פרשת יתרובראי לייעוץ לפיתוח ארגוני יועץ לפיתוח אנשים וארגונים במנו"ף -בני שדה ©

ממנו ניתן ללמוד את ,פרשת יתרו מהווה את התיעוד הראשוני הקדום ביותר של תהליך ייעוץ לפתוח ארגוני

יסודות המקצוע, מהו תהליך ייעוץ ארגוני, וכן כיצד מנהלים יכולים להסתייע ביועצים ארגוניים, ולהיעזר בהם בדרך מושכלת.

תהליך הייעוץ בנוי משלבים, כאשר כל שלב מוסיף נדבך על השלב הקודם. לצורך הקבלת התהליך נעזר בפסוקים נו ח"ו "להנמיך" את המובא בפרשה, אלא ללמוד מהמנהיגים שלנו כיצד להתנהל.מהפרשה. נציין כי אין בכוונת

כז':- להלן התהליך, עפ"י שמות י"ח פסוקים יג'"ויהי ממחרת וישב משה לשפוט את העם ויעמד העם על משה מן הבקר עד הערב וירא חתן משה

את כל אשר הוא עשה לעם".הוא עריכת אבחון ארגוני של השלב הראשון במפגש שבין היועץ לארגון

המצב הקיים באמצעות כלים ושיטות שונות כגון תצפיות, ראיונות, סקרים ועוד. במקרה הזה יתרו מקיים תצפית על התנהלות המערכת. חשוב

ות עם היועץ, פשבשלב זה ישרור אמון בין היועץ לנועץ, לנהוג בשקי הצגות".ולאפשר ליועץ לראות את הדברים כפי שהם בשטח "בלי

עליך מן בקר "ויאמר מה הדבר הזה אשר אתה עושה לעם מדוע אתה יושב לבדך וכל העם נצב ".ברעד ע

לאחר התצפית היועץ מנסה להבין וללמוד לעומק באמצעות ראיון את פשר הדברים אשר ראה, הבנה מעמיקה של מה שנצפה באמצעות הקשבה

יאלוג לא שיפוטי, שיחה לנועץ. לימוד של המצב המצוי, איתור צרכים, ד פתוחה ללא אשמה.

"ויאמר משה לחתנו כי יבא אלי העם לדרש אלקים כי יהיה להם דבר בא אלי ושפטתי בין איש ובין תורתיו".ואת רעהו והודעתי את חקי האלקים

, ומתאר הנועץ מסביר ליועץ את המציאות על פי מה שהוא מבין מנסיונו כך עושים –את הצרכים כפי שהוא תופס אותם וכפי שנעשים מזה זמן רב

את זה אצלנו....

"ויאמר חתן משה אליו לא טוב הדבר אשר אתה עשה נבל תבל גם אתה גם העם הזה אשר עמך כי כבד ממך הדבר לא תוכל עשהו לבדך".

ניתוח של –ההבנות של היועץ מהאבחון תוך כדי ניתוח מערכתי אסטרטגי בדיקת –האם זו הדרך לנהל את המערכת – וחולשות מול היעדים חוזקות

יעילות (האם המשאבים מנוצלים כראוי?) ואפקטיביות (האם מושגות התוצאות אליהן התכוונו?).

והבאת אתה את הדברים אל האלקיםעמך היה אתה לעם מול אלקיםויהי "עתה שמע בקלי איעצך

האלקים".כזו שתנצל את החוזקות, - היועץ מציע הגדרה מחודשת של התפקיד

ומציבה את משה במקום הייחודי שלו. זו תחילתו של תהליך שינוי אשר ישפיע בסופו של דבר על המבנה הארגוני ועל דרך הפעלת המערכת.

התורת".ואת החקיםאת אתהם ה"והזהרת המדיניות. תפקידו של משה כמנהיג מכיל את הטוויית

"והודעת להם את הדרך ילכו בה". .דרך הראויה שבה ילכו –ומתוך המדיניות נגזרות הנורמות

"ואת המעשה אשר יעשון"

הנהלים והמעשים הנדרשים. יםמהנורמות נגזר

".אנשי אמת שנאי בצע "ואתה תחזה מכל העם אנשי חיל יראי אלקיםהתפקיד יש צורך בגיוס בעלי על מנת לממש את ההגדרה המחודשת של

תפקידים חדשים ומיון המועמדים המתאימים העומדים בדרישות ושלהם .הכישורים המתאימים

ת".פים שרי מאות שרי חמשים ושרי עשר"ושמת עליהם שרי אלמבנה ארגוני אשר התפקידים החדשים ישובצו במארג ארגוני חדש ויווצר

מתאים להגדרות המחודשות ולנוכח בעלי התפקידים החדשים.

"ושפטו את העם בכל עת". .בניית תהליכי עבודה ונוהלים במבנה הארגוני החדש

ל יביאו אליך וכל הדבר הקטן ישפטו הם והקל מעליך ונשאו אתך"."והיה כל הדבר הגד

.אחריות וסמכויותחלוקת תפקידים חדשה באמצעות חלוקה של ".עמד וגם כל העם הזה על מקמו יבא בשלום ויכלת אלקים אם את הדבר הזה תעשה וצוך"

סוף מעשה במחשבה תחילה, - כל המהלך מבוסס על חשיבה תוצאתית .יעדים מדידים ותולכן נקבעו תפוקות מצופות מהשינוי אשר כולל

"וישמע משה לקול חתנו ויעש כל אשר אמר. ויבחר משה אנשי חיל מכל ישראל, ויתן אתם ראשים

ת. ושפטו את העם בכל עת".ים שרי מאות, שרי חמשים ושרי עשרעל העם שרי אלפשינוי בהגדרת תפקידים, שינוי במבנה הארגוני, –שינוי ארגוני כולל

שינוי בדרך הנהגת העם. - שינוי בתהליכים

"וישלח משה את חתנו וילך לו את ארצו".בסופו של תהליך היועץ יוצא מהמערכת ונפרד מנועציו. היועץ הוא חיצוני למערכת ואינו שייך לה, תפקידו תחום בזמן, ותועלתו בשיתוף הפעולה עם

מרכיבי המערכת.