Астерит. Евгений Евсюнин. "Стратегия развития ИТ в...
TRANSCRIPT
Стратегия развития ИТ в компании
Евгений Евсюниндиректор по маркетингу
#URALCIO
Эволюция ИТ-подразделения:
- где вы?
- какие цели?
Инноватор — Трансформация бизнесаНадежные технологии, Инновации
Бизнес партнер — Развитие бизнесаЭффективное внедрение проектов, Аналитика и клиентоориентированные технологии
Надежный оператор — Оптимизация бизнесаЭффективные ИТ-процессы, Функциональность бизнес приложений и качество данных
Огнеборец — Техническая поддержкаНадежная ИТ-инфраструктура и служба технической поддержки
Нестабильный - Борьба с проблемамиНевозможность обеспечить ключевые ИТ-сервисы
#URALCIO
- Как к ИТ относятся в компании (организации)?
- Что думает об ИТ ваш Генеральный директор?
- Считает ли ваш Генеральный директор что ИТ
подразделение способно влиять на развитие бизнеса
компании?
#URALCIO
у 49% ИТ и Генеральных директоров нет общего понимания текущей эффективности ИТ-подразделения
у 67% ИТ и Генеральных директоров нет четкого представления участия ИТ-подразделения в бизнесе компании
частичное представление участия
полное непонимание участия
#URALCIO
Высокий уровень непонимания между Генеральным и
ИТ-директором как барьер для развития
Вопрос: Насколько значительными для ИТ инноваций являются бизнес барьеры?
Знач
им
ост
ь б
изн
ес б
арье
ро
в
Непонимание направления
развития бизнеса
Неадекватное финансирование
Плохоепроектное
управление
Сопротивление сотрудников
Сопротивление высшего
руководства
Подсказка для
руководителя:
ИТ-директора более критично
относятся к бизнесу чем
генеральные директора. Эта
проактивная позиция
ИТ-директоров должна быть
использована для преодоления
бизнес барьеров:
- Участие ИТ-директоров в
проработке решений на
уровне высшего
руководства
- Помощь ИТ-директоров в
управлении критичными
бизнес проектами
- Повышение приоритета при
финансировании ИТ-
проектов.
ИТ-Директор Генеральный директор
#URALCIO
90-100%удовлетворенности
80-90%удовлетворенности
70-80%удовлетворенности
60-70%удовлетворенности
<60%удовлетворенности
Инноватор — Трансформация бизнесаНадежные технологии, Инновации
Бизнес партнер — Развитие бизнесаЭффективное внедрение проектов, Аналитика и клиентоориентированныетехнологии
Надежный оператор — Оптимизация бизнесаЭффективные ИТ-процессы, Функциональность бизнес приложений и качество данных
Огнеборец — Техническая поддержкаНадежная ИТ-инфраструктура и служба технической поддержки
Нестабильный - Борьба с проблемамиНевозможность обеспечить ключевые ИТ-сервисы
Эволюция ИТ-подразделения:
- двигаемся к цели!
#URALCIO
Нестабильный: дорожная картаЧто необходимо сделать чтобы улучшить ситуацию и перейти на
следующий уровень?
Следующий уровень: Огнеборец
Текущий уровень: Нестабильный
Устройства
Безопасность
Техподдержка
Сети и Инфраструктура
Персональные компьютеры
Мобильные устройства
Информационнаябезопасность
Критичные системы
Техническаяподдержка
Управление инцидентами
Сделать сеть «невидимой»
Внешний подрядчикдля поддержки сетей
#URALCIO
Огнеборец: дорожная картаЧто необходимо сделать чтобы улучшить ситуацию и перейти на
следующий уровень?
Следующий уровень: Надежный оператор
Текущий уровень: Огнеборец
Рабочие задачи
Отношения с руководством
Управление сервисами
Бизнес приложения
Гибкость в управлении
Обслуживание приложений
Управление отношениями
с руководством
Составить и внедритьПлан «100 дней улучшения»
Клиентоориентированыйкаталог сервисов
Управление объемом работ
Разработка приложений
Доработка и улучшение приложений
#URALCIO
Надежный оператор: дорожная картаЧто необходимо сделать чтобы улучшить ситуацию и перейти на
следующий уровень?
Следующий уровень: Бизнес партнер
Текущий уровень: Надежный оператор
Стратегия и управление
Проекты
Управление ресурсами
Качество данных
ИТ-стратегия ИТ-управление
Проектноеуправление
Управление портфелем проектов
ИТ-бюджетированиеУправление ресурсами
Управление данными
Качестводанных
#URALCIO
Бизнес партнер: дорожная картаЧто необходимо сделать чтобы улучшить ситуацию и перейти на
следующий уровень?
Следующий уровень: Инноватор
Текущий уровень: Бизнес партнер
ИТ-архитектура предприятия
Клиентоориентированные технологии
Управление рисками
Возможности бизнес-анализа
Адаптация универсальных принципов построения
архитектуры предприятия
Разработка комплексного видения развития
ИТ-архитектуры предприятия
Интеграция клиентских технологий
Устранение «тормозящих»
технологий
Внешний контроль и аудит
Внутренний контроль и снижение рисков
Разработка выигрышных стратегий
Разработка методик и стратегии бизнес
анализа
#URALCIO
Инноватор: дорожная карта
Следующий уровень: Вы уже достигли максимального уровня
Текущий уровень: Инноватор
Лидер в ИТ-инновациях
Лидерство, Культура, Ценность
Позиционирование ИТ-подразделения как
Инноватора
Сделать ИТ-подразделение бизнес-партнером
по инновациям
Опережающие Оптимизация и развитие
Максимальное вовлечение сотрудников
#URALCIO
Пошаговая система улучшения ИТ-подразделения
Устройства
Безопасность
Техподдержка
Сети и инфраструктура
Рабочие процессы
Управление взаимоотношениями
Управление сервисами
Бизнес приложения
Стратегия и управление
Проекты
Управление ресурсами
Качество данных
ИТ-архитектура
Клиентоориентированныетехнологии
Управление рисками
Аналитические возможности
Достижение реальных измеряемых результатов
ПРОГРАММА РАЗВИТИЯ ИТ-ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
МЫ ПОМОЖЕМ:
Понять зрелость ваших ИТ-процессов
Применить пошаговый процесс
УЛУЧШЕНИЯ ИТ-ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
#URALCIO
«Астерит» на рынке информационной безопасности
• Поставщик решений и услуг для построения эффективной и безопасной IT-инфраструктуры предприятия
• 15 лет на рынке• Лицензиат ФСТЭК и ФСБ• Опыт реализации проектов по защите информации для
организаций различной специфики• Сертифицированный партнер многих вендоров
#URALCIO