디지털 헬스케어의 현재: 효용과 동향 소개
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디지털 헬스케어의 현재
디지털 헬스케어의 효용과 주요 동향
김치원
2015.9.17
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연자 소개
• 現서울와이즈요양병원 원장
• 現눔 전략/의학 자문 (Strategy/Medical Adviser)
• 前삼성서울병원 의료관리학과 임상조교수
• 前McKinsey & Company, 컨설턴트
• 前서울대병원 내과 전공의, 내과 전문의
• 연세대학교 보건대학원 보건학 석사
• 서울대학교 의과대학 의학사
• 블로그: www.chiweon.com
• 이메일: [email protected]
• 페이스북: www.facebook.com/chi.w.kim.16
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강의 내용
디지털 헬스케어의 효용
효용에 대한 고찰
실질적 효용을 제공하기 위한 노력
눈 여겨 봐야 할 움직임들
보험회사들의 관심
데이터 입수와 활용을 위한 움직임
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디지털 헬스케어 제품이 통과해야 할 4가지 질문
No
Yes
No
Yes
No
Yes
No
Yes
의학적 효용이 있는가?
소비자가 문제로 인식하는가?
소비자가 해결을 원하는가?
제품이 문제를 해결해 주는가?
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효용이 있으나 소비자가 문제로 생각하지 않는 경우
스마트 물병
• 1일당 물 소비 권장량 2L
• 하지만 대부분의 사람은 탈수 상태
• 물을 충분히 마시는 것이 건강에 도움됨
→ 충분히 마시도록 하는 것의 효용 있음
• 소비자들은 탈수를 문제로 생각하는가?
• 존재하지 않는 문제를 해결하려는 것은 아
닌가?
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효용이 있으나 소비자가 문제로 생각하지 않는 경우
UpRight
자세를 똑바로 하도록 해줌
BitBite
건강한 식사 습관 갖도록 함
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문제로 생각하나 굳이 해결을 원하지 않을 수 있음
VS
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Zeo는 문제 해결에 도움이 되지 않아 실패함
Zeo sleep manager
• 수면 패턴을 측정
• 한 때 Digital health 시대의 총아로 각광
• 2013년 서비스 종료
• 실패 원인
측정 결과의 의미가 제한적
측정 결과를 수면의 질을 개선하기 위한
방법과 연계하기 힘듦
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심박변이도 역시 문제를 해결해 주지 못함
• 갤럭시 S5: Heart Rate Variability 측정을 통해 스트레스 레벨 측정하는 것으로 추정됨
– 측정치 자체의 정확성 문제 (Forbes 기사)
– 스트레스가 높은 것은 본인이 먼저 알 수 있음
– 스트레스를 낮추기 위해서 무엇을 해줄 수 있는가?
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심박변이도: 삼성전자만의 이야기일까?
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효용에 대한 명확한 인식이 필요함
의학적 효용 문제 인식 해결 희망 문제 해결
효용 평가
• 의학적 효용이 존재한다고 해서 소비자가 문제로 인식하는 것은 아님
• 네가지 효용이 모두 중요
• 특히 의학적 효용을 중요하게 생각함
• 비즈니스의 관점에서도 의학적 효용이 가장 중요할까?
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문제 인식과 해결 희망은 상대적이며 변화할 수 있음
1996년에 체성분 측정계를 내놓았을 때 시장이 있다고 생각한 사람은 몇 명이나 있을까?
2008년에 팔에 차는 디지털 만보계를 내놓았을 때 시장이 있다고 생각한 사람은 몇 명이나 있을까?
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소비자 인식 부족을 어떻게 해결할 것인가?
소비자 인식 변화
의료진 인식 변화
내용
특정 대상군 타겟
예시
• 소비자 교육, 언론 기사, 연예인
보도 등으로 인해 소비자 인식
이 바뀜
• 의료진이 기존에 관심을 덜 기
울이던 문제에 더 많은 관심을
가져 환자를 교육할 수 있음
• 본인은 사용해야 한다는 인식이
없어도 자녀에는 사용하고자 할
수 있음
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어떤 디지털 헬스케어 제품들이 소비자에게 효용을 줄 수 있을까?
