دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

39
اﻷﺧﻼﻗ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت دﻟﻴﻞ اﻟﺠﻴﺪة ﻴﺔ اﻟﻤﻄﺎﺑﻘﺔ ﺗﻘﻴﻴﻢ و اﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت ﻷﻧﺸﻄﺔ

Upload: youssefpec

Post on 11-Jan-2017

250 views

Category:

Education


10 download

TRANSCRIPT

Page 1: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

ية الجيدةدليل الممارسات األخالق

ألنشطة المواصفات و تقييم المطابقة

Page 2: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٢

المحتویــــــــات

رقم الموضــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــوع م الصفحة

٣ الغرض -١

٣ الوثائق المرجعية -٢

٣ مجال التطبيق -٣

٤ المصطلحات و التعاریف -٤

٥- ١-٥ ٢-٥

الجيدةمبادئ الممارسات األخالقية االرتقاء بالممارسات األخالقية

مراحل عملية االرتقاء بالممارسات األخالقية

٦ ٦ ٦

٨ لنشاط المواصفاتالجيدةالممارسات األخالقية : الجزء األول

: ألنشطة تقييم مطابقة الجيدةالممارسات األخالقية : الجزء الثانى التفتيش والفحص -أوال المراجعة والتدقيق-ثانيا االختبارات المعملية والمعایرة -ثالثا

١٣ ١٤ ١٧ ١٩

ألنشطة الخدمات االستشاریة الجيدةالممارسات األخالقية: الجزء الثالث والتدریب

٢١

٢٥ لنشاط االعتماد الجيدةالممارسات األخالقية: رابع الجزء ال

لنشاط إصدار الجيدةمبادئ الممارسات األخالقية: الجزء الخامس الشهادات والتقاریر

٢٧

٦ - ١-٦ ٢-٦

لممارسات األخالقية لتحسين الضبط واللمراقبة وا الجهات المنوط بها مراقبة االلتزام بتطبيق الممارسات األخالقية

إرشادات التطبيق

٢٩ ٢٩

٧- ٨- ٩- ١٠-

األخالقية الحيود عن الممارسات االلتزام بالمبادئ والممارسات األخالقية

لممارسات با لاللتزامميثاق الشرف : ملحق نماذج إرشادیة

الممارسات األخالقية للعاملين فى مجال إصدار المواصفات ) ١( ملحق

٣٠ ٣١ ٣١ ٣٣ ٣٤

Page 3: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٣

الخاصة بالمجلس الوطنى لالعتماد قواعد السلوك ) ٢( ملحق

٣٦

دليل الممارسات األخالقية الجيدة ألنشطة المواصفات وتقييم المطابقة

رضـــــ الغ–١الغرض من إصدار هذا الدليل هو اإلرتقاء والنهوض بعمليات وأنشطة المواصفات وتقييم

والتفتيش والتدقيق ، ر المواصفات إصداوالمطابقة وما یرتبط بها من مهن إعداد وذلك من خالل الترویج لثقافة أخالقية ترتكز ، واإلستشــــــــــارات والتدریب و اإلعتماد

. لتقویم أى ممارسات خاطئة الالزمةعلى مجموعة من المبادئ والقيم ، ووضع الضوابط

الوثائق المرجعية – ٢

٢/١٩٥٧ للتوحيد القياسىة قانون إنشاء الهيئة المصریة العام– ١ . بشأن آود الممارسات األخالقية ) أیزو( الوثائق الصادرة من منظمة التقييس الدولية – ٢

مجال التطبيق – ٣

ینطبق الدليل على المنشآت أو األفراد الذین یمارسون أو یشارآون فى أنشطة المواصفات : وبصفة خاصة ، وتقييم المطابقة

معنية و أعضاء اللجان الفنية لوضع المواصفات القياسية وأعضاء اللجان االدارات ال–أ .العامة والصياغة بالهيئة المصریة العامة للمواصفات والجودة

المكاتب التى تقوم بأعمال التفتيش والفحص/ الشرآات / الهيئات –ب نظمةالمكاتب التى تقوم بأعمال مراجعة وتدقيق األ/ الشرآات / الهيئات –جـ المفتشون والمدققون الذین یعملون لصالح أجهزة الفحص أو التفتيش أوالتدقيق–د

و غيرها المعامل التى تجرى الفحص واإلختبار للخامات والمنتجات –هـ المعامل التى تقوم بأعمال المعایرة –و

Page 4: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٤

الجهات التى تعمل فى مجال أنشطة التدریب –ز ت التى آالروابط التى تمثل األفراد والمنش/ النقابات / الجمعيات / اإلتحادات -ح

تمارس انشطة المواصفات وتقييم المطابقة العتماد ا الجهات القائمة ب–ط

و التعاریف المصطلحات– ٤

Code of ethics guide : دليل الممارسات األخالقية ٤/١ى یجب ا ادئ األساسية الت ة توضح المب ة وثيق د األخالقي د صياغة القواع ا عن لرجوع إليه

ر د الممارسات غي لمهنة محددة ذات مهام محددة حيث یمكن على أساس هذه المبادئ تحدی . األخالقية وتقویمها وضبطها

Principles of code of ethics : مبادئ الممارسات األخالقية ٤/٢

زام به تم االلت يم ی ادئ و الق ن المب ة م دد مجموع اط مح ة نش د ممارس ة(ا عن دف ) مهن بهذا النشاط ن ه ة م ة الناتج تج أو الخدم ى المن ة والمصداقية ف ن الثق ة م اء درج ا ، إعط آم

تهدف ألي االرتقاء والنهوض بالنشاط وتساعد هذه المبادئ فى ضبط وتقویم أیة ممارسات . خاطئة

Standard : المواصفة القياسية ٤/٣ا ثم یتم اعتمادها من جهة ، المعنية الجهات بموافقة وثيقة یتم أعدادها و تحدد معترف به

ررة طة المتك ادات لألنش واص أو اإلرش د أو الخ فة القواع ى المواص دف إل ا وته ونتائجه . الدرجة المثلى من النظام تحقيق

إذا صدر بشأنها ) قواعد فنية ( تصبح إلزامية ولكنها ،وتطبيق المواصفة له صفة اختياریة . تشریع یلزم بتطبيقها

Page 5: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٥

Technical regulations: القواعد الفنية٤/٤

. االشتراطات والقواعد المتعلقة باألمان والصحة والبيئة

Conformity assessment: تقييم المطابقة٤/٥

يم تقييم ارات والتقي جميع األنشطة المتعلقة بالجودة والتى تتضمن أنشطة التفتيش و االختب . وذلك طبقًا لمعایير محددة

Transparency الشفافية ٤/٦

. لمسئولة ذات الصلة درجة وضوح المعلومات الصادرة أو المتبادلة من الجهات ا

Competence : الكفاءة ٤/٧

من خالل المعرفة ا وتحقيقهاویتم الوصول إليه، المقدرة المثلى على أداء عمل أو مهمة ما .نى المستمر والمهارة و الخبرة و التدریب وذلك من خالل التنمية المعرفية والتطویر المه

