Презентация Александра Фонарева с конференции «big data:...
TRANSCRIPT
![Page 1: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/1.jpg)
Как использовать весь потенциал банковских данных и предсказывать задачи, возникающие в жизни пользователей
RubblesSBDA Group
![Page 2: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/2.jpg)
Сhief data scientist
RubblesSBDA Group
![Page 3: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/3.jpg)
За клиентскими данными скрывается реальная жизнь
Предсказывать события
Анализируя имеющиеся данные банк может:
Детектировать события
RubblesSBDA Group
![Page 4: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/4.jpg)
Возьми льготный кредит на образование, всего 15% годовых!
RubblesSBDA Group
Банковские продукты
![Page 5: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/5.jpg)
Оплата ЖКХ
Денежные переводы
Оплата штрафов
Оплата интернета
Конвертация валюты
Оплата мобильного 41 %
1 %
9 %
1 %
3 %
1 %
RubblesSBDA Group
Банковские сервисы
![Page 6: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/6.jpg)
RubblesSBDA Group
Коммерческие офферы от партнёров
![Page 7: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/7.jpg)
Некоммерческие советы
Посмотрите, где на вашем пути есть ближайшие банкоматы
Снимайтебезкомиссии
ДобропожаловатьвАвстрию
Облачно, +4°C
1 € = 77,15 ₽
Не забудьте заморозить абонемент в ваш фитнес-клуб
Собираетесьвотпуск?
RubblesSBDA Group
![Page 8: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/8.jpg)
Время жизни клиента
Доля людей, использующих
услугух х х
Число операций на клиента
Размер операции
Комиссия с операциих
Услуги
RubblesSBDA Group
Lifetime Value
![Page 9: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/9.jpg)
Время жизни клиента
Доля людей, использующих
услугу
Число операций на клиента
Размер операции
Комиссия с операции
RubblesSBDA Group
Lifetime Value
Услуги
х х хх
Предсказание оттока
![Page 10: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/10.jpg)
Время
Активность
Момент ухода клиента
RubblesSBDA Group
Предсказание ухода клиента
![Page 11: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/11.jpg)
Увеличение доли правильно угаданных в 1,5 раза по сравнению с ручными правилами
Время
Активность
Момент ухода клиента
1.5x
RubblesSBDA Group
Предсказание ухода клиента
![Page 12: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/12.jpg)
15%+Увеличение эффективности воздействия
RubblesSBDA Group
Предсказание эффективности воздействия
![Page 13: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/13.jpg)
Время жизни клиента
Доля людей, использующих
услугух х х
Число операций на клиента
Размер операции
Комиссия с операциих
Услуги
RubblesSBDA Group
Lifetime Value
![Page 14: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/14.jpg)
RubblesSBDA Group
Lifetime Value
Время жизни клиента
Доля людей, использующих
услугух х х
Число операций на клиента
Размер операции
Комиссия с операциих
Услуги
Кросс-сейл
![Page 15: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/15.jpg)
RubblesSBDA Group
Кросс-сейл
![Page 16: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/16.jpg)
Увеличение доли правильных рекомендаций с 43% до 62%
RubblesSBDA Group
Кросс-сейл
![Page 17: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/17.jpg)
Время жизни клиента
Доля людей, использующих
услугух х х
Число операций на клиента
Размер операции
Комиссия с операциих
Услуги
RubblesSBDA Group
Lifetime Value
![Page 18: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/18.jpg)
RubblesSBDA Group
Предсказание следующего действия
Lifetime Value
Время жизни клиента
Доля людей, использующих
услугух х х
Число операций на клиента
Размер операции
Комиссия с операциих
Услуги
![Page 19: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/19.jpg)
RubblesSBDA Group
Предсказание следующего действия
![Page 20: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/20.jpg)
RubblesSBDA Group
![Page 21: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/21.jpg)
RubblesSBDA Group
Lifetime Value
Время жизни клиента
Доля людей, использующих
услугух х х
Число операций на клиента
Размер операции
Комиссия с операциих
Услуги
![Page 22: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/22.jpg)
Время жизни клиента
Доля людей, использующих
услугух х х
Число операций на клиента
Размер операции
Комиссия с операциих
Услуги
RubblesSBDA Group
Lifetime Value
Рекомендации по сокращению трат
![Page 23: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/23.jpg)
В среднем люди, согласившиеся на наши рекомендации, ежемесячно оставляют на счету на 4600 рублей больше
4 600 ₽
RubblesSBDA Group
Механизм ведения к цели
![Page 24: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/24.jpg)
Время жизни клиента
Доля людей, использующих
услугух х хРазмер
операцииКомиссия с операциих
Услуги
Число операций на клиента
Время жизни клиента
x1.05 x1.2 x1.05
RubblesSBDA Group
Lifetime Value
![Page 25: Презентация Александра Фонарева с конференции «BIG DATA: банки, финансовые компании, e-commerce, телекомы](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042706/588648cf1a28ab32768b5bef/html5/thumbnails/25.jpg)
RubblesSBDA Group
Время жизни клиента
Доля людей, использующих
услугух х хРазмер
операцииКомиссия с операциих
Услуги
Число операций на клиента
Время жизни клиента
x1.05 x1.2 x1.05
Lifetime Value
+ 30%