1

2

ВАЖНО ЛИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ ПОЛУЧАТЬ

ОТ СОТРУДНИКОВ ИДЕИ ПО РАЗВИТИЮ?

3

«Компании, которая не может добиться того, чтобы

все её сотрудники играли активную роль и в полной

мере реализовывали свой потенциал, не стоит

надеяться на высокую производительность,

конкурентоспособность и устойчивый рост»

Томас Маак и Никола Плесс, «Ответственное лидерство»

4

Экономический эффект от внедрения идей сотрудников

130

390

84

50

57

26

1,5

3

2,5

45

2

7,5

37

2

4,6

60

1,6

4,2

Число сотрудников, тыс. чел.

Число идей в год,тыс.

Экономический эффект, $ млн

Данные Компаний

5

Программа Continental Ideas Management (CIM)

500 000 идей предложено в 2013 г. на 140 предприятиях компании (производство

шин и автокомпонентов)

90% из них воплощено, это на 33% больше, чем в 2012 г.

В среднем по 2 идеи на сотрудника (всего 178 000 сотрудников)

г. Ичхон

Лучшее предприятие 2013:65 воплощенных идей на сотрудника и 100% участие. Экономия: € 21 000 на сотрудника

Общая экономия в 2013 г.:€ 160 млн

6

Проект «Улучшение года», 2014

Более 900 предложений 1 400 участников

Эффект более 813,1 млн рублей за три года

Вознаграждение авторов 35-60 тыс. руб. за победу в номинации «Производительность», «Безопасность и качество»

7

Проект «Улучшение года», 2014

Проект «Очистка оборотной воды на ЦВС-1»

Победа в номинации «Безопасность»

8

Проект «Биржа идей», 2012

>120 000 из них 11% внедрено

>230 000 90%

персонала

>23,1 млн руб.

>8 млрд руб. за два

года

Поквартальный рост числа предложений (нарастающим итогом)

I II III IV I II III

6,85716,590

28,04341,883

54,34263,210

79,228

20112010

9

Наибольший эффект дает массовое внедрение мелких

усовершенствованийНапример, предложение начальника отдела вкладов и расчетов Читинского отделения Алексея Зезюлина объединить 9 приложений к Уставу банка, включив все правки в общий текст, позволяет сэкономить до 1 800 рублей при подготовке каждой нотариальной копии.

Общий эффект по банку составил свыше 32 млн рублей в год.

Автор рацпредложения получил 440 000 рублей премии.

Для реализации идеи потребовалось решение совета директоров, наблюдательного совета и собрания акционеров

10

Наибольший эффект дает массовое внедрение мелких

усовершенствованийПроцедура замены сберкнижки раньше занимала 10 минут и требовала участия двух сотрудников, сейчас за 30 секунд справляется один: вместо

подписей и контрольных процедур старая сберкнижка просто пробивается дыроколом. 

11

Сайт аренды жилья

Каждый сотрудник может предложить улучшение, которое вводится на один день, а затем

принимается или отвергается

Например, один из дизайнеров предложил заменить иконку, которая использовалась для раздела «Избранное», со звездочки на сердечко

Благодаря этой мелочи посетители сайта стали использовать функцию на 30% чаще

Сохраните в Wish List

12

В среднем на сотрудника в год:

более 1 идеи ≈ 0,05 идей

Для иностранных компаний Для отечественных компаний

13

КАКИЕ ФАКТОРЫ ВАЖНЫ, ЧТОБЫ ЛЮДИ ГЕНЕРИРОВАЛИ ИДЕИ?

14

Что нужно для развития инноваций? По исследованиям The Economist Intelligence Unit, 2014

50%

43%

37%

53%

41% 34

%

Глобальные компании Российские компании

Поощрение новых идейСотрудничество между отделами

Выделение времени для экспериментов

Сильное руководство

Терпимость к ошибкам и неудачам

15

Почему компании отказываются от инноваций?

По исследованиям The Economist Intelligence Unit, 2014

Нет процесса обмена мнениями

Нет доступа к соответствующей технологии

Плохое руководство

Плохая коммуникация между отделами

Боязнь неудачи

Нет культуры, ппощряющей новые идеи

18%

19%

26%

28%

30%

30%

16

Замкнутый круг?

17

Тренинг: Создание инновационной среды, 1 день

Участники:Руководители среднего звенаИнновационные лидеры

18

Тренинг: Создание инновационной среды, 1 день

ЦельРазвитие у руководителей умения создавать инновационную среду на производственном участке, стимулирующую новые идеи и проявление креативного потенциала сотрудников

19

ШАГ 1. Пожалуйся!

Важно собрать возражения, которые слышат руководители от сотрудников

20

ШАГ 2. Откажись от установок

Люди вообще не любят работать и

придумывать новое

Людям безразлично, насколько

качественно они выполняют работу

Люди никогда не будут довольны

вознаграждениями за идеи

Если не контролировать,

люди будут отлынивать от

придумывания идей

21

ШАГ 3:

22

Как сделать, чтобы новых идей стало больше?