Credibility: المصداقية ٤/٨

ق ول الح دق وق زام بالص ا ، االلت ى یوصى به ة الت توى األمان ى مس رء عل ون الم وأن یكه ، ضميره ة وأولت ه بالمهم ى عهدت إلي ه اإلنسانى أو الجهة الت والتى یتوقعها منه مجتمع

. ها التامة ثقت

Confidentiality : ) أخالقيات المهنة( االمانة المهنية ٤/٩

. األمانة التى تتمثل فى اإللتزام بمبادئ الممارسات األخالقية

Impartiality : الحيادیة ٤/١٠

Page 6: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٦

.أو االهتمام الخاص ألي جهة او شخص عدم التحيز أو المحاباة

مبادئ الممارسات األخالقية- ٥إن االرتقاء والنهوض بالممارسات المهنية للمنشات واألفراد فى إطار أعمالها یرتبط

. والحيادیة الكفاءة واألمانة المهنية والمصداقية :بمبادئ أساسية هى شترك فيها آافة المهن وتلك المبادئ التى ویجب اإلشارة هنا إلى المبادئ العامة التى ت

تشكل الثقافة األخالقية للمؤسسات واألفراد العاملين فى هذا المجال ترتكز على األمانة .والمصداقية

الممارسات األخالقيةب االرتقاء ١ - ٥ادئ والممارسات ة بالمب یجب على الجهات المعنية وضع برنامج مستمر للترویج والتوعي

ة األخال ا عن مستوى ، قي املين معه ى استطالع رأى المتع ا أن تسارع إل ا یجب عليه آميلهم وم بتشغيلهم أو تمث ة لمن تق ة واألخالقي ،رضائهم عن السلوك والممارسات المهني

. إضافة إلى تشجيع الممارسات األخالقية الراقية واإلعالن عن ذلك

قية مراحل عملية االرتقاء بالممارسات األخال ٢ - ٥ : تشمل عملية االرتقاء على بنود رئيسية هى

. إصدار آود الممارسات األخالقبة •

. تبنى إصداره •

. تطبيقه والعمل وفقا له •

. مراقبة التطبيق •

. ضبط إجراءات التطبيق •

. تحسين إجراءات التطبيق •

Page 7: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٧

. والشكل التالى یوضح العالقة بين البنود المذآورة

Page 8: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

أفراد يمارسون أنشطة المواصفات والجودةIndividuals involved in quality

and standards activities

مبادئ الممارسات األخالقية

Principles of Ethical Practices

شرآات/ مكاتب/ هيئات تمارس أنشطة المواصفات والجودة

Authorities/ Offices/ Companies Performing quality and

standards activities

جهات تمثل اتحادات العاملين

Entities representing

جهات تمثل اتحادات العاملين

Entities representing

جهات تمثل تجمعات واتحادات العاملين

Entities representing professionals

المستفيد النهائي-المستهلكCustomer/ End User

ت جهات تطبق المواصفات وتتلقى خدما تقييم المطابقة

Entities applying standards and receiving conformity assessment services

Page 9: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

الجزء االول الجيدة الممارسات األخالقية

لنشاط المواصفات

Page 10: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ١٠

لنشاط المواصفاتالجيدةالممارسات األخالقية :مقدمة

تعتبر المواصفة القياسية من أهم اآلليات التي تعطى حلوال عملية لمواجهه تحدیات .التطورات العالميةة القياسية مساهمة فعالة وأساسية في نشر التكنولوجيا و تساعد على وتساهم المواصف

ن اإلنتاجية و رفع الكفاءة ؛ آما تسهم فى ضمان جودة يتسهيل التبادل التجارى وتحسوهى لغة مشترآة بين الصانع ، و تحقيق األمان السلع والخدمات وحمایة البيئة والصحة

.و المستهلك تقدمه من حلول لالقتصاد والحكومات لماسية مكانة عالية واآتسبت المواصفة القيا

والمجتمع لذلك فمن الطبيعى وضع أسس وقواعد لممارسة األنشطة المتعلقة بالمواصفات . بأسلوب أخالقي یكتسب ثقة آل األطراف المعنية وآذلك ثقة الجمهور

ا إن یلتزم بهذه وعلى آل عضو یعمل في مجال أنشطة المواصفات أو األنشطة المتصلة بهالممارسات األخالقية وأن یشجع على الترویج لها واستخدامها ، وعلي الجهات الرسمية المعنية بأنشطة المواصفات أن تأخذ علي عاتقها مسئولية تطبيق هذه القواعد بواسطة

. الجهات األخرى التي یوآل إليها مزاولة أنشطة المواصفات

المجال - ١

ن الدليل بالممارسات األخالقية الالزم تطبيقها في مجال أنشطة اعداد یختص هذا الجزء مكز تویهدف الدليل إلي التعریف والترویج لثقافة أخالقية تر. وإصدار المواصفات القياسية

على مجموعة من المبادئ والقيم التى تدعم إصدار مواصفات قياسية تحقق الغرض منها . بكفاءة

Page 11: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ١١

األخالقية فى نشاط إعداد وإصدار المواصفةمبادىء الممارسات - ٢

Transparancy الشفافية : المبدأ األول

: یشمل هذا المبدأ اآلتى • رامج العمل ، أساليب (تقدیم المعلومات األساسية الخاصة ب المقترحات ، ب

صورة یسهل معها االطالع من في) وإجراءات وإرشادات العمل ، النتائج النهائية . جانب آل األطراف المستفيدة

. إتاحة الوقت والفرصة الكافية لتقدیم المالحظات •

. نشر المعلومات عن هذه اإلجراءات بصورة فعالة •

ة دیم المعلومات األساسية الالزم ائمين بالعمل یلتزمون بتق إن الق دأ ف ذا المب ولتحقيق ه . ة المطلوبة لتحقيق هذا النشاط بالكيفي

Efectiveness & suitability الفعالية والمالءمة: الثانى المبدأ -:یلتزم القائمون بالعمل على األقل بما یلى ، لتحقيق هذا المبدأ .١

االلتزام بقواعد إعداد المواصفة •

ة • وار والمناقش ول وآداب الح زام بأص رأى ، االلت رأي وال ل ال روتقَب ق اآلخ ا یحق بمم الصحيح اون والتواصل والفه دف ، التع اء به ين األعض انية ب ات إنس ى عالق وینم

إصدار مواصفة مدروسة وفعالة

، واالستغالل الجيد للوقت المخصص إلعداد المواصفات ، االلتزام بمواعيد الحضور • . وتجنب عقد اجتماعات غير فعالة أو غير مثمرة

ة االداء ، للجان إجراء تقييم دورى ألعضاء ا • ى تضمن فاعلي اذ اإلجراءات الت ، واتخا یخصه ، والتعاون الجماعى بين األعضاء ل فيم ة ، آ د إعداد الدراسات التمهيدی عن

Page 12: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ١٢

أدق صورة ، إلصدار المواصفة مما یساعد على إنجاز العمل فى الوقت المناسب وب . مستهدفة

