магазин цветов " Фауна"+ Навийхан Х

3
Навийхан Хуантхан Физ-301, ФМиИТ [email protected]

Upload: -

Post on 10-Jan-2017

78 views

Category:

Services


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: магазин цветов " Фауна"+ Навийхан Х

Навийхан Хуантхан Физ-301, ФМиИТ [email protected]

Page 2: магазин цветов " Фауна"+ Навийхан Х

Возрастная группа 15-65

?Гдеживут ВКазахстане и других странах

, ? ?Статус чем занимаются Чеминтересуются . Любого статуса .Трудовая деятельность

? ? .Чего хотят К чему стремятся Мечты Хотят получать приятные подарки и сюрпризы

, Как изменитьсяжизнь клиента если он воспользуется ? Вашимрешением Значительно улучшиться настроение

Уровень платежеспособности. Средний

, , Примерно число клиентов в городе в республике вмире. В 400, 8000, 21000городе в республике в мире

/ Насколько легко добраться достучаться доВашего? потребителя , Если есть постоянные клиенты то легко так как они

, обращаются за услугой а если не постоянные то с помощью.рекламы

Page 3: магазин цветов " Фауна"+ Навийхан Х

Позитивные потребности и проблемы Получат приятное удовольствие от полученных подарков, сюрпризов, благоухающих цветов.

Негативные потребности и проблемы Трата времени и денег

Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Люди не всегда хотят сделать приятно друг другу.

Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Не хватает времени.

Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? Договаривается перенести назначенное время услуги на несколько дней или часов позже.

Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? Не всегда получается начать выполнение работы вовремя.

Какова реальная причина проблемы? Не хватка времени

Проблема регулярная или периодическая? Периодическая

Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 4

Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 4