مخطط التنمية للوكالة الوطنية لانعاش التشغيل و...
TRANSCRIPT
خمـطـط التنميــة للوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل
والكفاءات
2020 - 2016
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
4، جتزئة لكولني، �شيدي معروف • �ش.ب. 188، الدار البي�شاء 20190
الهاتف: 50 94 78 22 05 • الفاك�ش: 34 61 78 22 05
www.anapec.org :املوقع الإلكرتوين
مقتطف من اخلطاب ال�سامي ل�ساحب اجلاللة حممد ال�ساد�س
مبنا�سبة الذكرى التا�سعة واخلم�سني لثورة امللك وال�سعب،
طنجة، 20 غ�ست 2012.
» اإن �سبابنا يتطلع اإىل اإيجاد الظروف املثلى التي ت�ساعده على حتقيق الذات،
اأف�سل اندماج حتقيق اإىل امل�رشوع الطموح ويحذوه امل�سوؤولية، وحتمل
لفر�س اأو�سع اآفاق خلق عرب وال�سيما واملهني، االجتماعي ال�سعيدين على
ال�سغل.«
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات2
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
روؤية 2020
ت�شعى الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات اإىل اأن ت�شبح، يف اأفق 2020،
مرفقا عموميا من�شجما مع حميطه، منخرطا بقوة يف اجلهوية، ي�شمن لكل باحث عن
�شغل مواكبة عن قرب ذات قيمة م�شافة فعلية تي�شر له الولوج اإىل ال�شغل املاأجور
اأو الت�شغيل الذاتي، كما يوفر دعما مالئما للقطاعات واملقاولت، م�شاهما بذلك يف
تعزيز القدرة التناف�شية لالقت�شاد املغربي.
خمطط التنمية 2020-2016
3 الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
يف جديدة مرحلة احلايل، ،2020-2016 للفرتة والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة تنمية خمطط يد�سن
املقاوالت، وذلك الذاتي ودعم الت�سغيل ال�سغل، ومواكبة البحث عن اإىل الولوج اأجل توفري التزامنا من م�سرية
للم�ساهمة، يف النهاية، يف تعزيز الرفاه االجتماعي وتقوية تناف�سية االقت�ساد الوطني.
�سياق اإطار يف املقبلة، اخلم�س ال�سنوات مدى على ب�سكل جماعي رفعها على نعمل التي التحديات، هذه تندرج
منا�سب، تتمثل مرجعياته االأ�سا�سية يف:
التي ال�رشوط امل�ساواة يف توفري للمغاربة ي�سمن الذي ،2011 �سنة املعتمد املغربية للمملكة – الد�ستور اجلديد ت�سمح لهم بالتمتع باحلق يف الدعم يف جمال البحث عن ال�سغل والت�سغيل الذاتي؛
– التوجيهات امللكية يف جمال اإنعا�س وتنمية الت�سغيل؛
– اال�سرتاتيجية الوطنية للت�سغيل يف اأفق 2025.
وتعزز هذا ال�سياق ال�سريورة اجلديدة للجهوية املتقدمة، التي متنحنا فر�سة �سانحة لتنفيذ �سيا�سة وبرامج تتالءم
ب�سكل اأف�سل مع التوجهات اجلديدة للتنمية االقت�سادية واالجتماعية للمجاالت الرتابية.
ويرتكز خمطط التنمية احلايل، الذي ميثل خريطة طريق فعلية للوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات، على
الت�سغيل، قابلية حت�سني جمال يف وخا�سة املتعددة، مهامها خالل من 2001 �سنة منذ راكمتها التي املكت�سبات
ت�سكل قيم على املخطط هذا وينبني الذاتي. الت�سغيل وت�سجيع ال�سغل �سوق �سفافية يف وامل�ساهمة والو�ساطة،
»خيطه الناظم« وترتكز على: 1. االإن�ساف، خا�سة يف جمال التقلي�س من الفوارق الرتابية وامل�ساواة بني الفئات؛
فعلية حكامة اأجل من 3. ال�سفافية، اخلدمات؛ اإىل الولوج و�سهولة للطلب اأمثل ا�ستهداف خالل من 2. القرب، للم�ساريع وربط اأمثل للم�سوؤولية باملحا�سبة؛ 4. االأداء من اأجل حتقيق مردودية اأف�سل وبلوغ اأهداف قابلة للقيا�س؛
5. النجاعة، من اأجل عقلنة تدبري جمموع املوارد واال�ستثمار االأمثل لها.
وت�سكل هذه القيم، اليوم، الروؤية التي توجه الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات يف اأفق �سنة 2020، وهي
روؤية تتمحور حول مرفق عمومي من�سجم مع حميطه، منخرط يف اجلهوية، قادر على اأن مينح لكل باحث عن �سغل
مواكبة عن قرب ذات قيمة م�سافة فعلية، تي�رش له الولوج اإىل ال�سغل املاأجور اأو الت�سغيل الذاتي اإ�سافة اإىل توفري
دعم مالئم للقطاعات واملقاوالت.
خالل والكفاءات، الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة مهام حولها �ستتمحور التي هي امل�سرتكة الروؤية هذه اإن
ال�سنوات القادمة، وذلك لال�ستجابة النتظارات وحاجيات املواطنني، رجاال ون�ساء و�سبابا، من اأجل ولوج اأف�سل
اإىل الت�سغيل والعمل الالئق.
ونحن نعول اليوم، يف اإجناح هذا امل�رشوع الطموح، على انخراط ن�ساء ورجال الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل
والكفاءات وعلى انخراط جمموع �رشكائنا.
اأن�ش الدكايل
املدير العام للوكالة الوطنية
الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات4
الفهــر�ش
متهيد 6
اجلزء 91
الت�شغيل يف املغرب: الواقع واآفاق التنمية
I. الت�شغيل باملغرب: واقع احلال 9
1. عنا�رش ال�سياق 9
2. رافعات اإنعا�س الت�سغيل 10
3. برامج اإنعا�س الت�سغيل: حتليل الو�سع القائم 12
II. اآفاق الت�شغيل باملغرب: ال�شرتاتيجية الوطنية للت�شغيل يف اأفق 2025 16
1. اإنعا�س اإحداث منا�سب ال�سغل 16
2. تثمني الراأ�سمال الب�رشي 16
3. تعزيز الربامج الن�سيطة للت�سغيل وتنمية الو�ساطة 16
4. حت�سني اإطار حكامة �سوق ال�سغل 17
III. الربامج الن�شطة للت�شغيل : الربامج احلالية والإجراءات التي �شيتم و�شعها 18
1. الربامج الن�سيطة للت�سغيل: جدول موجز 18
2. اأجراأة الربامج الن�سيطة للت�سغيل 20
اجلزء 212
خمطط »الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات 2020«
I. روؤية الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات 2020 21
اأطر مرجعية م�سجعة 21
قيم وكالة تتعامل مبا�رشة مع عامل ال�سغل 21
روؤية الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات 2020 21
خمطط التنمية 2020-2016
5 الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
II. املحاور اخلم�ش للتنمية 22
املحور االأول: تنمية ومهننة الو�ساطة يف الت�سغيل باملغرب 22
27 املحور الثاين: تقدمي عرو�س خدمات ذات جودة تتالءم مع جميع فئات
الباحثني عن �سغل
املحور الثالث: ت�سجيع املبادرات الرتابية للت�سغيل والعمل على تنمية الت�سغيل الذاتي 32
املحور الرابع: تطوير انفتاح الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات، وحت�سني 36
ال�سفافية يف �سوق ال�سغل وتوفري دعم مالئم للقطاعات واملقاوالت
املحور اخلام�س: تقوية القدرات التنظيمية والت�سيريية 40
واملهنية للوكالة
III. اأهداف وموؤ�شرات التتبع والأداء 44
1. اأهداف وموؤ�رشات تتبع وتقييم اخلدمات والربامج الن�سيطة للت�سغيل 44
2. اأهداف وموؤ�رشات التتبع واالأداء 46
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات6
متهيـد
الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات، اليوم،
يف املرحلة الثالثة من منوها منذ اإحداثها �سنة 2001،
مكت�سبات توطيد مبرحلة تو�سيفها ميكن والتي
الوكالة وتاأكيد معارفها ومهاراتها.
باإطالق )2005-2001( االأوىل املرحلة متيزت فقد وللتذكري،
عرب والكفاءات، الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة م�رشوع
تنفيذ اأوىل عرو�س خدماتها واإحداث اأول نظام معلوماتي لها،
ثالثني وفتح الت�سغيل وم�ست�ساري امل�سريين فرق وت�سكيل
وكالة يف وجه العموم - من بينها اأربع وكاالت جهوية - وبلوغ
عتبة 25.000 اإدماج �سنويا.
و�سهدت املرحلة الثانية )2006-2015( حتديث الوكالة من خالل
توفري بنيات حتتية ت�ستجيب للمعايري الدولية، وتقدمي عرو�س
خدمات ونظام معلوماتي وفق معايري اجلودة الدولية، وتنفيذ
مقاولتي(، تاأهيل، )اإدماج، الت�سغيل تدابري من جديد جيل
واإ�سفاء الطابع املهني على عمل الوكالة، وتعزيز االنفتاح على
امل�ستوى الوطني والدويل اإ�سافة اإىل بلوغ عتبة 60.000 اإدماج
يف ال�سنة.
،2020-2016 فرتة تغطي التي الثالثة، املرحلة تكري�س و�سيتم
لتوطيد مكت�سبات الوكالة. كما �ستتميز هذه املرحلة بـ : 1. تاأكيد
تنزيل يف وم�ساهمتها انخراطها .2 الوكالة؛ اإىل املوكلة املهام
�سغل عن البحث يف املغاربة دعم يف املتمثل الد�ستوري احلق
اإدماج 120.000 �سقف جتاوز .3 الذاتي؛ الت�سغيل ومواكبة
�سنوي يف اأفق �سنة 2020، والذي يعترب عتبة بلوغ الن�سج.
و�سيرتجم هذا التاأكيد وهذا الن�سج �سمن املخطط الرابع هذا
للفرتة والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة لتنمية
مو�سوع يتوخاها التي االأهداف �ستكون والذي ،2020-2016
املواكبة تدابري خمتلف �سيحدد احلكومة، مع عقد-برنامج
املتعلقة بهذه ال�سريورة اجلديدة.
الت�سغيل الوطنية الإنعا�س الوكالة وللتذكري، فاإن خمطط تنمية
حيث من مالئم �سياق �سمن ياأتي 2020-2016 والكفاءات
التحوالت االقت�سادية واالجتماعية، وخا�سة يف جمال الت�سغيل
والعمل، من خالل :
تهدف التي ،2025 اأفق يف للت�سغيل الوطنية اال�سرتاتيجية –
خ�سو�سا اإىل: 1. اإنعا�س ال�سغل الالئق عرب منو غني من حيث
منا�سب ال�سغل املنتج وذو جودة؛ 2. الرفع من م�ساركة ال�سباب
واملراأة يف �سوق ال�سغل؛ 3. تعزيز امل�ساواة يف الولوج اإىل ال�سغل؛
4. تقلي�س الفوارق الرتابية للت�سغيل؛
– القانون املحدث للوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات،
قابلية حت�سني جمال يف اإليها املوكولة الع�رش املهام وخا�سة
ال�سغل عن للباحثني الدعم وتقدمي والو�ساطة، الت�سغيل
يف وامل�ساهمة الذاتي، الت�سغيل م�ساريع وحاملي وامل�سغلني،
اإ�سفاء الطابع املهني على �سوق ال�سغل و�سفافيته.
وملواكبة هذه التحوالت، تدرج الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل
اإىل ،2020 �سنة اأفق يف ت�سعى، روؤية �سمن مقاربتها والكفاءات
تطوير خرباتها وتعزيز ثقافة التميز واالبتكار، من خالل االنفتاح
على حميطها، عرب ال�رشاكة الرتابية وفتح منافذ جديدة للت�سغيل.
دخلت
خمطط التنمية 2020-2016
7 الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
و�سرتتكز هذه الروؤية على حماور التنمية التالية:
– تنمية ومهننة الو�ساطة يف الت�سغيل باملغرب؛
فئات جميع مع تتالءم جودة ذات خدمات عرو�س – تقدمي
الباحثني عن �سغل.
– ت�سجيع املبادرات الرتابية للت�سغيل والعمل على تنمية الت�سغيل
الذاتي؛
– تطوير انفتاح الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات،
وحت�سني ال�سفافية يف �سوق ال�سغل وتوفري دعم مالئم للقطاعات
واملقاوالت.
– تعزيز القدرات التنظيمية والت�سيريية واملهنية للوكالة.
وعلى امل�ستوى الكمي، ي�سعى خمطط تنمية الوكالة اإىل حتقيق
تطور �سنوي الإجنازاتها يرتاوح بني 10 و15 % بني �سنتي 2016
و2020، ح�سب الربنامج اأو اخلدمة، على اأ�سا�س االأهداف التالية:
تخ�سع بعقود �سخ�س 445.000 واإدماج املاأجور: – الت�سغيل
للقانون العام اأو عقود معفاة اأو مدعمة؛
برامج 554.000 م�ستفيد من خمتلف الت�سغيل: قابلية – حت�سني
�رشاكات اإطار يف مبا�رشة بتنفيذها الوكالة تقوم التي التكوين
املهني التكوين مكتب مع الت�ساركي التاأهيلي التكوين )تاأطري،
واإنعا�س ال�سغل، التعاون الوطني، املوؤ�س�سات الفالحية، ال�سناعة
التقليدية، املبادرة الوطنية للتنمية الب�رشية...( اأو يف اإطار ور�سات
البحث عن ال�سغل؛
– التوجيه املهني: 510.000 م�ستفيد؛
– الت�سغيل الذاتي: مواكبة اأكرث من 20.000 حامل م�رشوع، مع اإن�ساء 10.000 مقاولة �سغرية جدا ون�ساط مدر للدخل، وخلق
اأكرث من 30.000 من�سب �سغل يف املجموع.
اأكرث املقاربة، املجددة على اأن هذه اإىل االإ�سارة واأخريا، جتدر
من م�ستوى، تهم جميع اأطر الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل
والكفاءات. اإذ �سيكون على كل ع�سو من اأع�ساء الوكالة - رجاال
ون�ساء – امل�ساهمة يف هذا امل�رشوع اجلماعي امل�سرتك من خالل
ال�رشطان اإنهما الإجناحه. وتعبئتهم بكفاءاتهم انخراطهم
االأ�سا�سيان، اللذان �سينبني عليهما هذا الربنامج اجلديد، املوجه
بالت�سغيل للنهو�س الكبري بالور�س املعنية االأطراف ملجموع
باملغرب.
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات8
خمطط التنمية 2020-2016
9 الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
اجلزء 1
الت�شغيل يف املغرب
الواقع واآفاق التنمية
تتميز و�سعية الت�سغيل باملغرب بتجزوؤ وا�سح ل�سوق ال�سغل: معدل بطالة
يخفي تفاوتات كمية ونوعية )فوارق ترابية، ال�سن، النوع، وال�سغل غري
املنظم...(، وهيمنة الت�سغيل بالقطاع اخلا�س، ونظام للرتبية والتكوين
هذه واأمام النطاق... حمدود �سغل وقانون كاف، ب�سكل متالئم غري
التفاوتات، يكمن التحدي يف خلق عدد كاف من منا�سب ال�سغل الالئق،
واإ�سفاء املزيد من الطابع املهني على نظام الرتبية والتكوين، ومالءمة
قانون ال�سغل وتطوير برامج اإنعا�س الت�سغيل.
1. عنا�شر ال�شياق
تفاوتات معدل البطالة •
منذ �سنة 2010، ومعدل البطالة يرتاوح حول 9 %. غري اأن هذا املعدل
يخفي تفاوتات كبرية، �سواء على امل�ستوى الكمي اأو على امل�ستوى
الكيفي. ففي الو�سط احل�رشي، يبلغ هذا املعدل، 14,8 %، ويتعدى
16 % باجلهة ال�رشقية. كما يبلغ معدل البطالة 20,1 % لدى ال�سباب
الذين ترتاوح اأعمارهم ما بني 15 و24 �سنة، ويتجاوز 22% و24 %،
على التوايل، و�سط حاملي �سهادات م�ستوى التخ�س�س وحاملي
�سهادات التعليم العايل الذين تابعوا تكوينات عامة بالكليات.
I. الت�شغيل باملغرب: واقع احلال
هيمنة الت�شغيل يف القطاع اخلا�ش •
ال�سغل منا�سب من % 10 من اأقل حاليا، العام، القطاع يوفر
باملغرب، مقابل 90 % بالقطاع اخلا�س، 45 % منهم �سمن الت�سغيل
املاأجور، الذي �سجل تطورا مقارنة مع �سنة 2000 )38 %(. ويهم
م�ستقلني اإىل موزعني الن�سطني من % 30,2 الذاتي الت�سغيل
فتبلغ العائليني، امل�ساعدين اأما .)% 2,5( وم�سغلني ،)% 27,7(ومتثل )% 0,5( التدرج نظام من وامل�ستفيدين )% 22( ن�سبتهم
»حاالت اأخرى« )2,3 %(.
�شعف التاأهيل ووزن القطاع غري املهيكل •
ال يتوفر 62 % من الن�سيطني على اأية �سهادة، كما ال يتوفر 26,6 %
�سوى على �سهادة ذات م�ستوى متو�سط، يف حني اأن 11,4 % فقط
القطاع املهيكل؛ خارج الت�سغيل غري ويهم عليا. �سهادات لديهم
غري الفالحي، 37 % من الن�سيطني منهم 62 % ي�ستغلون بدون عقد
�سغل. وح�سب املندوبية ال�سامية للتخطيط، فاإن حوايل 80 % من
اأن وميكن ال�سحية الطبية التغطية من ي�ستفيدون ال الن�سيطني
ت�سل اإىل 95 % بالو�سط القروي. وميثل الت�سغيل الغري موؤدى عنه
حيث القروي، بالو�سط و41,6 % الوطني امل�ستوى على % 22,5ينت�رش خا�سة و�سط ال�سباب والن�ساء.
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات10
2. رافعات اإنعا�ش الت�شغيل
بطريقة رئي�سية رافعات باأربع الدفع يجب الت�سغيل، لتنمية
من�سقة ومن�سجمة:
– االقت�ساد وقدرته على خلق منا�سب �سغل كافية من حيث الكم
واجلودة؛
– نظام للرتبية والتكوين ملواكبة منو االقت�ساد وباعتباره عامال
ي�سجع على اال�ستثمار؛
– قانون ال�سغل وطابعه املحفز على الت�سغيل؛
ت�سهيل التي متكن من للت�سغيل والو�ساطة الن�سيطة – الربامج
ربط العالقات وتعزيز االإدماج املهني.
حتولت �شو�شيو-اقت�شادية خا�شة •
تاأتي اال�سرتاتيجية الوطنية للت�سغيل يف اأفق 2025 يف �سياق ظرفية
د�ستور يف عنها التعبري مت للمواطنني قوية بانتظارات تتميز
من جمموعة على التوقيع بعد جتاري وانفتاح ،2011 يوليوز
التبادل احلر ومنو اقت�سادي متوا�سل �سمح بتح�سني اتفاقيات
القدرة ال�رشائية لل�سكان والقدرة اال�ستثمارية للبالد.
غري اأن هذا االنفتاح واكبه تراجع متزايد يف عدد منا�سب ال�سغل،
على مكثفا توافدا الدميغرايف، امل�ستوى على �سجل، حني يف
اإقالع �سوق ال�سغل بالبالد مما ي�سكل فر�سة دميغرافية ل�سمان
اقت�سادي وتدبري اأف�سل ملرحلة ال�سيخوخة املقبلة.
تطور معدل البطالة ما بني
2000 و2014
2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014
16
14
12
10
8
6
4
2
0
13,4
11,3 10,89,7 9,6
9,1 99,9
امل�سدر: املندوبية ال�سامية للتخطيط.
الرتاجع يعود اإىل الدينامية االقت�سادية )حت�سني مناخ االأعمال وامل�ساريع
املهيكلة واال�سرتاتيجيات القطاعية...( التي عرفها املغرب كما يعود اإىل
انخفا�س معدل الن�ساط من 54,5 % اإىل 48 % بني �سنتي 1999 و2014، مع
انخفا�س حاد يف الن�ساط الن�سائي، الذي مل تتجاوز ن�سبته 23 %.
موا�شفات الباحث عن عمل ح�شب املندوبية ال�شامية للتخطيط
80,0 %قاطن بالو�سط احل�رشي
62,6 %من الفئة العمرية )15-29 �سنة(
59,2 %عاطل عن العمل الأكرث من �سنة
45,5 %باحث عن اأول من�سب �سغل
29,2 %عاطل عن العمل نتيجة توقيف الن�ساط اأو الت�رشيح
27,6 %حا�سل على �سهادة عليا
هذه موا�سفات مت ا�ستخال�سها انطالقا من درا�سة حالة 1.167.000 باحث
عن �سغل مت اإح�ساوؤهم من طرف املندوبية ال�سامية للتخطيط �سنة 2014.
القت�شاد وخلق منا�شب ال�شغل •
ال�سنوات 4 % خالل النمو فاق اأن متو�سط معدل الرغم من على
ال�سغل منا�سب اإجمايل و�سايف خلق �سهد فقد املا�سية، اخلم�س
تقلبات تعود، يف نف�س الوقت، اإىل تقلبات معدالت ت�ساقط االأمطار
وتاأثريها على منا�سب ال�سغل يف القطاع الفالحي، وفتح االأ�سواق
املغربية وانعكا�ساتها على الت�سغيل يف بع�س القطاعات ال�سناعية،
قطاع يعرفها ما غالبا التي الظرفية ال�سعوبات اإىل تعود كما
البناء وما ينتج عن ذلك من فقدان ملنا�سب ال�سغل.
حجم فاإن املغرب، بها يقوم التي اال�ستثمارات م�ستوى وعلى
ما النموذج احلايل �رشعان يتيحها التي ال�سغل منا�سب ونوعية
جتاوزهما تدفق الباحثني عن ال�سغل يف �سوق العمل، وخا�سة مع
تزايد عدد حاملي ال�سهادات.