.جهات التى یمثلها أعضاء اللجنة المصداقية والواقعية فى نقل وجهات نظر ورأى ال •

Openness اح ــــاالنفت:المبدأ الثالث

ام األطراف ذات الصلة ز أم أن تكون المشارآة مفتوحة دون تميي دأ ب ذا المب ، یتحقق هدار ى إص ة حت ل التالي ع المراح رورا بجمي ات م ع السياس ة وض ن مرحل دءا م ك ب وذل

. لمواصفة ا

دأ ذا المب ذ ه ة ، ولتنفي ة الفرصة لمشارآة األطراف المعني ل بإتاح ائمون بالعم زم الق یلت : دون تمييز فى المراحل االتية

)خطة إعداد المواصفات (اقتراح وقبول بنود العمل الجدیدة ♦

.أعمال اللجان الفنية ♦

. تقدیم المالحظات ♦

Impartiality &consensus واإلجماعةالحيادی:المبدأ الرابع

ویتحقق هذا المبدأ بان تتاح الفرصة أمام األطراف المعنية لإلسهام في اعداد المواصفة ين ألي جهة او شخص ام مع اة أو اهتم ز أو محاب ي ، دون تحي دد اإلجراءات الت ا تح آم

. لتوفيق بين اآلراء المتعارضة تكفل أخذ آراء آل األطراف المعنية في االعتبار وآذلك ا

: یلتزم القائمون بالعمل بما یلي ، واإلجماع ةولتنفيذ مبدأ الحيادی

رأي بشأنها عن طریق ، أن یؤخذ في االعتبار جميع المالحظات الواردة • اذ ال واتخ . توافق األراء والتوفيق بين اآلراء المتعارضة

Page 13: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ١٣

ات أو • اعدات أو هب ة مس ول أی اع عن قب ن أي االمتن ة أو شخصية م مكاسب مادی . جهة أو شخص له مصلحة بإصدار المواصفات أو تؤثر على حيادیة العمل

Harmonization التوافق:المبدأالخامس

داخل العمل وطنى آو ، ویتحقق هذا المبدأ بتجنب االزدواجية او ت ى المستوى ال سواء عل : ولتنفيذ هذا المبدأ یلتزم القائمون بالعمل بما یلى . االقليمى أو الدولى

التعاون والتنسيق بين اللجان المختصة فى مرحلة وضع الخطة قبل اعتمادها ♦

ى یمكن ان تكون مشترآة ♦ ام والت ابع الع اإلطالع الدقيق على المواصفات ذات الطل ، فات مكملة بين عدة مواص ات (مث ار –أخذ العين خ ...- طرق االختب لتالفى ) ال . تكرار إعدادها

مراعاة المصلحة العامة والتطویر : المبدأ السادس

: یتحقق هذا البند باآلتي

. ضمان مشارآة المستهلكين و من یمثلهم -

ان وسالمة یهدف الجميع الى ان تعبر المواصفة عن متطلبات حقيقية لتحقيق ام- . مصلحة المستهلك

Page 14: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ١٤

الجزء الثانى الممارسات األخالقية الجيدة ألنشطة تقييم المطابقة

Page 15: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ١٥

) التفتيش ( أوال الممارسات األخالقية النشطة الفحص

:مقدمة

نشاط الفحص والتفتيش یجب أن یتم من خالل آوادر مؤهلة وذات آفاءة وخبرة تفى والذي یؤدى بدوره إلى االرتقاء بمستوى ، جودة وتحقق التحسين المستمر متطلبات ال

الجودة ویعمل علي تسهيل التبادل التجاري بين بلدان العالم من خالل ضمان جودة ة المستهلك و الحفاظ علي البيئة المنتجات والخدمات و سالمة و صح

ال ــــــــــــالمج - ١

رسات األخالقية لنشاط التفتيش والفحص للمنتجات والخدمات یهدف هذا الجزء من دليل المماى تحقق الغرض ادئ الت ى مجموعة من المب الى الترویج والتعریف بثقافة أخالقية ترتكز عل

. من تطبيق وممارسة النشاط بكفاءة ومصداقية

) التفتيش ( مبادئ الممارسات األخالقية النشطة الفحص - ٢

یة و الشفافية الحياد: المبدأ األول

فى نتائج بالحيادية والشفافية التي تؤدي إلي العدالة والثقةالمفتش / أن يتمتع الفاحص

: ويتحقق هذا المبدأ عن طريق الخدمة المعطاة

عمله بأمانة وإخالص وشفافية وعلي أسس علمية ) المفتش ( أن يؤدي الفاحص •

. سليمة

لعملية الفحص و بالمحافظة على سرية جميع أن يلتزم المفتش باإلجراءات القانونية •

المعلومات التي يحصل عليها من النشاط الذي يقوم بالتفتيش عليه ضمانًا للحيادية

. والعدالة

Page 16: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ١٦

التفتيش الفحص أوأية أعمال تسيء إلى مهنة) المفتش ( أال يمارس الفاحص •

. أو تتعارض معها

لمقومات والصفات الشخصية الجيدة التي تمكنه أن يتمتع الذي يقوم بعملية الفحص با •

التفتيش بالجودة المطلوبة ووفق الممارسات األخالقية أو من أداء عملية الفحص

. لمقتضيات وواجبات عمله

الموضوعية : المبدا الثانى

ىه) نظام -إنتاج(و تقييم النشاط أ المفتش في عملية فحص أوموضوعية آداء الفاحص حيث أنها تتطلب من الفاحص أو التفتيشاألساسية في عملية الفحصإحدى الرآائز

-:أو المفتش ما يلى

. والتفتيش عليه أأن يكون علي دراية تامة وإحاطة شاملة بالنشاط الذي يقوم بفحصه •

أنشطة ىأن يقوم باإلطالع علي أحدث المعلومات والتقنيات المتعلقة بهذا النشاط أو أ •

. أو التفتيش عليها اأخرى يجرى فحصه

عند الحاجة إليها إلتمام أو التفتيشتوفير آل الوثائق والمعلومات المطلوبة للفحص •

. التفتيش أوعملية الفحص

: الثقة و السریة : المبدا الثالث

ىمراحله التنفيذية علو خالل التفتيشوأ المفتش أثناء الفحص أويجب أن يحافظ الفاحص

: يلى ما

ة المنشأة في المعلومات الموجودة لديها سواء آانت فنية أو علمية بما يعرف بحق أحقي •

دى المعرفة لهذا النشاط والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالمنشأة والموجودة ل

. ) المفتش(الفاحص

. عدم إفشاء اية معلومات خاصة بالمنشاة •

Page 17: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ١٧

احص ين الف ة ب ذي ) المفتش ( وهذا بدوره يعطي ثقة آامل ي النشاط ال ائمين عل ين الق و ب

اء جسر من الشفافية ي بن ؤدي إل يقوم بفحصه أو بالتفتيش عليه، وهذه الثقة المتبادلة ت