디지털 헬스케어
소비자 효용
단기 효용: 치료 영역 • 의료 접근성 향상 • 문제 기반 효용
-응급 구분 힘들 때 -병원 찾기 민망할 때
중장기 효용: 예방 영역 • 행동 변화 • 지속적 사용
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소비자 단기 효용: 의료 접근성 향상
원격진료
• 소비자 효용: 기존 외래 진료는 예약
을 해야 하기 때문에 1~2주 대기해
야 하나 원격진료는 평균 16분 이내
진료 가능
• 의사 효용: 진료 중 외래 예약이 갑
자기 부도났을 때 메울 수 있음
예약 서비스
• 소비자 효용: 주위 의원에 갑자기 예
약이 부도나는 경우가 있을 것임. 이
를 알기 위해서는 일일이 연락해 봐
야 하는데 앱을 통해서 알 수 있음
• 의사 효용: 부도난 외래를 쉽게 채울
수 있음
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소비자 단기 효용: 문제 기반 효용 – “소비자는 심근 경색을 가지고 병원에 오는가 가슴 통증을 가지고 오는가?”
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소비자 단기 효용: 환자들은 ‘문제’의 해결을 원함
아이가 아플 때 찾아보는 대표 서적
아이가 열날 때 어떻게 해야 할 지 도와주는 앱
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소비자 단기 효용: 환자들은 무엇을 원하는가?
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소비자 단기 효용: 제1형 당뇨병과 지속적 혈당 측정계
1형 당뇨
• 환자 특성: 소아 발병. 혈당 수
치 변동 심함
• 제품의 특성: 지속적 혈당 측정
및 확인이 필요
• 소아 1형 당뇨 환자에서 효용
• 주로 부모가 관리
• 행동변화, 지속적 사용의
이슈가 적음
• 부모가 관리하기 편하게
만드는 것이 중요
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소비자 중장기 효용: 제2형 당뇨병 사례
당뇨병 치료에서의 가치
VerioSync
BluesStar
• 혈당계 데이터가 스마트폰과 연동되는 것이 어떤 효용이 있는가?
• 지속적인 혈당 관리를 위해 어떤 효용을 제공할 수 있는가?
• 소비자가 당뇨병을 지속적으로 관리하는데 도움이 되는가?
• 의사가 만든 제품의 한계는?
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강의 내용
디지털 헬스케어의 효용
효용의 분류
실질적 효용을 제공하기 위한 노력
눈 여겨 봐야 할 움직임들
보험회사들의 관심
데이터 입수와 활용을 위한 움직임
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보험회사의 관심: 미국 민간 보험회사들의 웨어러블 사용
보험회사
• 보험 스타트업 Oscar Health
Misfit Flash를 희망 가입자에 지급
활동량 목표 달성 시 하루 1달러씩 월
최대 20달러 상품권 지급
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보험회사의 관심: 미국 민간 보험회사들의 웨어러블 사용
보험회사
• 보험회사 John Hancock과 웰니스 프
로그램 운영회사 Vitality의 협업
희망 가입자에 Fitbit을 지급
건강 생활 습관에 따라서 Vitality 포인
트를 지급
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보험회사의 관심: 메디케어에서 telehealth에 대한 수가 적용 넓힘
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보험회사의 관심: 홍콩 보험회사의 사례
![Page 26: 디지털 헬스케어의 현재: 효용과 동향 소개](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051520/587c0a481a28ab03768b544d/html5/thumbnails/26.jpg)
보험회사의 관심: 국내 보험회사들은 의료비 절감 효과를 오롯이 누릴 수 없음
건강보험공단 민간보험 소비자
디지털 헬스케어 절감부분
90%
10%
90%
10%
90%
10%
보험자 (고용주 → 보험회사)
소비자
90%
10%
90%
10%
한국 미국
디지털헬스케어가 보험회사에 미치는 영향은 보험 구조에 따라서 다름
한국 민간보험회사가 디지텔 헬스케어에 투자했을 때 ROI가 나오지 않을 가능성 있음
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국내 보험사들도 관심을 보이고 있음
눔 – 애트나, 알리안츠, 건강보험공단 직토 - 교보라이프플래닛
![Page 28: 디지털 헬스케어의 현재: 효용과 동향 소개](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051520/587c0a481a28ab03768b544d/html5/thumbnails/28.jpg)
국내 보험사들도 관심을 보이고 있음
메트라이프 – 전용 앱 혹은 웨어러블
![Page 29: 디지털 헬스케어의 현재: 효용과 동향 소개](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051520/587c0a481a28ab03768b544d/html5/thumbnails/29.jpg)
보험회사의 관심: 건강 증진 프로그램을 통해 가치를 창출하는 사용자를 찾아내는 것은 생각보다 힘들 수 있음
Fitbit과 무관하게 열심히 운동하는 사람
Fitbit 쓰면서 열심히 운동하게 된 사람
Fitbit과 무관하게 운동하지 않는 사람
Fitbit 사용과 운동량 변화에 따른 사용자 분류
• Fitbit과 무관하게 열심히 운동하는 사람은 Fitbit의 효과와 관련하여 착시 효과를 줄 수 있음
• 운동량 목표를 달성하는 사람에게 인센티브를 지급하는 경우 불필요한 지출이 발생할 수 있음
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보험회사의 관심: 보상을 노린 데이터 조작을 어떻게 극복할 것인가?
