دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
TRANSCRIPT
موسىحامد مصطفى . داملدرب واخلبري االداري
بناء األهدافومؤشرات األداء األساسية
Goals & Key Performance Indicators
بسم اهلل الرمحن الرحيم
(SMART)عناصر منوذج
Specific
Measurable
Achievable
Realistic
Time-bound
مـحدد
قابل للقياس
ميكن حتقيقه
واقعى
له زمن حمدد
SMART
(SMARTER)عناصر منوذج
SpecificMeasurableAchievableRealisticTime-boundExecutionReview
مـحدد قابل للقياس ميكن حتقيقه
واقعىله زمن حمدد
التنفيذاملراجعة
SMARTER
ديكارتباستخدام تعزيز األهداف
ما الذي لن حيصل لو حققت هدفك ؟-3أو
هل ستتأثر سلبا لو أجنزت هدفك ؟
أو؟ما الذي لن حيصل لو مل حتقق هدفك ماذا الذي لن حيصل لو مل تنجز مرادك ؟
السؤال الرابع من أهم األسئلة ما الذي ستخسره لومل حتقق هدفك ؟
أنبه هنا مرة أخرى أنه جيب عليك أال تكرر إجاباتك أي أال تكون معكوسة لفظا أو معىن
االساسيةالنتائجمؤشراتKey Results Indicators(KRIs)
األداءمؤشراتKey Performance Indicators(KPIs)
االستراتيجياألداءمؤشراتStrategic Key Performance Indicators(SKPIs)