المطلقة بين الطرفين

: مايلى ) المفتش(الصفات التى تحقق الثقة فى الفاحص

الذآاء و حسن التصرف •

الكفاءة •

التمتع بثقة اآلخرين •

الخاصة بالعميلالحفاظ على المعلومات •

. الحيادية •

الكفاءة : المبدا الرابع

) المفتش (وهي من األسس الهامة التي يجب الترآيز عليها دائمًا عند اختيار الفاحص

. ليؤدى دوره المطلوب بخبرة ودراية علي أسس علمية سليمة

: ما يلى ) المفتش ( و الكفاءة تتطلب من الفاحص

الع الدائم و المستمر علي آل ماهو حديث و مفيد في مجال أن يحرص دائما علي اإلط •

. عمله

االشتراك اإليجابى فى الدورات التدريبية التخصصية التي تعمل علي رفع مستوى •

. آفاءة أدائه وخبرته فى مجال عمله

Page 18: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ١٨

)المراجعة ( الممارسات األخالقية النشطة التدقيق -ثانيا :مقدمة

جيهات هو النهوض بالثقافة األخالقية فى أنشطة التدقيق الغرض من هذه التوة ( دمات ) المراجع دم خ ى تق ات الت راد والجه ى األف ا عل تم تطبيقه ات ی ذه التوجيه ، وه

) . المراجعة ( التدقيق

المجــــــال – ١

ة دقيق لألنظمة المختلف حيث ، یختص هذا الجزء من دليل الممارسات األخالقية ألنشطة التل إنجاز و اداء ی هدف الى الترویج لثقافة أخالقية ترتكز على مجموعة من المبادئ التى تكف

. النشاط بحيادیة ومصداقية وآفاءة تفى بالغرض المنشأ ألجله

) المراجعة ( التدقيق النشطةالممارسات األخالقية مبادئ - ٢

إتخاذ قرارات مبنية على حقائق : المبدأ األول واألدلة الموضوعية على الحقائق ) المراجعة(نى القرارات فى أنشطة التدقيق یجب أن تب •

وليس التصور والتخمين و هذا یستلزم أن یتصف المدقق بالصدق و الحيادیة و النزاهة . والخبرة المهنية

الحيادیة والمصداقية: المبدأ الثانى

ة • دقيق و المراجع اریر الت طة ال تق ائج أنش ل نت د أن تمث ة ةمراجعالب دقيق بواقعي والتائج نشاط وحيادیة تامة حيث ان الحيادیة والمصداقية هى التى تحقق العرض العادل لنت

. ) ةالمراجع(التدقيق

دقيق • یقوم المدقق بالتبليغ عن أیة أنشطة غير قانونية یتم التعرف عليها خالل عملية الت . المتفق عليها الرسميةمن خالل القنوات

Page 19: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ١٩

االستقاللية :الث المبدأ الث . التامة عن األنشطة المدقق عليهاة باالستقاللي)المراجع ( أن یتسم المدققیجب •

ب أن • بیج دقق یتجن ع ( الم َا أى) المراج اربتمام الح تض وض مص ات وغم معطي . التدقيق

بالدراسة یجب عليه أن یقوم ، إذا آان لدى المدقق شك أو ارتياب فى أى من المعطيات •ار أن أى قيقةالد لصالح یفسر استنتاج للوصول إلى نتيجة التدقيق مع األخذ فى اإلعتب

. العميل

وضوح الهدف: المبدا الرابع ع ) المراجع (المدقق أن یكون الهدف من نشاط یجب • ددًا للجمي وخاصة واضحًا ومح

. للجهة المدقق عليها

دیم نصيحة أو استشارة بطریقة مباشرة أو غير مباشرة یجب أن ال یقوم المدقق • بتق . أو اقتراحات للمدّقق عليهم

القدرة والمعرفة : المبدا الخامس

درة • ة الق دریب و المعرف ات والت ات والدراس ن المعلوم تفادة م تمّكن واالس ى ال تعن .والمهارات والخبرات

دق • دیم خدمات ت دقيق لتق يق ضرورة اآتساب المعرفة وتحسين قدرات القائمين بعملية الت . جيدة

الحيادیة : المبدا السادس

. یقوم باستغالل المدقق عليهم باألفعال أو المشاعر أو األلفاظ أّال على المدققیجب •على أساس ) المراجع(فى أنشطة التدقيق أو التفرقة عدم التمييزعلى المدققیجب •

. أو آي اعتبارات عرقية أو غيرهان أو اللوةالجنسية أو الدیان

Page 20: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٢٠

االختبارات ألنشطة الجيدةمباديء الممارسات األخالقية الثا ث المعملية والمعایرة

:مقدمة

إن تطبيق الممارسات األخالقية في مجال اإلختبارات المعملية والمعایرة یسهم في زیادة : ویؤدي ذلك إلى اآلتى ، الثقة بالمعامل

.تسهيل اتفاقيات االعتراف المتبادل بالمختبرات •

.ر التعامل وسهولة العمل تيسي •

. خلق الثقة والمصداقية •

المجــــال–١

یختص هذا الجزء من دليل الممارسات األخالقية ألنشطة المعامل والمعایرة ویهدف إلى الترویج لثقافة أخالقية ترتكز على مجموعة من المبادئ التى تكفل إنجاز وأداء النشاط

دیة ومصداقية وآفاءة تفى بالغرض االمستهدف بحيا

مبادئ الممارسات األخالقية ألنشطة االختبارات و المعایرة- ٢

الحيادیة و األمانة : المبدأ األول

.ل اإلختبارات المعملية والمعایرةیلزم ان تتوافر الحيادیة و األمانة فى العاملين بمعام - . لدقة ااختيار العاملين یتم بقياسية فائقة -

ى نأال یكو - لبًا عل ؤثر َس ة ت ة او مالي العاملون واقعين تحت تاثير اى ضغوط تجاری نزاهة العمل وآفاءته

Page 21: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٢١

االستقاللية:المبدأ الثانى

عند الحكم بالمطابقة أو عدم المطابقة وفى آل األحوال یلزم توافر االستقاللية -

المصداقية : المبدأ الثالث

ات أو التقاریر معبرًا عن نتائج فعلية حقيقية ذات مرجعية أن یكون محتوى الشهاد

السریة : المبدأ الرابع

بما فى ، التاآيد والحفاظ على سریة المعلومات الخاصة بالعمالء وحقوق الملكية الفكریة ذلك التسجيل االلكترونى

الدقة و الكفاءة: المبدأ الخامس

د من أن في حالة استخدام الحاسبات األلية لغرض ال اریر یجب التأآ تسجيل أو إعداد التقهذه األجهزة والمعدات متوفر لها الحمایة القياسية والضروریة لمنع التالعب فى بيانات

المعایرة و االختبار

یجب وضع و تنفيذ اإلجراءات القياسية لحمایة دقة البيانات -

الثقة : المبدأ السادس

. ة أصحاب الحقوق یجب وضع إجراءات لبناء الثقة وحمای -

. النتائج وعدم إتاحتها إال ألصحاب الحقوق یجب المحافظة على سریة -ار - ائج االختب ة / فى حالة وجود أى شك فى نت ایرة یجب أن تتخذ اإلجراءات الالزم المع

