השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל...

8
השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות דצמבר2016

Upload: carmelon-digital-marketing

Post on 16-Apr-2017

269 views

Category:

Travel


5 download

TRANSCRIPT

Page 1: השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016

השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות

2016דצמבר

Page 2: השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016

רקע

13)אטלס , (מלונות17)ישרוטל , (מלונות35)פתאל : בהשוואה זורשתות מלונות נבדקו 9•

( מלונות8)אפריקה ישראל , (מלונות9)רימונים , (מלונות11)פרימה , (מלונות13)דן , (מלונות

(.מלונות5)וטמרס( מלונות7)אורכידיאה

של חברת Analytics-נתונים ממערכת הההשוואה בין רשתות המלונות נעשתה על בסיס •

TrustYou.

.11.12.16-הועד 2016לינואר 1-תקופת הזמן שבין הלהנתונים מתייחסים •

ניתוח תוכן חוות דעת וציונים על בסיס TrustYouעל ידי חברת מחושבים האיכות מדדי •

.שפות30-מקורות ב250-שנאספו מלמעלה מ

Page 3: השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016

Overall Score–ציון כולל

88ציון כולל מובילה עם רשת אטלס •

בציון הכוללנקודות 3.45עלייה של הינה הרשת המשתפרת של השנה עם רשת רימונים •

Page 4: השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016

ציון ממוצע במקורות מובילים

, Booking(84) ,TripAdvisor(88)–מובילה בציון הממוצע בכל המקורות רשת אטלס •

Expedia(86 )ו-Hotels.com(86)

Page 5: השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016

כמות חוות דעת ממוצעת למלון

חוות דעת786-לכמות חוות הדעת הגדולה ביותר זכתה רשת מלונות אפריקה ישראל •

חוות דעת458–כוכבים5בדירוג הגדולה ביותר לכמות חוות הדעת זכתהרשת ישרוטל •

Page 6: השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016

אחוז המענה לחוות דעת

תגובות 503-ומענה 86%לחוות דעת עם הרשת המגיבה ביותר הינה רשת פתאל •

בממוצע למלון

Page 7: השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016

מבוסס על ניתוח תוכן חוות דעת–ציוני קטגוריות מרכזיות

(87)וניקיון ( 91)ש "מזומ, (95)השירות , (91)הקבלה : בציוני קטגוריותמובילהרשת אטלס •

(82)והספא ( 77)החדרים : קטגוריותבציוני מובילהרשת ישרוטל •

Page 8: השוואת מדדי איכות ניהול מוניטין רשתות מלונות בישראל ינואר עד 11 לדצמבר 2016

!תודה רבה

:בקרו אותנו ב, לפרטים נוספים

www.carmelon.co.il