Исследование интернет магазинов Беларуси

14
14% интернет магазинов Беларуси используют Email маркетинг не более чем на 70%

Upload: alexey-grakov

Post on 16-Apr-2017

379 views

Category:

Internet


1 download

TRANSCRIPT

14% интернет магазинов Беларуси используют

Email маркетинг не более чем на 70%

На дворе кризис....

Денег у людей нет...

Продажи катятся вниз...

Как же интернет-магазины Беларуси выживают в эти суровые дни?

unisender.by

Все ли в порядке у них с

маркетингом?

интернет-

маркетингом?

email-

маркетингом?unisender.by

Для начала необходимо уяснить:

Email-маркетинг – не рассылка спама!

Что же такое email-маркетинг?..

unisender.by

Общение с клиентом привычным ему способом

Интересная клиенту информация

Компонентэффективной стратегии продвижения продукта

Постоянное отслеживание результатов

Общение сцелевой аудиторией

unisender.by

Насколько email-маркетинг задействован белорусскими интернет-магазинами?

... Ответ на этот вопрос зависит от наличия следующих факторов, за

которые магазины получают определенные баллы

unisender.by

Фактор Значимость (баллы)

Наличие формы подписки 3Наличие специального витжета для сбора Email-адресов 5Рассылка писем о статусе заказа 3Наличие фирменного стиля письма 2Использование UpSell/Cross-sell в письме о статусе заказа 7Запрос email адреса при оформлении заказа 2Наличие функции брошенной корзины 7Рассылка писем welcome-серии 7Рассылка уведомлений об отмене заказа 5Использование Upsell/Cross-sell в уведомлении об отмене заказа 7Использование регулярной Email рассылки 10

unisender.by

Рассылка триггерных писем (поздравление с Днем рождения, уведомление о просмотре клиентом определенного раздела сайта или достижении им определенного порога)

6

Рассылка промо-акций 6Реактивация "спящих" подписчиков 7Рассылка писем с просьбой оставить отзыв о работе магазина 3Рассылка писем с просьбой о рекомендации магазина 3Применение A/B-split тестирования писем 3Возможность попадания клиентов в список рассылки автоматически 3Отслеживание количества продаж, совершенных благодаря рыссылке (интеграция с Yandex метрикой, Google analytics)

5

Учет персональных данных, предпочтений и анализ покупок 6

Максимальное значение 100

И каково положение дел на данный момент?

unisender.by

73% процента интернет-магазинов пользуются email-

маркетингом менее чем на 50%!

... Посмотрим на более подробные результатыunisender.by

Интернет-магазин 22Интернет-магазин 21Интернет-магазин 20Интернет-магазин 19Интернет-магазин 18Интернет-магазин 17Интернет-магазин 16Интернет-магазин 15Интернет-магазин 14Интернет-магазин 13Интернет-магазин 12Интернет-магазин 11Интернет-магазин 10

Интернет-магазин 9Интернет-магазин 8Интернет-магазин 7Интернет-магазин 6Интернет-магазин 5Интернет-магазин 4Интернет-магазин 3Интернет-магазин 2Интернет-магазин 1

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100910

1313

1921

2326

29303030

32474849

5662

677373

87

unisender.by

38%

62%

% Email-маркетинга используется в настоящее времяПотенциал

В настоящее время отечественные интернет-магазины пользуются благами

e-mailмаркетинга в среднем

лишь на

Ведь это еще 62% неиспользованного потенциала!

38 %

unisender.by

Наименее задействованными в системе email-маркетинга оказались

Использование регулярной Email рассылки

Рассылка писем с просьбой оставить отзыв о работе магазина

Наличие формы подписки

Отслеживание количества продаж, совершенных благодаря рыссылке

Рассылка уведомлений об отмене заказа

Рассылка писем с просьбой о рекомендации магазина

Возможность попадания клиентов в список рассылки автоматически

Применение A/B-split тестирования писем

Реактивация "спящих" подписчиков

Рассылка писем welcome-серии

Использование UpSell/Cross-sell в письме о статусе заказа

Использование Upsell/Cross-sell в уведомлении об отмене заказа

Наличие специального витжета для сбора Email-адресов

Рассылка триггерных писем

46%46%46%

36%

36%32%32%

27%27%

23%14%14%

9%

5%

unisender.by

Напишите на [email protected]

Сообщите промо-код: “SLIDESHARE”

Получи $25 на использование сервиса

*Действует только для новых клиентов Unisender.by

Хочешь бонус от Unisender.by?

Однако большинство интернет-магазинов понимают, что ресурсы email-маркетинга у них практически не задействованы и выражают желание исправить ситуацию.

Пожелаем им продуктивных рассылок и неиссякаемых продаж!

Unisender.byтел. +375 29 333 12 23тел. +375 17 292 27 99email. unisender.by unisender.by