أثر د یت ذى ق ل ال ادة العمي ذا الشك وإف ائج المشكوك لتصحيح أو درء ه ذه النت ه به عمل . فيها

Page 22: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٢٢

ء الثالث الجز مبادئ الممارسات األخالقية الجيدة لنشاط الخدمات االستشاریة والتدریب

Page 23: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٢٣

الخدمات اإلستشاریة والتدریب لنشاط الممارسات األخالقية :مقدمة

إن أعمال االستشارات والتدریب المرتبطة بأنشطة المواصفات والجودة تشكل عنصرَا والنقاط اآلتية تعطى إرشادات لألفراد .هامَا فى النهوض واإلرتقاء بالمواصفات والجودة

.المنشأت التى تقدم خدمات إستشاریة وتدریبية /

ال ــــالمج – ١را ى األف دليل عل ن ال زء م ذا الج ق ه دریب یطب واع الت ف أن ى مختل ة ف د والمنشآت العامل

ة يم المطابق ة الخاصة بأنشطة المواصفات وتقي ا ، واالستشارات الفني ك للتعریف به وذلى تحقيق والترویج لثقافة أخالقية ترتكز على مجموعة من المبادئ والقيم التى تساعد عل

. الغرض المستهدف بالكفاءة المطلوبة

ت األخالقية فى مجال الخدمات االستشاریة والتدریب مبادئ الممارسا-٢

وذلك فى جميع األوقات مع ، للعمالء بأمانة وآفاءة وموضوعية اتتقدیم الخدم • .وضع العميل فوق آل إعتبار

.وضع توقعات حقيقية للفوائد والنتائج الخاصة بالخدمات المقدمة / إعداد •

والموضوعيةاألحكام قد یؤثر على الذىتعارض التجنب •

إتاحة أى فرص عمل له دون اتفاق وأعدم اإلستعانة بأى موظف یعمل لدى عميل • مسبق مع العميل نفسه

قبول المهام فى مجال الخبرة مع تعيين الخبرات المناسبة للعمل •

خطة ومجال العمل ، و المتبادل للهدف ، الفهملتأآيد على ل قبل قبول أى إتفاقیلزم • .حدید الرسوم المناسبة للخدمات المقدمة تلكالعمل ، وآذ

التوریداتأو، معدات الإبالغ العمالء مقدمَا بأى رسوم یتم إستالمها لخدمة • . التوصية بها التى تمتخدمات الأو

Page 24: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٢٤

الخاصة بالعميللكاحترام حقوق الملكية الفكریة لألفراد أو المنشأة وآذ • . و العمالء

بإتقان وأمانة وبإحتراف عند التعامل مع العمالء والزمالء تمثيل المهنة • . و عموم األفراد

اإلبالغ عن أى مخالفات لهذه المبادئ للجهة المعنية والتأآد من أن جميع • . اإلستشاریين العاملين ملتزمين بهذه المبادئ

قدمى إفادة العميل بأى عالقات شخصية أو مالية حساسة مع الموردین أو م • الخدمات للعميل فى مجال اإلستشارات

عدم إستغالل وضع اإلستشارى أو المدرب للحصول على أى مزایا أو مكاسب مادیة • .أو شخصية بخالف المنصوص عليها فى بنود العقد أو اإلتفاق

.تشجيع مبدأ المشارآة فى المعرفة والمهارة المتعلقة بالمهنة •

. یعترض سبيل األعمال المهنية األخرى دعم الزمالء وتجنب السلوك الذى •

التوافق مع آافة القوانين والتشریعات ورخص برامج الحاسب اآللى وعدم مخالفة • حقوق النشر

التحفظ على جميع عناوین البرید األلكترونى وأى معلومات تخص العميل وعدم • .نشرها

فيلزم إبالغهما وإالعدم القيام بتنفيذ أى عمل لعميلين متنافسين فى نفس الوقت • .بذلك للعلم

ن الزمالء واستخدام وسائل المنافسة الشریفة فى ياإلحترام الدائم لحقوق اإلستشاری • .القيام بالمهام المحددة

.عدم مراجعة عمل لزميل قام بتنفيذه لعميل بدون إفادة هذا الزميل مقدمَا •

.لموضوعية اإلنسحاب من أى ارتباط إذا حدث هناك تعارض مع األمانة وا •

المشارآة فى األنشطة اإلجتماعية واعتبارها مصدر معلومات موثوق بها فى الشئون • .المتعلقة بمجال العمل

Page 25: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٢٥

.الحرص على مصلحة صاحب العمل •

.عدم إفشاء أسرار العمالء وملكيتهم الفكریة إلى عمالء آخرین أو أى أطراف أخرى •

المواد المكتوبة تتضمن ألعمال هذه ا .عدم إستخدام أعمال الغير بدون تصریح •والرسوم البيانية والمخططات واألفكار وغير ذلك من الملكية الفكریة الواضح

. لآلخرین أحقيتها

وثيقة التسجيل ، ومستوى الخدمة ، والعالمة التجاریة ، ومراعاة حق النشر ، • . براءة اإلختراع و

یتضمن ذلك اإلدعاءات و ، الغش عند التسویق والبيع شبهةعدم المشارآة فى •إدعاء وجود عمالء ال أصل لهم ، والخاطئة ، واإلستشهاد بموارد ال وجود لها ،

. وغير ذلك ،تلفيق نتائج العميلو شهادات بأسماء زائفة ، وإصدار

وإعادة األتعاب المحصلة إذا ثبت للعميل أن السبب محاولة حل جميع شكاوى العمالء • .ع هو التقصير وعدم آفاءة العمل المباشر لعدم نجاح المشرو

. مصلحة العميلأساساإتخاذ القرارات والتوصيات التى تستهدف •

وطرح المناقشة ، فى المواقف الغامضة والمشكوك في أمرهاالتصرف الصائب • .بأمانة مع العميل الستمرار التفاهم والسلوآيات األخالقية

مبالغ فيها والتى تؤدى إلى نتائج غير والغير المصرح بهاتجنب إعطاء التصریحات • .سليمة

. عدم اإلضرار بسمعة العمالء •

.إحترام وتقدیر المهنة على المستوى المحلى والقومى والدولى •

النوع ، أو العقيدة ، أو عدم التمييز بين األفراد على أساس الجنس ، •

.نشأ مالأو السن ، أو اإلتجاهات ، أو

. ت لى أساس من المبادئ العلمية والبحث الجارى والمعلوماتطبيق المهنة ع •

.المحاسبة المهنية •

.توفير المعلومات الكافية للعمالء إلتخاذ القرارات •

Page 26: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٢٦

الجزء الرابع الممارسات األخالقية الجيدة

لنشاط االعتماد

Page 27: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٢٧

الممارسات األخالقية لنشاط االعتمــــــــــــــاد

لس االعتماد أن یطلب من الجهات التى تم اعتمادها االلتزام بالحيادیة یجب على مج • واألمانة

یجب أال یكون لمدققي االعتماد أیة ارتباطات تجاریة أو مالية لها تأثير سلبي أو أي •تناقضات في المصالح قد تجعل المدقق یتصرف بطریقة غير حيادیة أو فيها تمييز

.

