Исследование интернет магазинов Беларуси
TRANSCRIPT
На дворе кризис....
Денег у людей нет...
Продажи катятся вниз...
Как же интернет-магазины Беларуси выживают в эти суровые дни?
unisender.by
Для начала необходимо уяснить:
Email-маркетинг – не рассылка спама!
Что же такое email-маркетинг?..
unisender.by
Общение с клиентом привычным ему способом
Интересная клиенту информация
Компонентэффективной стратегии продвижения продукта
Постоянное отслеживание результатов
Общение сцелевой аудиторией
unisender.by
Насколько email-маркетинг задействован белорусскими интернет-магазинами?
... Ответ на этот вопрос зависит от наличия следующих факторов, за
которые магазины получают определенные баллы
unisender.by
Фактор Значимость (баллы)
Наличие формы подписки 3Наличие специального витжета для сбора Email-адресов 5Рассылка писем о статусе заказа 3Наличие фирменного стиля письма 2Использование UpSell/Cross-sell в письме о статусе заказа 7Запрос email адреса при оформлении заказа 2Наличие функции брошенной корзины 7Рассылка писем welcome-серии 7Рассылка уведомлений об отмене заказа 5Использование Upsell/Cross-sell в уведомлении об отмене заказа 7Использование регулярной Email рассылки 10
unisender.by
Рассылка триггерных писем (поздравление с Днем рождения, уведомление о просмотре клиентом определенного раздела сайта или достижении им определенного порога)
6
Рассылка промо-акций 6Реактивация "спящих" подписчиков 7Рассылка писем с просьбой оставить отзыв о работе магазина 3Рассылка писем с просьбой о рекомендации магазина 3Применение A/B-split тестирования писем 3Возможность попадания клиентов в список рассылки автоматически 3Отслеживание количества продаж, совершенных благодаря рыссылке (интеграция с Yandex метрикой, Google analytics)
5
Учет персональных данных, предпочтений и анализ покупок 6
Максимальное значение 100
И каково положение дел на данный момент?
unisender.by
73% процента интернет-магазинов пользуются email-
маркетингом менее чем на 50%!
... Посмотрим на более подробные результатыunisender.by
Интернет-магазин 22Интернет-магазин 21Интернет-магазин 20Интернет-магазин 19Интернет-магазин 18Интернет-магазин 17Интернет-магазин 16Интернет-магазин 15Интернет-магазин 14Интернет-магазин 13Интернет-магазин 12Интернет-магазин 11Интернет-магазин 10
Интернет-магазин 9Интернет-магазин 8Интернет-магазин 7Интернет-магазин 6Интернет-магазин 5Интернет-магазин 4Интернет-магазин 3Интернет-магазин 2Интернет-магазин 1
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100910
1313
1921
2326
29303030
32474849
5662
677373
87
unisender.by
38%
62%
% Email-маркетинга используется в настоящее времяПотенциал
В настоящее время отечественные интернет-магазины пользуются благами
e-mailмаркетинга в среднем
лишь на
Ведь это еще 62% неиспользованного потенциала!
38 %
unisender.by
Наименее задействованными в системе email-маркетинга оказались
Использование регулярной Email рассылки
Рассылка писем с просьбой оставить отзыв о работе магазина
Наличие формы подписки
Отслеживание количества продаж, совершенных благодаря рыссылке
Рассылка уведомлений об отмене заказа
Рассылка писем с просьбой о рекомендации магазина
Возможность попадания клиентов в список рассылки автоматически
Применение A/B-split тестирования писем
Реактивация "спящих" подписчиков
Рассылка писем welcome-серии
Использование UpSell/Cross-sell в письме о статусе заказа
Использование Upsell/Cross-sell в уведомлении об отмене заказа
Наличие специального витжета для сбора Email-адресов
Рассылка триггерных писем
46%46%46%
36%
36%32%32%
27%27%
23%14%14%
9%
5%
unisender.by
Напишите на [email protected]
Сообщите промо-код: “SLIDESHARE”
Получи $25 на использование сервиса
*Действует только для новых клиентов Unisender.by
Хочешь бонус от Unisender.by?