لترفضها؟ المشروع نطاق خارج المتطلبات وايضا الحسبان في فتضعها المشروع نطاق في تدخلالمتطلبات؟- 6 كل وثقت هل

خطة وضع من البد الصحيح بالشكل العملية هذه ولتنفيذ. النطاق إلدارة محكمة

بها سيتم التي الطريقة توثق عملية وهي . ومراقبته منه والتحقق المشروع نطاق تحديد

هي العملية لهذه األساسية الميزة أنها حيثإدارة كيفية بشأن التوجيه و اإلرشاد توفر

. المشروع مراحل جميع في النطاق

النطاق أدارة خطة وضع

خطة وضعالنطاق أدارة

المخرجات

إدارة. 1 خطةالنطاق

إدارة. 2 خطةالمتطلبات

األدوات واألساليب

الخبير. 1 استشارةاالجتماعات. 2

المدخالتالمشروع. 1 إدارة خطةالمشروع- 2 ميثاقالمحيطة- 3 العوامل

بالمشروعالعملية- 4 مصادر

التنظيمية

الشكل وأساليب التالييوضح وأدوات مدخالتالعملية هذه ومخرجات

أدارة خطة وضعالنطاق

أوال: المدخال

ت

لخطة • المعتمدة الفرعية الخطط استخدام يتمالنطاق إدارة خطة إنشاء في المشروع إدارةالنطاق تخطيط في المتبع النهج في والتأثير

المشروع نطاق .وإدارة

إدارة- 1 خطةالمشروع

المشروع • راعي أو المبادرة صاحب يصدرها وثيقةوتوفر ما مشروع بوجود الرسمي التصريح وتمنحالمنظمة موارد استخدام صالحية المشروع لمدير

المشروع أنشطة .في

ميثاق - 2المشروع

مدخالت • المشروع في المؤثرة البيئية العوامل وتعدتعمل وقد التخطيط، عمليات أغلب في تستخدم

المشروعات، إدارة خيارات تقييد أو تحسين علىالنتائج على سلبي أو إيجابي تأثير لها يكون .وقد

ومنها :

العوامل - 3البيئية

المؤثرة في

المشروع

واإلجراءات، • والسياسات، والعمليات، الخطط، عن عبارةبالتنفيذ القائمة بالمنظمة الخاصة المعرفية والقواعد

بواسطتها أو. والمستخدمة أداة، أي تشمل وهيالمشتركة المنظمات جميع أو أي من معرفة أو ممارسة،