نظام الرتبية والتكوين •
تعميم التمدر�ش مل ي�شع حدا للهدر املدر�شي
من % 17 فاإن واالجتماعي االقت�سادي املجل�س تقرير ح�سب
ال�سلك االبتدائي و43 % الدرا�سة يف مرحلة التالميذ ينقطعون عن
بكثري تتجاوز التي االأرقام هذه وتهم االإعدادي. م�ستوى على
القراءة اإتقان يف احلا�سمة التعليمية االأ�سالك الدولية املعايري
والكتابة واحل�ساب باعتبارها ت�سكل اأ�س�س اأي تكوين يف امل�ستقبل.
مهنية غري كافية
اإ�سالحات ومبادرات املغرب بعدة قام �سنة، منذ حوايل ع�رشين
االإجازة ونظام مهند�س، 10.000 تكوين برنامج قبيل من هامة
تلبية اأجل من املهنية، االإجازات وتنمية والدكتوراه، واملا�سرت
حاجيات املقاوالت من املوارد الب�رشية. ومع ذلك، فاإن اخلريجني
امل�ستفيدين من التكوين املمهنن ال تتجاوز ن�سبتهم 30 %، باحت�ساب
خريجي كل من املوؤ�س�سات اجلامعية ب�سقيها العمومي واخلا�س
هوؤالء يعاين النوعي، امل�ستوى وعلى االأطر. تكوين ومدار�س
اخلريجون، من ثغرات كبرية فيما يتعلق باملهارات وال�سلوكيات
التي يحتاجها اأي �سخ�س من اأجل النجاح يف احلياة املهنية.
خمطط التنمية 2020-2016
11 الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
برامج اإنعا�ش الت�شغيل •
تهدف هذه الربامج اإىل حت�سني قابلية الت�سغيل )التكوين التاأهيلي،
واإنعا�س الواعدة( القطاعات دعم برامج التعاقدي، التكوين
والت�سجيع املهني( االندماج عقد اإدماج، )عقد املاأجور الت�سغيل
على الت�سغيل الذاتي )مقاولتي(. اأما اأهداف وح�سيلة هذه الربامج
الن�سيطة، ف�سيتم عر�سها فيما ياأتي.
قانون ال�شغل •
تتميز و�سعية �سوق ال�سغل بوجود حالتني متباعدتني. القطاع املهيكل
ح�سب لل�سغل، منا�سب خلق على ت�سجع ال لقوانني يخ�سع الذي
من االأدنى احلد احرتام يتم ال حيث املهيكل غري والقطاع املقاوالت،
حقوق ال�سغل الكونية )غياب عقد العمل، انعدام التغطية االجتماعية...(.
وتوجد اأ�سكال اأخرى من الت�سغيل تتزايد انت�سارا يف املغرب والعامل، غري
اأنها غري معتمدة من قبل قوانني ال�سغل والتغطية االجتماعية، من قبيل
العمل احلر، والعمل باملنازل، والعمل اجلزئي والعقود الق�سرية املدة...
تطور خلق منا�شب ال�شغل )2014-2009(
االإحداثات ال�سافية اإحداث منا�سب ال�سغل
2009 2010 2011 2012 2013 2014
113 900
134 000162 000
127 000
164 000
120 000105 000
1 000
114 000 58 00095 100
21 000
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات12
جدول اإجنازات الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات )2014-2001(
* ح�سب درا�سة اأجنزتها وزارة الت�سغيل وال�سوؤون االجتماعية.
التو�شيات*النواق�ش*املكت�شبات*احل�شيلة
540.730 اإدماج اأكرث من 40 % منها
بوا�سطة عقود خا�سعة للقانون
العام و7 % بعقود ملدة غري حمدودة
��التاأثري املبا�رش لنظام عقود •
االإدماج تاأثري اإيجابي: 75 % من
الباحثني عن �سغل امل�ستفيدون
من عقود معفاة اأو مدعومة
متكنوا من اإدماج دائم )63 %
ح�سلوا على عقد ملدة غري
حمدودة(
���رشح 24 % من امل�سغلني اأن •
نظام عقود االإدماج حفزهم على
ت�سغيل عدد اأكرب من املر�سحني
��يعتقد 31 % من امل�سغلني اأن نظام •
عقود االإدماج �سمح لهم با�ستباق
حاجياتهم من الت�سغيل.
��انعدام التغطية االجتماعية •
للم�ستفيدين من عقود االإدماج؛
��فرتة طويلة جدا بالن�سبة لعقد •
التدريب )24 + 12 �سهرا(؛
� �سوء اال�ستعمال من قبل بع�س •
املقاوالت.
��ا�ستثناء غري احلاملني •
لل�سهادات؛
��التعوي�س االأدنى اأقل من احلد •
االأدنى لالأجور.
��حت�سني التغطية االجتماعية •
بالن�سبة لعقود االإدماج.
��التقلي�س من فرتة التدريب •
بالن�سبة لعقود االإدماج.
��تنويع االإجراءات التحفيزية على •
الت�سغيل املاأجور على اأ�سا�س
ا�ستهداف جمموعات خمتلفة
)حاملو ال�سهادات اجلامعية
العاطلون عن العمل ملدة طويلة،
غري احلاملني ل�سهادات جامعية،
االأ�سخا�س ذوو االحتياجات
اخلا�سة...(.
��دعم التنقل اجلغرايف يف اإطار •
الو�ساطة يف الت�سغيل.
3. برامج اإنعا�ش الت�شغيل: حتليل الو�شع القائم
الت�سغيل قابلية وبرامج وخدمات حت�سني املاأجور، بالت�سغيل املتعلقة املدعمة اأو املعفاة الت�سغيل عقود اأو التدريب بعقود االأمر يتعلق
والربامج املتعلقة مبواكبة حاملي م�ساريع الت�سغيل الذاتي، والتي تقوم بتنفيذها كليا اأو جزئيا الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات
منذ اإحداثها �سنة 2001.
برامج اإنعا�ش الت�شغيل املاأجور •
باإنعا�س والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة تقوم
الت�سغيل املاأجور وفق مقت�سيات عقد االإدماج الذي ينظمه القانون
رقم 93-16، وذلك من خالل:
الالزمة الكفاءات )حتديد الت�سغيل عملية يف املقاوالت – دعم
واالنتقاء الرت�سيحات، وجتميع املعرو�سة، ال�سغل ملنا�سب
االأويل للمر�سحني(
املهني، وحت�سني التوجيه �سغل من خالل الباحثني عن – اإعداد
قابلية الت�سغيل وتزويدهم بعرو�س الت�سغيل املتوفرة لديها.
واإخبار واإنعا�سها، املاأجور للت�سغيل الن�سيطة الربامج – تنفيذ
ومعاجلة املقاوالت، داخل الت�سغيل عن امل�سوؤولني وتكوين
ملفات اال�ستفادة )االلتزامات( ومعاجلة ملفات االأداءات.
برامج حت�شني قابلية الت�شغيل •
يتعلق حت�سني قابلية الت�سغيل بتعزيز قدرات الباحثني عن �سغل،
وال�سلوكية التقنية امل�ستويات على اخلا�سة، حلاجياتهم وفقا
واملنهجية. وت�ساهم الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات
يف ذلك من خالل العديد من الربامج واخلدمات:
– التكوين التعاقدي للت�سغيل،
– التكوين التاأهيلي؛
– برامج دعم القطاعات الواعدة؛
– اأورا�س البحث عن �سغل.
خمطط التنمية 2020-2016
13 الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
ح�شيلة برامج وخدمات حت�شني قابلية الت�شغيل )2014-2007(
التو�شياتالنواق�شاملكت�شباتاحل�شيلة
��التكوين التعاقدي للت�سغيل: هو 122.878 م�ستفيدا •
اإجراء معروف ومطلوب من طرف
املقاوالت، )مطابقة املوا�سفات
ملتطلبات من�سب ال�سغل( علما اأن
معدل االإدماج بعد التكوين يرتاوح
بني 70 % و80 %.
��التكوين التاأهيلي اأو التحويلي: •
نظام نال ر�سا 70 % من ال�سباب
احلا�سل على دبلوم حيث
يعتربون اأن قابليتهم للت�سغيل
حت�سنت بف�سله.
��برامج دعم القطاعات الواعدة: •
اإجراء عزز عر�س املغرب
التناف�سي على م�ستوى املوارد
الب�رشية. االإدماج يتم قبل اإجراء
التكوين.
��عدم ا�ستفادة غري احلاملني •
لل�سهادات.
���سعف معدل االإدماج بالن�سبة •
للتكوين التاأهيلي: )35 اإىل 45 %(.
��تواجد حمدود ملراكز تكوين ذات •
مرجعية يف املدن الكربى.
���سعوبة تنقل الباحثني عن �سغل •
لال�ستفادة من التكوين خارج
مناطق اإقامتهم.
��سعوبة تدبري التكوينات الفردية. •
��فتح الربنامج على غري حاملي •
ال�سواهد.
��حت�سني اأجراأة التكوين التعاقدي •
والتكوين التاأهيلي )تب�سيط
االإجراءات، التعوي�س عن تاأطري
التداريب، تدبري التكوينات
الفردية ....(.
��تنمية التكوينات يف اإطار �رشاكات •
للرفع من عدد امل�ستفيدين الذي
ظل متوا�سعا باملقارنة مع عدد
العاطلني.
��دعم التنقل اجلغرايف لال�ستفادة •
من التكوين بالن�سبة للباحثني عن
�سغل.
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات14
توزيع اأ�شحاب املقاولت ال�شغرى جدا
ح�شب النوع
رجال
78%
ن�ساء
22%
امل�سدر: الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات.
املبادرة الوطنية
للتنمية الب�رشية
9 %
متويالت اأخرى
5 %
التمويل الذاتي
52 %
توزيع املقاولت املحدثة
ح�شب م�شدر التمويل
برامج دعم الت�شغيل الذاتي •
املغرب، يف الذاتي الت�سغيل دعم برامج من العديد اأجراأة متت
منذ ثمانينيات القرن املا�سي، بدرجات متفاوتة من النجاح. وقد
�سمحت عمليات تقييمها بتطوير متوا�سل واإحداث برامج جديدة.
وقر�س ال�سباب املقاولني قر�س هي الربامج اأهم تبقى حيث
لدعم احلايل والربنامج مقاولتي برنامج ال�سباب، املنع�سني
الت�سغيل الذاتي.
2007 اإجماليا بني �سنتي اإحداثها 6.138 مقاولة �سغرية جدا مت و2014، مع خلق 16.512 من�سب �سغل. وتتوزع املقاوالت املحدثة
ح�سب م�سادر التمويل على ال�سكل التايل:
اأهم التدابري العمومية لدعم الت�شغيل الذاتي
احل�شيلةالربنامج التاريخ
مواكبة حوايل 1.200 م�رشوع اإحداث مقاولةقر�س املقاولني ال�سباب، وقر�س املنع�سني ال�سباب1994
اإحداث 3.993 مقاولة �سغرية جدابرنامج »مقاولتي«2006
اإحداث 2.190 مقاولة �سغرية جدابرنامج الت�سغيل الذاتي2012
امل�سدر: الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات.
املبادرة اإطار يف للدخل املدرة االأن�سطة نظام على االنفتاح عرف
الوطنية للتنمية الب�رشية، باالإ�سافة اىل مواكبة املقاوالت ال�سغرية
املحدودة امل�سوؤولية ذات ال�رشكات القانونية: )االأ�سكال جدا
)SNC(، ال�سخ�س الذاتي(، مواكبة )SARL(، �رشكات الت�سامن من اأجل اإحداث اأو تنمية 1.419 تعاونية وجمعية.
التمويل البنكي
34%
خمطط التنمية 2020-2016
15 الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
مكنت درا�سة اأجرتها الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات
اخل�سو�س على حتديد من مقاولتي، برنامج حول 2011 �سنة
�سوء فهم م�ساألة التمويل من قبل عدد من حاملي امل�ساريع، حيث
اختيار يتم ما مبجرد بنكي متويل يف احلق لديهم اأن يعتقدون
م�رشوعهم من طرف اللجنة اجلهوية.
وقد مكنت نتائج الدرا�سة من اإعادة ت�سميم الربنامج على اأ�سا�س
القرارات التالية:
النتظارات لب�س اأي لتجنب واملواكبة، التمويل بني ��الف�سل •
بخ�سو�س الو�سوح من املزيد ولتوفري امل�ساريع، حاملي
اأهداف اخلدمات املقدمة.
��اإعادة ت�سكيل عر�س مواكبة حاملي امل�ساريع من خالل: •
الت�سغيل مل�رشوع حامل كل لت�سمل املواكبة نطاق – تو�سيع الذاتي بغ�س النظر عن امل�ستوى الدرا�سي، وتكلفة اال�ستثمار،
وعدد امل�ساهمني اأو و�سط اإجناز امل�رشوع )ح�رشي اأو قروي(؛
حامل وانتظارات حلاجيات وفقا املقدمة اخلدمات – حتديد امل�رشوع )التخلي عن م�سار موحد للجميع(؛
– جعل حامل امل�رشوع يتحمل م�سوؤوليته بوا�سطة عقد التزام مع امل�ست�سار املوؤطر.
اأجل من الرتابي امل�ستوى على وال�سبكات ال�رشاكات ��تنمية •
اإعالم وتوجيه اأف�سل ب�ساأن االإجراءات االإدارية وحتديد اأو�سح
مل�سادر التمويل.
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات16
اإنعا�ش العمل
املنتج والالئق
اإنعا�س اإحداث
منا�سب ال�سغل
تثمني
الراأ�سمال الب�رشي
حت�سني برامج اإنعا�س
الت�سغيل وتطوير الو�ساطة
تطوير حكامة
�سوق ال�سغل
1. اإنعا�ش اإحداث منا�شب ال�شغل
تعتمد اال�سرتاتيجية الوطنية للت�سغيل على ع�رشة م�ساريع مهيكلة
تتمحور حول اأربعة حماور: ال�سيا�سات املاكرو-اقت�سادية والقطاعية
التي تخلق منا�سب ال�سغل، دمج القوة العاملة املوؤهلة، دعم االنتقال
نحو القطاع املهيكل، وتنمية منا�سب �سغل القرب. ويكمن الهدف يف
خلق 200.000 من�سب �سغل جديد �سنويا، مع حت�سني معدل ن�ساط
الن�ساء وتقلي�س حجم البطالة والت�سغيل الناق�س.
2. تثمني الراأ�شمال الب�شري
للقيام بذلك، تعتمد اال�سرتاتيجية الوطنية للت�سغيل على 8 م�ساريع
مهيكلة تتوزع على 3 حماور:
– تثمني قوة العمل الن�سائية؛– نظام الرتبية والتكوين ذو جودة وممتد على مدى احلياة؛
– احلماية االجتماعية للجميع.
الهيئات قبل من املتبعة ال�سيا�سات مع عالقة االأمر، يتعلق
ولوج لت�سهيل اإجراءات باتخاذ ،1املعنية واخلا�سة العمومية
ال�سباب لتكوين اأجهزة واإحداث ال�سغل، منا�سب اإىل الن�ساء
الذين غادروا الدرا�سة يف وقت مبكر، وتعزيز قابلية الت�سغيل لدى
االجتماعية التنمية ووزارة املهني، والتكوين الوطنية الرتبية وزارة .1واالأ�رشة واملراأة، والوزارة املنتدبة املكلفة بال�سناعة التقليدية واالقت�ساد
االجتماعي والت�سامني، ووزارة ال�سحة.
II. اآفاق الت�شغيل باملغرب:
اال�شرتاتيجية الوطنية للت�شغيل يف اأفق 2025
اأظهر ت�سخي�س و�سعية الت�سغيل باملغرب اأن تنمية الت�سغيل تتطلب اتباع مقاربة �ساملة ومندجمة، ت�سمن التناغم واالن�سجام بني االقت�ساد
2025 اإىل والرتبية والتكوين، وقانون ال�سغل، والربامج الن�سيطة للت�سغيل والو�ساطة. وت�سعى اال�سرتاتيجية الوطنية للت�سغيل يف اأفق
حتقيق هذا التناغم واالن�سجام بني خمتلف رافعات تنمية الت�سغيل.
وتهدف اال�سرتاتيجية الوطنية للت�سغيل اإىل اإنعا�س الت�سغيل املنتج والالئق وتتمحور حول التوجهات اال�سرتاتيجية التالية:
العاطلني عن العمل، وتنمية التكوين امل�ستمر لفائدة جميع فئات
وحت�سني بالتدرج والتكوين بالتناوب التكوين وتنمية العاملني،
التوجيه على م�ستوى املوؤ�س�سات التعليمية.
تقرتح االجتماعية، احلماية م�ستوى وعلى االأخري، ويف
اال�سرتاتيجية الوطنية للت�سغيل تقوية االأر�سية الوطنية للحماية
الطبية »راميد« ي�سمل امل�ساعدة االجتماعية، وخا�سة جعل نظام
واإ�سالح به، املرتبطة االختالالت رفع به مع امل�ستهدفني جميع
التعوي�سات جمال )يف االجتماعية التاأمينات اأنظمة وتو�سيع
حوادث من اأف�سل وقاية و�سمان التقاعد( وتعوي�سات العائلية
ال�سغل وكذا معاجلتها مع تعزيز الطب املدر�سي واجلامعي.
3. تعزيز الربامج الن�شيطة للت�شغيل
وتنمية الو�شاطة
تعترب اال�سرتاتيجية الوطنية للت�سغيل اأن تعزيز الربامج الن�سيطة
للت�سغيل وتنمية الو�ساطة متر عرب امل�ساريع املهيكلة التالية:
بهدف املاأجور للت�سغيل التحفيزية االإجراءات وتطوير �تقوية •
واالجتماعية، ال�سحية )التغطية االإجراءات هذه جودة حت�سني
االعتبار خمتلف بعني االأخذ مع وتنويعها ،)... االإدماج ا�ستدامة
ملدة العمل عن العاطلون ال�سباب، ال�سهادات )حاملو امل�ستهدفني
العمل، العاطلون عن الثالث ال�سلك الطلبة حاملو �سهادات طويلة،
االأ�سخا�س يف و�سعية اإعاقة وذوي امل�ستوى التعليمي املنخف�س ...(
وبلورة تدابري حملية متكاملة مع التدابري الوطنية.
خمطط التنمية 2020-2016
17 الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
قاعدة تو�سيع بهدف الت�سغيل قابلية حت�سني اأنظمة �تطوير •
الكفاءات، جمموع وتغطية �سغل، عن الباحثني من امل�ستفيدين
على ومتويالت حملية تدابري وو�سع ال�سلوكية، وباخل�سو�س
امل�ستويني اجلهوي واملحلي.
�دعم الت�سغيل الذاتي، من خالل تقدمي الوكالة الوطنية الإنعا�س •
الت�سغيل والكفاءات عرو�سا للمواكبة ذات جودة ومالئمة تخ�س
االإدارية االإجراءات الإجناز والتوجيه االأعمال خمططات اإعداد
البعدي بالتتبع �رشاكات، اإطار يف والقيام، الن�ساط، النطالق
وو�سع متويالت مالئمة )قر�س ال�رشف، معدل فائدة مدعم، ...(.
للخدمات والفئوي والقروي( )احل�رشي املجايل �التو�سيع •
ذوو )االأ�سخا�س �سغل عن الباحثني ملختلف مالءمتها خالل من
امل�ستوى الدرا�سي املنخف�س، الن�ساء غري الن�سيطات، االأ�سخا�س
يف و�سعية اإعاقة ...( وملختلف امل�سغلني )املقاوالت ال�سغرية جدا،
هذا من جزء و�سيتم .)... االجتماعيني والفاعلني احلرة املهن
)الوكالة العمومي الفاعل اإطار �رشاكات بني املجايل يف التو�سيع
اخلوا�س والفاعلني والكفاءات( الت�سغيل الإنعا�س الوطنية
الت�سغيل وكذا اأجل الو�ساطة من العاملني يف جمال واجلمعويني
دعم االندماج يف احلياة الن�سيطة.
4. حت�شني اإطار حكامة �شوق ال�شغل
من اأجل جناعة اأكرب الإنعا�س الت�سغيل و�سري �سوق ال�سغل، تو�سي
اال�سرتاتيجية الوطنية للت�سغيل مبا يلي:
حماية اأجل من ال�سغل لعالقة املنظم القانوين االإطار �تقومي •
اأف�سل للعاملني يف و�سعية ه�سة، وت�سهيل ولوج اأف�سل، وتي�سري
ت�سغيل على املقاوالت وت�سجيع ال�سغل، �سوق اإىل الن�ساء ولوج
ال�سباب. و�سيتم دعم هذه التدابري مب�رشوع تو�سيع التعوي�س عن
ذلك �سيتم كما املقاوالت، على العبء زيادة دون ال�سغل، فقدان
من خالل تعزيز عمليات الت�ساور وامل�سوؤولية االجتماعية واملراقبة
الرامية اإىل دفع املقاوالت اإىل االنتقال اإىل القطاع املهيكل.
�تطوير اأنظمة الو�ساطة العمومية منها واخلا�سة. •
�اإقامة حكامة مب�سطة وفعالة الإنعا�س الت�سغيل. •
و�سيتم اإحداث جلان للحكامة ملواكبة اأجراأة توجهات اال�سرتاتيجية
الوطنية للت�سغيل على امل�ستويات الوطني واجلهوي واملحلي، مع
اال�سرتاتيجيات والتكامل بني التناغم بني احلر�س على حتقيق
اللجان الثالث ب�سكل ت�ساعدي وتنازيل يف نف�س الوقت.
ت�شكيلة ومهام جلن احلكامة املو�شى بها من طرف ال�شرتاتيجية الوطنية للت�شغيل
املهام الت�شكيلة ا�شم اللجنة
اللجنة الوزارية
للت�شغيل
� رئي�س احلكومة )رئي�سا( •
��الوزراء املكلفون بالق�سايا املرتبطة •
باالقت�ساد وبالرتبية والتكوين
والتنمية االجتماعية
��امل�سادقة على توجهات واأهداف اال�سرتاتيجية الوطنية للت�سغيل يف جمال خلق •
منا�سب ال�سغل، وتثمني الراأ�سمال الب�رشي، وفعالية ال�سيا�سات الن�سيطة
للت�سغيل، وكذا يف جمال الو�ساطة يف �سوق ال�سغل.
