Мобилизация сети социальных контактов

10
Мобилизация сети социальных контактов технология работы с сетью социальных контактов

Upload: tatyana-archakova

Post on 24-Jan-2017

140 views

Category:

Education


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: Мобилизация сети социальных контактов

Мобилизация сети

социальных контактов

технология работы с сетью социальных

контактов

Page 2: Мобилизация сети социальных контактов

1 ЭТАП:

Метод взаимодействия с сетевым окружением семей и детей,

находящихся в трудной жизненной ситуации

ЭТАПЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ С СЕТЬЮ СОЦИАЛЬНЫХ КОНТАКТОВ СЕМЬИ

2 ЭТАП: 3 ЭТАП: 4 ЭТАП: 5 ЭТАП:

СЕТЕВАЯ ДИАГНОСТИКА

СОСТАВЛЕНИЕ КАРТЫ

СОЦИАЛЬНЫХ СВЯЗЕЙ КЛИЕНТА

АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНЫХ

КОНТАКТОВ КЛИЕНТА

АНАЛИЗ ХАРАКТЕРА

ОТНОШЕНИЙ МЕЖДУ

ЗНАЧИМЫМИ ЛЮДЬМИ,

ИХ ВЛИЯНИЯ НА КЛИЕНТА

ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ

СЕТЕВОЙ ВСТРЕЧИ

МОБИЛИЗАЦИЯ СЕТИ

КОНТАКТОВ С ЦЕЛЬЮ

ИЗМЕНЕНИЯ СИТУАЦИИ

РЕАЛИЗАЦИЯ ИЗМЕНЕНИЙ

СОСТАВЛЕНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ

КОМПЛЕКСНОЙ ПРОГРАММЫ

СОПРОВОЖДЕНИЕ

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ

РЕАБИЛИТАЦИИ

Page 3: Мобилизация сети социальных контактов

МОБИЛИЗАЦИЯ СЕТИ:

ТИПЫ КРИЗИЗОВ

ВНЕЗАПНЫЙ(смерть близких,

внезапная болезнь, неожиданный развод)

ЗАТЯЖНОЙПОСТОЯННЫЙ

(злоупотребление спиртными напитками,

наркотическими веществами, продолжительные

конфликтные семейные отношения)

ЗАМОРОЖЕННЫЙ(видимость решенной

проблемы: ребенок находится в приюте, санатории и др.)

РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ ВСТРЕЧИ:

Высокая мотивация участников и хорошая мобилизация на встрече; так как они очень хотят помочь

семье, с готовностью приходят на встречу.

Результативность встречи часто оказывается положительной.

Сеть оказывает поддержку тому, кто находится в кризисе, с готовностью

и желанием, что позволяет ему быстрей выйти из кризиса.

Люди прекращают общение с семьей (разрываются связи),

считают, что они уже много помогали, и теперь настала пора

общества позаботиться об этой семье.

Не верят в возможность изменения ситуации, так как свыклись

с фактом, вызвавшим кризис. Мало кто приходит на встречу.

Результаты встречи не столь эффективны.

Необходима поэтапная мобилизация участников, может потребоваться

несколько встреч и продолжительная работа, при которой с каждым участником

или мини-группой приходится беседовать о необходимости и

важности их присутствия на сетевой встрече.

Окружающие считают, что выход УЖЕ найден, и потому не хотят

ничего менять.

Результативность встречи довольно низкая, так как становится

чрезвычайно сложно побудить участников встречи

к изменению ситуации.

Метод взаимодействия с сетевым окружением семей и детей,

находящихся в трудной жизненной ситуации

Page 4: Мобилизация сети социальных контактов

Метод взаимодействия с сетевым окружением семей и детей,

находящихся в трудной жизненной ситуации

МОБИЛИЗАЦИЯ СЕТЕВОГО ОКРУЖЕНИЯ

ПРИ ПОДГОТОВКЕ К СЕТЕВОЙ ВСТРЕЧЕ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ НЕОБХОДИМО УДЕЛИТЬ РАВНОВЕСИЮ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА РАЗЛИЧНЫХ ГРУПП ЛЮДЕЙ:

ПЛАНИРУЯ СОСТАВ ПРИГЛАШЕННЫХ НА ВСТРЕЧУ, ВАЖНО НАЙТИ БАЛАНС В СОСТАВЕ ТЕХ ИЛИ ИНЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ОКРУЖЕНИЯ КЛИЕНТА

