Инструменты продвижения:от теории к практике

О чем поговоримРеклама на портале:1. ProSale2. Premium.Prom

Услуги продвижения:1. Контекст2. Контент3. SEO

Немного о доверии

Самое вкусное - кейсы на каждый из инструментов!

Реклама

1. Скажите “нет” отличиям2. Первые 15 мест в категориях,

тегах, поиске3. Последние 10 мест в

категориях, тегах, поиске4. Блок “Рекомендуемые товары” 5. Оплата за переход6. Стоимость ~ 1 грн7. Простота настройки8. Ограничения бюджета/регионов

ProSale

Майские праздникиЗапуск ProSale

Динамика изменений(данные из Яндекс. Метрики 01.10.2015-30.08.2016)

Клиент - продавец электротехники и товаров для дома и семьи

Товаров около 90 тыс.

16 000 грн

за весь период: 432 723 грн

за весь период: 57 500 грн

Бонусный бюджет на рекламу: 11 800 грн

GMV за 5 месяцев:2 418 400 грн!Сила рекламы на портале

(данные по принятым и закрытым заказам через корзину)

Premium.Prom

1. Собственная бренд-зона2. Поиск только по Вашим товарам3. Клик на названия магазина ведёт на сайт, а не на портал4. Кнопка “перейти на сайт”5. Дополнительный блок с контактной информацией

Premium.Prom.

Март Апрель Май Июнь Июль Август

без рекламы

запуск ProSale

ProSale+ Premium-

Prom

ProSale+ Premium-

Prom

ProSale+ Premium

-Prom

ProSale+ Premium-

Prom

Посещения 5 541 11 169 14 597 19 053 26 513 29 788

Конверсия в заказы

0,85% 0,94% 1,16% 1,21% 1,07% 1,3%

GMV через корзину

66 390 грн

205 470 грн

194 750 грн

423 697 грн

823 742 грн

803 455 грн

Продолжение истории.Синергия

Контекстная реклама

1. Поиск2. КМС/РСЯ

Преимущества:● Охват новой аудитории● Спец. предложения● Знакомство с сайтом

Дополнительно:Партнерские предложения:

AdmixerRTBHouse

Реклама в Вконтакте

Контекст Вводные

Клиент - продавец автоаксессуаров

Товары - более 2 000

31 875 14 7

17 725 7 4

*Admixer 11 125 8 5

Vkontakte 10 500 5 5

57 621привлекли на сайт

2 818 просмотр контактов

255заказов

3 114,94 $оборот через корзину

134сообщения / запросов на

обратный звонок

28,3 % 17,3 %

12,8 %

Результат работы контекстной рекламы

Х

Волшебные три буквы: SEO :)

Чаще всего встречается на момент старта работ:● недостаточное количество уникального и полезного контента;● наличие избыточного форматирования;● использование исходящих ссылок;● неверное геотаргетирование;● использование двух языковых версий для формирования контента (это не

позволяет поисковой системе понять, каким пользователям предлагать страницы сайта).

Результат: ★ низкий процент посещаемости сайта пользователями из поисковых систем;★ поисковые системы не считают сайт полезным и тематическим ресурсом.

Кейс. SEO-оптимизация

Магазин одежды

Проанализирована структура сайта, разработана и внесена новая структура сайта

Добавлено 78 000 символов нового уникального контента (описания товарных групп/ подгрупп)

Вручную прописаны мета теги Title/Description для 150 товарных категорий, подкатегорий, статей и главной страницы

Прописаны шаблоны для страниц товаров

Проведена ручная перелинковка, размещение 900 внутренних ссылок

Проверены все страницы сайта и исправлены ошибки форматирования (выделение жирным, курсивом, неправильное применение заголовков, лишний код)

Выполнены настройки сайта по Google Webmasters

Выполненные работы за 3 месяца

до старта работ после 3-х месяцев работ

доля органического трафика выросла на 10,62 процентных

пункта или на +211%

Результаты после 3-х месяцев работы по услуге

месяц до старта

после 3-х мес работ

Источники трафика (всего): 6363 10486

Direct (прямой) 3326 5540

Referral 1845 2964

Organic Search 320 1641

Other 824 135

Social 41 206

Paid Search 7 0

+ 1321 сеанс или

+413%

Изменения органического трафика

Кейс. SEO-продвижение

Выполненные работы1. Аудит сайта и создание SEO-стратегии2. Создание корректной структуры каталога товаров3. Разработка рекламно-посадочных страниц

(Главная, О компании, 4 группы товаров)

В продвижении участвуют

8 групп/подгрупп и главная страница

Ключевые словаПредложено 76 запросов для продвижения

Вводные

* данные за последние 5 лет

Динамика спроса в Google Trends

Динамика поискового трафика

+264% рост просмотров страниц товара

61 запрос в ТОП 10 Google

+208% рост поискового трафика

конверсия увеличилась

с 13,7% до 27,4%

Всего инвестиций - 13 750 грн

Подводим итоги

Контент

Что самое важное при выборе товара?

93% покупателей принимает решение, основываясь на внешнем виде продукта.

85% потребителей при покупке того или иного товара ставят на первое место цвет.

Фотографии товара

Рост длительности просмотра с 2:20 мин до 3:25

Рост трафика без рекламы с 5 до 34 визитов

Процент выходов со страницы уменьшился в 2 раза

Конверсия в покупку выросла с 0,67% до 1,77%

Видео

80% пользователей игнорируют товарную позицию без описания.

Описание товара

Люди не поисковые роботы

Описание товара

Кейс. Контент

Категория: тюлиПериод: 11.01.2016-25.04.2016Работы, которые были выполнены: 11.01.2016 - залили на сайт рекламно-посадочные страницы 11 подгрупп товаров, корневая группа была проработана на 2 месяца раньше.

Вводные

Динамика популярности категории товаров по данным Google Trends

рост поискового трафикакорневой группы

3 раза

рост конверсии в просмотр контактов после перехода на оформленные страницы

Компания вышла в TOP-10 Google и Яндекс по широкому списку популярных запросов:

● тюль турция, ● тюль паутинка, ● тюль однотонная, ● тюль однотонная белая, ● тюль батист, ● тюль вуаль, ● тюль лен и многим другим.

3 раза

Рост поискового трафика и конверсии после контентных работ

Немного о доверии.Отзывы

Отзывы – источник проблем …

или инструмент продаж?

● 70% пользователей обращают внимание на отзывы при заказе● 72% пользователей доверяют отзывам в интернете как личным рекомендациям● 65% читают около 2-10 отзывов

Качество обслуживания Товарооборот Prom.ua

Отличное 51%

Хорошее 24%

Нейтральное 17%

Плохое 5%

Очень плохое 3%

Почему важны отзывы?

Отзывы – это способ превратить худших клиентов в лучших друзей!?

ДА Несколько детальных отзывов, в т.ч. негативных НЕТ Отзывов нет или только позитивные

% положительных отзывов

Какие отзывы продают?

ДА Позитивные отзывы с благодарностью продавцаДА Негативные отзывы с комментарием продавец, который решает

проблему покупателя

Правильное обращение c клиентом и обработка жалоб - сохраняют 80% покупателей

Почему важны отзывы?