��و�سع برنامج عمل لال�سرتاتيجية الوطنية للت�سغيل. •
��و�سع برامج وطنية ن�سيطة للت�سغيل. •
�حتديد االأهداف متعددة ال�سنوات. •
� حتديد التوجهات العامة لعقود برامج الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات. •
��تقييم اإجنازات خمتلف برامج واإجراءات الت�سغيل. •
اللجن اجلهوية
لإنعا�ش الت�شغيل
�الوايل )رئي�سا( اأو رئي�س اجلهة •
��اجلماعات الرتابية، املديريات •
واملندوبيات اجلهوية للوزارات
واملوؤ�س�سات العمومية ذات ال�سلة
باالقت�ساد والرتبية والتكوين
والت�سغيل وكذا اجلمعيات
��و�سع ا�سرتاتيجية جهوية الإنعا�س الت�سغيل. •
���و�سع برامج ن�سيطة جهوية. •
��تعبئة متويالت للمبادرات اجلهوية واملحلية للت�سغيل. •
�دعم ال�سناديق املحلية الإنعا�س الت�سغيل. •
��اإبرام اتفاقيات )عقود برامج( مع املديريات اجلهوية للوكالة الوطنية الإنعا�س •
الت�سغيل والكفاءات.
��اإجناز الدرا�سات وتقييم خمتلف الربامج واملبادرات. •
اللجن الإقليمية
لإنعا�ش الت�شغيل
�العامل )رئي�سا( •
��اجلماعات الرتابية، املديريات •
واملندوبيات االإقليمية للوزارات
واملوؤ�س�سات العمومية ذات ال�سلة
باالقت�ساد والرتبية والتكوين
والت�سغيل وكذا اجلمعيات املهنية،
وامل�سغلني الكبار، واالأبناك،
واجلامعات واجلمعيات العاملة يف
جمال اإنعا�س الت�سغيل
�تنزيل اال�سرتاتيجية اجلهوية للت�سغيل على امل�ستوى املحلي. •
�حتديد خدمات القرب الواجب تنميتها. •
�و�سع برامج حملية الإنعا�س الت�سغيل. •
��اإن�ساء اجلمعيات املحلية لتنمية الت�سغيل، املكلفة باأجراأة التدابري املحلية وفقا •
لدليل م�ساطر يحدد معايري االأهلية واملبالغ وكيفيات اال�ستفادة. و�سيتم توفري
مقر وكتابة هذه اجلمعيات من طرف الوكاالت املحلية للوكالة الوطنية الإنعا�س
الت�سغيل والكفاءات.
�تعبئة التمويالت. •
�تتبع وتقييم خمتلف الربامج واملبادرات. •
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات18
III. الربامج الن�شيطة للت�شغيل
الربامج احلالية واالإجراءات التي �شيتم و�شعها
1. الربامج الن�شيطة للت�شغيل: جدول موجز
التدابري التحفيزية لقابلية الت�شغيل
الأهداف
حت�سني قابلية الت�سغيل لدى الباحثني عن �سغل من خالل تقلي�س امل�سافة نحو ال�سغل عن طريق:
�تعزيز القدرات التقنية وال�سلوكية؛ �•
�حت�سني طرق البحث عن ال�سغل. �•
م�شالك التح�شنيالإجراءات احلالية
�التكوين التعاقدي �•
�التكوين التاأهيلي �•
�برامج دعم القطاعات الواعدة �•
��تو�سيع اال�ستفادة من التكوين التعاقدي والتكوين التاأهيلي لفائدة غري حاملي �•
ال�سهادات.
��تب�سيط م�ساطر التنفيذ ملزيد من التفاعل مع تعزيز املراقبة. �•
��التعوي�س عن التاأطري داخل املقاوالت من طرف املكلف بالتكوين اأو التدريب. �•
�التكفل بالتكوينات الفردية عن طريق �سيك التكوين. �•
الإجراءات اجلديدة التي �شيتم و�شعها تدريجيا
��برنامج تاأطري هو برنامج لدعم املهارات وحت�سني ال�سلوكيات )اإجادة اللغات، التوا�سل، القدرة على الربهنة، كتابة التقارير، العمل املكتبي، �•
العمل اجلماعي(.
��برنامج تنمية الكفاءات ال�سخ�سية: يهدف هذا الربنامج اإىل تعزيز املهارات وحت�سني ال�سلوكيات لدى الباحثني عن �سغل الذين لديهم حاجيات �•
على هذا امل�ستوى، بغ�س النظر عن ال�سهادات احلا�سلني عليها.
يعتمد تطوير الربامج الن�سيطة للت�سغيل، واختيار م�سالك حت�سينها واأجراأتها على ما يلي:
��نتائج وتو�سيات تقييم الربامج التي مت تنفيذها منذ �سنة 2006، •
��تو�سيات اال�سرتاتيجية الوطنية للت�سغيل، •
��اأف�سل التجارب على ال�سعيد الدويل. •
الإجراءات التحفيزية للت�شغيل املاأجور
الأهداف
��ت�سهيل دمج ذوي ال�سعوبات اخلا�سة: ال�سباب بدون خربة مهنية، العاطلون عن العمل ملدة طويلة واالأ�سخا�س يف و�سعية اإعاقة، وحاملو �•
ال�سهادات اجلامعية ذات التكوين العام...
���ت�سجيع املقاوالت على الرفع من الت�سغيل بن�سبة ترتاوح بني 10 و15 % بالن�سبة حلاجياتهم )ا�ستباق الطلبات، اإعداد معو�سي املتقاعدين ...(. �•
م�شالك التح�شني التدابري احلالية
هذا االإجراء يتطلب مراجعة لي�سبح اأكرث جاذبية، اأخذا بعني االعتبار �رشط العقد ملدة
غري حمدودة.
عقد االندماج املهني الذي يقوم على اأ�سا�س عقد االإدماج،
وي�ستهدف حاملي ال�سهادات اجلامعية ذوي التكوين
العام )حاملي االإجازة امل�سلمة من طرف املوؤ�س�سات ذات
الولوج املفتوح( والعاطلني عن العمل منذ اأكرث من �سنة.
ويتعلق االأمر بتمكني هذه الفئة من اال�ستفادة من تكوين
باملقاولة )تدريب( وباملدر�سة عند احلاجة ملدة 6-9 اأ�سهر،
قبل الت�سغيل على اأ�سا�س عقد ملدة غري حمدودة. وتتلقى
املقاولة منحة قدرها 25.000 رهم.
خمطط التنمية 2020-2016
19 الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
تدابري حتفيزية �شيتم و�شعها تدريجيا
تدابري متت �شياغاتها الأوىل وتوجد قيد التفكري التدابري التي �شتدخل حيز التنفيذ نهاية �شنة 2015
والت�شاور الوا�شع
��عقد االإدماج املح�سن املبني على تقلي�س مدة التدريب اإىل 24 �سهرا كحد اأق�سى، �•
والتغطية الطبية خالل التدريب، والتكفل بالتغطية االجتماعية )ح�سة رب العمل( يف
حالة الت�سغيل بوا�سطة عقد عمل وت�سجيع االإدماج الدائم )التزام املقاوالت بت�سغيل
ما ال يقل عن 60 % من املتدربني بوا�سطة عقد �سغل(.
��برنامج حتفيز الذي اأحدث يف اإطار قانون املالية 2015؛ ويهدف اإىل اإنعا�س الت�سغيل �•
يف املقاوالت املن�ساأة حديثا )بني عامي 2015 و2019(.
��برنامج مبادرة الوارد يف الت�رشيح احلكومي 2012-2016، والذي اأو�ست به �•
اال�سرتاتيجية الوطنية للت�سغيل. ويهدف اإىل اإدماج حاملي ال�سهادات يف اجلمعيات
العاملة يف اأن�سطة ذات منفعة عامة واجتماعية.
��التكفل التدريجي، على عدة �سنوات، بالتغطية �•
االجتماعية، وخا�سة بالن�سبة حلاملي ال�سهادة
الباحثني عن عمل لفرتة طويلة.
��دعم اإدماج حاملي �سهادات ال�سلك الثالث، عن طريق �•
التكوين على مهن/حرف مطلوبة يف �سوق ال�سغل
وعقد عمل ودعم )يف �سكل اإعفاءات �رشيبية(.
��تطوير الت�سغيل يف اإطار اأن�سطة املنفعة العامة لفائدة �•
الباحثني عن �سغل دون تاأهيل وعلى اأ�سا�س تعوي�س
يومي.
الإجراءات التحفيزية للت�شغيل الذاتي
الأهداف: اإنعا�س اإحداث املقاوالت ال�سغرية
التدابري التي �شيتم تدقيقها وتنفيذها تدريجيا
��تطوير التوجيه املقاوالتي )املدار�س االبتدائية، واالإعداديات، والثانويات واجلامعات ...( �•
��تكليف موؤ�س�سات متخ�س�سة بتتبع مرحلة ما بعد االنطالق )الوكالة الوطنية للنهو�س باملقاوالت ال�سغرية واملتو�سطة...( واعتماد مقاربات �•
جمددة )االحت�سان، الت�سبيك...(.
�تدعيم معدل فائدة القرو�س البنكية. �•
��تنويع م�سادر التمويل )قر�س خا�س باملقاوالت ال�سغرية جدا »ي�سل اإىل 150.000 درهم«، مفعل من طرف جمعيات ال�سلفات ال�سغرى ...(. �•
��تنمية قر�س ال�رشف من خالل اإحداث �سناديق حملية. �•
��تطوير التدبري املحلي للت�سغيل الذاتي من خالل اإن�ساء جلان ت�سم خمتلف املتدخلني الذين من �ساأنهم امل�ساهمة )التمويل، املقرات، املعار�س �•
واإنعا�س املنتجات، االحت�سان، تكوين اأبناك لالأن�سطة الواعدة، التاأطري التقني...( واإن�ساء �سناديق حملية مع تنويع امل�ساهمات يف متويلها
)�سندوق اإنعا�س الت�سغيل، املجال�س اجلهوية، اجلماعات املحلية، وكاالت التنمية، املقاوالت الكبرية، التعاون الدويل...(.
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات20
2. اأجراأة الربامج الن�شيطة للت�شغيل
خمتلف اعتماد مت كلما للت�سغيل الن�سيطة الربامج اأجراأة �ستتم
)قوانني ومرا�سيم واتفاقيات، الن�سو�س التنظيمية اخلا�سة بها
ودالئل امل�ساطر(، ومبجرد ما تتوفر امليزانية اخلا�سة بها.
مبقت�سى والكفاءات، الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة وتتكفل
املهام املوكلة اإليها مبوجب القانون الذي اأحدثها، بتنفيذ االإجراءات
قابلية بتح�سني املتعلقة وتلك املاأجور، الت�سغيل على التحفيزية
م�ساريع حاملي مبواكبة املتعلقة االإجراءات اإىل اإ�سافة الت�سغيل،
الت�سغيل الذاتي خالل مراحل بلورة خمطط االأعمال وانطالق املقاولة.
الإنعا�س الوطنية الوكالة طرف من مبا�رشة التنفيذ هذا ويتم
الت�سغيل والكفاءات اأو يف اإطار �رشاكات مع االإدارات واملوؤ�س�سات
لل�سمان الوطني ال�سندوق لل�رشائب، العامة )املديرية املعنية
االجتماعي، مكتب التكوين املهني واإنعا�س الت�سغيل، وكالة التنمية
االجتماعية، التعاون الوطني واجلامعات ...(.
اإىل دالئل امل�ساطر واالتفاقيات، �سيتم حتديد كيفية تنفيذ اإ�سافة
بني الربنامج عقد خالل من للت�سغيل الن�سيطة الربامج خمتلف
للفرتة والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س الوطنية والوكالة الدولة
2016-2020. و�سيحدد هذا العقد اأي�سا التزامات الوكالة الوطنية واالإدماجات اخلدمات جمال يف والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س
مبختلف اأ�سكالها )الت�سغيل املاأجور والت�سغيل الذاتي(، من جهة،
الب�رشية )املوارد املواكبة تدابري حيث من الدولة والتزامات
وامليزانيات والن�سو�س التنظيمية(.
خمطط التنمية 2020-2016
21 الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
I. روؤية الوكالة الوطنية الإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات 2020
تنبع روؤية الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات للت�سغيل
من مهامها كفاعل عمومي، وتنبني على جتربتها يف �سوق ال�سغل
ال�سو�سيو-اقت�سادية والتحوالت 2001 �سنة منذ راكمتها التي
واملوؤ�س�سية التي تعرفها اململكة.
اأطر مرجعية م�شجعة
يقوم م�رشوع الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات 2020
على املرجعيات التالية:
2011، الذي يدعو اإىل تعبئة كل الو�سائل املتاحة، ��د�ستور �سنة •
جميع ا�ستفادة اأجل من الدولة، م�ستويات خمتلف وعلى
املواطنات واملواطنني ب�سكل مت�ساو من ال�رشوط التي متكنهم
من التمتع باحلق يف ال�سغل ومن الدعم الالزم للبحث عن �سغل
اأو الت�سغيل الذاتي؛
��التوجيهات امللكية بخ�سو�س تنمية الت�سغيل؛ •
� االأهداف اال�سرتاتيجية الوطنية للت�سغيل يف اأفق 2025 الرامية اإىل •
خلق منا�سب �سغل منتجة والئقة وذات جودة، واالإدماج املتنامي
لل�سباب والن�ساء يف �سوق ال�سغل، وتعزيز امل�ساواة يف الولوج اإىل
منا�سب ال�سغل وتقلي�س التفاوتات الرتابية يف جمال الت�سغيل.
��مهام الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات املتعلقة بقابلية •
الت�سغيل م�ساريع وحاملي امل�سغلني ودعم والو�ساطة، الت�سغيل
الذاتي، ومهننة و�سفافية �سوق ال�سغل اإ�سافة اإىل خمتلف خمططات
تطوير الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات منذ اإحداثها.
قيم وكالة تتعامل مبا�شرة مع عامل ال�شغل
الرتابية الفوارق من التقلي�س جمال يف خا�سة الإن�شاف،
وامل�ساواة بني الفئات.
القرب، من خالل ا�ستهداف اأمثل للطلب و�سهولة الولوج اإىل
اخلدمات.
ال�شفافية، من اأجل حكامة فعلية للم�ساريع وربط اأمثل للم�سوؤلية
باملحا�سبة.
الأداء، من اأجل حتقيق مردودية اأف�سل وبلوغ اأهداف قابلة
للقيا�س.
اأجل عقلنة تدبري جمموع املوارد واال�ستثمار النجاعة، من
االأمثل لها.
روؤية الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل
والكفاءات 2020
ت�سعى الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات اإىل اأن ت�سبح،
يف اأفق 2020، مرفقا عموميا من�سجما مع حميطه، منخرطا بقوة
يف اجلهوية، مينح لكل باحث عن �سغل مواكبة عن قرب ذات قيمة
الت�سغيل اأو املاأجور ال�سغل اإىل الولوج له تي�رش فعلية م�سافة
واملقاوالت، للقطاعات مالئم دعم توفري اإىل اإ�سافة الذاتي،
م�ساهما بذلك يف تعزيز القدرة التناف�سية لالقت�ساد املغربي.
اجلزء 2
خمطط »الوكالة الوطنية
لإنعا�ش الت�شغيل
والكفاءات 2020«
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات22
تهدف الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات من خالل خمطط تنميتها اإىل تعزيز القرب، وتطوير
خرباتها يف الو�شاطة يف الت�شغيل وتنمية كفاءاتها ب�شكل يجعلها قادرة على تقدمي خدمات عالية اجلودة
ودعم مالئم �شواء للباحثني عن �شغل اأو القطاعات اأو املقاولت، وانفتاح الوكالة على حميطها مع العمل على
تنمية الت�شغيل الذاتي واإيالء اأهمية خا�شة لل�شراكة الرتابية ومنافذ ال�شغل اجلديدة.
للقيام بذلك، تتمحور روؤية 2020 للوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات حول خم�سة حماور للتنمية:
املحور الأول: تنمية ومهننة الو�ساطة يف الت�سغيل باملغرب.
املحور الثاين: تقدمي عرو�س خدمات ذات جودة تتالءم مع جميع فئات الباحثني عن �سغل.
املحور الثالث: ت�سجيع املبادرات املحلية للت�سغيل والعمل على تطوير الت�سغيل الذاتي.
املحور الرابع: تطوير انفتاح الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات، وحت�سني �سفافية �سوق ال�سغل وتوفري دعم مالئم
للقطاعات واملقاوالت.
املحور اخلام�ش: تعزيز القدرات التنظيمية والت�سيريية واملهنية للوكالة.
�سغل، عن الباحثني اإ�سارة رهن و�ساطة بو�سع االأمر يتعلق
اجلودة �سمان مع اأ�سكالها، مبختلف الن�سغاالتهم ت�ستجيب
التي يبذلها كل املهنية ال�رشورية، وذلك يف ان�سجام مع اجلهود
املتدخلني يف قطاع الت�سغيل.
اأجل تغطية الوكالت املحلية من املزيد من 1. فتح
اأف�شل على م�شتوى الرتاب الوطني
املحلية الوكاالت �سبكة يتعني على اأف�سل، اأجل حتقيق قرب من
اأن ت�سم 146 وكالة مع نهاية �سنة 2020. فباالإ�سافة اإىل الوكاالت
وكالة 72 فتح يتعني وكالة، 74 عددها يبلغ والتي القائمة حاليا
اأخرى على مدى خم�س �سنوات، على م�ستوى االأقاليم والعماالت
الغري مغطاة، وكذا على م�ستوى املدن الكربى، اأي مبعدل 14 وكالة
يف ال�سنة.
II. املحاور اخلم�ش للتنمية
يف نهاية �سنة 2020، واعتمادا على االإح�ساء الوطني ل�سنة 2014،
�سيكون هناك 88 وكالة من ال�سنف االأول )73 منها ت�ستغل حاليا(،
اأزرو )مبا يف ذلك وكالة بوزنيقة ووكالة الثاين ال�سنف و35 من
)انظر اجلدول الثالث ال�سنف املفتوحتني حاليا( و33 وكالة من
اأ�سفله(.
طرق الإجناز والإجراءات الواجب اتخاذها
يحبذ اأن يتم اإحداث وكاالت جديدة يف �رشاكة مع اجلماعات املحلية
للمدن املعنية، التي �ستوفر املقرات املالئمة يف مواقع جيدة كما
ميكن اأن توفر املوارد الب�رشية. يف حني �ستتكلف الوكالة الوطنية
الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات بتهيئة املقرات وجتهيزها وفقا مليثاق
جمايل مبوا�سفات جودة مقبولة.
املحور االأول
تنميُة ومهننة الو�شاطة يف الت�شغيل
باملغرب
خمطط التنمية 2020-2016
23 الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
على يتعني ،2020-2016 الفرتة خالل العملية هذه وال�ستكمال
الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات اأن تقوم مبا يلي:
• اإعداد مواثيق جمالية منوذجية )تنظيم املناطق املهنية داخل الوكالة(
بالن�سبة مل�ساحات 150 مرت مربع، 120 مرت مربع و100 مرت مربع.
• و�سع برنامج لفتح الوكاالت، مع اإعطاء االأولوية لوكاالت مراكز
تليها بعد، مغطاة الغري املقاطعات وعماالت والعماالت االأقاليم
اجلماعات �ستوفر التي والثاين االأول ال�سنفني من الوكاالت
املحلية املقرات اخلا�سة بها.
• التحديد امل�سبق لالأ�سخا�س الذين �سي�ستغلون بالوكاالت اجلديدة
)تنقيل اأو توظيف جديد( وال�رشوع يف تكوينات االإدماج، �سنة قبل
انطالق الوكاالت.
تثمني برامج لتنمية ت�شاركية هياكل خلق تعزيز .2
قابلية الت�شغيل
�سيتم هذا التعزيز على اأ�سا�س �رشاكة عدد من املوؤ�س�سات والوكالة
�سبكة تنمية ليقوي وياأتي والكفاءات. الت�سغيل الإنعا�س الوطنية
الوكاالت. ويف اأفق 2020، �سيتم فتح حوايل 40 ف�ساء للت�سغيل داخل
م�ستوى وعلى املهني التكوين وموؤ�س�سات اجلامعية املوؤ�س�سات
املن�ساآت املنبثقة عن خمتلف املوؤ�س�سات ذات الطابع االجتماعي.
ال�شيغ املعتمدة لتعزيز الهياكل الت�شاركية
الوكالت اجلامعية •
اأ�سا�س على كل جامعة، يف االأقل على وكالة فتح يف الهدف يكمن
ت�ساركي. و�ستوفر املوؤ�س�سة اجلامعية مقرا ترتاوح م�ساحته بني 60
و100 مرت مربع، مع تزويده بجزء من املعدات، وتعيني اأطر للعمل
الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة �ستقدم حني يف الوكالة. بهذه
للت�سغيل والكفاءات، من جانبها، م�ساهمة مالية، وتعني م�ست�سارا
على االأقل، وتقوم بتكوين االأطر املعنية. ويف اأفق �سنة 2020، �ستكون
حوايل 12 وكالة جامعية ت�ساركية مفتوحة يف وجه العموم. علما اأن
اإ�سفاء الرباط والقنيطرة مفتوحتان. زيادة على �رشورة وكالتي
دينامية اأكرب على وكالة الدار البي�ساء.
اخلدمات املقدمة يف اإطار ال�شراكة
��الت�سجيل يف قاعدة بيانات الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل •
والكفاءات.
�� االطالع على عرو�س الت�سغيل، وتقدمي الرت�سيحات لها عرب •
املوقع االإلكرتوين.
القطاعات وخا�سة ال�سغل، �سوق عن املعلومات ��توفري •
الواعدة.