ДЛЯ КАЖДОГО ЧЕЛОВЕКА, ЭМОЦИОНАЛЬНО ВОВЛЕЧЕННОГО В ПРОБЛЕМУ,

ДОЛЖНА СУЩЕСТВОВАТЬ ПОДДЕРЖКА

ДОЛЖНО БЫТЬ РАВНОВЕСИЕ (БАЛАНС) МЕЖДУ ВАЖНЫМИ ЛЮДЬМИ, КОТОРЫЕ

ЭМОЦИОНАЛЬНО ВОВЛЕЧЕНЫ В ПРОБЛЕМУ, И ПЕРЕФЕРИЙНЫМИ ПЕРСОНАМИ, КОТОРЫЕ ЭМОЦИОНАЛЬНО В НЕЕ МЕНЕЕ ВОВЛЕЧЕНЫ

ЛИЧНАЯ (ЧАСТНАЯ) СЕТЬ КОНТАКТОВ НЕ ДОЛЖНА НАХОДИТЬСЯ В МЕНЕЕ ВЫГОДНОМ ПОЛОЖЕНИИ ПО ОТНОШЕНИЮ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СЕТИ

(ОРГАНОВ ВЛАСТИ)

КРИТЕРИИ

Page 5: Мобилизация сети социальных контактов

Метод взаимодействия с сетевым окружением семей и детей,

находящихся в трудной жизненной ситуации

ПРИНЦИПЫ ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ СЕТЕВОЙ ВСТРЕЧИ

ПРИНЦИП КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ПРИНЦИП НАПРАВЛЕННОСТИ

ПРИНЦИП ЧЕТКОГО РАСПРЕДЕЛЕНИЯ РОЛЕЙ

ПРИНЦИП НЕЙТРАЛЬНОСТИ

ПРИНЦИП ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ВРЕМЕНИ

ВОЗМОЖНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НА СЕТЕВОЙ ВСТРЕЧЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ

ИНФОРМАЦИИ ОГОВАРИВАЕТСЯ ЗАРАНЕЕ

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ СЕТЕВОЙ ВСТРЕЧИ СТАВЯТСЯ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ И КОНКРЕТНЫЕ

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО РЕШИТЬ

ВСЕ ЭТАПЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ СЕТЕВОЙ ВСТРЕЧИ РАСПРЕДЕЛЯЮТСЯ МЕЖДУ

СПЕЦИАЛИСТАМИ (СОСТАВЛЕНИЕ КАРТЫ, МОБИЛИЗАЦИЯ СЕТЕВОГО ОКРУЖЕНИЯ,

ВЕДЕНИЕ СЕТЕВОЙ ВСТРЕЧИ, ПАТРОНАЖ)

ОТНОШЕНИЕ ВЕДУЩИХ (СЕТЕВЫХ ТЕРАПЕВТОВ) К ПРОИСХОДЯЩЕМУ

НА СЕТЕВОЙ ВСТРЕЧЕ ДОЛЖНО БЫТЬ НЕЙТРАЛЬНЫМ

СРЕДНЯЯ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ СЕТЕВОЙ ВСТРЕЧИ – 3-4 ЧАСА

Page 6: Мобилизация сети социальных контактов

СЕМЬ «СМЕРТНЫХ ГРЕХОВ» СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ 1.БЕЗРАЗЛИЧИЕ 2.ИГНОРИРОВАНИЕ 3.ХОЛОДНОСТЬ 4.СНИСХОЖДЕНИЕ 5.МЕХАНИЧНОСТЬ 6.ОФИЦИОЗНОСТЬ 7.БЮРОКРАТИЗМ

Page 7: Мобилизация сети социальных контактов

КАРТА СЕТИ СОЦИАЛЬНЫХ КОНТАКТОВИРИНА (8 ЛЕТ)

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ИРА8

РОДСТВЕННИКИ

СЕМЬЯ

ШКО

ЛА

ДРУЗЬЯ

39

6+-

+35

64

42

+

36

45

10

40-

+

- ЖЕНЩИНА/ ДЕВОЧКА

- МУЖЧИНА/

МАЛЬЧИК- УМЕРШИЕ

: ЖЕНЩИНА/ МУЖЧИНА- СИМВОЛИЧЕСК

ИЕ ЛИЦА

- ЖИВОТНОЕ

- КОНФЛИКТ

- РАЗРЫВ СВЯЗИ

- ПРИБЛИЖЕНИЕ/ УДАЛЕНИЕ

ОТНОШЕНИЕ: - ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ - ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ - АМБИВАЛЕНТНОЕ