Найти время подумать

23

Шиллер опускал ноги в холодную

воду

Бетховен бродил по полям в окрестностях Вены

Гете мог творить только в герметически закрытом помещении без доступа свежего воздуха

Гофман трудился вкомнате, оклеенной черными обоями

Хемингуэй бежал из дома в шумное кафе, за столиком которого и писал

рассказы

Леонардо да Винчи, для того чтобы приняться за работу,

обязательно нужно было слышать звон колоколов

24

Идеи рождаются в неформальной обстановке

Например, в тренажерном зале Google, открытом 24 часа в сутки.

Кто-то делится сырой идеей, ее тут же начинают обсуждать и дорабатывать, затем презентуют отделу и уже всей командой доводят до уровня нового проекта.

Именно так в прошлом году появилась система из 180 спутников, которая позволит сделать Интернет доступным в любой точке мира. Стоимость проекта – от 1 до 3 млрд долл. США.

25

Как сделать, чтобы новых идей стало больше?

Доброе слово и кошке приятно

70% сотрудников отмечают что у них повышается

вовлеченность, когда их успехи отмечают коллеги

55% сотрудников отметили, что их вдохновляет «спасибо», сказанное непосредственным

руководителем

Исследование Kronos, 2015

26

Поощряйте придумывать много идей

Эйнштейн известен благодаря своей теории относительности, но он также опубликовал 248 других работ

Бах писал по кантате в неделю, невзирая на плохое самочувствие и усталость

Моцарт создал более 600 сочинений

Томас Эдисон получил ни много ни мало 1093 патента

Ключ к созданию блестящих идей - плодовитость

27

Как часто сотрудники вашей компании неформально общаются

друг с другом?

Неформальное общение:- Поощряется- На него выделено место и

время

28

Как сделать, чтобы новых идей стало больше?

Количество новых идей напрямую зависит от того, со сколькими коллегами общаются

сотрудники. Даже если это болтовня на отвлеченные темы

29

Расширяй круг общения

В 2004 году социолог Рональд Берт доказал, что если человек вращается среди нескольких

невзаимосвязанных социальных групп, он с большей вероятностью может найти идею в одной группе и

реализовать в другой.

30

Креативное решение невозможно выдать сознательным усилием волиНо можно создать для этого условия.

Одно из самых важных условий — регулярно пополнять круг общения новыми людьми. Взять хотя бы Иоганна Гутенберга. Он был ювелиром, а идея печатного станка пришла ему в голову благодаря знакомствам с виноделами, которые использовали прессы для изготовления вина.

31

Исследование привычек и социальных связей 3000 сотрудников

Они обнаружили, что сотрудники с более широким социальным окружением приносили IBM больше денег — в среднем на $948 за один контакт в адресной книге.

IBM запустила программу, призванную помочь перезнакомить сотрудников, которые друг друга не знают или нечасто работают вместе.

32

Продемонстрируйте своим подчиненным, что процесс создания

инноваций доступен каждому

Очень часто людей вдохновляет пример их коллег.

Мысли в головах:

«Я знаю этого сотрудника…

Если он смог, то, может, и я…

И он действительно получил…»

Определите среди сотрудников тех, кто успешен в генерации идей и может поделиться своим опытом с коллегами.

33

34

Растим идеи: простые правила создания инновационной среды

Создай себе настроение

Шути

«Продай» коллегам идею мозговых штурмов

Живи интересно

Вовлекай коллег в обсуждения

Поддерживай позитивный обмен информацией

Делись хорошим настроением

Узнай об интересах коллег

Слушай и интересуйся мнением коллег

Расскажи, что придумывать можно в любом местеНайди время

подумать

35Хвали за

любознательность

Расскажи другим об идеях, придуманных коллегами

Развивай идеи

Ищи в любой идее хорошее

Признавай и поощряй даже плохие идеи

Мотивируй знаниями

Ищи связи между людьми, вещами, идеями, фактами

Задавай вопросы о текущих делах

Пополняй круг общения новыми людьми

Если у коллеги появилась идея – похвалиСмотри

по сторонам

Растим идеи: простые правила создания инновационной среды

36Поощряй обучение

друг у друга

Поддержи начинания сотрудников

Говори с сотрудниками на разные темы

Помоги коллегам найти время придумать идеи

Спрашивай о результатах работы

Сотрудничай

Научи измерять степень успешности работы

Обсуждай сложности

Приводи примеры успешного внедрения идей

Объясни принятую систему вознагражденийДелись

новостями

Растим идеи: простые правила создания инновационной среды

37

Наталья КузьминаТренер-консультантГК «Институт Тренинга – АРБ Про»

E-mail: Natalia.kuzmina@training-institute.ru

Тел.: +7 (812) 326-80-95

Спасибо за внимание!