الكفاءات )اإبراز ال�سغل عن البحث تقنيات على � التكوين •
واملهارات، تنظيم البحث عن ال�سغل، حترير مرا�سالت مهنية،
التح�سري ملقابلة الت�سغيل والبحث عن طريق الهاتف(.
��التح�سي�س بروح املقاولة ودعم الت�سغيل الذاتي. •
ف�شاءات الت�شغيل •
يكمن الهدف، يف اأفق 2020، يف توفري حوايل ثالثني ف�ساءا للت�سغيل
مب�ساحة ترتاوح بني 20 و50 مرتا مربعا داخل املوؤ�س�سات اجلامعية
وموؤ�س�سات التكوين املهني واملراكز املنبثقة عن املوؤ�س�سات ذات
للت�سامن، موؤ�س�سة )موؤ�س�سة حممد اخلام�س الطابع االجتماعي
حممد ال�ساد�س الإعادة اإدماج ال�سجناء...(، واملناطق ال�سناعية...
الوطنية الوكالة طرف من للت�سغيل ف�ساء كل جتهيز و�سيتم
الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات التي �ستوفر اأي�سا التاأطري دون تعيني
موارد ب�رشية )اإال يف حاالت ا�ستثنائية(.
املوارد الب�شريةاجلماعة الرتابية�شنف الوكالة
االإقليم اأو العمالة اأو عمالة مقاطعات اأو العماالت التي تتوفر ال�سنف االأول )م�ساحة تفوق 150 مرت مربع(
على العديد من املقاطعات )الرباط، مراك�س...( ميكن اأن تتوفر
على عدة وكاالت
مدير وم�ست�ساران يف الت�سغيل
ل�سمان خدمة حترتم مرجعية
اجلودة املطلوبة
املدينة )البلدية( التي يفوق عدد �ساكنتها 30.000 ن�سمةال�سنف الثاين )م�ساحة من حوايل 120 مرت مربع(
املدينة )البلدية( التي يفوق عدد �ساكنتها 20.000 ن�سمةال�سنف الثالث )م�ساحة من حوايل 100 مرت مربع(
ت�شنيف الوكالت
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات24
العمليات الواجب القيام بها لتعزيز الهياكل الت�شاركية
داخل املهنية املناطق )تنظيم منوذجية جمالية مواثيق • اإعداد
بالن�سبة »االأطر«( اجلامعية الوكاالت اأو الت�سغيل ف�ساءات
مل�ساحات 20 م مربع و60 م مربع و100 م مربع.
• البحث عن ال�رشاكات واإبرامها.
االأولوية منح مع الت�ساركية، الهياكل لفتح برنامج • و�سع
للجامعات وموؤ�س�سات التكوين املهني اخلا�سعة التفاقيات �رشاكة
ذات املوؤ�س�سات عمل ملخططات املواكبة اأو وال�سياحة( )الفالحة
الطابع االجتماعي.
الت�ساركية بالهياكل �ستعمل التي الوكالة الأطر امل�سبق • التحديد
وكذا االأطر املعنية من طرف ال�رشكاء.
• تكوين االأطر املو�سوعة رهن االإ�سارة من طرف ال�رشكاء حول خدمات
الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات التي يجب تقدميها.
• اإعالم وتوجيه الفئات املعنية.
3. وكالت متنقلة لتقريب الت�شغيل من العامل القروي
اأدنى من يكمن الهدف يف متكني �ساكنة الو�سط القروي من حد
التعرف الن�سائح واال�ست�سارة، الت�سجيل، االإعالم، اخلدمات :
من واال�ستفادة الرت�سيحات وتقدمي الت�سغيل عرو�س على
ور�سات البحث عن �سغل والتح�سي�س املقاوالتي، ودعم الت�سغيل
الذاتي.
الإجراءات الواجب اتخاذها:
• بلورة عر�س خدمات يتالءم مع الوحدات املتنقلة.
• اإعداد ميثاق جمايل وتنظيمي للوحدات املتنقلة.
• اقتناء الوحدات املتنقلة، مبعدل واحدة يف كل جهة.
�سيعملون الذين الت�سغيل م�ست�ساري وتكوين وحت�سي�س • تعيني
بالوحدات املتنقلة.
واجلماعات املحلية ال�سلطات لدى املتنقلة بالوحدات • التعريف
الرتابية لال�ستفادة من دعمها خالل جوالت الوحدات.
• اإن�ساء نظام لتدبري الوحدات املتنقلة )االأهداف، التخطيط، احلجز،
اال�ستعمال، ال�سيانة ومراقبة اجلودة ...(.
4. تكامل القنوات »cross canal« لتو�شيع ال�شتفادة
من خدمات الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل
والكفاءات من طرف ال�شباب الباحثني عن �شغل
جتاوبا مع عادات ال�سباب يف جمال االإعالم، قررت الوكالة الوطنية
خالل من بعد عن خدمات تطوير والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س
بوابة قنوات: عدة بني بتكامل ي�سمح القنوات«، تكامل »نظام
االإخبارية، والن�رشات االإلكرتوين الربيد االإلكرتونية، الو�ساطة
ال�سبكات االجتماعية، الدرد�سة، الهاتف املحمول، مراكز النداء،
الر�سائل الن�سية الق�سرية، وو�سائل االإعالم.
الزبون
الهاتف
الويب
وكالة الوكالة الوطنية لإنعا�ش
الت�شغيل والكفاءات
جامعات
ف�شاءات الت�شغيل
موؤ�ش�شات التكوين
اجلماعات
خدمات عن بعد
راديو تلفاز
و�شائل الإعالم
خدمات مبا�شرة يف عني املكان
خمطط التنمية 2020-2016
25 الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الوطنية للوكالة بالن�سبة القنوات تكامل لنظام امل�سافة القيمة
الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات:
• الرفع من عدد امل�ستفيدين من اخلدمات؛
• تعزير قرب خدمات الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات
من م�ستهدفيها.
• التكامل والتن�سيق بني خمتلف القنوات.
االإجراءات الواجب اتخاذها لتفعيل نظام تكامل القنوات:
خمتلف بني اأف�سل بتوا�سل ي�سمح اإعالمي نظام • بلورة
اأجهزة ومالءمة ال�رشورية املعدات واقتناء القنوات،
الربط وال�سبيب.
• اإعادة تنظيم بوابة الو�ساطة االإلكرتونية لتح�سني اجلاذبية.
على اعتمادا امل�سارات/الزبناء، وتعريف حتديد • ا�ستكمال
االفتحا�س املنجز.
ال�سبكات على عالية م�سافة قيمة ذات خدمات • تطوير
هذه خدمات من امل�ستفيدين قاعدة وتو�سيع االجتماعية
ال�سبكات.
اأمثل ب�سكل به والتعريف االت�سال مركز فعالية • حت�سني
املعلومات )جودة اأف�سل ذات جودة تقدمي خدمة اأجل من
والتوجيه، تقلي�س مدة االنتظار...(.
• تطوير ا�ستخدام تطبيقات الهاتف املحمول لتقدمي خدمات
عن بعد.
• عقد �رشاكات حول تكامل القنوات مع الفاعلني املتخ�س�سني
)التلفزيون واالإذاعة ...(.
• تعزيز ا�ستخدام الر�سائل الن�سية الق�سرية كو�سيلة لالإعالم
والتوجيه واملواكبة.
حلظي بعد عن توا�سل اأجل من »الدرد�سة« خدمة • اإطالق
ومبا�رش مع الزبناء.
مواقع على والوثائقية املتعددة الو�سائط حمتوى • اإثراء
تقا�سم املحتويات.
وحت�سني حتيني اأجل من م�ستمرين ويقظة درا�سة • اإجناز
منتظمني.
5. موا�شلة تطوير بوابة الوكالة الوطنية لإنعا�ش
الت�شغيل والكفاءات
ا�ستفادت خدمات الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات عرب
الويب من العديد من التح�سينات يف اإطار خمططات تنمية الوكالة.
اخلدمات من العديد حاليا، اجلديدة، الو�ساطة بوابة وتقدم
�سواء لها، امل�ستعملني احتياجات تلبي التي املتقدمة والوظائف
على امل�ستوى اخلارجي )البوابة( اأو الداخلي )النظام املعلوماتي(.
االإجراءات الواجب اتخاذها تتعلق بتح�سني ما هو موجود وتطوير
وظائف جديدة:
• التكفل باخلدمات والتدابري اجلديدة اخلا�سة بالت�سغيل.
• حت�سني اخلدمات والوظائف املتوفرة على م�ستوى البوابة والنظام
املعلوماتي الداخلي.
املهن/احلرف، امل�ستعملة: املرجعية اجلداول وحتيني • حت�سني
ال�سواهد، القطاعات...
• اإغناء اال�ست�سارات ب�ساأن البحث عن ال�سغل ودعم الت�سغيل.
• موا�سلة تو�سيع خدمات البوابة لت�سمل و�سائط اإعالم ولغات اأخرى.
والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة بوابة بني • الربط
ومواقع ال�رشكاء.
• التعريف بالبوابة وموا�سلة تعزيز مرجعها جلعلها حا�رشة بقوة
يف حمركات البحث الرئي�سية على االإنرتنت.
• تطوير الوظائف ال�سمعية والب�رشية لغري حاملي ال�سواهد وذوي
االحتياجات اخلا�سة.
6. تقلي�ش الفوارق اجلغرافية عن طريق
توزيع بني–جهوي لفر�ش ال�شغل
والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س الوطنية للوكالة 2020 روؤية تتوقع
وبينها. اجلهات داخل ال�سغل لعرو�س التوزيع وهيكلة تطوير
القاطنني �سغل عن الباحثني متكني يف ذلك من الهدف ويكمن
باجلماعات ذات البيئة االقت�سادية غري املتطورة من اال�ستفادة من
فر�س ال�سغل التي توفرها املناطق االقت�سادية االأكرث منوا.
لهذا، فاإن روؤية 2020 للوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات
تو�سي بالتدابري اال�سرتاتيجية التالية:
عرب اجلهات بني ال�سغل عرو�س توزيع م�سطرة يف النظر • اإعادة
حتديد اأكرث للم�سوؤوليات.
• اإقامة بنوك للمر�سحني على م�ستوى الوكاالت امل�ستفيدة من هذا النظام.
من كبرية اأعدادا تهم التي العرو�س اإعالنات جاذبية • حت�سني
املنا�سب والتي يتم ن�رشها؛
• تنويع طرق التوا�سل بخ�سو�س هذه العرو�س للح�سول على عدد
اأكرب من الرت�سيحات.
• تنويع قنوات م�سادر الرت�سيحات: �رشاكات مع جمعيات املجتمع
املدين وال�سلطات واجلماعات املحلية.
• تنظيم جوالت/قوافل �سحبة املقاوالت النتقاء املر�سحني.
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات26
7. تعزيز الو�شاطة على امل�شتوى الدويل
ي�سكل الت�سغيل باخلارج بالن�سبة للوكالة الوطنية الإنعا�س لت�سغيل
والكفاءات توجها ا�سرتاتيجيا على واجهتني:
– توفري فر�س اإ�سافية لالندماج يف احلياة العملية؛
– ال�سماح بتنمية الكفاءات العالية جدا وتعزيز خربات املغاربة.
نظرا للخربة واالعرتاف الدويل اللذين يت�سم بهما، �سيعرف نظام
الت�سغيل باخلارج للوكالة تطورا من خالل التدابري التالية:
• توطيد موقع الوكالة يف اأ�سواقها التقليدية )اإ�سبانيا، فرن�سا ...(.
• دخول اأ�سواق اأوروبية جديدة، خا�سة اأملانيا.
• و�سع ا�سرتاتيجية تنقيب فعالة جتاه دول اخلليج، وخا�سة قطر
اتفاقيات باملغرب تربطهما اللتني املتحدة، العربية واالإمارات
ومبادرات خا�سة.
• تعزيز املبادرات املوجهة نحو كندا والواليات املتحدة.
املالءمة على تقوم اخلارج باجتاه توا�سل ا�سرتاتيجية • نهج
واال�ستهداف.
يف وخا�سة املغاربة امل�ستثمرين لدى ال�سغل فر�س • ا�ستك�ساف
اأفريقيا.
• موا�سلة حت�سني بوابة الت�سغيل باخلارج من خالل تنويع اللغات.
• و�سع تنظيم موجه نحو بلدان اال�ستقبال.
التي • حتديد الوكاالت التي ميكن لها اال�ستجابة لطلب القطاعات
لها اإمكانية الت�سغيل على امل�ستوى الدويل.
• تطوير م�سادر الرت�سيحات: تنويع القنوات )البوابات املتخ�س�سة
واجلرائد االإلكرتونية وال�سبكات االجتماعية ...( وال�رشاكات مع
املدار�س والوكاالت اخلا�سة.
• ا�ستباق حاجيات امل�سغلني من خالل اإن�ساء اأبناك للكفاءات.
جمع )اأدوات االأجانب امل�سغلني مواكبة جودة حت�سني • موا�سلة
عرو�س ال�سغل والتفاو�س بخ�سو�سها، اأدوات االنتقاء...(.
8. اإ�شفاء الطابع املهني على ال�شت�شارة يف الت�شغيل
وتطوير ال�شراكة بني القطاعني العام واخلا�ش
املتدخلني عدد تزايد كما الت�سغيل، يف الو�ساطة خدمات تنوعت
هذه تكون اأن يتعني لذلك، العملية. احلياة يف االندماج دعم يف
حمرتفون بها يقوم اأن يجب كما جودة، وذات مكيفة اخلدمات
نظرا حل�سا�سية اإ�سكالية الت�سغيل.
ومن ثمة �رشورة اإ�سفاء الطابع املهني على مهنة اال�ست�سارة يف
جمال الت�سغيل، وخا�سة يف غياب تكوينات جامعية يف هذا امليدان.
وحتقيقا لهذه الغاية، �سيتم اتخاذ االإجراءات التالية:
يف واخلا�س العام القطاعني بني لل�رشاكة اإ�سرتاتيجية ��حتديد •
جمال الو�ساطة يف الت�سغيل.
القيام اأو لوكاالت خا�سة تفوي�سها التي ميكن ��حتديد اخلدمات •
بها من قبل جمعيات يف اإطار ال�رشاكة.
��و�سع دفاتر حتمالت تتعلق باملناولة من الباطن وال�رشاكة. •
خا�سة لوكاالت خدمات بتفويت املتعلق امل�ساطر دليل ��حتيني •
وموؤ�س�سات التكوين عن طريق املناولة من الباطن.
��اإطالق طلب للرت�سيح لدى الوكاالت اخلا�سة وموؤ�س�سات التكوين •
ودعوة للتعبري عن االهتمام باجتاه اجلمعيات.
��توفري تكوين للم�رشفني على اخلدمات التابعني للمتعهدين الذين •
مت انتقاوؤهم اعتمادا على اإطار مرجعي للكفاءات.
��و�سع م�سطرة لتوجيه الباحثني عن �سغل نحو الوكاالت اخلا�سة •
واملوؤ�س�سات واجلمعيات.
خمطط التنمية 2020-2016
27 الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
حت�شني جودة اخلدماتتطوير اخلدمات
�ر�سد متوا�سل الأف�سل املمار�سات وكذا االبتكارات. •
��اإعداد خدمات جديدة، وخا�سة يف ما يتعلق بـ: »ا�ستخدام االإنرتنت وال�سبكات •
االجتماعية يف البحث عن �سغل«، و»النجاح يف االندماج يف املقاولة«، و»اال�ستعداد
ملباريات الوظيفة العمومية«، و»تطوير مهارة ربط العالقات«...
��موا�سلة تطوير االأدوات الديداكتيكية واخلدمات عرب االإنرتنت: اختبارات التوجيه •
املهني، اختبارات التقييم الذاتي )االختبارات ال�سيكو تقنية واللغات...( والكب�سوالت
حول تقنيات البحث عن �سغل )ال�سرية الذاتية، التح�سري ملقابالت الت�سغيل...(.
��تطوير االإعالم عن قرب حول االإجراءات واخلدمات وامل�ستجدات املتعلقة بالت�سغيل •
عن طريق الربيد االإلكرتوين والر�سائل الن�سية الق�سرية.
��تطوير و�سائط �سمعية ب�رشية وخدمات لال�ستعمال عرب التلفزيون والراديو واالإنرتنت. •
��مراجعة واإثراء حمتويات ومدة اخلدمات واملقاربة •
املعتمدة والو�سائط واالأدوات امل�ستعملة، على اأ�سا�س
االإ�سغاء للزبون.
��تب�سيط وحت�سني امل�ساطر والقواعد االإجرائية. •
��تعزيز مهارات م�ست�ساري الت�سغيل )بيداغوجية •
الكبار، ودينامية الفريق...(.
��التتبع املنتظم للم�ستفيدين من اخلدمات من اأجل •
قيا�س الوقع على االندماج.
��موا�سلة اإجناز عمليات مراقبة اجلودة وا�ستطالعات •
الر�سا.
الوطنية الوكالة �ستعمل املطلوب، الوجه على الدور بهذا وللقيام
الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات على تنفيذ العمليات التالية:
• اإقامة �رشاكات مع خمتلف القطاعات وموؤ�س�سات التكوين.
• اال�ستفادة من التجارب ال�سابقة وت�سجيع اإن�ساء �سناديق جهوية
وحملية لتح�سني قابلية الت�سغيل.
• ت�سهيل ولوج جميع الباحثني عن �سغل اإىل املعلومة حول خمتلف
البوابة عرب وذلك ال�رشكاء، يقرتحها التي التكوين فر�س
االإلكرتونية للوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات.
اىل الزمنية واجلداول التكوين خرائط الإر�سال طريقة • ح�رش
الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل.
• تنظيم تبادل املعطيات املعلوماتية مع الفاعلني يف جمال التكوين،
من اأجل توجيه اآين.
بني واملحلي اجلهوي امل�ستويني على واللقاءات املناق�سات • تنظيم
خمتلف الفاعلني لت�سجيع النقا�س حول خمتلف مو�سوعات التكوين.
ت�سمل مالءمة خدمات الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات كل
من اخلدمات االأفقية واخلا�سة التي يجب اإدخالها بالن�سبة لكل فئة من
الباحثني عن �سغل )ال�سباب، حاملو ال�سواهد، غري احلاملني لل�سواهد،
العاطلون عن العمل ملدة طويلة، االأ�سخا�س يف و�سعية اإعاقة، ال�ساكنة
القروية، امل�ستفيدون من التعوي�س عن فقدان ال�سغل...(.
و�سيتم اتخاذ جمموعة من االإجراءات من طرف الوكالة الوطنية
تكافوؤ لتعزيز 2020 �سنة اأفق يف والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س
الفر�س وتقدمي خدمات مالئمة وذات جودة.
1. تطوير وحت�شني جودة اخلدمات
لفائدة الباحثني عن �شغل
تنفيذ نوعية اخلدمات من خالل اإغناء وتطوير وحت�سني �سيتم
التالية: العمليات
بهدف وذلك االأخرية، الع�رش ال�سنوات جتربة من امل�ستخل�سة الدرو�س على بناء الت�سغيل ف�ساء وخدمات والتنظيم املجايل امليثاق حت�سني و�سيتم
ا�ستجابة اأمثل النتظارات الباحثني عن �سغل.
2. تعزيز التكوين التاأهيلي القائم على ال�شراكة
ي�سمح حت�سني قابلية الت�سغيل بوا�سطة التكوين التاأهيلي للباحثني
عن �سغل باكت�ساب الكفاءات التقنية وال�سلوكية، املطلوبة يف �سوق
ال�سغل. وال ميكن للوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات اأن
التي الرغم من اجلهود على املجال، االنتظارات يف هذا تلبي كل
تبذلها يف اإطار برنامج »تاأهيل«.
املحور الثاين
تقدمي عرو�ش خدمات ذات جودة تتالءم مع جميع فئات
الباحثني عن �شغل
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات28
3. ت�شهيل الولوج اإىل اأول ت�شغيل لفائدة ال�شباب
حاملي ال�شواهد
من غريهم، اأو ال�سواهد حاملو منهم �سواء ال�سباب، يعاين
�سعوبات اأكرب يف العثور على �سغل ب�سبب قلة جتربتهم. ففي كثري
ال�سغل الكافية حول فر�س املعلومات لهم تكون االأحيان، ال من
وتدابري الت�سغيل، ويواجهون، بالتايل، ممار�سات للت�سغيل تعطي
االأ�سبقية لذوي التجربة.
حاملي ال�سباب اإىل للت�سغيل الن�سيطة الربامج اأغلب وتتوجه
ال�سواهد، الذين ميثلون اجلزء االأكرب من امل�ستفيدين من خدمات
ت�سهيل يف واخلدمات الربامج هذه من الهدف ويكمن الوكالة.
ح�سولهم على اأول �سغل.
ويف هذا ال�سدد، �ستعمل الوكالة على ما يلي:
• التح�سي�س باأهمية توجيه مدر�سي ومهني منا�سب لل�سباب.
• ا�ستباق اإعداد ال�سباب ل�سوق ال�سغل من خالل عقد �رشاكات مع
خا�سة، تكوين )وحدات املهني التكوين وموؤ�س�سات اجلامعات
ف�ساءات للت�سغيل...(.
• حت�سي�س موؤ�س�سات التكوين واجلمعيات املهنية باأهمية التداريب
يف املقاوالت والتعلم بالتناوب.
• تعزيز وحت�سني الولوج اإىل املعلومات حول �سوق ال�سغل والفر�س
التي يتيحها االقت�ساد املغربي.
• تطوير خدمات البحث عن �سغل من خالل قنوات خمتلفة )الوكالة،
ف�ساء للت�سغيل، خدمة عن بعد( لفائدة اأكرب عدد ممكن من ال�سباب.
• اإبرام �رشاكات مع مكاتب الت�سغيل الوقتي من اأجل توفري تداريب
لفائدة ال�سباب؛
• موا�سلة حت�سني عقود االإدماج امل�ستهدفة الأول جتربة مهنية.
• القيام بيقظة على امل�ستوى الدويل، واقرتاح تدابري حتفيزية على
احلكومة لفائدة ال�سباب، مالئمة لو�سعية املغرب وخ�سو�سياته.