• 평가 대상을 과정 지표에서 결과 지표로 바꾼다.
• 웨어러블의 경우 심박센서를 탑재하여 운동 강도를 함께 평가한다.
• 가끔 조작하는 것은 용이할 수 있으나 대량 조작은 생각보다 힘들 수 있다.
![Page 31: 디지털 헬스케어의 현재: 효용과 동향 소개](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051520/587c0a481a28ab03768b544d/html5/thumbnails/31.jpg)
데이터 입수: 지속적인 생체 신호 축적의 의미
24시간 심전도
혈압 측정 웨어러블
• 기존 의학 지식은 단속적인 생체 신호 측정에 바탕을 둠
• 지속적으로 생체 신호를 측정할 방법이 마땅치 않거나 가능하다고 해도 24시간~수일 이상 지속하기 힘듦
• 의사들은 지속적인 생체 신호 측정 장비의 효용을 의심하는 경우가 많음
• 많은 사람에게서 매우 긴 시간 동안 지속적으로 생체 신호를 측정했을 때 기존에 없는 의학 지식을 얻을 가능성 있음
• 그러한 의학 지식은 진료의 근본을 바꿀 지 모름
![Page 32: 디지털 헬스케어의 현재: 효용과 동향 소개](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051520/587c0a481a28ab03768b544d/html5/thumbnails/32.jpg)
데이터 입수: 닭이 먼저냐 달걀이 먼저냐?
생체 신호 웨어러블 새로운 의학지식 축적
![Page 33: 디지털 헬스케어의 현재: 효용과 동향 소개](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051520/587c0a481a28ab03768b544d/html5/thumbnails/33.jpg)
데이터 입수: 기업별로 다른 방식으로 이 문제를 풀어가고 있음
구글: 의학 연구에 투자하여 지식을 창출함
애플, 샤오미: 굳이 사서 쓸 필요가 없는 센서가 장착된 제품을 사게 만듦
![Page 34: 디지털 헬스케어의 현재: 효용과 동향 소개](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051520/587c0a481a28ab03768b544d/html5/thumbnails/34.jpg)
데이터 입수: 애플워치는 헬스케어 센서 확산의 계기가 될 것임
![Page 35: 디지털 헬스케어의 현재: 효용과 동향 소개](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051520/587c0a481a28ab03768b544d/html5/thumbnails/35.jpg)
데이터 입수: 왓슨의 Merge health 인수
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데이터 활용: 유전자 기반 피트니스
• WellPath + Fitbit + 23and Me
• 영양보조제 회사인 WellPath가 Fitbit, 23andMe의 데이터를 통합하여 그
데이터에 따라 맞춤형 영양보조제를 제공함
세상에 없는 놀라운 애드쿠아 인터렉티브wzine.kr/ajou_hidden/images/05_link/09.pdf · • 디지털 비디오 콘텐츠, 디지털 광고, 디지털 플랫폼, 소셜
디지털 프라이버시의 미래 - lgeri.com · LGERI 리포트 2 LG Business Insight 2010 9 1 디지털 프라이버시의 미래 디지털 기술과 인터넷의 발전으로