بما قد یؤثر للجهة المطلوب اعتمادهادم أیة استشارات یجب أال یكون المدقق قد ق • .ه أثناء عملية االعتماد وعند اتخاذ القرارات یتعلى حياد

یجب أن یطلب مجلس االعتماد من المدققين التوقيع على عقد أو أیة وثيقة أخرى •تلزم المدقق بقواعد محددة مثل السریة واالستقاللية عن المصالح التجاریة أو

. لح األخرى أو أیة ارتباطات سابقة مع الجهات المراد تدقيقها واعتمادها المصا

یجب على الجهات المعتمدة أال تستخدم حصولها على االعتماد بكيفية تسئ إلى •وأال تستخدم أیة عبارات أو بيانات ليس لها عالقة باالعتماد الذي ، مجلس االعتماد

. للة أو غير مصرح بها تم منحه والتي تعتبرها جهة االعتماد مض

عند تعليق أو إلغاء االعتماد یجب أن تتوقف الجهة المعتمدة عن استخدام جميع • .المواد اإلعالمية التي تحتوى على إشارة االعتماد

. عدم استخدام االعتماد لإلیحاء بإقرار المنتج من قبل مجلس االعتماد •

Page 28: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٢٨

الجزء الخامس

خالقية الجيدةمبادئ الممارسات األ فى

مجال إصدار الشهادات والتقاریر

Page 29: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٢٩

مباديء الممارسات األخالقية في مجال إصدارالشهادات والتقاریر

الشهادات والتقارير هى ناتج أعمال تقييم المطابقة أو اإلختبارات المعملية .١

. انتهائها وتاریخ ، ومدة صالحيتها ، ضرورة اإلشارة إلى تاریخ إصدار الشهادة .٢وأن تحوى جميع المعلومات التى تتطلبها الطریقة ، یلزم أن تكون النتائج واضحة .٣

. المستخدمة یلزم تحدید وذآر أى انحراف أو إضافة أو حذف متعلق بطرق المعایرة أو أى .٤

. معلومات أخرى متعلقة بالعملية مثل الظروف البيئية ال یجوز إعادة نسخها إال بعد موافقة ) قریرأو الت(ذآر عبارة توضح أن هذة الشهادة .٥

.آتابية من المعمل في حالة احتواء الشهادة أو التقریر على نتائج قامت بها معامل خارجية ، یجب .٦

. النص على ذلك یجب االهتمام بعملية تنظيم البيانات في الشهادة أو التقریر حتى یسهل قراءتها .٧

، م خاص لكل نوع مع اإلبقاء وبقدر اإلمكان ویجب تصميم األشكال باهتما، وفهمها . على الشكل الدائم لعنوان الشهادة أو التقریر

بعد إصدارها یجب أن تكون ) أو التقریر(اإلضافات أو اإلصالحات المطلوبة للشهادة .٨ . الخ ، رقم مسلسل ، ملحق للشهادة . في شكل مستندات أخرى ویكتب عليها

ل آتابة في حالة اآتشاف أن األجهزة والمعدات المستخدمة قيام المعامل بإخطار العمي .٩ .أو مشكوك في جودة قياساتها ) خلل ( في القياس آان بها عيب

المعایرة تليفونيًا أو بالفاآس أو التلكس أو العميل إخطاره بنتائجفي حالة طلب .١٠

أآد من أن فعلى العاملين بالمعامل اتباع اإلجراءات المستندیة للت، أیة وسيلة أخرى .متطلبات هذا العميل مستوفاة وال تغيير فيها مع التأآد من سریة التعامل

Page 30: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٣٠

المراقبة والضبط والتحسين -٦

يم ى تمارس أنشطة المواصفات وتقي یهدف هذا الجزء من الدليل الى إرشاد الجهات التذ ات (شطة االن هالمطابقة والجودة والجهات التى تمثل تجمعا لالفراد الممارسين له نقاب

ة وضبط وتحسين ) روابط اتحادات - جمعيات - ا من مراقب ال یمكنه الى وضع نظام فع الممارسات األخالقية واالرتقاء بها

الجهات المنوط بها مراقبة وضبط وتحسين الممارسات األخالقية-١-٦

ر١-١-٦ ئولية مباش ات ذات مس ية وممارس جه اتها المؤسس ن ممارس راد ةة ع االف . ملين بها أو لصالحها العا

ایرة معامل – مجالس االعتماد -هيئات المواصفات ( ارات والمع مكاتب وشرآات - االختب ) المؤسسات التدریبية-شهادات التقييم ومنح ال هيئات - الجهات االستشاریة -التفتيش

ل ٢-١-٦ ذین تمث ذه جهات ذات مسئولية مباشرة عن ممارسات األفراد ال ا الجهة تجمع هان .نقابة مهنية / جمعية أهلية / رابطة / مثل اتحاد ،لهم ویكون هذا التجمع بمثابة الكي

اذ ولى اتخ ة ویت ات األخالقي ود الممارس زام بك ى االلت ذى یتبن انونى واإلدارى ال القا زام أعض مان الت ة لض راءات الالزم ا ئاإلج ة طبق ات األخالقي ادئ والممارس ه بالمب

ة راءات داخلي ة آم، إلج ات األخالقي ادئ والممارس ة بالمب رویج والتوعي ولى الت ا یت . أو المستفيدین من الخدمات المقدمة لهم لعمالءلألعضائه وآذلك

إرشادات للتطبيق -٢-٦

إل-١-٢-٦ ا للمنشاتدار ل ة آ العلي فات والمطابق ال المواص ى مج ة ف ات العامل ت والجه : أن تقوم باآلتى والجودة

Page 31: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٣١

يم سياسة م إصدار - ولى نشر وتعم ة وأن تت علنة عن اإللتزام بمبادئ الممارسات األخالقي تلك السياسة للعاملين بها وآذا المستفيدین من خدمتها

قواعد داخلية لتحدید الممارسات الخاطئة من الممارسات األخالقية وضع -

لتلقى الشكاوى والتظلمات من ممارسات افرادها والعاملين لصالحها وضع نظام -

نظام للتحقيق من جدیة تلك الشكاوى والظلمات وضع -

للتحقيق فى الممارسات التى یثبت تعارضها مع المبادئ والقواعد التى تحدد وضع نظام -ك وقد یشمل .الممارسات االخالقية والممارسات الخاطئة ة ذل ة تحقيق داخلي تشكيل لجن

ونظام للدفاع عن النفس

وقد تشمل تلك ،معلنة مسبقا للتعامل مع الممارسات الخاطئة لوائح إنضباطية یتم وضع - : اللوائح

الشفوى أو المكتوب ار ذاإلن -

اللوم الشفوى او المكتوب -

الشطب من سجل االعتماد والرفع من القوائم -

المجلس/ الشرآة / فى النشرة الدوریة للهيئة الشطب اإلعالن عن ذلك-

المجلس/ الشرآة / هيئة ملين مع الا اخطار المتع-

Page 32: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٣٢

الحيود عن الممارسات األخالقية- ٧

ة ى طبيع رة إل ى واألخي ترجع الممارسات األخالقية التى یتعامل بها الشخص بالدرجة األول .الشخص و بيئته و تنشئته وتطبق هذه الممارسات بقوة القانون