4. توفري عر�ش خدمات مالئم لل�شاكنة القروية
الفالحي، القطاع عليه يهيمن القروي بالو�سط الت�سغيل مازال
على تعتمد التي املعي�سية الزراعة لهيمنة نظرا ه�س قطاع وهو
الت�ساقطات املطرية. لذا، فاإن معاجلته تتطلب مقاربة تعتمد على
التنمية املحلية وعر�س خدمات خا�س.
تعتزم الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات من اأجل اإدماج
ال�سغل تنفيذ االإجراءات اأف�سل يف �سوق القروية ب�سكل ال�ساكنة
التالية:
• مالءمة واإغناء اأدوات و�ساطة الت�سغيل ب�سكل ي�ستجيب النتظارات
وخ�سو�سيات ال�ساكنة القروية.
• و�سع برامج جتريبية لتح�سني قابلية الت�سغيل بت�ساور مع امل�سغلني
ال�سناعة )الفالحة، التكوين موؤ�س�سات مع وب�رشاكة املحتملني،
التقليدية، وال�سياحة( واجلمعيات التي تن�سط على امل�ستوى املحلي.
• ت�سجيع االنتقال اإىل القطاع املهيكل، من خالل �رشاكات مع ال�سيعات
الفالحية.
الوزارات مع ب�رشاكة التجربة مكت�سبات تقييم خدمات • توفري
املعنية، من اأجل تثمني الكفاءات والرفع من فر�س االإدماج.
• اإن�ساء خاليا ملواكبة الت�سغيل الذاتي بتعاون مع اجلمعيات املحلية
وب�رشاكة مع الوزارات ذات التواجد القوي يف املناطق القروية:
التقليدية، ال�سناعة الفالحة، القروية...(، )املاآوي ال�سياحة
والطاقة )الطاقة ال�سم�سية ...(.
5. القيام باإعداد اأف�شل للمر�شحني للهجرة
القت�شادية
على جناحهم �ساأن ومن للمملكة. �سفراء العامل مغاربة ميثل
ال�سعيد املهني وال�سلوكي اأن يعزز موقع املغرب يف اأ�سواق ال�سغل
خمطط التنمية 2020-2016
29 الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الدولية. وال �سك اأن اإعدادهم اجليد �سي�ساهم بقوة يف حتقيق هذا
الهدف.
التي والكفاءات، الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة و�ستعمل
تتوفر على عر�س خدمات يتح�سن ويتطور با�ستمرار، على القيام
بالعمليات التالية على مدى ال�سنوات املقبلة.
�رشاكات اإطار يف للهجرة، للمر�سحني امل�سبق التقني ��االإعداد •
امل�سغلني مع اأو للتكوين املغربية املوؤ�س�سات مع �سواء وا�سحة
املحتملني.
��ت�سجيع املر�سحني للهجرة على التمكن من اللغات، وخا�سة اللغة •
االإجنليزية.
� مالءمة اإجراء »التكوين التعاقدي من اأجل الت�سغيل« خل�سو�سيات •
�سوق ال�سغل الدولية.
� تطوير االإعداد لالندماج يف بلد اال�ستقبال، من خالل موا�سلة وحت�سني •
اخلدمات التي حتمل عنوان »العي�س والعمل يف بلد اال�ستقبال«.
��تعزيز االإعالم حول الرواتب وظروف العمل يف بلدان الهجرة. •
6. امل�شاهمة يف حت�شني ن�شاط الن�شاء
من واأقل الوطني ال�سعيد على % 22 الن�ساء ن�ساط معدل يبلغ
اأدنى املعدالت يف العامل. 14 % يف الو�سط احل�رشي، وي�سكل اأحد كما اأن الن�ساء الن�سطات لهن تاأهيل �سعيف ويعانني من الت�سغيل
الناق�س؛ ي�ستغلن ب�سكل رئي�سي يف قطاعات غالبا ما تكون االأجور
بها منخف�سة، كما يعانني من البطالة اأكرث من الرجال الن�سطني.
يتطلب حت�سني معدل ن�ساط املراأة برناجما �سامال ومندجما ومتوافقا
عليه، تتعباأ حوله جميع االأطراف. و�ستتم م�ساهمة الوكالة الوطنية
الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات من خالل االإجراءات التالية:
خالل من ال�سغل �سوق ومتطلبات بفر�س الن�ساء اإعالم ��تطوير •
قنوات خمتلفة.
��اإدماج مقاربة النوع االجتماعي يف كافة خدمات واأدوات وو�سائط •
االت�سال.
اإنعا�س النوع اأجل ��تعزيز ال�رشاكة مع اجلمعيات التي تعمل من •
االجتماعي.
دعم طريق عن اأن�سطة خلق خالل من املراأة ا�ستقاللية ��تعزيز •
الت�سغيل الذاتي.
��تعزيز قدرات فعاليات املجتمع املدين من خالل تزويدهم مبعلومات •
حول �سوق ال�سغل وفر�س الت�سغيل والتكوين.
خدمات حول باجلمعيات، املوؤطرين �رشاكات، اإطار يف ��تكوين، •
الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات وتنمية كفاءاتهم من
خالل التدريب يف امليدان.
يف والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة م�ساهمة ��تعزيز •
م�ساريع التعاون الدويل الرامية اإىل ت�سجيع ت�سغيل الن�ساء.
7. تطوير قابلية الت�شغيل لدى حاملي ال�شواهد
يف و�شعية بطالة طويلة الأمد
تطال البطالة الأكرث من �سنة ما يزيد عن 60 % من الباحثني عن �سغل،
�سواهد. على احلا�سلني و�سط ارتفاعا اأكرث املعدل هذا اأن علما
وي�سكل احلا�سلون على �سواهد فئة ذات اأولوية يف املغرب.
لذلك، تعتزم الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات تعزيز
وتو�سيع خدماتها لفائدة هذه الفئة من خالل االإجراءات التالية:
• حت�سني التوجيه - من خالل خدمات تقدم مبا�رشة اأو عن بعد -
الهتمامات اأف�سل ب�سكل ت�ستجيب التي واحلرف املهن نحو
حاملي ال�سواهد وكفاءاتهم والفر�س التي يوفرها �سوق ال�سغل.
من امل�ستفيدين الإعداد التكوين واإعادة التاأهيلي التكوين • تطوير
ذلك ل�سغل املهن املالئمة لقدراتهم، وذلك عن طريق تعزيز م�سل�سل
املوؤ�س�سات التي توفرها خمتلف بالتكوينات اجلهوية، واالإخبار
مع التوجيه نحو هذه التكوينات، من خالل �رشاكات.
والتكوين االت�سال«، - مكتبيات - »لغات تكوين حزمة • و�سع
على اكت�ساب املهارات ب�سكل عام.
• جعل عقد االندماج املهني اأكرث دينامية واقرتاح تدابري جتعله اأكرث
جاذبية بالن�سبة للم�سغلني.
واملبادرات التحفيزية االإجراءات تنفيذ يف امل�ساهمة اأو • تنفيذ
املوجهة لهذه الفئة.
• تنمية مهارات امل�ست�سارين يف جمال املواكبة الفردية.
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات30
8. اإعداد عر�ش خدمات يالئم الأ�شخا�ش ذوي
امل�شتوى التعليمي املنخف�ش اأو غري حاملي ال�شواهد
الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة عملت الفئة، هذه ال�ستهداف
والكفاءات على :
• ت�شنيفها من خالل التقاطع بني:
– امل�ستوى الدرا�سي والتمكن من املعارف االأ�سا�سية: م�ستوى املهني(، للتكوين �سهادة وبدون باكلوريا )بدون الثانوي
م�ستوى االإعدادي، م�ستوى ال�سف الرابع ابتدائي على االأقل،
الرابع ال�سف من واأقل االأمية بني يرتاوح الذي وامل�ستوى
ابتدائي.
مع جتربة بدون املهن/احلرف؛ اإحدى يف كافية – التجربة: ودون جتربة دون مهني؛ م�رشوع عن اأولية فكرة وجود
م�رشوع مهني مع وجود الرغبة يف العمل.
ميكن اإغناء هذا »الت�سنيف« من خالل االأخذ بعني االعتبار خمتلف
املهارات اأو الكفاءات املكت�سبة، وخا�سة ال�سلوكية منها والقدرات
البدنية باالإ�سافة اىل عامل ال�سن.
تتمحور، التي وانتظاراتهم درا�شات حول حاجياتهم اإجراء •
والتوجيه االإعالم حول ال�سغل، اإىل ال�رشيع الولوج اإىل اإ�سافة
والتكوين وامل�سادقة على مكت�سبات التجربة؛
• اإجراء مقابالت مع عينة اأوىل من امل�سغلني حول م�ساألة ت�سغيل
غري حاملي ال�سواهد، علما اأنهم يركزون على جودة االنتقاء االأويل
واإعداد املر�سحني الندماج اأف�سل يف عامل املقاولة.
وانطالقا من هذا الت�سنيف والدرا�سات املنجزة، تعتزم الوكالة
الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات، توفري عر�س خدمات يهم
الو�ساطة، ودعم الت�سغيل الذاتي والتكوين التاأهيلي:
داخل والتوجيه االإعالم خدمات اإىل الولوج وتب�سيط • مالءمة
ف�ساءات الت�سغيل.
• ت�سميم ون�رش خدمات تتيح فهما اأف�سل لعامل املقاولة.
ووثائق فيديو كب�سوالت عرب الواعدة باملهن/احلرف • االإخبار
االأن�سطة حيث من املهن/احلرف موا�سفات تقدم مب�سطة
والكفاءات.
• بلورة مقابالت للت�سنيف بطريقة فردية اأو جماعية ت�سمح بــ:
بناء املكت�سبة واملهارات القدرات حول اأويل ت�سخي�س – و�سع
على جدول املعايري املذكورة اأعاله؛
امل�ستهدفة املهن متطلبات ت�سخي�س نتائج بني – التقريب
واملتطابقة مع التوجيه املالئم؛
التكوين اأو والتوجيه واال�ست�سارة االإعالم، اأن�سطة – حتديد
بعيدة املتوفرة املوا�سفات تكون عندما م�سبقا الالزمة املهني
عن املهن امل�ستهدفة؛
• توفري خدمة للتقييم داخل املقاولة اأو التوجيه نحو اأنظمة تقييم
الكفاءات من اأجل تثمني مكت�سبات التجربة؛
التي املوؤ�س�سات نحو والتوجيه باالإعالم ت�سمح �رشاكات • اإبرام
واحل�ساب«، والكتابة »القراءة تهم اأ�سا�سية تكوينات توفر
باملهن/ تتعلق كفاءات باكت�ساب ت�سمح اأو االأ�سا�سية واملهارات
احلرف وخا�سة عرب التدرج املهني.
الت�سغيل نحو املقاوالتي اال�ستعداد ذوي االأ�سخا�س • توجيه
)االأن�سطة اإخبارهم مبختلف االأنظمة املتوفرة الذاتي، من خالل
والربامج الب�رشية، للتنمية الوطنية للدخل/املبادرة املدرة
اجلهوية...(.
• تنظيم الدعم لتقدمي الرت�سح اإىل عرو�س الت�سغيل عن طريق بوابة
الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات.
• تكوين م�ست�ساري الت�سغيل يف جمال تاأطري غري حاملي ال�سواهد.
ب�سكل توفريها �سيتم اخلدمات عرو�س اأن اإىل االإ�سارة وجتدر
تدريجي. وقد مت حتديد �ستة وكاالت منوذجية لذلك.
خمطط التنمية 2020-2016
31 الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
9. �شمان مواكبة عن قرب للم�شتفيدين من التعوي�ش
عن فقدان ال�شغل
منذ عام 2014، انطلق برنامج لدعم امل�ستفيدين من التعوي�س عن
فقدان ال�سغل مب�ساركة ال�سندوق الوطني لل�سمان االجتماعي من
خالل دفع التعوي�س، ومكتب التكوين املهني واإنعا�س ال�سغل عرب
املواكبة والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س الوطنية والوكالة التكوين
للبحث عن عمل.
اإدماج امل�ستفيدين من التعوي�س عن فقدان ال�سغل، �ستقوم لدعم
الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات بالعمليات التالية:
• حت�سني برنامج املواكبة ب�رشاكة مع ال�سندوق الوطني لل�سمان
االجتماعي ومكتب التكوين املهني واإنعا�س ال�سغل.
واإنعا�س املهني التكوين مع مكتب معلوماتي تبادل نظام • إقامة
عقب تاأهيلي لتكوين يحتاجون الذين باالأ�سخا�س ال�سغل للتكفل
مقابلتهم مع امل�ست�سار يف الت�سغيل.
• حت�سني جودة املعطيات ال�سخ�سية التي يتم جمعها اأثناء الت�سجيل
االإلكرتوين...(، الربيد وعنوان الهاتف ورقم االإقامة )عنوان
والربيد الهاتف عرب خدمات وتقدمي االأقرب الوكاالت لتوجيه
االإلكرتوين للم�ستفيدين من التعوي�س عن فقدان ال�سغل.
• اإطالق �سفحة اإلكرتونية خم�س�سة لالإعالم والتوجيه لفائدة هذه
الفئة.
• ا�ستك�ساف م�سار الت�سغيل الذاتي، بالن�سبة للذين لديهم اال�ستعداد.
10. و�شع عر�ش خدمات مالئم للمهاجرين
يف و�شع قانوين
الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة و�سعت ،2014 �سنة منذ
خا�س خدمات عر�س »�رشاكة« م�رشوع اإطار يف والكفاءات
خدماتها تطوير مالءمة عرب قانونية، و�سعية يف باملهاجرين
وتقاطع التعاطف على التابعني الت�سغيل يف م�ست�سارين وتكوين
جتريبي ب�سكل العر�س هذا اإطالق و�سيتم والتوا�سل. الثقافات
يف نهاية �سنة 2015 بخم�س مدن تعرف ح�سورا قويا لهذه الفئة.
الت�سغيل والكفاءات على تقدمي و�ستعمل الوكالة الوطنية الإنعا�س
هذا العر�س من خالل العمليات التالية:
• مالءمة واإثراء اخلدمات باللغتني العربية والفرن�سية، خا�سة فيما
يتعلق بور�سات البحث عن ال�سغل )و�سائط بيداغوجية تاأخذ بعني
االعتبار اجلوانب املرتبطة بالتعدد الثقايف...(.
• و�سع خريطة للجمعيات الن�سيطة يف مواكبة املهاجرين.
• اإقامة �رشاكة عملية مع هذه اجلمعيات، من خالل م�ساطر وا�سحة
بهدف تقدمي اخلدمات وتبادل املعلومات.
الوطنية الوكالة بوابة م�ستوى على اإلكرتونية �سفحة • اإن�ساء
الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات، خم�س�سة لهذه الفئة.
• اإجناز تطبيقات للهاتف النقال تتالءم مع خ�سو�سيات هذه الفئة،
وذلك ا�ستجابة ملا اأعربت عنه من تف�سيل لهذه القناة.
• موا�سلة تعزيز كفاءات م�ست�ساري الت�سغيل واملوؤطرين التابعني
للجمعيات يف التوا�سل واال�ستماع والتعاطف وتقاطع الثقافات.
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات32
11. مواكبة الأ�شخا�ش يف و�شعية اإعاقة من خالل
توفري عر�ش خدمات خا�ش يف اإطار ت�شاركي
خا�سة مواكبة اإىل اإعاقة و�سعية يف �سغل عن الباحث يحتاج
وكذا املرجعيني، الت�سغيل م�ست�ساري وتكوين حت�سني عرب متر
حتفيزية، اإجراءات و�سن للت�سغيل، قابليته حت�سني خالل من
وخ�سو�سا ت�سافر جهود جمموعة من املتدخلني يف اإطار �رشاكات
)التعاون والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س الوطنية بالوكالة جتمعهم
الوطني، جمعيات املجتمع املدين...(.
وللم�ساهمة يف اإدماج االأ�سخا�س يف و�سعية اإعاقة يف احلياة العملية
اإطار يف والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة �ستقوم
ت�ساركي بالعمليات التالية:
االإدماج دعم العاملة يف واملوؤ�س�سات الوزارات مع • عقد �رشاكات
وكالة الوطني، )التعاون اإعاقة و�سعية يف لالأ�سخا�س املهني
التنمية االجتماعية...(.
اخلا�سة واالأفكار الواعدة املهن/احلرف حول درا�سة • اإجناز
وحتديد االإعاقة من نوع كل ح�سب الذاتي الت�سغيل مب�ساريع
العقبات املمكنة اأمام الولوج اإليها.
بربامج والندوات امل�ست�سارين زيارات خالل ال�رشكات • اإخبار
ت�سجيع ت�سغيل االأ�سخا�س يف و�سعية اإعاقة.
الإنعا�س الوطنية الوكالة خدمات عر�س مع املالءمة نقاط • حتديد
الت�سغيل والكفاءات لكل فئة، وبلورة خدمات خا�سة عند احلاجة.
ديداكتيكية وو�سائط مب�سطة ودالئل املواكبة، اأدوات • تطوير
)كب�سوالت، و�سالت بلغة االإ�سارة، �سفحات ويب ناطقة...(.
اإدماج دعم جمال يف الن�سيطة للجمعيات جهوية قوائم • و�سع
االأ�سخا�س يف و�سعية اإعاقة.
اأ�سا�س على الفئة، هذه دعم جمال يف اجلمعيات قدرات • تعزيز
�رشاكات.
اإدخال مع اخلدمات لعرو�س م�ستمرين وتقييم تتبع على • العمل
التعديالت والتح�سينات ال�رشورية.
املحور الثالث
ت�شجيع املبادرات الرتابية للت�شغيل
والعمل على تنمية الت�شغيل الذاتي
اجلهويني الفاعلني على يتعني املتقدمة، اجلهوية �سياق يف
حول تتمحور مثمنة ترابية ا�سرتاتيجيات بلورة واملحليني
الت�سغيل. كما التنمية االقت�سادية واالجتماعية امل�سجعة الإنعا�س
الوطنية الت�سغيل دعم برامج بني التوفيق اجلهات على يتعني
اإىل اعتماد اإ�سافة واالن�سغاالت املحلية عن طريق املالءمة بينها،
برامج ترابية تكميلية.
جهوية جلان قبل من الرتابية الربامج خمتلف قيادة ويتعني
ي�ستجيب تنظيمي اإطار و�سع انتظار ويف للت�سغيل. حملية اأو
ملقت�سيات اجلهوية املتقدمة، ميكن اعتماد �سيغ انتقالية.
1. اإجناز ت�شخي�شات ترابية م�شرتكة
دقيق ت�سخي�س اإجناز الرتابية للتنمية م�رشوع كل جناح يتطلب
. يجب اأن ياأخذ هذا 1ومتوافق حوله من طرف جميع االأطراف املعنية
الت�سخي�س بعني االعتبار الرثوات واملوؤهالت الطبيعية، واالإمكانات
االقت�سادية، وموا�سفات ال�ساكنة، واحلاجيات من البنيات التحتية
هذا ي�ساعد كما ال�ساكنة. تطلعات اإىل اإ�سافة القرب، وخدمات
الت�سخي�س على حتديد هوام�س تطور اجلهة وترجمتها اإىل م�ساريع،
ت�سمح بالتنمية على ال�سعيدين االقت�سادي واالجتماعي.
والكفاءات جيال الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة لقد و�سعت
اأوال من اأدوات ومقاربات الت�سخي�س، لتزويد الوكاالت اجلهوية
اجلمعيات، الوزارات، املهنية، الغرف املحلية، واجلماعات ال�سلطات .1موؤ�س�سات التكوين، وكاالت التنمية، املرافق العمومية للت�سغيل.
خمطط التنمية 2020-2016
33 الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الثالثية. الإعداد خمططات عملها بالو�سائل ال�رشورية واملحلية
تقوم الدويل التعاون اإطار الوكالة يف م�ساريع يف انخرطت كما
الو�سط ال�سباب يف اإنعا�س ت�سغيل الت�سخي�سات، كم�رشوع على
الت�سغيل نعا�س الإ الوطنية الوكالة م�ساهمة و�ستتم القروي.
والكفاءات من خالل العمليات التالية:
• تتميم بلورة املنهجية واالأدوات الفردية بدعم من التعاون الدويل.
• ت�سكيل وتكوين فريق من املتخ�س�سني يف الت�سخي�سات الرتابية.
الوكاالت، مديري لفائدة والتكوين للتح�سي�س برامج • و�سع
وم�ست�ساري الت�سغيل والفاعلني الرتابيني.
بالت�سخي�سات باالأ�سا�س، مكلفة، ترابية جلان ت�سكيل • ت�سجيع
وخلق للت�سغيل امل�سجعة التنمية م�ساريع اأجل من الرتابية
االأن�سطة.
• القيام بتح�سي�س وتكوين اأع�ساء هذه اللجان الرتابية.
• امل�ساهمة يف اإجناز ت�سخي�سات ترابية وتن�سيطها.
2. القيام برتقب فيما يخ�ش الأن�شطة الواعدة
واملنافذ اجلديدة للت�شغيل
يتعني على الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات ا�ستكمال
والذي �سنوات 8 منذ اإن�ساوؤه مت الذي للر�سد اجلهوي النظام
ي�سمح بتحديد احلاجيات من املوارد الب�رشية ملدة ترتاوح بني 18
اأكرب من القطاعات، وحتديد منافذ و24 �سهرا بهدف تغطية عدد
جديدة للت�سغيل املاأجور، وكذا االأن�سطة الواعدة للت�سغيل الذاتي
على املدى الرتابي. وقد مت اإجناز بع�س املبادرات التجريبية يف هذا
االجتاه يف اثنني اأو ثالثة جماالت ترابية. وهذه املبادرات حتتاج
اإىل تقنني واإغناء قبل التعميم التدريجي.
و�سيتم، خالل ال�سنوات املقبلة، القيام بالعمليات التالية يف جمال
ر�سد االأن�سطة الواعدة واملنافذ اجلديدة للت�سغيل:
• بلورة مقاربة واأدوات الر�سد اخلا�سة باالأن�سطة الواعدة يف جمال
اإن�ساء املقاوالت ال�سغرية والتعاونيات وا�ستكمال اأدوات الر�سد
اال�ستك�سايف ال�سنوي للتكفل مبنافذ جديدة للت�سغيل املاأجور.