+

36

10

СПЕЦИАЛИСТЫ

38

Page 8: Мобилизация сети социальных контактов

ПРИЛОЖЕНИЕ 2АНАЛИЗ КАРТЫ СОЦИАЛЬНЫХ КОНТАКТОВ

ИРИНА (8 ЛЕТ)

Анализ карты Ирины показал, что круг общения девочки небольшой: • в секторе «семья» девочка изобразила 3-х человек: маму (не на близком расстоянии от себя), отчима (который изображен достаточно далеко и с которыми у Ирины конфликтные отношения), ее младшего брата (с которым, по словам, девочки, у нее «нормальные» отношения); • в секторе «родственники» Ирина изобразила 5 человек: ее биологический отец (находится в местах лишения свободы, с семьёй он никогда не проживал, в настоящий момент с ним разорваны все связи, поэтому он изображен очень далеко – ближе к границе сектора); тётю и бабушку (с которыми у девочки очень близкие отношения, они являются для Ирины авторитетами, примерами для подражания – символическими лицами; с ними девочке хотелось бы чаще встречаться и общаться), мужа тети (с которым сложились нейтральные отношения) и свою двоюродную сестру, дочь тети и дяди (которая до недавнего времени была самым близким для неё человеком, с которой Ирина с удовольствием общалась, но сестра умерла);• в секторе «друзья» отмечена только 1 подруга, других приятелей и знакомых, которых Ирина хотела бы изобразить на карте в качестве значимых лиц, у нее нет;• в секторе «школа» изображена только классная руководительница, школьных друзей у Ирины нет;• в секторе «специалисты» Ирина изобразила 2 специалистов приюта, в котором она сейчас находится (но они

также не стали для неё достаточно близкими людьми за такой короткий промежуток времени). Практически всех людей на карте (кроме бабушки и тети) Ирина изобразила достаточно далеко от себя. Следовательно, у девочки нет душевной близости и понимания ни с одним из этих людей. Кроме того, можно выделить нексуса (в данном случае это мама и бабушка, так как имеют больше всего связей с другими значимыми для Ирины лицами) и изолянта (это биологический отец Ирины).  На карте желаемого Ирина изобразила маму и бабушку на очень близком от себя расстоянии, так как в реальной жизни девочка очень одинока, и она ждет поддержки, заботы и внимания со стороны самых близких и родных ей людей.

Page 9: Мобилизация сети социальных контактов

Приглашение маме Ирины

Уважаемая Инна Геннадьевна! Ваша дочь Ирина тяжело переживает возникшее между Вами

непонимание и желает видеть Вас на встрече значимых для неё людей, которая состоится 24. 09. 10 г. в 14.00 часов по адресу:

Эту встречу она назвала: «Сможет ли Ирина вернуться домой?» Надеемся, что доверительный разговор, помощь и поддержка близких людей

помогут восстановить близкие отношения между Вами и Вашей дочерью.

Продолжительность встречи - 3 часа.

У Вас есть возможность приехать на встречу с кем- либо из близких Вам людей.Просим подтвердить Ваше согласие участвовать во встрече письменно или по

телефону: 8 (3452) 208-852 (специалист Орлова Ольга Александровна).

Список участников встречи:

Конт. телефоныГорбунов Иван Анатольевич, отчим Ирины 256 – 367 Жданова Лариса Геннадьевна, тетя Ирины 8 (912) 921 5416Лаврова Раиса Сергеевна, бабушка Ирины 8 (905) 918 2127Веселова Ольга Игоревна, подруга Ирины 305 – 243Вострюк Светлана Евгеньевна, классный руководитель Ирины 204 – 356Михеева Екатерина Викторовна, специалист органов

по опе ке и попечительству 354 – 763

Кадочников Анто н Юрьевич, юрист приюта 348 – 452

Ведущ ие встречи: Зайцева Лариса Леонидовна

Лопарева Наталь я Александровна

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Page 10: Мобилизация сети социальных контактов

Любимая моя бабушка!

Мне сейчас очень плохо!

Прошу тебя приехать и быть со мною рядом в трудную минуту моей жизни.

Твоя внучка Ирина

Приглашение бабушке

ПРИЛОЖЕНИЕ 4