إدارة أو تنفيذ في استخدامها يمكن المشروع فيالمشروع

مصادر العملية التنظيم

ية

ثقافة وهيكل

وحوكمة المنظمة

التوزيع الجغرافي للمرافق والموارد

معايير الحكومة

أو الصناعة

البنية التحتية

الموارد البشرية

الموجودة

أدارة خطة وضعثانيا: النطاق

األدوات واألسالي

ب

•المدخالت إلى الخبير استشارة تشير

أصحاب األطراف من نتلقاها التيوالخبرات تقديم. المعرفة ويمكن

أو مجموعة أي بواسطة الخبرات هذهتعليم على الحصول شرط شخص

مهارة أو بمعرفة التمتع أو متخصصخطط وضع في تدريب أو خبرة أو

النطاق إدارة

استشارة

الخبير

•حضور المشروع عمل لفرق يمكن

إدارة خطة لوضع المشروع اجتماعاتهذه. النطاق في الحضور يضم وقد

وراعي المشروع مدير االجتماعاتالمشروع فريق وأعضاء المشروع

وأي المختارين والمعنيين المختارينعمليات من أي بمسؤولية معني فرد

. األمر لزم إذا وآخرين النطاق إدارة

االجتماعات

أدارة خطة وضعالنطاق

ثالثا: المخرجات

إدارة خطةالمتطلبات

•أحد هي

خطة مكوناتالمشروع إدارة

تشرح التيتحليل كيفية

المتطلبات وتوثيقها وتؤثر. وإدارتها

تأثيرا العالقةعلى قويا

إدارة كيفية.المتطلبات

إدارة خطةالنطاق

•أحد هي

خطة مكوناتالمشروع إدارة

البرنامج أوتصف وهي

تحديد طريقةالمشروع نطاق

ووضعه ومتابعته وضبطه

. منه والتحققغير أو رسمية النطاق إدارة خطة تكون قد

أو عريضة عناوين في موجزة أو رسميةاحتياجات حسب كبيرا تفصيال مفصلة

المشروع

المشروع نطاق إدارة عمليات

عمليات

إدارة نطاق المشر

وع

تجميع المتطل

بات

تحديد النطاق

إعداد هيكل تجزئة العمل

التحقق من

النطاق

ضبط النطاق

المتطلبات : تجميع Collecting )اوالrequirements)

المتطلبات : تجميع اوال هي عملية تحديد احتياجات المعنيين

ومتطلباتهم وتوثيقها وإدارتها لتحقيق أهداف المشروع

الميزة األساسية لهذه العملية هي انها الخطوةاألولى في إدارة نطاق المشروع وتوفر األساس

لتحديده و األكثر صعوبة في كثير من األحيان، علما بأن النتيجة الرئيسية لعدم تحديد

المتطلبات بشكل جيد هي تكرار العمل، والذي يمكن أن يستهلك إلى نصف تكاليف المشروع،

وبالذات لمشاريع تطوير البرمجيات. كما تتكلف الشركات لتصحيح األخطاء

المكتشفة في مراحل المتطلبات أكثر بكثير من تصحيح االخطاء المكتشفة في مراحل

التطوير المتقدمة, وجزء من الصعوبة يكمن في أن كثيرا من

الناس قد ال يتفقوا على كيفية جمع المتطلبات ، وكيفية توثيقها

المتطلبات : جمع أساليب

لتوليد • تستخدم تقنيةأفكار عدة وتجميعبمتطلبات مرتبطة

والمنتج المشروعالعصف • عملية أن رغم

حد في تشمل ال الذهنيأو تصويب عملية ذاتها

أنها إال أولويات، ترتيبمع كثيرا تستخدم

اإلبداع أساليبالتي األخرى الجماعي

األمور هذه .تشمل

العصف الذهني

المؤهلين • بين تجمعالمعنيين من مسبقا

المتخصصين والخبراءعلى للتعرف المجال في

ومواقفهم توقعاتهمأو خدمة أو منتج حيال

. مقترحة نتيجةيقود • ب مدر مشرف وثمة

نقاش خالل المجموعةفي ليتم مخطط تفاعلي

كونه من أكثر حوار صورة. شخصية المجموعات مقابلة

التخصصية:

أو • رسمية طريقة هيالستنباط رسمية غير

من المعلوماتخالل من المعنيين

. مباشرة إليهم التحدثالعادة في تنفيذها ويتم

أسئلة طرح خالل منتلقائية أو معدة

األجوبة وتسجيلالتعرف • في وتساعد

ووظائف سمات علىالمنتج تسليمات

. وتحديدها المرجوةعلى • الحصول ويمكن

سرية المقابالت معلوماتالشخصية

المتطلبات : جمع أساليب

من • يعزز أسلوبالذهني العصفعملية خالل من

تستخدم تصويتاألفكار ترتيب فيلمزيد فائدة األكثر

العصف منلتحديد أو الذهني

.األولوياتاألسلوب الجماعي االسمي

المستخدمة • التقنيةاألفكار تجميع في

عن الناشئةالعصف جلساتالفردية الذهني

واحدة خريطة فيالقواسم لعكس

المشتركة في واالختالفات

أفكار وتوليد الفهمجديدة

خريطة وضعاألفكا/العقل

. ر

عن • عبارة هوتقييم عملية

عدة على مشتملةنتيجة مع بدائل

شكل في متوقعةإجراءات

مستقبلية.استخدام • ويمكن

في التقنيات هذهمتطلبات توليد

وتصنيفها المنتج. أولوياتها وترتيب

أساليب القرار صنع

الجماعية

المتطلبات : جمع أساليب

مكتوبة • مجموعات عن عبارةلجمع صممت األسئلة من

عدد من سريعا المعلوماتالمشاركين من وتعد. كبير

تنوع حالة في أسلوب أنسبحل إلى الحاجة عند الجمهور

يكaون وعندما سريع بديلفي منتشرaين المشاركون

وإذا متنوعة جغرافية أماكنمناسبا اإلحصائي التحaليل االستبياناكان

ت

األفراد • لمراقبة مباشرة طريقةكيفية ومشاهدة عملهم بيئة فيوتنفيذ مهامهم أو وظائفهم أداء

وجه. العمليات على مفيدة وهيالمفصلة العمليات مع الخصوص

الذين األفراد يواجه عندمافي صعوبة المنتج يستخدمون

ال أو متطلباتهم عن التعبيرذلك في يرغبون

عمليات المالحظة

عبارة • األولية النماذج توفيروقت في للحصول طريقة عن

حول آراء على مبكرتوفير خالل من المتطلبات

المتوقع للمنتج فعلي نموذجبنائه النموذج. قبل ألن ونظرا

يسمح فهو ملموسا األولينموذج مع بالتعامل للمعنيين

من بدال النهائي المنتج منمسائل مناقشة في حصرهم

. متطلباتهم تجسد مجرaدة

النماذج األولية

المتطلبات : وثيقة عنها ينتج العملية هذه كل عمل وبعدمن تجميعها تم التي المتطلبات كل بها وثيقه وهى

. المشروع في المصلحة اصحاب

المتطلبات توثيق يصف توثيق المتطلبات كيفية قيام كل

متطلب على حدة بتلبية حاجة العمل . للمشروع

قد تبدأ المتطلبات عند مستوى رفيعوتصبح تدريجيا مفصلة أكثر كلما تمت

معرفة المزيد حول المتطلبات. ي لزم أن تكون المتطلبات واضحة المعالم

(قابلة للقياس واالختبار( وقابلة للتتبع ومكتملة ومتسقة ومقبولة للمعنيين

الرئيسيين قد تتراوح هيئة مستند المتطلبات من

مستند بسيط يسرد جميع المتطلبات المصنفة حسب األولوية والمعني إلى

أشكال أكثر تفصيال تحوي ملخصا تنفيذيا وأوصاف تفصيلية ومرفقات.

حيث األشخاص اللذين عملوا على مشروعاتمعقده، كبناء طائرة مثال، يعرفون أن توثيق

المتطلبات للطائرة قد يزن أكثر من الطائرة نفسها!

المتطلبات : لتتبع مصفوفة وهى وثيقه بها كل طلب والى جواره

اسم طالبه ليسهل تتبعها فيما بعد والتأكد من تسليم الطلب بالشكل

الصحيح. تتكون مصفوفة تتبع المتطلبات من

جدول يتضمن المتطلبات، لكل متطلب سمات تختلف عن سمات

المتطلب اآلخر ووضع وحاله المتطلبات لضمان أن جميع المتطلبات سيتم

. االهتمام بها توفر هيكال إلدارة التغييرات الطارئة

على نطاق المنتج.

المتطلبات : لتتبع مصفوفة ويوضح الجدول التالي مثاال على

مصفوفة تتبع المتطلبات المشتملة على .سماتها المقترنة

عمليات

إدارة نطاق المشر

وع

تجميع المتطل

بات

تحديد النطاق

إعداد هيكل تجزئة العمل

التحقق من

النطاق

ضبط النطاق

النطاق : ثانيا Defining )تحديدscope)