كمكمل املاأجور، للت�سغيل جديدة منافذ ر�سد عمليات • اإجناز
دوري بر�سد القيام اإىل اإ�سافة ال�سنوي اال�ستك�سايف للر�سد
لالأن�سطة الواعدة يف جمال الت�سغيل الذاتي.
مع الر�سد، عمليات خمتلف بقيادة مكلفة ترابية جلان • ت�سكيل
العمل على مالءمة ت�سكيلتها مع خ�سو�سيات كل جمال ترابي.
• اإن�ساء اأبناك م�ساريع االأن�سطة الواعدة للت�سغيل الذاتي مع اإخبار
املر�سحني خللق مقاوالت )البوابة، طلبات م�ساريع، املقابالت مع
امل�ست�سارين يف الت�سغيل اأو الور�سات...(.
الوكاالت مديري لفائدة والتكوين للتح�سي�س عمليات • تنظيم
وم�ست�ساري الت�سغيل، والفاعلني الرتابيني املعنيني.
3. العمل على تطوير خدمات القرب
ت�سكل خدمات القرب اأو االأن�سطة ذات املنفعة العامة واالجتماعية
م�سدرا هاما للت�سغيل:
��االأن�سطة اأو اخلدمات بالن�سبة حلاملي ال�سواهد: التعليم االأويل •
والريا�سة والثقافة اللغات وتعليم الثانية الفر�سة ومدر�سة
امل�سنني لالأ�سخا�س امل�ساعدة وتقدمي الفالحة يف واال�ست�سارة
واالأ�سخا�س يف و�سعية اإعاقة...
ال�سواهد: حاملي غري تهم التي العامة املنفعة ذات � االأن�سطة •
النظافة وامل�ساحات اخل�رشاء وغر�س االأ�سجار وتزيني ال�سوارع
واملباين العمومية والبلدية...
و�ستتم م�ساهمة الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات من
خالل العمليات التالية:
• العمل على حتديد احلاجيات يف جمال خدمات القرب ب�رشاكة مع
الوطنية والثقافة وال�سبيبة والريا�سة الرتبية املعنيني: الفاعلني
والفالحة والتعاون الوطني...
املحلية واجلماعات وال�سلطات الوزارات دعم تدابري • حتديد
وامل�ساعدة التكوين االعتماد، املنح، )املقرات، التنمية ووكاالت
التقنية...(.
• اإعداد خمططات اأعمال منوذجية بالن�سبة لكل ن�ساط وحتديد عتبة
املردودية بالن�سبة حلاالت الت�سغيل الذاتي.
• و�سع نظام لالنتقاء والتكوين ومواكبة املر�سحني الذين يرغبون
يف خلق مقاوالت اأو تعاونيات يف هذه االأن�سطة.
ال�ساأن: اأن تقرر يف هذا التي ميكن الت�سجيعية االإجراءات • تنفيذ
برنامج »مبادرة«، تنمية الت�سغيل يف االأن�سطة ذات املنفعة العامة
عرب اجلمعيات...
4. و�شع برامج ترابية لدعم الت�شغيل
قد ت�سمح خمتلف الت�سخي�سات وعمليات الر�سد الرتابية بتحديد
تبعا ت�سمح، كما حر، اأو ماأجور �سغل منا�سب خللق فر�س
ملوا�سفات املوارد الب�رشية باملجال الرتابي، بو�سع برامج لدعم
الت�سغيل يف اإطار اللجان الرتابية.
وقد مت اإجناز جتارب يف اإطار املبادرات املحلية للت�سغيل؛ وهي يف
حاجة اإىل هيكلة ودعم بوا�سطة متويالت اإ�سافية. ويف هذا االإطار
�ست�سهر الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات على اإجناز
االإجراءات التالية:
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات34
• التح�سي�س باأهمية ال�رشاكات املحلية حول برامج ترابية، اعتمادا
على التجارب ال�سابقة.
• العمل على اإن�ساء جلان اإقليمية مكلفة باإنعا�س الت�سغيل وكذا خلق
�سناديق حملية للت�سغيل.
الت�سغيل دعم للت�سغيل : املحلية التدابري باأهمية • التح�سي�س
الذاتي »قر�س ال�رشف، متويل انطالق امل�رشوع...« دعم التنقل
العقود ال�سواهد، حاملي لغري التاأهيلية التكوينات اجلغرايف،
املدعمة لتنمية خدمات القرب...
االإجراء، )و�سف املحلية باالإجراءات املتعلقة االأدوات • ت�سميم
دليل امل�ساطر...(.
• توفري التكوين واملواكبة لتنفيذ املبادرات املحلية املقررة.
• امل�ساهمة يف و�سع برامج ترابية لدعم الت�سغيل.
5. توفري مواكبة نوعية على املقا�ش
لفائدة حاملي م�شاريع الت�شغيل الذاتي
الوكالة قامت والتقييمات، الت�سخي�سات من العديد اإثر على
الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات باإعادة �سياغة عر�سها املتعلق
مبواكبة حاملي م�ساريع الت�سغيل الذاتي. حيث ينبغي، يف امل�ستقبل،
اإيالء االهتمام الالزم اإىل اجلوانب النوعية وخ�سو�سيات خمتلف
امل�ستهدفني. ويف هذا االإطار �سيتم القيام بالعمليات التالية:
• مالءمة بيداغوجية املواكبة، والدالئل، ولغة الو�سائط مع خمتلف
امل�ستهدفني من حاملي امل�ساريع.
• بلورة عر�س خدمات لفائدة حاملي م�ساريع الت�سغيل الذاتي ذوي
امل�ستوى الدرا�سي املنخف�س وكذا غري املتمدر�سني )اأدوات �سمعية
ب�رشية لالإعالم والتكوين مكيفة(.
• تنظيم ور�سات تعريفية لقواعد تدبري املقاولة.
• بلورة دليل اإخباري عن م�سادر التمويل خا�س بالت�سغيل الذاتي.
الذاتي...(، )املقاول القوانني خمتلف حول بيقظة • القيام
واالأن�سطة التي تتطلب تراخي�س حمددة، من خالل اإن�ساء خاليا
لليقظة القانونية والوثائقية على م�ستوى اجلهات.
• تعزيز تتبع حاملي امل�ساريع من خالل ات�سال منتظم.
• القيام بعمليات ملراقبة اجلودة ودرا�سة الر�سا واإجراء التعديالت
والتح�سينات الالزمة.
6. و�شع نظام للمواكبة عن بعد
يف جمال الت�شغيل الذاتي
ميلك اأغلب حاملي م�ساريع الت�سغيل الذاتي الذين متكنوا من خلق
مقاوالتهم جتربة مهنية اأو يزاولون ن�ساطا يف مرحلة اإعداد خمطط
الو�سعية هذه وتقل�س االإجراءات. خمتلف وا�ستكمال االأعمال
خالل تقدم التي اجلماعية اخلدمات من ا�ستفادتهم اإمكانية من
�ساعات عمل الوكاالت.
ال�شتقبال والتزويد
باملعلومات
امل�شادقة على
موا�شفات املر�شح/امل�شروع
والتعاقد عقد اللتزام
املواكبة لإعداد
خمطط الأعمال
املواكبة يف القيام
بالإجراءات الإدارية دليل
الإجراءات
الإدارية
خمطط
الأعمال
وحدة املخرج اإحداث
املقاولة
خمطط التنمية 2020-2016
35 الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
وال�سك اأن اإقامة نظام للمواكبة عن بعد يف جمال الت�سغيل الذاتي
�سيمثل حال منا�سبا لتجاوز هذا الو�سع.
عدة والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة اتخذت وقد
مبادرات يف هذا االجتاه، متثلت خا�سة يف اإجناز اأ�رشطة م�سورة
بوابتها املقاوالت، وبثها على اإن�ساء مبثابة دالئل يف مو�سوعات
املبادرات هذه تطوير و�سيتم اأخرى. اإعالمية قنوات وعلى
وحت�سينها من خالل العمليات التالية:
• اإن�ساء بوابة خم�س�سة لـ »الت�سغيل الذاتي« حتتوي على معلومات
مفيدة حلاملي امل�ساريع.
جدا ال�سغرية املقاوالت اإحداث حول فيديو اأ�رشطة وبث • اإنتاج
اأو التعاونيات.
االإلكرتوين الربيد عرب ور�سائل ق�سرية ن�سية ر�سائل • اإر�سال
الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة التي تنظمها التظاهرات حول
والكفاءات اأو �رشكاوؤها.
حاملي ومواكبة تكوين اأجل من االإلكرتوين للتعلم نظام • و�سع
امل�ساريع.
له الذاتي، الت�سغيل م�رشوع حامل لفائدة تفاعلي م�سار • بلورة
عالقة مع تقدم م�رشوعه.
7. تطوير �شبكة �شراكة خا�شة بـ »الت�شغيل الذاتي«
عدة تدخل مقاولة اإحداث ي�ستلزم املواكبة، اأجهزة اإىل اإ�سافة
اإدارات وموؤ�س�سات.
املواكبة
البنك
حا�شنة
املبادرة
الوطنية
للتنمية
الب�شرية
اجلمعياتال�شبكة
املركز
اجلهوي
لال�شتثمار
اجلهة
�شركاء
اآخرون
املحيط
�سبكات جتمع اأو خلق املتدخلني هوؤالء بني العالقات تطوير اإن
املقاولة. عامل لدخول للمر�سحني بالن�سبة االأمر �سي�سهل بينهم،
بالعديد والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة قامت وقد
تطويرها من خالل على و�ست�سهر االجتاه. هذا يف املبادرات من
العمليات التالية:
• تعزيز تظافر اجلهود بني برنامج الت�سغيل الذاتي ونظام االأن�سطة
املدرة للدخل/املبادرة الوطنية للتنمية الب�رشية.
الوكالة بني الرتابي، امل�ستوى على ال�رشاكة، وهيكلة • تن�سيط
واملوؤ�س�سات واالإدارات والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س الوطنية
املتدخلة يف اإحداث املقاوالت؛
• تعزيز ال�رشاكة مع املراكز اجلهوية لال�ستثمار.
• تطوير �رشاكة مع الربامج اجلهوية لدعم اإن�ساء املقاوالت »جهة/
مبادرات« القائمة وت�سجيع تعميمها.
• خلق روابط بني بوابات خمتلف االأطراف املعنية.
8. اإ�شفاء الطابع املهني على مهنة م�شت�شار
الت�شغيل الذاتي
تتطلب مواكبة اإن�ساء املقاوالت خدمات نوعية، مكيفة ومقدمة من
قبل م�ست�سارين متخ�س�سني. ول�سمان جودة هذه اخلدمات داخل
اأجهزة مواكبة الت�سغيل الذاتي، حتر�س الوكالة الوطنية الإنعا�س
حتمالت، دفاتر اأ�سا�س على اختيارها على والكفاءات الت�سغيل
وو�سع عرو�س خدماتها رهن اإ�سارتها وتكوين موؤطريها.
و�ستوا�سل الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات امل�ساهمة
االإجراءات خالل من املهنة هذه على املهني الطابع اإ�سفاء يف
التالية:
• و�سع دليل مرجعي للكفاءات خا�س مب�ست�سار الت�سغيل الذاتي.
يف العاملة اجلمعيات اإ�سارة رهن الوكالة خدمات عر�س • و�سع
اأ�سا�س على للدخل، املدرة واالأن�سطة املقاوالت اإن�ساء دعم جمال
اتفاقيات.
• تكوين موؤطري اجلمعيات.
اإىل تهدف التكوين وموؤ�س�سات اجلامعات مع �رشاكات • اإقامة
اإ�سفاء الطابع املهني على مهنة م�ست�سار الت�سغيل.
الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة �ستقوم اأخرى، جهة ومن
يف وم�ست�ساريها مكونيها لفائدة التالية باالإجراءات والكفاءات
الت�سغيل الذاتي:
املمار�سات اأجل ن�رش املعارف، من لتبادل وتقا�سم • اإن�ساء من�سة
لتقدمي املفيدة والوثائق والتجارب املعلومات وتبادل اجليدة،
خدمات املواكبة.
• موا�سلة تعزيز كفاءات م�ست�ساري الت�سغيل الذاتي.
• اإحداث �سهادة خا�سة باملكونني يف جمال الت�سغيل الذاتي، ب�رشاكة
مع الهيئات الدولية املتخ�س�سة.
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات36
على والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة انفتاح ي�سكل
تنمية اأن اإذ م�ستمرا. ا�سرتاتيجيا توجها والدويل الوطني حميطها
الت�سغيل تتطلب تكامال بني امل�ساريع وتظافر اجلهود بني املبادرات يف
اإطار �رشاكات مع االأطراف املعنية. و�ستعزز هذه ال�رشاكات اال�ستباق
�ست�ساهم، كما واملقاوالت، القطاعات لفائدة املالئمة واملواكبة
باخل�سو�س، يف حت�سني �سفافية �سوق ال�سغل.
الت�سغيل اإنعا�س جمال يف الناجحة املمار�سات حول اليقظة اإن
وتنمية عالقات التعاون الدويل ي�سمحان بتبادل التجارب، وتعزيز
خربات الوكالة كما يفتحان فر�س الهجرة االقت�سادية.
على مبني قرب عن بتوا�سل القيام ينبغي اأخرى، جهة ومن
اال�ستهداف، من خالل ا�سرتاتيجية متكاملة للتعريف بعمل الوكالة
والتزاماتها ومهامها، والكفاءات، الت�سغيل الإنعا�س الوطنية
وقيمتها امل�سافة.
1. تعزيز التنقيب من خالل اعتماد
ا�شرتاتيجية ال�شتهداف
الت�سغيل الإنعا�س الوطنية للوكالة مركزي ن�ساط التنقيب
والكفاءات، وميثل دعما لوظيفة الو�ساطة، حيث ي�سمح بالتعريف
عرو�س من عدد اأكرب وجتميع امل�سغلني لدى الوكالة بخدمات
الت�سغيل. يجب اأن ياأخذ بعني االعتبار تطور املمار�سات وال�سلوكات
الإ�سرتاتيجية يخ�سع اأن اأي�سا يجب كما ال�سغل. �سوق داخل
تعتمد على اال�ستهداف واعتماد مقاربات على املقا�س، ح�سب حجم
املقاولة والقطاعات وموقع التواجد )ح�رشي، قروي ...(. ومن
هذا املنطلق �سيتم القيام باالإجراءات التالية:
مقاربات تعتمد اال�ستهداف، على مبنية ا�سرتاتيجية • و�سع
واأدوات وقنوات منا�سبة )املقاوالت الكربى، املقاوالت ال�سغرية
غري اأو الزبونة املقاوالت جدا، ال�سغرية املقاوالت واملتو�سطة،
الزبونة...(.
لتو�سيع كل جهة، املتخ�س�سني يف املنقبني من • ت�سكيل جموعات
حمفظة امل�سغلني الزبناء.
• تعزيز التوا�سل جتاه املقاوالت التي لها حاجيات قوية يف جمال
الت�سغيل.
• تعزيز كفاءات امل�ست�سارين يف الت�سغيل يف جمال التنقيب )التمكن
للموارد االأمثل اال�ستغالل التفاو�س، واالأدوات، التقنيات من
ال�ستك�ساف ناجع ...(.
• تطوير التنقيب عرب الهاتف لدعم التنقيب املادي.
2. حت�شني اليقظة ال�شت�شرافية يف �شوق ال�شغل
عدة منذ والكفاءات، الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة اعتمدت
التنمية مواكبة اإىل ت�سعى جهوية، ا�ستباقية �سيا�سة �سنوات،
التي ت�سهدها العديد من القطاعات االقت�سادية من خالل ا�ستباق
حاجيات �سوق ال�سغل من الكفاءات.
ولتح�سني نظام اليقظة احلايل وجعله اأكرث متثيلية لنوايا الت�سغيل
الوطنية الوكالة �ستقوم املتو�سط، املدى على املقاوالت لدى
الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات، يف اإطار مقاربة ت�ساركية مع الفاعلني
اجلهويني واملحليني، بالعمليات التالية:
• امل�ساهمة يف تن�سيط اللجان اجلهوية لتح�سني قابلية الت�سغيل.
• تعزيز ال�رشاكات مع الوزارات املكلفة باال�سرتاتيجيات القطاعية
لالإقالع الوطني املخطط هاليوتي�س، االأخ�رش، املغرب )خمطط
االقت�سادي، ديزيرتيك، ال�سياحة: روؤية 2020...(.
املهنية والغرف واجلمعيات الفيدراليات مع ال�رشاكة • تعزيز
الوطنية والدولية؛
• تعزيز ال�رشاكة مع املراكز اجلهوية لال�ستثمار والعمل على ر�سد
امل�ساريع اال�ستثمارية اجلديدة.
• حتيني وتو�سيع قائمة القطاعات الواعدة وحتديد املنافذ اجلديدة
للت�سغيل )الهيئات املهنية ...(.
• تنويع طرق معاجلة اال�ستبيانات )املقابلة املبا�رشة، عرب الهاتف،
الو�سائل االإلكرتونية...(.
• تتبع اتفاقيات اال�ستثمار املوقعة بني الفاعلني االقت�ساديني الكبار
الوطنيني والدوليني واحلكومة.
والقيام اجلهات مبختلف اال�ستك�سايف الر�سد نتائج • جتميع
بن�رشها عرب خمتلف القنوات.
املحور الرابع
تطوير انفتاح الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات، وحت�شني ال�شفافية
يف �شوق ال�شغل وتوفري دعم مالئم للقطاعات واملقاولت
خمطط التنمية 2020-2016
37 الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
3. بلورة جهاز لتجميع عرو�ش الت�شغيل ون�شرها
عرب و�شائل متعددة
الإنعا�س الوطنية الوكالة تعتزم ال�سغل، �سوق �سفافية لتح�سني
بني لل�رشاكة جديدة مقاربة يف االنخراط والكفاءات الت�سغيل
القطاعني العام واخلا�س، مع خمتلف الفاعلني يف جمال الت�سغيل
)بوابات الت�سغيل، ال�سبكات االجتماعية املهنية، مكاتب الت�سغيل ووكاالت الت�سغيل الوقتي، مواقع املقاوالت ...(.
و�ستقوم بذلك من خالل جهاز ي�سمل:
الو�ساطة بوابة يف ال�رشكاء ت�سغيل عرو�س لتجميع • خدمة
يتمكن حتى والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س الوطنية للوكالة
الباحثون عن �سغل التعرف على اأق�سى قدر من الفر�س؛
• خدمة للن�رش متعدد الو�سائل لعرو�س الوكالة الوطنية الإنعا�س
امل�سغلني مع باتفاق ال�رشكاء، مواقع يف والكفاءات الت�سغيل
وبهدف اال�ستجابة حلاجياتهم.
وهكذا �سيتم اإجناز العمليات الرئي�سية التالية:
• اإجراء درا�سة اأولية.
• حتديد ال�رشكاء املهتمني بعقد �رشاكة مع الوكالة الوطنية الإنعا�س
الت�سغيل والكفاءات، لتح�سني الروؤية بخ�سو�س عرو�س الت�سغيل.
• اإعداد دفرت حتمالت وانتقاء متعهد للقيام ببلورة خدمات لتجميع
ون�رش العرو�س عرب و�سائل متعددة.
املرجعية االإطارات ملختلف امل�سرتك اال�ستعمال على العمل •
لت�سهيل مد اجل�سور بني بوابة الوكالة واملواقع ال�رشيكة؛
• اإجناز التطويرات االإعالمية واال�ستغالل التدريجي للخدمتني.
4. تطوير وحت�شني اخلدمات املوجهة للم�شغلني
ت�ساعد الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات امل�سغلني على
حتديد اأف�سل حلاجياتهم من الكفاءات والنجاح يف عمليات الت�سغيل
ويف الوقت املنا�سب. وخالل الفرتة 2016-2020 �ستوا�سل الوكالة
خالل من اجلهود هذه والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س الوطنية
العمليات االأ�سا�سية التالية:
اأف�سل تلبية اأجل من الرت�سيحات م�سادر وحت�سني • تطوير
لعرو�س الت�سغيل التي مت جتميعها.
• تاأهيل قاعدة معطيات الباحثني عن �سغل.
• حت�سني اأدوات جمع العرو�س والتقريب.
الت�سغيل لعرو�س االآلية باملعاجلة ت�سمح التي احللول • اإيجاد
الكثيفة وحت�سني اإنتاجية امل�ست�سارين يف الت�سغيل.
• بلورة خدمات جديدة لفائدة امل�سغلني.
• مراجعة وحتيني امل�ساطر املتعلقة مبواكبة الت�سغيل.
• تعزيز مراقبة اجلودة من اأجل �سياغة اأف�سل لعرو�س الت�سغيل
التي تقوم الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات بن�رشها.
اجلهويني امل�ست�سارين لفائدة والتكوين املواكبة عمليات • اإجناز
املكلفني بالو�ساطة وامل�ست�سارين يف الت�سغيل.
• قيا�س ر�سا امل�سغلني بخ�سو�س خدمات الوكالة الوطنية الإنعا�س
الت�سغيل والكفاءات وحتديد الرافعات ذات االأولوية لتح�سينها.
• تاأهيل اخلدمات املقدمة للم�سغلني اعتمادا على املعايري الدولية.
لفائدة املوجهة اخلدمات لعر�س التدريجي التنفيذ • متابعة
امل�سغلني.
