التخطيط التشغيلى كيف تكتب خطة تشغيلية لمنظمة او لنشاط داخل المنظمة؟

:التعريف بالمحاضر

:هنعمل ايه احنا

المقدمة -1

انواع التخطيط -2

مدخل الى التخطيط التشغيلى

التحديات اللى واجهتنا -1

كيف تكتب خطة تشغيلية لمنظمة ؟ -2

انواع التخطيط

انواع التخطيط

استراتيجى تكيتيكى تشغيلى

:التحديات اللى نواجهها يوميا مما أدى الى وجود التخطيط التشغيلى

وفر في المعلومات

من البداية إلى النهاية

Simplified depiction of existing intergovernmental information systems in New York State

Agency A Agency B Agency C

Multiplied by the

total number of

NYS agencies =

~100

County 1

County 2

County 3

County 4 City 1

City 2

City 3

City 4 Town 4

Town 3

Town 2

Town 1 Village 4

Village 3

Village 2

Village 1

Total NYS

Counties = 62

Total NYS Villages =

554

Total NYS Towns = 932Total NYS

Cities = 62

التكامل بين وحدات العمل

تعقيدات العمل

:ماهو التخطيط التشغيلى

تنفيذية لنشاطاتصياغة تسلسل منطقي وزمني

وموارد مستخدمة إلنجاز نتائج محددة

:ما الهدف من التخطيط التشغيلى

التخطيط التشغيلي لمحاكاة وتثبيت تسلسل نشاطات محددة يهدف

محددةمنظم إلنجاز أولويات تنافسيةَ نمطي بشكلومترابطة .أيضاً لترشيد إستعمال موارد المنظمة لتَحقيق قيمة مضافة يهدف

لماذا نحتاج للتخطيط التشغيلى

األداء األمثل نحو تحقيق األهداف االستراتيجية ضمن المعطيات لضمان

المتاحةالواقعية

، قابلة للقياس، وممكنة التكرار مستقرةنظم عمل ذات نتائج تحقيقدائم بنجاح

احتماالت السيئة لعدم تطبيق التخطيط التشغيلى

حدوث فوضى -1

عدم تحقيق االهداف -2

سوء استخدام الموارد -3

تراجع معنويات االفراد -4

نشوء الخالفات -5

امثلة على تنفيذ التخطيط التشغيلى

صبر النمل في بناء مستعمراته

تناغم فريق العمل وسرعة األداء مهارة الطبيب وحسن إستخدامه لألدوات

التخطيط التشغيلى VS التخطيط االستراتيجى

التخطيط التشغيلى التخطيط االستراتيجى

صياغة الخطة العامة -1

ماذا نريد؟ -2

ماهى التوجهات ؟ -3

وضع االهداف -4

النظر نحو االداء النهائى -5

ادارة المخاطر غير منظورة -6

تطبيق الخطة االستراتيجية -1

كيف نعمل ؟ -2

ماهى الوسائل ؟ -3

وضع الخطط التفصيلية -4

قياس معدل االنتاج الفعلى -5

وضع خطط لتقليل المخاطر -6

ما هى النشاطات التشغيلية ؟

متوازيبعض بشكل تراتبي أو بنشاطات مرتبطة بعضها مجموعة

خارجية وأمخرجات تمثل قيمة مضافة داخلية

نموذج لالنشطة التشغيلية

Process Step

خطوة عملProcess Step

خطوة عملProcess Step

خطوة عمل

Input

مدخالت

Input

مدخالت

Input

مدخالت

Output

مخرجاتOutput

مخرجات

Output

مخرجات

Information Flow

سير المعلومات

Feedback

تغذية راجعة

انواع النشاطات

نشاطات جوهرية

نشاطات مساندة

الموارد

البشرية

نظم

المعلومات

المالية لضبط ا

النشاطات المساندة

كيف تكتب خطة تشغيلية ؟

STRENGTH WEAKNESS

OPPURTUNITIES THREATS

SOWT

: الخطوة االولى

SOWT - سنة 60طريقة فى التخطيط من جامعة هارفارد منذ اكثر من

تعتبر اشهر طريقة فى التخطيط وأكثر الطرق استعماال فى العالم -

- طريقة فعالة فى التخطيط التشغيلى وغير فعالة ف ىالتخطيط -

االستراتيجى

ليه ؟؟؟% ( 70نسبة فشلها اكثر من )

:الفرق بين

نقاط القوة والفرص ان نقاط القوة هيا بالفعل موجودة لكن -

الفرص غير موجودة ولكن يمكن تحقيقها من التخطيط والعمل

نقاط الضعف والتهديدات نفس الشئ -

عند استخدام هذه الطريقة نخرج بعدد من النقاط القوة والضعف

نقط 8والفرص والتهديدات كحد ادنى ال يقل عن

تحديد االهداف

:ماهو الهدف

بيان لغوة بالنتيجة المطلوب تحقيقها ضمن مقياس كمى وموعد محدد

الخطوة الثانية

كل نقطة من نقاط التحليل تحول الى هدف خالل عملية مكيانيكيا

للمحافظة عليها او معالجتها او زيادتها

هدف كل نقطة قوة تنميتها او المحافظة عليها هو

هدفكل نقطة ضعف معالجتها هو

هدفكل فرصة استغاللها او تحقيقها هو

هدفكل تهديد او خطر منعه او مقاومته او االحتياط له هو

الخطوة الثالثة

SMART كتابة االهداف بطريقة

الخطوة الرابعة

الوسائل لكل هدف

او االجراءات التى تؤدى الى تحقيق الهدفمن االنشطة مجموعة -1

يجب صياغة الوسائل ايضا بطريقة سمارت -2

:للحصول على وسائل متنوعة للحصول على وسائل متنوعة -3

وسائل المنافسين -خبرتك السابقة -

االبداع -الكتب والمراجع -

نشاط عملى

Ahmed Ibrahim Sayed

Student at marine and shipbuilding department – Founder& Chairman SNAME student section – Volunteer at HR Generalist – Project Management member