מוצרי צריכה: הזדמנויות בדיגיטל ומודלים חדשים למכירה
TRANSCRIPT
cc: Robbert Noordzij - https://www.flickr.com/photos/30760216@N08
דיגיטלבמוצרי צריכה
למינוף הזדמנויות משבשתטכנולוגיה
כנס | שיבר חמוטל 2015מוצרי צריכה
:סיפור קצר על טכנולוגיה משבשת
:1940-שנות ה
מכלל 45%בעלות ברכב
. הצרכנים
.צמיחה בפופולאריות המקרר
10%מכירות הסופרמרקט מהוות
.מכלל מכירות המכולת
1954
, 41%: סופרמרקטים
50%-למעלה מ: רכבבעלות
1960-השימוש בחלבן בשנות
מהאוכלוסיה30%בקרב
עידן הסופרמרקט: 1975
השיבוש הושלם
ש"נ, 85%: בעלות רכבים
75%: סופרמרקט
6.9%: חלבנים
איך מכוניות ומקררים שיבשו את פעילות החלבן והביאו
לעלית הסופרמרקטים
2005
". נוח"מוצר + פורמט קמעונאי = נוחות
ב"בארהמהאוכלוסיה0.4%: שימוש בחלבן
Disruptionאי אפשר למנוע .
: אבל צריך לשאול
איך השיבוש הבא
מאפשר ליותר מותגים ?להגדיל את המכירות
?Disruption-איפה ה
שיעור חדירת האינטרנט עולה בהדרגה
שיעור חדירת המובייל עולה בהדרגה
Ericsson 2015
מכשירים מחוברים בצמיחה
Ericsson 2015
צמיחה בטכנולוגיה לבישה
IDC 2015
מענה לצרכי הצרכן : 1שלב באמצעות חנויות ושירותים
חדשנות בפורמט החנות ובשירותים : 2שלב צמיחת חנויות . הניתנים בנקודת המכירה
.אונליין
מחנויות פיזיות לחנויות דיגיטליות : 3שלב , שימוש בטכנולוגיה וירטואלית: ולחציית ערוצים
Augmented-וNFCתשלום בטכנולוגיית , QRקודי Reality
שינוי רדיקלי בנקודת המכירה: התוצאה
זמןובכלמקוםבכלוזההשקופהלחויהציפיה
פרנסיסקומרכז קניות בסן : ב"ארה, אלקטרוניקה
24/7החנות פתוחה : ב"ארה, אופנה
זיהוי פנים
House of FraseriBeacons Mannequins
יותרנוחותהצעות
2014
Amazon
Amazon Dash
תשלומים מהנייד Apple Pay @ Best Buy
:בונמצאשהצרכןמקוםלכללהגיע
Pampersלבין Diapers.comביןשת״פ
WANELO -קניה מתמונות
FlipKart Shop by Image
Shoppable Content
משאית שמגיעה עד אליך עם פריטים לבית: וגם פיזיתומאפשרת לקנות מהמובייל
דמוקרטיזציה
לחיסכון בכסף–מכירה ישירה של מוצרי מעצבים לבית
"לכולם"מזון טרי ואורגני
–מודלים חדשים במקום לקנותלשכור
–מודלים חדשים במקום לקנותלשכור
הזדמנות לענות על צרכים באופן מדויק מתמיד
2011
Activation
2015
Shoppability
נוחותNespresso Multi-Channel
Adidas-לפני כולם
Pin Point – Dixon’sכלי התאמה אישית לפי נתוני השימוש
התאמה אישית של נעלייםאייפדבנקודת המכירה באמצעות
בנקודהמימדמימדית ושילוב משקפי תלת -4לחוייהכלים אינטראקטיביים
B&Q ( סין)כלי הדמיה בנקודת המכירה
Carphone Warehouse
פרסונליזציה בנקודת המכירה
Mondelezמתכננת לצמוח
במכירות 10פי
:אונליין
-מיליון ל100-מ
מיליארד עד 12020
המרה של תובנה : לדוגמא
הפגת , פרסונליזציה)
לקניה ועידוד ( מתח
שיתופים
התאמה אישית של נעלייםאייפדבנקודת המכירה באמצעות
אונלייןפרסונליזציה
פרסונליזציה
הרפתקאות
טעמי עולם–הרפתקה
ריגוש
פרימיומיזציה
-״מאי״ יוניליוורשלחרדלמותג לאונלייןבלעדיותהצעות ,
אמון
Google Cardboard + Nescafe Coffee Farmers 360
התנסות כאמצעי –לבניית אמון תכשיטים
fourmine.com
התנסות כאמצעי AR-שימוש ב-לבניית אמון
Go to BringMaytagHome.com on your mobile device.2Take a picture of your current appliances.3See what Maytag® appliances look like in your home.
Warby Parker Home Try-Onהתנסות בחינם, זוגות5, ימים5
Nielsen, Global, 2015
Subscriptions
Subscriptions
ATמקור Kearney 2014 והיופיהטיפוחקטגורייתנתוני
Boxes
המותגמבחינתדאטה ללקוחאמיתיערך +
כיועץמותג
מסויםחייםלאורחבהתאםוהצריכההקניהניהול PlateJoy
כיועץמותג
Asosסטייליסטים אונליין
Betty Crocker Kitchensהשלישילגילפניה
נאמנותתכניות
גם לבירה–מקררים חכמים Bud
לסיכום
...לסיכום
הדיגיטליבעידןחדשנות.1Enablers -לנומאפשרתהטכנולוגיה
מבעבריותרהרבההיוםלעשותלפעולהמתובנה:מיידיות2..3Shoppability :לקניהזמיןלהיותצריךמותג
גבולותאין . ואותפוגשהצרכןשבומקוםבכל.4Democratization : המותג –הצרכן קובע
מודלים של שכירות. מוזמן להשתתףאפ-סטארטכמולחשוב:גמישות5.עדייןהואמרכזיצורךעלמענה:בצרכןמיקוד6.
להצלחההמפתח
הזדמנויות-הדיגיטליתהמהפכה
סגמנטים-מיקרועםלדבראפשרות•
הצרכןלרמתעד
דאטהלאסוף•
משתנותמסחריותהצעותלהציע•
נאמנותתכניותלבנות•
דופןיוצאשירותלהציע•
איומים-הדיגיטליתהמהפכה
צפוףהדיגיטליהמדף•
לוגיסטיקהבעיות•
טכנולוגיאתגר•
בקמעונאיםתחרות•
: תזכורת
חדשנות
= נכונה צמיחה
:המפתח להצלחה
...לאמץ חשיבה של