магазин цветов " Фауна"+ Навийхан Х
TRANSCRIPT
Навийхан Хуантхан Физ-301, ФМиИТ [email protected]
Возрастная группа 15-65
?Гдеживут ВКазахстане и других странах
, ? ?Статус чем занимаются Чеминтересуются . Любого статуса .Трудовая деятельность
? ? .Чего хотят К чему стремятся Мечты Хотят получать приятные подарки и сюрпризы
, Как изменитьсяжизнь клиента если он воспользуется ? Вашимрешением Значительно улучшиться настроение
Уровень платежеспособности. Средний
, , Примерно число клиентов в городе в республике вмире. В 400, 8000, 21000городе в республике в мире
/ Насколько легко добраться достучаться доВашего? потребителя , Если есть постоянные клиенты то легко так как они
, обращаются за услугой а если не постоянные то с помощью.рекламы
Позитивные потребности и проблемы Получат приятное удовольствие от полученных подарков, сюрпризов, благоухающих цветов.
Негативные потребности и проблемы Трата времени и денег
Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Люди не всегда хотят сделать приятно друг другу.
Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Не хватает времени.
Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? Договаривается перенести назначенное время услуги на несколько дней или часов позже.
Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? Не всегда получается начать выполнение работы вовремя.
Какова реальная причина проблемы? Не хватка времени
Проблема регулярная или периодическая? Периодическая
Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 4
Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 4