ة حيود عن ال یتم اإلبالغ فورا عند مالحظة أو حدوث اى نوع من الممارسات غير األخالقيذا ى ه ذآورة ف ة الم ات األخالقي ة للممارس ت المخالف واء آان فات س طة المواص ى أنش ف

ام رف الع ى الع ا ف ارف عليه ة متع ة أخالقي ة مخالف دليل أو ألی ى . ال الغ إل ون اإلب ویكع الزم سواء لتصحيح األوضاع او لرف اذ اإلجراء ال األمر السلطة األعلى للدراسة واتخ

. رئيس مجلس اإلدارة الذى یقوم باإلجراء المناسب إلى

اإللتزام بالمبادئ والممارسات األخالقية-٨

ام ى قي اد هذا الدليل یشجع عل ة / رابطة / إتح ر حكومي ة غي ة / جمعي ة نقاب للمهن مهني

ة يم المطابق فات و تقي ة بالمواص ان .المرتبط ان الق ة الكي ع بمثاب ذا التجم ون ه ونى ویك

واإلدارى الذى یتبنى االلتزام بكود الممارسات األخالقية ویتولى اتخاذ اإلجراءات الالزمة

ة ئلضمان إلتزام أعضا م إعطاء إرشادات ت ه بالممارسات األخالقية طبقَا إلجراءات داخلي

ة ات األخالقي ادئ والممارس ة بالمب رویج والتوعي ولى الت ا یت دليل ، آم ذا ال ى ه ا ف عنه

. األعضاء التى یقدمهاآذلك للعمالء أو المستفيدین من الخدمات ألعضائه و

Page 33: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٣٣

ميثاق الشرف لاللتزام بالممارسات األخالقية -٩

ميثاق قواعد السلوك

قواعد باإلقرار بقبول االلتزام بأنشطة المواصفات و تقييم المطابقة على القائمين -:ن بها تطبيق السلوك التالية اثناء ادائهم االعمال المكلفي

القواعد التى تضعها أو تقرها المنشاة فى مجال أنشطة المواصفات و تقييم إتباع - المطابقة من الناحية اإلداریة او الفنية أو األخالقية

التعهد بتأدیة العمل بكفاءة ودقة ودون تحيز -

د السعى دائما لرفع المهارة و الخبرة و تنمية القدرة بالتدریب واإلطالع على آل جدی - یفيد العمل

التعاون و االحترام مع من یعمل معهم وأن یسعى إلى نقل و تبادل الخبرات وتطویر - .المهارة الفنية و اإلداریة فى مجال العمل

عدم قبول هدایا أو عمالت أو أیة فوائد عينية أو رمزیة وعدم التحيز لمصلحة أیة جهة - . العمل على ذلكفىأو شخص أو تشجيع زمالئه

باألنشطة المختلفة أوبدقة تامة فى إعداد المعلومات الخاصة بالمواصفات التحرى - .لتقييم المطابقة وتحاشى استخدام معلومات خاطئة أو مضللة قد تؤثر فى أداء العمل

عدم المشارآة فى ایة ممارسات غير اخالقية والتصدى لمنعها واالبالغ عن حدوثها - .والمعاونة فى عدم تكرارها

لتزام بكل قواعد السلوك المذآورة بهذا الميثاقاقبل اال :االسم

:التوقيع

:التاریخ

Page 34: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٣٤

ملحق نماذج إرشادیة

Page 35: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٣٥

)١( ملحق

ستشارات االةنشطأقواعد السلوك للعاملين فى

فى سجل الخبراء ) EOS(آل من یتم اعتمادهم من قبل هيئة المواصفات والجودة بالمعایير التالية عليهم واجب تطویر مهنهم وااللتزام، فواالستشاریين والمدققين

شرطًا أساسيًا الستمرار بها ویكون التمسك )EOS( المنشورة بهاواألخالقيات .االعتماد والتسجيل

. التصرف بدقة ودون تحيز وطبقا ألصول المهنة •

.بذل آل ما بوسعهم لرفع آفاءة مهنهم •

ى تطویر مهاراتهم اإلداریة والفنية مساعدة الموظفين ومن تحت إدارتهم ف • .والمرجعية

. القيام بالمهام القادرین على تنفيذها •

خالف فى "القيام بإعالم هيئة المواصفات والجودة بأي عالقة تفسر على أنها • . مما یؤثر على وجهة النظر الشخصية " المصالح

.ن رسمى عدم إفشاء أي أسرار لها عالقة بالمواصفة أو المهمة إال بإذ •

فيما عدا (عدم قبول أي هدایا أو عموالت أو أي فوائد عينية أو رمزیة •من قبل المنشأة التى یتم مراجعتها من قبل موظفيها أو من ) المستحقات المالية

. الزمالء بفعل ذلك ألحدأو السماح " المنشأة " لهم إهتمام بهذه المؤسسة

لى التأثير على مصداقية عدم إفشاء أي معلومات أو أسرار قد تؤدى إ • . المطلوب تطبيقها المواصفة

Page 36: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٣٦

عدم القيام بأي تصرفات تؤدى إلى التأثير على سمعة الهيئة أو عمليات •وهذا اعتراف منى بأنى ملتزم بهذا الميثاق وأنه فى حالة الشكوى ، اإلعتماد

.من سلوآى سوف أبذل قصارى جهدى حتى الیتكرر مثل هذا السلوك

.ام بكل قواعد السلوك المذآور بهذا الملحق أمثل االلتز •

: االســم : التاریخ

: التوقيع

Page 37: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٣٧

)٢( ملحق قواعد السلوك الخاصة بالمجلس الوطنى لإلعتماد

دین تقلين المتعاق ين المس راء الفني ومين والخب اء المق ومين ورؤس ى المق س عل ع المجل م

ة يم المطابق يم جهات تقي جهات منح / المعامل ( الوطنى لإلعتماد ألداء خدمات تتعلق بتقيالى ) جهات التفتيش / الشهادات زام بتطبيق قواعد السلوك الت ولهم اإللت اإلقرار رسميَا بقب

بيانها أثناء أدائهم األعمال المكلفين بها من قبل المجلس : وهى

. مجلس اإلداریة ، والتشغيلية ، والفنية ، واألخالقية فى جميع األوقات تلبية متطلبات ال .١امى .٢ اء قي لمها أثن ا أو أتس ل عليه ى أحص تندات الت ات والمس ة المعلوم ع آاف ل م التعام

ة ، / رئيس مقومين / بمهامى آمقوم آخبير فنى مستقل لحساب المجلس ، بسریة تامك جهة وأن ال أفشى سرَا عن هذه المعلومات ألى ا فى ذل شخص آخرأو هيئة أخرى بم

.أو المستقبلية ، وأن ال أستخدم المعلومات لمصلحة شخصية عملى الحاليةيم .٣ ر التقي دیم تقری َا ( Individual Assessor Report )تق ى المجلس ووفق إل