تدبري العرو�س النوعية » منا�سب ال�سغل املوؤهل «
تدبري عمليات الت�سغيل الكثيفة
متلك خدمة الت�سغيل عن بعد عرب موقع الوكالة
الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات
مواكبة عملية الت�سغيل
ت�شغيالت نوعية
دعم عملية الت�سغيل
ت�شغيالت كمية
خدمة م�ستقلة
�شفافية �شوق ال�شغل
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات38
5. بلورة عر�ش خدمات لذوي الكفاءات الدقيقة
برنامج والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة اأطلقت
مدار�س )خريجو الدقيقة الكفاءات بذوي اخلا�س »كفاءات«
التجارة، ومدار�س املهند�سني، وموؤ�س�سات التعليم العايل االأخرى،
هذا تعزيز و�سيتم ميلكونها(. ال اأو مهنية جتربة ميلكون الذين
النظام التجريبي من خالل اإجناز العمليات التالية:
الدقيقة الكفاءات بذوي خا�سة ت�سويقية ا�سرتاتيجية • و�سع
)�رشاكات مع املقاوالت الكربى، املدار�س العليا للتجارة والهند�سة،
حملة اإعالمية مبنية على اال�ستهداف ...(.
درا�سات مقارنة واأدوات جديدة من خالل • اإعداد خدمات جديدة
واال�ستماع للزبون.
• اإثراء بوابة الو�ساطة اخلا�سة بذوي الكفاءات الدقيقة والتعريف
بها.
• تقييم التجربة احلالية واإدخال التعديالت والتح�سينات امل�ستخل�سة.
• التو�سيع التدريجي للربنامج، وفقا لنتائج التقييم وح�سب و�سائل
املواكبة املتاحة، لي�سمل جهات اأخرى.
ذوي بربنامج املعينني الت�سغيل يف امل�ست�سارين كفاءات • تعزيز
الكفاءات الدقيقة.
6. حتيني وتطوير دلئل »املهن/احلرف«
و»املهن/الكفاءات«
،2004 منذ والكفاءات، الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة انخرطت
دالئل بلورة اأجل من املهني التكوين قطاع اأطلقه كبري ور�س يف
التي اجلذاذات وت�سمل »املهن/الكفاءات«. ودالئل »املهن/احلرف«
الن�سيج والفندقة، ال�سياحة قطاعات: عدة االآن اإىل حد بلورتها متت
واملالب�س، تكنولوجيا االإعالم واالت�سال، البناء واالأ�سغال العمومية،
اخلدمات، وترحيل والتوزيع التجارة ال�سيارات، �سناعة اجللد،
�سناعة الطريان، البيئة، واحلرا�سة ونقل االأموال.
وتعتزم الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات على موا�سلة
التنمية املعنية مبخطط الفرتة اأثناء الور�س، هذا م�ساهمتها يف
احلايل، من خالل العمليات االأ�سا�سية التالية:
يف والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة م�ساركة • تعزيز
ينجزها التي واملهن/الكفاءات املهن/احلرف دالئل بلورة اأ�سغال
ال�رشكاء وامل�سادقة عليها.
املهن/احلرف دالئل جذاذات جتميع لت�سهيل ال�رشاكة • متتني
واملهن/الكفاءات التي مت اإنتاجها اأو حتيينها.
دالئل جلذاذات خم�س�سة ال�رشكاء، مع بتعاون اأر�سية، • اإقامة
املهن/احلرف واملهن/الكفاءات، ت�سمح بالولوج ال�سهل وال�رشيع
اإىل كافة اجلذاذات املتوفرة.
• موا�سلة التعريف بجذاذات دالئل املهن/احلرف واملهن/الكفاءات
و�سط امل�سغلني والباحثني عن �سغل.
• موا�سلة عمليات التكوين والتح�سي�س ال�ستعمال اأف�سل جلذاذات
م�ست�ساري طرف من واملهن/الكفاءات املهن/احلرف دالئل
الت�سغيل يف خدمات الو�ساطة.
واملهن/الكفاءات املهن/احلرف دالئل جذاذات اإدماج • موا�سلة
املنجزة يف بوابة الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات.
• القيام بيقظة حول املهن/احلرف ح�سب كل قطاع من اأجل حتيني
اإطار يف وخا�سة واملهن/الكفاءات، املهن/احلرف دالئل جذاذات
الدرا�سة اال�ست�رشافية ال�سنوية.
7. موا�شلة مواكبة القطاعات من خالل برامج خا�شة
والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة �ستوا�سل
برامج خالل من القطاعية، باملواكبة املتعلقة ا�سرتاتيجيتها
خا�سة، عرب تر�سيد خمتلف التجارب التي مت اإجنازها يف تعاون
مع اجلمعيات املهنية والقطاعات الوزارية املعنية.
لهذا، �سيتم اإجناز العمليات التالية:
• مواكبة تطور املنظومات االقت�سادية )برنامج الت�رشيع ال�سناعي
من خالل �رشاكة مع الوزارة املكلفة بال�سناعة(.
واخلدمات النقل جديدة: قطاعات لت�سمل املواكبة • تو�سيع
اللوج�ستية، ال�سحة، احلرا�سة ونقل االأموال، االأبناك والتاأمني؛
وفق االأن�سطة مناطق اأو القطاعية املن�سات داخل �سبابيك • فتح
قدراتها على خلق منا�سب ال�سغل.
• ا�ستغالل قنوات توا�سل متعددة االأهداف جديدة: بوابات خا�سة
الن�سية والر�سائل االإلكرتوين الربيد التكوين، حمالت بعرو�س
الق�سرية، ال�سبكات االجتماعية، دالئل امل�ستثمرين.
• ا�ستخدام اأدوات انتقاء مكيفة ح�سب كل قطاع.
• اإغناء برامج التكوين »التقني« بتكوينات على القدرات وال�سلوكيات.
خمطط التنمية 2020-2016
39 الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
8. اعتماد ا�شرتاتيجية مندجمة للتوا�شل
على واملبني واملن�سجم القنوات، واملتعدد املندمج التوا�سل اإن
الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة �سمعة يعزز اال�ستهداف
والكفاءات، ويعرف بخدماتها وين�رش قيمها ومميزاتها.
لتعزيز هذا التوا�سل، �سيتم اتخاذ اإجراءات خمتلفة:
ت�سمل واخلارجي الداخلي للتوا�سل اإ�سرتاتيجية • و�سع
ا�سرتاتيجية املحتوى املتطور.
• التنزيل الرتابي واإ�سفاء الطابع املهني على وظيفة التوا�سل عن
طريق اإ�رشاك الوكاالت من اأجل حت�سني �سورة الوكالة الوطنية
واجلهوي الوطني امل�ستوى على والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س
واملحلي.
• التعريف بالوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات وخدماتها
بالربامج اخلا�سة املواقع ت�سكيل اإعادة خالل من الويب على
واخلدمات، ومراجعة التطبيقات وميثاق الهوية الب�رشية، واإطالق
قناة تلفزية على الويب خم�س�سة لالإنتاج ال�سمعي الب�رشي للوكالة
API الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات. كما �ستتم بلورة تطبيق
لن�رش عرو�س الوكالة على مواقع ويب اأخرى.
يف والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة وجود • تعزيز
هذه عرب اخلدمات تقدمي تنمية خالل من االجتماعية ال�سبكات
الو�سيلة. ويكمن الهدف من ذلك يف تطوير هذا التواجد عرب اإثراء
ح�سور حتقيق اأجل من االأنرتنت، �سبكة على املن�سور املحتوى
اأف�سل والتفاعل وزيادة عدد امل�ستفيدين من اخلدمات.
واالإلكرتوين: املكتوب االإعالم خالل من التوا�سل وتعزيز • حت�سني
الن�رشات االإخبارية، مرا�سالت الربيد االإلكرتوين الهادفة، املطويات،
املل�سقات، وخا�سة من خالل موا�سلة تطوير الو�سائط االإلكرتونية.
تهم �رشاكات، خالل من االإعالم و�سائل عرب التوا�سل • حت�سني
واالإذاعي التلفزيوين البث فاعلي مع املتعددة، االإعالم و�سائل
واالإنتاج امل�سرتك لربامج تلفزية اأو اإذاعية اأو على و�سائل االإعالم
االإلكرتونية واملكتوبة حول برامج اأو فقرات تعالج ق�سايا الت�سغيل.
مع ال�رشاكات تطوير خالل من ال�سحافة، مع العالقات • تعزيز
طريق عن الب�رشية وال�سمعية واالإلكرتونية املكتوبة ال�سحافة
ال�سحافة على واالنفتاح ال�سحفية واملوؤمترات موجهة زيارات
الدولية.
• القيام بدرا�سات حول ال�سمعة وال�سورة ب�سكل دوري.
خمتلف مع مكيفة وب�رشية �سمعية و�سائط ا�ستخدام • تنمية
القنوات. بعد النجاح يف اإنتاج 10 اأفالم بيداغوجية، �ستتوا�سل هذه
وكب�سوالت اأفالم عن ف�سال جديد موؤ�س�سي فيلم باإنتاج العملية
بيداغوجية واإ�سهارية ملختلف اخلدمات.
الإنعا�س الوطنية الوكالة �ستوا�سل التظاهرات: تنظيم • تطوير
الت�سغيل والكفاءات م�ساركتها املدرو�سة واملخطط لها يف املعار�س
اإىل باالإ�سافة املقاولة، وروح بالت�سغيل املتعلقة واملنتديات
التظاهرات التي ينظمها �رشكاوؤها، وخا�سة اجلامعات والفاعلني
يف جمال التكوين.
9. تعزيز التعاون الدويل
التقني التعاون برامج عن البحث طريق عن التعزيز هذا �سيتم
واملايل، الثنائي ومتعدد االأطراف. لهذا، �ستقوم الوكالة الوطنية
الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات بالعمليات التالية:
و/اأو متويالت اإىل اللجوء تتطلب التي للم�ساريع بنك • بلورة
خربات دولية.
الذي واملايل التقني للتعاون املتاحة الفر�س وا�ستك�ساف • ر�سد
يلبي حاجيات الوكالة.
اأو • اإقامة �رشاكات ثنائية ومتعددة االأطراف حول برامج خا�سة
جهوية.
• تعزيز ال�رشاكة مع املوؤ�س�سات الدولية )البنك الدويل، بنك التنمية
االإفريقي، االحتاد االأوروبي، مكتب العمل الدويل، إلخ.(.
• القيام بيقظة حول املمار�سات اجليدة للم�سالح العمومية للت�سغيل
وكذلك الربامح التحفيزية امل�سجعة للت�سغيل؛
اجلهوية للت�سغيل العمومية امل�سالح مع ال�رشاكات • تعزيز
الت�سغيل مل�سالح الدولية اجلمعية العربية، )البلدان والدولية
العمومية(.
• اإ�سفاء دينامية اأكرب على التعاون الدويل يف جمال ا�ستك�ساف فر�س
الت�سغيل باخلارج.
• تعزيز م�ساريع التعاون على امل�ستوى اجلهوي.
اإ�سافة اإىل ذلك، �ستعمل الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات،
على تطوير التعاون جنوب-جنوب خالل الفرتة 2016-2020، نظرا
اجليدة املمار�سات لتبادل االإيجابي واالأثر اال�سرتاتيجية الأهميته
واخلربات.
10. تنمية ال�شراكة املوؤ�ش�شية
بني اجلهود ت�سافر اأفقية، اإ�سكالية باعتباره الت�سغيل، يتطلب
العاملة يف جمال االقت�ساد والتعليم والتنمية املوؤ�س�سات خمتلف
االجتماعية ومكافحة اله�سا�سة.
على والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة و�ستحر�س
تعزيز هذه ال�رشاكات املوؤ�س�سية من خالل العمليات التالية:
• اإثراء وحتيني قاعدة املعطيات املتعلقة بال�رشكاء اال�سرتاتيجيني.
• بلورة وتنفيذ ا�سرتاتيجية للتوا�سل مع ال�رشكاء املوؤ�س�سيني.
تقودها التي بالت�سغيل العالقة ذات االأعمال يف اأكرث • االنخراط
واالجتماعي االقت�سادي املجل�س الد�ستورية: املجال�س خمتلف
والبيئي، املجل�س االأعلى للتعليم...
• التموقع كقوة اقرتاحية لدى املجل�س االأعلى الإنعا�س الت�سغيل.
• هيكلة وتعزيز ال�رشاكة مع الربملان.
الرتبية غرار على احلكومية، القطاعات مع ال�رشاكات • م�ساعفة
الوطنية والتعليم العايل والفالحة وال�سياحة.
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات40
2. تعزيز مهنية املوارد الب�شرية
الوطنية بالوكالة الب�رشية املوارد ومهنية كفاءات تنمية حتظى
لإنعا�ش الت�صغيل والكفاءات باأهمية خا�صة يف اإطار خمطط تنمية
الوكالة يف اأفق �صنة 2020.
للتكوين بالن�صبة بعد عن اأو ح�صوري بتكوين الأمر ويتعلق
تكوين واإعادة اجلدد، امل�صتخدمني لفائدة الندماج اأجل من
اأ�صا�ش احلاجيات التي مت حتديدها امل�صت�صارين يف الت�صغيل على
وعر�ش اخلدمات املراجع، وتكوين املرا�صلني اجلهويني والهيئات
خا�ش اهتمام اإيالء و�صيتم بالوكالة. الأخرى والتقنية الإدارية
للم�صريين للرفع من ح�صن اأدائهم.
فرتة خالل التالية العمليات اإجناز على الوكالة و�صتحر�ش
:2020-2016
• اإقامة مركز، يف اإطار التعاون الدويل، لتنمية الكفاءات يتوفر على
بنيات حتتية ومعدات للتكوين عن بعد.
• حتيني وا�صتكمال مرجعيات »املهن« و»الكفاءات« بالن�صبة ملختلف
فئات املوارد الب�رشية.
البيداغوجية الدلئل وخمتلف التكوين، برامج واإغناء • مراجعة
والأدوات الديداكتيكية.
• و�صع خمططات ثالثية للتكوين، مع حتيينها �صنويا وال�صهر على
تنفيذها.
الت�صغيل وال�صهر على تطوير امل�صت�صارين يف • تقوية هيئة مكوين
كفاءاتها.
»الإ�صهاد« لنظم الدولية، الهيئات مع �رشاكات اإطار يف • و�صع
املتعلقة بالكفاءات.
خالل من والتاأطري، والتدريب بعد عن التكوين مناهج • تطوير
بلورة املحتويات والدلئل وتكوين خمتلف املن�صطني.
• ت�صجيع وهيكلة تبادل املمار�صات اجليدة عرب البوابة الداخلية.
يعتمد جناح الوكالة يف مهامها واأهدافها، يف جزء كبري منه، على انخراط وكفاءة مواردها الب�رشية، وجودة ت�صيريها، وجناعة تنظيمها،
وفعالية نظام القيادة ونظمها الإعالمية.
لهذا، يحتل هذا املحور الذي يهتم بتنظيم وت�صيري الوكالة مكانة مركزية يف اإطار املخطط التنموي احلايل.
1. تعزيز الطبيعة املندجمة لتدبري املوارد الب�شرية
يتطلب تدبري املوارد الب�رشية بالوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�صغيل
مقاربة مندجمة، ،% 90 ن�صبة الأطر بها ي�صكل التي والكفاءات،
جتمع بني تقوية ال�صعور بالنتماء، وامل�صوؤولية، وتنمية الكفاءات
الراأ�صمال املوارد هذه وتعترب اأدائها. ومكافاأة بها والعرتاف
الفعلي للوكالة.
بالوكالة، العاملني لكفاءات خمتلف امل�صتمر التطور ول�صمان
�صيتم القيام بالعمليات التالية:
بالعرتاف ي�صمح للعاملني، اأ�صا�صي قانون و�صع على • العمل
بالكفاءة، ومكافاأة ح�صن الأداء واحرتام الواجبات واللتزامات.
ينظم وميثاق اجتماعي )بارومرت( مقيا�ش من الوكالة • متكني
عالقاتها مع �رشكائها الجتماعيني.
من ومتلكه اقت�صامه على واحلر�ش للوكالة القيم ميثاق • حتيني
قبل جميع العاملني وعلى جميع امل�صتويات.
فئات خمتلف على تعميمه على وال�صهر التقييم نظام • مراجعة
العاملني.
• تعزيز وتنظيم تدفق املعلومات داخليا.
• حتديد حد اأدنى ملدة التكوين �صنويا بالن�صبة لكل فئة.
�صوء على الب�رشية، املوارد تدبري مل�صاطر املنتظمة • املراجعة
الختاللت التي متت مالحظتها ونتائج املقيا�ش الجتماعي وكذا
على �صوء املقت�صيات القانونية اجلديدة؛
• موا�صلة جهود الدعم املقدم ملختلف برامج العمل الجتماعي.
املحور اخلام�ش
تعزيز القدرات التنظيمية والت�سيريية
واملهنية للوكالة
خمطط التنمية 2020-2016
41 الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
3. تعزيز التوا�شل الداخلي
ي�سكل اقت�سام ومتلك م�رشوع املقاولة من طرف جمموع العاملني
وعلى جميع امل�ستويات �رشطا �رشوريا للنجاح يف حتقيق اأهدافه.
اأي بخ�سو�س واملنظم، الوا�سح الداخلي، التوا�سل ي�سكل كما
جناح عامل قرار اأو مبادرة اأية بخ�سو�س بل مقاولة، م�رشوع
رئي�سي.
يف هذا االإطار، �ستعمل الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات
على اإجناز العمليات التالية:
اأداة باعتبارها »Anaproche« الداخلي االت�سال ن�رشة • حت�سني
مركزية لالإعالم والتوا�سل، وفتحها مل�ساهمات اجلهات وخمتلف
الهيئات املركزية.
اإجناز درا�سة ر�سى داخلية، الداخلية، من خالل البوابة • تطوير
بهدف املزيد من االنفتاح واجلاذبية.
• تنظيم تظاهرات داخلية لالإعالم والتعبئة وحتفيز العاملني.
• تعزيز وهيكلة االجتماعات التن�سيقية واجتماعات تبادل املعلومات
على جميع امل�ستويات، وخا�سة على امل�ستويات اجلهوية واملحلية.
طريق »عن اجلديدة املبا�رش البث تقنيات ا�ستخدام • تعزيز
املرا�سالت الداخلية« بالن�سبة للجوانب التي تتطلب توا�سل القرب.
4. تنمية جهوية تدبري الوكالة
متليها ،2011 �سنة د�ستورية اأ�سبحت التي اجلهوية، هذه اإن
احلاجة اإىل تكييف برامج تنمية الت�سغيل ح�سب كل جهة اأو مدينة.
ولقد عرف الطابع اجلهوي لعمل الوكالة تطورا م�ستمرا بف�سل
املحلية الوكاالت اإىل والو�سائل ال�سالحيات من املزيد تفويت
واجلهوية من جهة، وبف�سل م�ساعفة املبادرات املحلية للت�سغيل
وت�سافر اجلهود بني خمتلف الفاعلني املحليني من جهة اأخرى.
تنفيذ �سيتم ،2020 اأفق يف للوكالة اجلهوي الطابع ولتطوير
االإجراءات التالية:
حتديد اأجل من الوكالة، اأطلقتها التي اجلهوية �سريورة • تقييم
تقوميها يجب التي الق�سور واأوجه لتوطيدها، القوة نقاط
والتح�سينات التي يتعني اإدخالها.
)املجال�س الرتابية ال�سلطات مع التعاقد اأدوات وتوفري • هيكلة
اجلهوية، املجال�س االإقليمية، واجلماعات املحلية(.
التنمية خمططات بلورة واأ�ساليب واأدوات التن�سيق • حت�سني
اجلهويني املديرين كفاءات تطوير خالل من واملحلية اجلهوية
واملحليني.
• موا�سلة تو�سيع �سالحيات املديريات اجلهوية والوكاالت املحلية
من اأجل تفاعل اأف�سل.
اجلهوية، املديريات م�ستوى على والتاأطري الو�سائل • تقوية
لتمكينها من اإجناز مهامها يف اأف�سل الظروف.
5. مالءمة تنظيم الوكالة وتعزيز اأدوات عملها
الوطنية الوكالة تنظيم مالءمة �ستمكن املركزي، امل�ستوى على
الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات من اإعطاء اأجوبة فعلية عن التو�سيات
املنبثقة عن خمتلف عمليات االفتحا�س ومراقبة التدبري التي قامت
ملبادئ املالءمة هذه و�ستخ�سع للمراقبة. الوطنية الهيئات بها
التن�سيق والتتبع اإىل حت�سني التكرار واحلاجة االن�سجام، وعدم
وقيادة عمل الوكالة.
اأما على ال�سعيد اجلهوي، ف�ست�ستجيب مالءمة التنظيم ملتطلبات
القدرات تقوية خالل من وذلك املقبلة، اجلهوية �سالحيات
التنظيمية والتدخلية للمديريات اجلهوية يف اأفق منحها ا�ستقاللية
ذاتية ب�سكل تدريجي.
يف هذا ال�سياق، �سيتم القيام بالعمليات التالية:
• تقييم التنظيم احلايل للوكالة وحتديد حماور التكييف، مع االأخذ
ومراقبة االفتحا�س عمليات خمتلف تو�سيات االعتبار، بعني
التدبري مع اال�ستئنا�س باملعايري الدولية والوطنية.
• و�سع تنظيم ي�سمح مبواكبة خمطط تنمية الوكالة يف اأفق 2020.
من خالل االإدارية، املنا�سب التنظيم مبوا�سفات خمتلف • تزويد
حتديد املهام، واالأن�سطة وموؤ�رشات االأداء والعالقات مع املنا�سب
االأخرى.
تغطية خالل من الوكالة )Processus( �سريورات قائمة • حتيني
خمتلف املجاالت )املهن واخلدمات واملوارد والقيادة(.
• حتيني وا�ستكمال امل�ساطر الالزمة ملختلف االأن�سطة.
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات42
6. موا�شلة حت�شني عمل الوكالت: برنامج المتياز
واحل�شول على �شهادة اجلودة
ونظام االمتياز برنامج الإقامة كمجال املحلية الوكالة اختيار مت
اجلودة، الأن هذه الوكالة هي التي ت�رشف على الربامج التحفيزية
مبا�رش ات�سال لها اأن كما اخلدمات، خمتلف وتقدمي للت�سغيل،
الإنعا�س الوطنية الوكالة �سورة وتعك�س وال�رشكاء الزبناء مع
الت�سغيل والكفاءات.
