НОВЫЙ ВЗГЛЯД НА РАБОТУ С ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЙ

(c) Copyright 2003-2013 ТРАНСГАРАНТ ГРУПП г. Москва, Нагорный проезд, д.7; +7 495 662 58 48; +7 495 580 34 37; tg@tg-group.ru

Надоело торопиться с заявкой на машину, чтобы успеть до конца Вашего рабочего дня?

Устали тратить время на запросы

документов?

Теряете драгоценное время при оформлении рукописного заказа

на машину и последующее пояснение деталей менеджеру?

Корректировка и срочное изменение заказа всегда превращается в ту еще

«головную боль»?

Надоело отсутствие возможности ведения учета

расходов по Вашим перевозкам в одном месте?

Забудьте об этих «радостях» раз и навсегда! Ведь «Личный кабинет» клиента «ТРАНСГАРАНТ ГРУПП»

не оставил от них и следа!

Что это такое и как он работает? Ответ на следующем слайде!

Личный кабинет клиента «ТРАНСГАРАНТ ГРУПП» - что за «зверь»?

Да потому что вам больше не нужно никуда звонить, чтобы оставить заказ, внести в него корректировки и так далее. Теперь вы можете вести абсолютно всю работу с нашей компанией через Личный кабинет: начиная от отправки заказа и заканчивая получением полного комплекта документов.

Это революционный сервис, который в корне меняет подход к работе с транспортной компанией. Почему?

Пара кликов мышкой в Личном кабинете - и задача решена в удобное для вас время!

Основные возможности Личного кабинета:

Заказ автомобиля в три клика

Корректировка заказа

Отслеживание всех этапов выполнения заказа

Онлайн согласование счетов

Доступ к истории заказов

Прямая связь c Вашим личным менеджером

Полные данные на водителя и автомобиль

Документы по Вашим заказам

Вся информация о ваших заказах в одном месте:

Что вы делаете сегодня, если вам срочно необходимо получить всю историю заказов и документов с «ТРАНСГАРАНТ ГРУПП». Как правило, варианта два:

Первый - приходится ждать от менеджера ответа по Вашему

запросу.

Второй - поднимаете документы в собственных архивах и

систематизируете их.

СОГЛАСИТЕСЬ, ОБА ВАРИАНТА НЕ ИДЕАЛЬНЫ - требуют много времени, которого, порой, просто нет. И здесь вас

выручает Личный кабинет! Почему?

Личный кабинет: информация о заказах и документах

Два простых шага, и вся информация у вас перед глазами:

Шаг №1 - заходите в личный

кабинет

Шаг №2 - кликаете по вкладке

«Заказы» или «Договоры»

И все! Теперь вся необходимая информация у вас перед глазами, в том числе:

Даты оформления и стоимости заказа

Как все это выглядит, смотрите на следующем слайде!

Тип автомобиля, водитель, контактная информация

Персональный документооборот

Оценка качества

Статус заказа

Данные по маршрутам

Онлайн-ведение взаиморасчетов

Онлайн общение с Вашим личным менеджером

Список заказов

Теперь нет ничего проще! Просто открывайте в Личном кабинете соответствующую заявку. Кликайте кнопку «Запрос коррекции заявки»

и вводите в появившемся окошке нужные правки!

Список договоров

Полный порядок с документами

Педантичная работа с документами и оперативная передача оригиналов - уже стали нашей визитной карточкой. Но Личный кабинет позволил пойти еще дальше!

Теперь копии Ваших документов у вас перед глазами еще до того, как вы получите на руки оригиналы. Все они представлены в Личном кабинете. Причем без срока давности, так что вы можете за пару кликов поднять не только свежие документы, но и, например, годичной давности.

И это еще не все! Если при просмотре в Личном кабинете документов на текущий заказ у Вас появились вопросы - тут же оставьте соответствующее сообщение, и мы быстро Вам ответим!

Удобный заказ машины

Как вы обычно заказываете машину?

Звоните по телефону менеджеру, называете дату и время, тип автомобиля, груз, маршрут и так далее. Он все это фиксирует, после повторяет содержание заказа и, если все верно, принимает его в работу.

Сколько времени в итоге уходит на все это? Минут 5-10, бывает и больше!

А что делать, если внезапно вы решили внести изменения в уже отправленный заказ? Опять звонить менеджеру, называть номер заказа и корректировки. А это еще 5-10 минут. Вопрос нервотрепки, проблем со связью, когда менеджер плохо слышит вас

или наоборот, в расчет не берем.

Однако теперь весь процесс заказа машины в корне изменился! Почему?

Это в случае, если у Вас один заказ, а если их будет несколько?

Удобный заказ машины

Заходите в личный кабинет

Проверяете заказ и отправляете его на исполнение

ВСЕ! Никаких звонков, переговоров, объяснений. Только несколько кликов мышкой и буквально

минута времени!

Заполняете форму заказа

Форма создания заказа

Выбор маршрута

Выбор тарифного плана

Сводная информация

Нужно внести корректировку в заказ?

Онлайн-консультация по всем Вашим счетам.

5 ваших выгод при работе с личным кабинетом

Выгода №1: Экономия времени Проверено, любые задачи через Личный кабинет решаются максимально быстро! Выгода №2: Комфорт для вас Личный кабинет работает 24 часа в сутки, так вы можете отправить заявку на машину в любое время!

Выгода №3: Все в одном месте В Личном кабинете собрана абсолютно вся история вашей работы с «ТРАНСГАРАНТ ГРУПП» и доступ к ней вы получаете за один клик.

Выгода №4: Прозрачность работы Вся команда, которая работает над задаче - представлена у вас в Личном кабинете. При этом вы видите и знаете, что делает каждый сотрудник на том или ином этапе выполнения вашего заказа.

Выгода №5: Полный контроль По мере прохождения заказом тех или иных этапов, ему присваиваются новые статусы, которые вы легко отслеживаете и контролируете.

(c) Copyright 2003-2013 ТРАНСГАРАНТ ГРУПП г. Москва, Нагорный проезд, д.7; +7 495 662 58 48; +7 495 580 34 37; tg@tg-group.ru

http://www.tg-group.ru/

+7 (495) 662-58-48

Оцените все возможности личного кабинета прямо сейчас!

Войти в личный кабинет