يم وأن ال طة التقي ن أنش ة م ات واآلراء المستخلص منَا التعليق س متض ات المجل لتعليمة الحصول أآشف عن ى حال ث إال ف ات ألى طرف ثال ائج أو اآلراء أو التعليق ذه النت ه

.على تصریح آتابى بذلك من آَال من المجلس والجهة التى قمت بتقييمها ا .٤ وم بتقييمه ى أق ة الت س أو الجه ن المجل ا م ل عليه ى أحص تندات الت ة المس ظ آاف حف

دها ات ، وأن أعي ع األوق اء بطریقة مأمونة ومضمونة فى جمي د اإلنته ى المجلس بع إل .من أعمال التقييم مباشرة

ة .٥ رة خاص ر أى نش ادة نش ویر أو إع ل تص س قب ن المجل ابى م ى إذن آت ول عل الحصذه ل تسليم أى طرف ثالث ألى من ه بالمجلس أو أى مستند تسلمته من المجلس وقب

.المستندات أو النشرات

Page 38: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٣٨

ى سوف اإلفصاح للمجلس عن أى عالقة أو ارتباط حالى أ .٦ و سابق بينى وبين الجهة الت .أقوم بتقييمها باسم المجلس قبل أن أبدأ فى أى إجراءات تتعلق بتقييم الجهة

إخطار المجلس بالطلبات التى تسلمتها للقيام بأعمال خبير فنى مستقل ، .٧ى .٨ َا للجهة الت ا حالي وم به ابقَا أو أق ا س ال استشاریة قمت به أى أعم إخطار المجلس ب

. ى تقييمها یطلب منن .٩ راءات م ب أو اإلغ ن المكاس وع م م أو أى ن ة أو خص ة أو عمول ول أى هدی دم قب ع

ن أى ة أو م ذه الجه ين له ن أى ممثل س أو م م المجل ا باس وم بتقييمه ى أق ة الت الجهان ولى رئاسته ب ذى أت يم ال شخص آخر یهمه األمر ، وأن ال أسمح ألعضاء فریق التقي

.یقبلوا ذلك .أى عمل من شأنه أن یضر بمصالح أو سمعة المجلس عدم القيام ب .١٠لوك . ١١ د الس ن قواع ة أى م امى بمخالف ق باته ائلة ، تتعل ى أى مس ل ف اون الكام التع

.المذآورة بعاليه .أقبل اإللتزام بكل قواعد السلوك المذآورة بهذا الملحق

:اإلســم

:التوقيع

: التاریخ

Page 39: دليل الممارسات الإخلاقية فى المواصفات والمطابقة

٣٨/ ٣٩

) للمواصفات والجودةیة العامةالهيئة المصر (

١٩٥٧ لسنة ٢٩ بالقرار الجمهورى رقم ١٩٥٧ عام الهيئة المصریة العامة للتوحيد القياسى أنشئت -١ ١٩٥٧ لسنة ٢ للشئون التوحيد القياسى ونص القانون رقم المعتمدالذى نص على اعتبارها المرجع القومى

.الهيئةدها من بعد اعتماإال قياسية تعتبرعلى أن المواصفة ال

الذى قرر ضم مرآز ضبط الجودة إلى ١٩٧٩ لسنة ٣٩٢ القرار الجمهورى رقم صدر ١٩٧٩ عام فى -٢ ٠ الهيئة

بإعادة تسمية الهيئة لتصبح الهيئة العامة ٢٠٠٥ لسنه ٨٣ صدر القرار الجمهورى رقم ٢٠٠٥فى عام -٣ :وبناء عليه فإن الهيئة تختص بما یلى للمواصفات والجودة ،

القياسية للخامات والمنتجات والخامات واألجهزة ونظم اإلدارة والتوثيق المواصفات وإصدار ادإعد - . وأجهزة القياسصالحية ومتطلبات األمن والسالمة وفترات الوالمعلومات

والرقابة وسحب العينات وإصدار شهادات المطابقة للمواصفات المعتمدة واالختبار الفنى التفتيش - . ألجهزة القياسةالمعایروشهادات

للمنتجات الصناعية وعالمات وشهادات الجودة والمطابقة المنتجات الجودة بمنح عالمة الترخيص - .القياسيةللمواصفات

وخدمات التدریب فى مجاالت المواصفات والجودة القياس والمعایرة واالختبار الفنية المشورة تقدیم - . األطراف المعنيةلجميعوالمعلومات

. واالختبار والمعایرةوالجودةر فى أنشطة المنظمات الدولية واإلقليمية العامة فى مجاالت المواصفات مصتمثيل -

أن حيث متطلبات واشتراطات اتفاقية العوائق الفنية على التجارة لمنظمة التجارة العالمية بتنفيذ الهيئة تقوم . وتقييم المطابقةالمواصفاتائق فى مجال الهيئة هى نقطة االستعالم المصریة لإلمداد بالمعلومات والوث

برئاسة وآيل أول الوزارة رئيس الهيئة، ویضم المجلس فى عضویة ممثلين إدارة الهيئة مجلس یدیر -٤ إلى المعنية للتوحيد القياسى وجودة اإلنتاج واالختبار والمعایرة فى مصر باإلضافة الجهاتعن مختلف

.اء والقانونيين ورجال اإلعالمعدد من األآادیميين والعلميين والخبر

خالل لجان فنية یربو عددها على مائة لجنة یشارك فيها خبراء طبقًا من إعداد المواصفات القياسية یتم -٥ . بالهيئةالعاملين ومتخصصون من جميع الجهات المعنية ویقوم باألمانة الفنية لها أعضاء من الدوليةللمعایير

الجهات المعنية والبالد العربية إلبداء منى قاعدة عریضة توزیع مشاریع المواصفات علیتم -٦ هذه المشاریع على لجنة الصياغة ولجان عامة للمراجعة قبل تعرضالمالحظات خالل فترة ستين یومًا آما

.اإلدارةالعرض على مجلس

ة للمواصفات باستخدام عالمات الجودة على السلع والمنتجات المطابقللمصانع الهيئة نظام الترخيص تتبع -٧ من آبيرةویوجد بالهيئة مجموعة . حمایة المستهلكين وخدمة للصانعين لرفع جودة منتجاتهموذلكالمصریة

الهندسية والغذائية ومنتجات والمنتجاتالمعامل الحدیثة الختبار المنتجات الكيمائية ومواد البناء والتشييد . الميكانيكية والكهربائية والفيزیائيةرةوالمعایالغزل والنسيج باإلضافة إلى معامل للقياس

. لتتلقى شكواهم وتعمل على حلها وقد القت أعمال الوحدة نجاحًا آبيرًاالمستهلك بالهيئة وحدة لحمایة یتوفر -٨

یتوفر بالهيئة المكتبة الوحيدة فى مصر المتخصصة فى المواصفات القياسية تحتوى على -٩ .وإقليمية وعربية ومصریة ألف مواصفة دولية وأجنبية ١٣٠أآثر من