Чатботы для бизнеса
TRANSCRIPT
ЧАТБОТ | [email protected] | www.endurancerobots.com
ЧАТБОТ ДЛЯ БИЗНЕСАОПТИМИЗАЦИЯ РАСХОДОВ.
ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ.
НОВЫЕ КАНАЛЫ ПРОДАЖ И ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ.
DECEMBER2016
ПРОШЛОЕ БУДУЩЕЕ
• Обучение
• Интеграция
• Поддержка
• Не ошибается
• Работает
круглосуточно
• Зарплата
• Аренда рабочего места.
• Обучение
• Ошибки
• Болезни и челове-
ческий факторЧАТБОТ | [email protected] | www.endurancerobots.com
ПРИВЕТ, Я ЧАТБОТ!
МЕНЯ СОЗДАЛИ
В ENDURANCE.
Я РОБОТ С
ИСКУССТВЕННЫМ
ИНТЕЛЛЕКТОМ.
DECEMBER2016
ДЛЯ ЧЕГО НУЖНЫ ЧАТБОТЫ?
DECEMBER2016
ЧАТБОТ | [email protected] | www.endurancerobots.com
Оптимизируют расходы
на персонал (операторов)
Повышают качество обслуживания
клиентов в онлайн (безошибочные
ответы на запросы клиентов)
Дополнительные каналы обслужи-
вания, коммуникации с клиентами:
Twitter, Slack, Facebook, Telegram
КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
ЧАТБОТ | [email protected] | www.endurancerobots.com
• Создается новый чатбот
• Проводится обучения
• Подключается в тестовом режиме к ресурсам
• Проводится тестирование и корректировка ответов
• Запускается боевая эксплуатация чатбота
• Мониторинг логов и поддержка, установка обновлений
DECEMBER2016
ЧАТБОТ | [email protected] | www.endurancerobots.com
ИНТЕГРАЦИЯ С ОСНОВНЫМИ СИСТЕМАМИ
ЭФФЕКТИВНЫЙ БИЗНЕС
SELFIEBOT
DECEMBER2016
ЧАТБОТ | [email protected] | www.endurancerobots.com
НАСТРОЙКА ЧАТБОТА• Загрузка базы знаний
• Загрузка шаблонов с вопросами и ответами
• Корректировка ответов.
• Мониторинг работы чатбота
DECEMBER2016
ВЫГОДЫ ОТ ЧАТБОТОВ
ЧАТБОТ | [email protected] | www.endurancerobots.com
• Замена операторов, обрабатывающих запросы с сайта на чатбот.
• Моментальный ответ на почту, запросы в соц. сетях.
• Дополнительный канал продаж (Telegram).
• Помощь в навигации на сайте.
• Повышение качества обслуживания клиентов.
DECEMBER2016
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
DECEMBER2016
ЧАТБОТ | [email protected] | www.endurancerobots.com
• Помощь в определении потребностей в использовании чатботов
• Сбор, обработка данных для обучения чатбота
• Обучение чатбота
• Интеграция чатбота
• Поддержка
О НАШЕЙ КОМПАНИИ
DECEMBER2016
ENDURANCE – МОЛОДОЙ ИНТЕГРАТОР
ПРОДВИНУТЫХ ЧАТБОТОВ НА РОССИЙСКОМ
РЫНКЕ. УСЛУГИ ПО ИНТЕГРАЦИИ,
НАСТРОЙКЕ И ПОДДЕРЖКЕ.
МЫ ЗНАЕМ КАК НАСТРОИТЬ ЧАТБОТ,
ЧТОБЫ ОН ПРИНОСИЛ ПОЛЬЗУ БИЗНЕСУ.
ЧАТБОТ | [email protected] | www.endurancerobots.com
НАШИКОНТАКТЫ
DECEMBER2016
ФОМИЧЕВ ГЕОРГИЙ
ОСНОВАТЕЛЬ ENDURANCE
21/09/2016
Спикер на конференции MoNage в г. Бостон
28/09/2016
Финалист Pitchfire в г. Сан Хосе
01/10/2016
Спикер на Maker Faire г. Нью Йорк
Моб. тел: +7 916 225 4302
Скайп: George.Fomitchev
E-Mail: [email protected]
ЧАТБОТ | [email protected] | www.endurancerobots.com