모바일 앱 성과 측정과 분석
TRANSCRIPT
• 사용자 로그(User log)가 무엇인지 알고 있다.
• 사용자 로그(User log)를 남기고 있다.
• 사용자(User)의 행동을 기록하고 있다.
• 그로스 해킹(Growth hacking)에 대해 들어본 적이 있다.
• 그로스 해킹(Growth hacking)이 무엇인지 알고 있다.
• 그로스 해킹(Growth hacking)을 우리 앱에 적용할 계획이다.
Ale
x &
Co
mp
an
y
<모바일 앱>
특정 행위 상태값 변화
<서버>
데이터 전송
User 값Time 값 로그
Ale
x &
Co
mp
an
y
A, 201511012315, combat start
A, 201511012315, skill S1, monster M1
A, 201511012315, skill S2, monster M1
A, 201511012315, skill S1, monster M2
B, 201511012315, combat start
A, 201511012316, skill S3, monster M2
B, 201511012316, skill S1, monster M5
B, 201511012316, skill S4, monster M5
A, 201511012317, skill S2, monster M1
B, 201511012317, skill S3, monster M6
A, 201511012318, skill S1, monster M1
A, 201511012318, kill, monster M1
B, 201511012318, skill S3, monster M5
A, 201511012318, skill S5, monster M2
A, 201511012318, kill, monster M2
B, 201511012318, skill S4, monster M6
A, 201511012319, combat end
DAU BU BUR Revenue ARPU ARPPU
2015-06-01 13,889 213 1.5% 3,438,128 248 16,141
2015-06-02 15,053 246 1.6% 3,240,690 215 13,174
2015-06-03 14,692 309 2.1% 3,820,987 260 12,366
2015-06-04 17,212 244 1.4% 4,998,489 290 20,486
2015-06-05 15,252 606 4.0% 4,516,927 296 7,454
2015-06-06 15,206 433 2.8% 4,276,145 281 9,876
2015-06-07 17,569 471 2.7% 4,926,491 280 10,460
2015-06-08 17,258 697 4.0% 3,267,388 189 4,688
2015-06-09 18,337 537 2.9% 3,355,433 183 6,248
2015-06-10 16,235 358 2.2% 4,565,253 281 12,752
2015-06-11 15,335 326 2.1% 4,017,685 262 12,324
2015-06-12 13,742 639 4.6% 4,760,161 346 7,449
2015-06-13 15,000 319 2.1% 5,097,794 340 15,981
2015-06-14 12,839 633 4.9% 5,569,267 434 8,798
2015-06-15 13,901 296 2.1% 5,966,045 429 20,156
2015-06-16 13,806 463 3.4% 4,578,729 332 9,889
2015-06-17 15,521 453 2.9% 3,940,967 254 8,700
2015-06-18 13,999 360 2.6% 4,060,127 290 11,278
2015-06-19 13,155 367 2.8% 5,084,962 387 13,855
2015-06-20 15,935 513 3.2% 4,302,310 270 8,387
2015-06-21 16,186 501 3.1% 5,579,118 345 11,136
2015-06-22 13,908 389 2.8% 4,174,580 300 10,732
2015-06-23 12,427 452 3.6% 5,930,995 477 13,122
2015-06-24 14,835 426 2.9% 3,647,685 246 8,563
2015-06-25 15,026 406 2.7% 4,710,014 313 11,601
15,053 426 2.85% 4,473,055 302 11,425
10,657 111,826,370
Ale
x &
Co
mp
an
y
• download• Install• Registration
• 잔존율• 이탈율• 생애가치
• Session Time• Activeness(DAU)• Social Activity
• Revenue/ ARPU/ ARPPU• Paying User(구매전환율)
Acquisition Retention
Engagement Monetization
Ale
x &
Co
mp
an
y
Ale
x &
Co
mp
an
y
Ale
x &
Co
mp
an
y
성장 방법을 유저로부터 찾아내어 지표화
Hotmail : 80% Signup이친구간의입소문으로발생
Facebook : 가입 후 10일 이내 7명의친구를 등록하면
Active user!
LinkedIn : 수신된 메일이메일함의 3~4번째 위치할 때
개봉률이좋음
Step #1
제품 안에 심기
Hotmail : 메일 하단에 hooking message 삽입 Viral
loop 형성 성공
Facebook : 친구 추천 (빈도, 친구 프로필 위치 등)
LinkedIn : 이메일 확인하는시각(링크클릭시각)을
측정하여이메일 확인 30분전 메일 발송
Step #2