اأما الهيئات املركزية واجلهوية، فيتم تقييمها، على اأ�سا�س جناعة
و�ستوا�سل املحلية. للوكاالت تقدمهما اللذين والدعم التاأطري
عمل حت�سني والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة
الوكاالت املحلية، من خالل االإجراءات التالية:
من امل�ستخل�سة الدرو�س من باال�ستفادة االمتياز ميثاق • حتيني
ال�سنوات االأوىل من التنفيذ.
• مراجعة مرجعيات التقدم لتمكني جمموع الوكاالت من االنخراط
يف م�سار تطوره، بغ�س النظر عن حجمها وحميطها االقت�سادي.
العمل مبخططات املتعلقة واملناهج االأدوات وحت�سني • حتيني
متعددة ال�سنوات.
منح باأهمية املحلية بالوكاالت العاملني حت�سي�س من • الرفع
�سهادات اجلودة وتنويع و�سائل املناف�سة.
احلال اقت�سى اإن ال�سهادات، ومنح وتكوين حتديد • موا�سلة
للمكلفني با�ستدامة وتن�سيط برنامج االمتياز واجلودة.
• تقييم وحت�سني تنفيذ م�رشوع منح �سهادة اجلودة من خالل نظام
ي�سمن احلفاظ على ا�ستدامة برنامج اجلودة املوجه للوكاالت.
ملواكبة باجلودة مكلفني اأطر بوا�سطة اجلهات قدرات • تعزيز
الوكاالت املحلية.
1. مكون املهنة واخلدمات
يعتمد هذا املكون على عدة بوابات وتطبيقات:
نظام اأي�سا وت�سمى االإلكرتونية، الو�ساطة • بوابة
املعلوميات لتدبري الت�سغيل والكفاءات SIGEC؛
مرحلتها يف زالت ما التي الذاتي الت�سغيل • بوابة
اجلنينية والتي يجب اأن ت�سهد تطورا كبريا؛
»SKILLS.MA« وت�سمى باخلارج، الت�سغيل • بوابة
�سيغتها يف �سنة من اأكرث منذ انطلقت والتي
االإجنليزية؛
الت�سغيل، اإنعا�س برامج لتدبري املعلوماتي • النظام
الواجب تطويره ب�سيغة تتالءم مع ال�سيغة اجلديدة
.SIGEC لنظام املعلوميات لتدبري الت�سغيل والكفاءات
2. مكون املوارد
يتكون هذا املكون من التطبيقات التالية:
• OLERP لتدبري اأن�سطة املوارد الب�رشية؛
• VECTIS لتدبري امليزانية، واملقتنيات، واملخزونات
واالأداءات؛
• SAGE1000 للمحا�سبة واخلزينة؛
• Praxis لتدبري املمتلكات.
3. مكون القيادة
يتكون هذا املكون من التطبيقات التالية:
• نظام قاعدة البيانات »Business Objects« الأدوات
اإعداد التقارير؛
• نظام تدبري املحا�سبة التحليلية امل�ستند على تطبيق
.SAGE1000
اأجراأتها اإىل جزئيا، حتتاج، القيادة مكون تطبيقات كانت اإذا
تتطلب املوارد مكون تطبيقات كانت واإذا وحت�سينها، وتقييمها
اندماجا اأكرب، فاإن نظم معلوميات »املهنة واخلدمات« يف حاجة اإىل
مراجعة عميقة على املدى املتو�سط.
7. موا�شلة تطوير نظم املعلوميات
اإىل الوكالة، خدمات وقرب االإنتاجية، وحت�سني النجاعة تعتمد
املتوفرة. وتغطي نظم معلوميات املعلوميات حد كبري، على نظم
الوكالة ثالثة مكونات:
خمطط التنمية 2020-2016
43 الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
باملهن املعلوميات احلايل اخلا�س نظام اإعادة �سياغة توؤدي وقد
واخلدمات اإىل حتقيق نظام يتوجه ب�سكل تام اإىل الزبناء، وي�ستند
و�سهل االأن�سطة، جماالت ملختلف ومندمج �سامل تدبري على
اال�ستعمال من طرف الزبناء الداخليني واخلارجيني. كما قد ي�سمح
اأي�سا بتحقيق االن�سجام والتوا�سل بني االأنظمة مع التكامل بني
تكامل ا�سرتاتيجية عن املنبثقة اخلدمات تقدمي قنوات خمتلف
.cross-canal القنوات للوكالة
ويف هذا ال�سياق، �ستتميز ال�سنوات املقبلة باإجناز العمليات التالية:
لتحقيق جديد، معلوماتي مديري خمطط لو�سع درا�سة • اإجناز
االأهداف املذكورة اأعاله.
• حتديد نهج منا�سب حلكامة نظام املعلوميات املن�سود.
• �سياغة دفاتر حتمالت تتعلق باإعادة بناء نظم املعلوميات املتعلقة
تو�سيات االعتبار بعني االأخذ مع واخلدمات«، »املهنة مبكون
ا�سرتاتيجية تكامل القنوات.
نظام وخا�سة القائمة النظم خمتلف وتوطيد حت�سني • موا�سلة
.SIGEC املعلوميات لتدبري الت�سغيل والكفاءات
�سمن للت�سغيل الت�سجيعية الربامج تدبري نظام تطوير • اإعادة
نف�س املحيط التقني لنظام املعلوميات لتدبري الت�سغيل والكفاءات
.SIGEC
• اإطالق بوابة الت�سغيل الذاتي وموا�سلة تطويرها.
• و�سع نظام مندمج لتدبري املوارد وفقا خلال�سات املخطط املديري
اجلديد.
من�سات وخمتلف املعلوماتية االأجهزة حظرية وتقوية • جتديد
ا�ستغالل نظم االإعالم.
• تعزيز ال�سبكة االإعالمية الرابطة بني خمتلف مواقع الوكالة، حتى
تتحمل تدفق املعطيات واملعلومات الناجمة عن ا�ستغالل خمتلف
االأنظمة.
املن�سود: املعلوميات نظام الإقامة املنا�سبة الطريقة • حتديد
ا�ستدامة التطوير والتمكن منه، و�سع وا�ستغالل خمتلف االأنظمة
املعلوماتية.
• مراجعة وا�ستكمال م�ساطر تطوير وا�ستغالل نظم املعلوميات.
8. تعزيز وتطوير اأدوات القيادة
يجب اأن يكون خيار االنخراط يف اجلهوية املتقدمة مرفوقا بتعزيز
م�سداقية، ذات اأدوات خالل من خ�سو�سا القيادة، وظائف
حترتم معايري اجلودة الدولية اخلا�سة باأن�سطة التعاقد والتقارير
واملحا�سبة التحليلية، اإ�سافة اإىل اأن�سطة االفتحا�س واملراقبة.
والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة �ستوا�سل وهكذا،
من لديها تتوفر التي القيادة اأدوات خمتلف وتطوير حت�سني
خالل االإجراءات التالية:
• موا�سلة حت�سني نظام التعاقد على جميع امل�ستويات.
• حت�سني فعالية هيئات الت�ساور والتدبري الداخلية على امل�ستويات
املحلية واجلهوية والوطنية.
بالن�سبة Datawarehouse التقارير �سياغة نظام وتطوير • تفعيل
ملكون املوارد.
حت�سني اأجل من وذلك التحليلية، املحا�سبة وا�ستغالل • توطيد
تدريجي ملختلف نفقات التدبري.
لنظام الب�رشية املوارد على املهني الطابع واإ�سفاء • تعزيز
واال�ستقالل الرتابي التنزيل مواكبة من لتمكينها االفتحا�س
الذاتي للوكاالت اجلهوية واملحلية.
افتحا�س عمليات يف متعاقدين مبتدخلني اال�ستعانة • موا�سلة
ومراقبة تدابري الت�سغيل.
• تنفيذ تو�سيات خمتلف عمليات االفتحا�س واملراقبة.
9. اإقامة نظام فعال ل�شيانة املمتلكات
يتطلب تنفيذ الربامج الت�سجيعية للت�سغيل وتقدمي خدمات الوكالة
الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات، وفقا للمرجعيات التنظيمية
ومعايري اجلودة، ف�ساءات مهنية وجتهيزات متوفرة با�ستمرار.
م�ستوى على مركزيا مكانا املمتلكات �سيانة وظيفة وحتتل
الوكالة.
يف هذا االإطار، �سيتم اإجناز العمليات التالية:
جماالت وحتديد واملعدات املباين �سيانة ا�سرتاتيجيات • تقييم
التح�سني.
ل�سيانة الداخل من باملناولة املتعلقة التحمالت دفاتر • مراجعة
املباين واملعدات، ا�ستنادا اإىل نتائج التقييم ويف اأفق تنفيذ اجلهوية
املتقدمة.
• و�سع برنامج عمل وقائي وعالجي مع اإ�رشاك الفاعلني املحليني
واجلهويني يف حتمل امل�سوؤولية.
• حتديد طريقة للرفع امل�ستمر جلودة اخلدمات يف جمال االت�ساالت
واالإنرتنت )الربط واالأمن واحلماية ...(.
• موا�سلة حت�سني جودة ا�ستغالل التطبيقات االإعالمية للوكالة.
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات44
اخلدمات والربامج الن�شيطة للت�شغيل املفعلة من قبل
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
خدمات غنية ومتعددة
اإىل والكفاءات الت�سغيل الإنعا�س الوطنية الوكالة خدمات تهدف
م�ساريع وحاملي �سغل عن للباحثني اخلا�سة احلاجيات تلبية
الت�سغيل الذاتي واملر�سحني للهجرة االقت�سادية وامل�سغلني.
يتم تقدمي هذه اخلدمات ب�سكل فردي اأو جماعي، وت�سمل:
عن البحث وتقنيات املهني اال�ست�سارة، والتوجيه ��االإعالم، •
ال�سغل بالن�سبة للباحث عن �سغل.
االأعمال، خمطط بلورة يف واملواكبة املقاوالتي، ��التوجيه •
واالإخبار بامل�ساطر االإدارية بالن�سبة للمر�سح الإن�ساء مقاولة.
للهجرة للمر�سح بالن�سبة البالد ملغادرة واالإعداد ��االإعالم •
االقت�سادية.
الت�سغيل تدابري من لال�ستفادة وامل�ساعدة الت�سغيل يف � الدعم •
بالن�سبة للم�سغل.
واأمناط مب�ساطر وتنظم حتمالت دفاتر يف اخلدمات هذه حتدد
خالل من بعد عن اأو مبا�رش ب�سكل تقدميها وميكن اإجرائية.
قنوات ومقاربات خمتلفة. وتنفذ من قبل الوكاالت املحلية، ومن
اإطار يف التكوين وموؤ�س�سات واجلمعيات املناولة �رشكات طرف
�رشاكات.
III. اأهداف وموؤ�رشات التتبع واالأداء
1. اأهداف وموؤ�شرات تتبع وتقييم اخلدمات
والربامج الن�شيطة للت�شغيل
خدمات الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
خدمات م�شرتكة
الإعالم وال�شت�شارة، الت�شجيل وتعيني ح�شاب امل�شتعمل
الباحثون عن �شغل
• مقابلة التوجيه املهني
• ور�سات حول تقنيات البحث عن �سغل
• امل�رشوع املهني
• نادي البحث عن �سغل
• و�سع عرو�س الت�سغيل رهن االإ�سارة
حاملو امل�شاريع
• مقابلة التوجيه املقاوالتي
• ور�سات حول اإن�ساء املقاوالت واالأن�سطة االقت�سادية ب�سكل عام
• املواكبة يف بلورة خمطط االأعمال
• االإعالم حول امل�ساطر االإدارية
• االإعالم حول موارد التمويل
املر�شحون للهجرة االقت�شادية
• مقابلة امل�سادقة على م�رشوع الهجرة االقت�سادية
• ور�سات االإعداد للرحيل بعد عملية انتقاء
• و�سع عرو�س الت�سغيل رهن االإ�سارة
امل�شغلون
• ندوات اإخبارية وحت�سي�سية وتكوينية
• دعم الت�سغيل
• امل�ساعدة لال�ستفادة من تدابري الت�سغيل
خمطط التنمية 2020-2016
45 الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الإنعا�س الوطنية للوكالة امللزمة اأهداف اخلدمات اأما بخ�سو�س
الت�سغيل والكفاءات، فاإن برجمتها تنح�رش يف اخلدمات الرئي�سية
املقدمة مبا�رشة، ويتعلق االأمر اأ�سا�سا مبا يلي:
�مقابالت التوجيه املهني؛ •
وامل�ساعدة االإعالم-اال�ست�سارة، اأجل من املقاوالت ��زيارات •
وجمع احلاجيات من الت�سغيل؛
��جمع عرو�س الت�سغيل؛ •
��تنظيم الندوات لفائدة امل�سغلني. •
برامج ن�شيطة للت�شغيل حتفيزية
الت�سغيل، قابلية حت�سني للت�سغيل الن�سيطة الربامج ت�سمل
تدابري ت�سمل اأن وميكن الذاتي. والت�سغيل املاأجور والت�سغيل
الوكالة تاأخذ �سكل خدمات تقدمها اأو اأو منحة( )اإعفاء حتفيزية
)الدعم يف الت�سغيل، الو�ساطة من خالل عقد خا�سع للقانون العام، ور�سات حول تقنيات البحث عن �سغل(.
وتتاألف من الربامج احلالية، وبرامج �ستنفذ مع نهاية �سنة 2015،
والربامج التي �سيتم ت�سطريها بني �سنتي 2016 و2020.
اتفاقيات اأو م�ساطر بدالئل التحفيزية الربامج تنظم ما وعادة
على ممثلة احلكومة وخا�سة املعنية، االأطراف قبل من موقعة
االأقل من قبل الوزارة املكلفة بالت�سغيل والوزارة املكلفة باملالية.
قواعد حتديد الأهداف املتوقعة للخدمات والربامج
الن�شيطة للت�شغيل
واإذا كان عدد امل�ستفيدين من اخلدمات وحت�سني قابلية الت�سغيل
وميزانيات الب�رشية املوارد عدد على منه، كبري جزء يف يعتمد،
الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات، فاإن االإدماج يف اإطار
واالأن�سطة جدا ال�سغرية املقاوالت واإحداث املاأجور الت�سغيل
املدرة للدخل يخ�سعان للعديد من القواعد واالإكراهات املرتبطة بـ:
• الت�شغيل املاأجور:
– و�سعية �سوق ال�سغل ودينامية خلق منا�سب ال�سغل والت�سغيل،
– تطوير �سفافية �سوق ال�سغل والتقلي�س التدريجي من ال�سوق ال�رشية.
• الت�شغيل الذاتي:
– الدينامية االقت�سادية الرتابية وانخراط الفاعلني املحليني،
– توفر التمويل وتنوعه.
والكفاءات، الت�شغيل لإنعا�ش الوطنية الوكالة • قدرة
)عددهم اجلديدة االأطر لفائدة والتكوين التوظيف جمال يف
ال يجب اأن يتجاوز ن�سبة 10 % من عدد العاملني يف الوكالة من
اأجل �سبط اأمثل الندماجهم(.
ونظرا لهذه القواعد واالإكراهات، مت حتديد مفاتيح تطور اأهداف
اخلدمات والربامج الن�سيطة للت�سغيل فيما يلي :
– تطور �سنوي من 10 اإىل 20 % بالن�سبة للخدمات والربامج التي زيارات املهني، التوجيه )مقابالت مبا�رشة الوكالة تنجزها
املقاوالت والت�سغيل املاأجور(؛
ميكن التي والربامج للخدمات بالن�سبة اإرادية اأكرث – تطور الت�سغيل، قابلية )حت�سني وال�رشاكات املناولة عرب اإجنازها
اأورا�س البحث عن �سغل، الت�سغيل الذاتي(؛
– حت�سني االإنتاجية يف اأفق �سنة 2020 )معدل االإجناز بالن�سبة لكل اإطار( بن�سبة 15 اإىل 50 %.
هذه االإجراءات �ستكون مو�سوع تتبع وتقييم وقيا�س االأثر، من اأجل اإدخال التح�سينات والتعديالت ال�رشورية.
اإجناز الربامج التحفيزية للت�شغيل
و�سع م�ساطر
التنفيذ واالأمناط
االإجرائية
بلورة تطبيقات
معلوماتية خا�سة
بهذه الربامج
اإن�ساء هيئات جهوية
اأو حملية
اختيار وتكوين
املناولني وال�رشكاء
اإعداد اأدوات
وو�سائط اإعالمية
وبرامج توا�سلية
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات46
2. اأهداف وموؤ�شرات التتبع والأداء
على اأ�سا�س هذه املفاتيح وباعتبار �سنة 2015 �سنة مرجعية، مت حتديد االأهداف التوقعية التالية:
اأهداف اخلدمات
�510.000 مقابلة للتوجيه املهني مع الباحثني عن �سغل من جميع الفئات امل�ستهدفة. •
�150.000 زيارة للم�سغلني. •
�580.000 عر�س �سغل �سيتم جتميعها مبا�رشة اأو من خالل �رشاكات •
�3.600 ندوة لفائدة امل�سغلني. •
2016 2017 2018 2019 2020
90.000100.000
110.000
130.000
150.000
65.000 75.00085.000
100.000
120.000
اأ�سخا�س يتم ت�سغيلهم بعقودعرو�س ال�سغل املجمعة
اأهداف الربامج الن�شيطة للت�شغيل
حت�شني قابلية الت�شغيل
الوطنية الإنعا�س الوكالة التي تنظمها التكوين 2016 و2020، من خالل خمتلف برامج 554.000 �سخ�س بني �سنتي با�ستفادة االلتزام
الت�سغيل والكفاءات ب�سكل مبا�رش اأو يف اإطار �رشاكات وكذا ور�سات البحث عن �سغل:
��جمموع الربامج: 554.000 م�شتفيد. •
��التكوين التاأهيلي املنظم من طرف الوكالة: 10.000 م�شتفيد. •
��التكوين التعاقدي من اأجل الت�سغيل: 20.000 م�شتفيد. •
��برامج دعم التكوين بالن�سبة للقطاعات الواعدة: 61.000 م�شتفيد. •
��برنامج تاأطري: 75.000 م�شتفيد. •
��التكوين التاأهيلي عن طريق ال�رشاكة: 30.000 م�شتفيد. •
��التكوين يف تقنيات البحث عن �سغل )ور�سات البحث عن �سغل املنجزة من طرف الوكالة(: 360.000 م�شتفيد. •
التكوين التاأهيلي املنظم من طرف الوكالة
التكوين التعاقدي من اأجل الت�سغيل
التكوين التاأهيلي عن طريق ال�رشاكة
2016 2017 2018 2019 2020
1 0001.500 2.000
2.5003.0003.000
4.000
5.000
6.000
2.000 2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
خمطط التنمية 2020-2016
47 الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
مقابالت التوجيه املهني
تكوين يف تقنيات البحث عن �سغل )ور�سات البحث عن �سغل(
2016 2017 2018 2019 2020
70.00080.000
100.000
120.000
140.000
50.00060.000
70.00080.000
100.000
الت�شغيل املاأجور
وعقود العام القانون بعقود �سخ�س 445.000 ت�سغيل �� �سيتم •
معفاة اأو مدعمة ما بني �سنتي 2016 و2020.
اإن هدف الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات يف م�ساعفة
املاأجور العمل اإطار االإدماجات يف الأن اإرادي، اإجنازاتها هدف
العام القانون ال�سابق. و�ست�سكل عقود اأكرث نوعية من �ستكون
الت�شغيل الذاتي
�املواكبة يف اإطار الت�سغيل الذاتي: 20.000 م�ستفيد. •
��اإحداث املقاوالت ال�سغرية جدا/التعاونيات/االأن�سطة املدرة للدخل: 10.000 وحدة اقت�سادية. •
�منا�سب ال�سغل املحدثة مبا فيها منا�سب املقاولني: 30.000. •
املواكبة يف اإطار الت�سغيل الذاتي
اإحداث املقاوالت ال�سغرية جدا/التعاونيات/االأن�سطة املدرة للدخل
منا�سب ال�سغل املحدثة مبا فيها منا�سب املقاولني
2016 2017 2018 2019 2020
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
1.5002.000
2.5003.000
1.000
3.000
4.500
6.000
7.500
9.000
اأكرث من 40 % من االإدماجات، كما �سيعرف عقد االإدماج حت�سينات
عميقة )االلتزام بت�سغيل 60 % من عدد املتدربني(.
ال�سنة االأوىل لتطبيق املقت�سيات اجلديدة ،2016 و�ست�سكل �سنة
لقانون التكوين من اأجل االإدماج، اختبارا فعليا ل�سلوك املقاوالت.
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات48
موؤ�شرات التتبع والتقييم
موؤ�شرات النتائج:
– عدد الباحثني عن �سغل املدجمني من طرف الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات؛– عدد املقاوالت واالأن�سطة املدرة للدخل املحدثة يف اإطار الت�سغيل الذاتي.
موؤ�شرات اخلدمات:
– عدد مقابالت التوجيه املهني؛– عدد املر�سحني الذين متت مواكبتهم يف اإطار الت�سغيل الذاتي؛
– عدد امل�ستفيدين من ور�سات البحث عن �سغل؛– عدد امل�ستفيدين من حت�سني قابلية الت�سغيل.
موؤ�شرات الأداء:
– عدد االإدماجات بالن�سبة لكل م�ست�سار؛– عدد امل�ساركني يف ور�سات البحث عن �سغل بالن�سبة لكل م�ست�سار؛
– عدد امل�ستفيدين من مقابالت التوجيه املهني بالن�سبة لكل م�ست�سار؛– كلفة االإدماج.
موؤ�شرات الو�شائل:
– معدل تطور ميزانية الوكالة الوطنية الإنعا�س الت�سغيل والكفاءات؛
– معدل منو عدد املوارد الب�رشية.
خمطط التنمية 2020-2016
خمـطـط التنميــة للوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل
والكفاءات
2020 - 2016
الوكالة الوطنية لإنعا�ش الت�شغيل والكفاءات
4، جتزئة لكولني، �شيدي معروف • �ش.ب. 188، الدار البي�شاء 20190
الهاتف: 50 94 78 22 05 • الفاك�ش: 34 61 78 22 05
www.anapec.org :املوقع الإلكرتوين