עמותת נובה - מדידת תכנית התערבות לבעלי מוגבלויות אליע
TRANSCRIPT
ילקוט כלים
מדידה של תכנית טיפולית
לאנשים עם מוגבלויות
מבוסס על פרויקט לעמותת " ילקוטי הכלים"פרויקט הינו במימון חברת מגדל
? מי אנחנו–עמותת נובה
לארגונים חברתייםיעוץ אסטרטגי ויישום יהארגון המוביל בישראל בתחום
פרויקטי ייעוץ180-ניסיון בלמעלה מ, 2005עמותה רשומה מאז
ראשי צוותים , מנטורים בכירים מהמגזר העסקימתנדבים הכוללים 1,000-מעל ל
מצטיינים שלקחו חלק בפעילותייעוץ מובילות וסטודנטים בוגרי חברות
מיקוד אסטרטגיה
ארגונית
פיתוח אסטרטגיה
שיווקית
ייעול מערכי תפעולפיתוח הכנסות
עצמיות
בניית מערך מדידה
:תחומי ההתמחות שלנו
בניית קהילת בוגרים
לפני שמתחילים
התגבר משמעותית בשנים מדידת אפקטיביות במגזר השלישי השיח בנושא
, חברתייםעם תחילת ההטמעה של תהליכי מדידה בארגונים . האחרונות בישראל
. הנדרשות באפיון והתאמה לפעילות והצרכים הארגונייםהמורכבויותצפים ועולים
דוגמא מעשית של אפיון מערך מדידה של תוכנית טיפולית מצגת זו מציגה
מערך מדידה שנמצאים בעיצומו של פיתוח ארגונים . לילדים עם מוגבלויות
ילדים ואנשים עם מוגבלויות יכולים ללמוד , של חינוךבתחומים ועוסקים
. אתגרים ותוצרי התהליך, מהדוגמא על מבנה התהליך
3
לפיתוח ידע ומתודולוגיות ניהוליות ' ילקוטי כלים'מצגת זו נבנית במסגרת פרויקט
במסגרת הפרויקט מפותח ידע במגוון סוגיות ניהוליות על בסיס ידע . למגזר השלישי
אנו מודים . י נובה"פרוייקטי ייעוץ לעמותות בישראל שבוצעו ע100נצבר מיותר מ
לחברת מגדל אשר נתנה תמיכה לפרויקט זה
מבנה הילקוט
תהליך מדידה מטרות ומבנה-רקע
אליעמתודולוגיית המדידה של עמותת
א "תל-כלי המדידה
4
מדידה של תוכנית טיפולית מאפשרת שיפור אפקטיביות הניהול והזדמנות לגיוס משאבים
5
בארגוןפיתוח כלים למדידה
יכולת להראות תוצאות חיוביות
-הטיפולים של
היכולת לגייס משאבים נוספיםתשפר את
התורמים-כלפי חוץ
השקעהמדידת האימפקט מאפשרת
...של משאבי העמותהיותר אפקטיבית
למוטביםמתן ערך מקסימאלי המבטיחה ...
הארגון-כלפי פנים
משרת מטרה כפולה
5
המסגרת המובילה בארץ הנותנת מענה טיפולי לילדים עיוורים ולקויי ראיה
הפעלת תכניות טיפוליות במסגרת של גן יומידרך
במטרה לסייע לילדים להתפתח בהתאם ליכולתם האישית
ע"אליבילקוט זה נציג את מערך המדידה של עמותת המתמחה במתן מענה טיפולי לילדים עיוורים ולקויי ראיה
עובדים 110-כ,גננות, מטה)
מקצועות , סייעות
..(הבריאות
₪ מיליון 10תקציב הבא רובו
ממשרדי ממשלה
ותרומות
סניפים3תמהיל המנהלים
ה ילדים שונ
(ש"ב, ם"י, ת"פ)
ילדים110בעלי לקויות
שונות בגיל הרך
(6עד ' חוד10)
...היא
6
החליטו להתחיל בתהליך של מדידה ע"אלימתוך מגוון צרכים ארגוניים
לאחר תהליך התייעלות הארגון מעוניין להטמיע תהליכי ניהול
ובקרה אפקטיביים
הארגון עבר צמיחה מהירה שיצרה שונות בין סניפים
במסגרת תהליכי גיוס משאבים עלה הצורך להציג תוצאות מדידות
של התוכניות הטיפוליות
77
בניית מערך המדידה כולל מספר שלבים מרכזיים
8
מיפוי מצב קיים
מיקוד והגדרת מסגרת מערך
המדידה
סטנדרטיזציה של תכניות
בניית תשתית מדידה
זיהוי צרכים •
ארגוניים מתהליך
המדידה
מיפוי שונות •
בתהליכי עבודה
בארגון
הסכמה על מטרות •
תהליך המדידה
בחירת תכניות •
מרכזיות למדידה
הסכמה על •
סטנדרטים
מקצועיים אחידים
הגדרת שפה •
אחידה למדידה
בניית כלי מדידה•
הגדרת תהליך •
, לוז-המדידה
משימות ומשאבים
8
פיתוח מערך מדידה מבוסס על ידע נצבר בארגון ולמידה ממקורות חיצוניים
9
מידע חיצונימידע
ארגוני-פנים
שיטות עבודה מקובלות
מדדי אימפקט במגזר השלישי
תכניות מקבילות בעולם
עמותות דומות בארץ ובעולם
ניסיון נצבר של בעלי תפקידים
מרכזיים בעמותה
קיימים על תכניות חומרים
מהעמותה
נתונים כספיים
9
מבנה הילקוט
תהליך מדידה מטרות ומבנה-רקע
אליעמתודולוגיית המדידה של עמותת
א "תל-כלי המדידה
10
מרכזיות תוכניות4-הוחלט להתמקד בע"אלישמשקפות את הייחודיות של
מטרת
התוכנית
פיתוח מיומנות שתאפשר
, תנועה ותזוזה בביטחון
בבטיחות וביעילות
שימור שרידי הראיה
וניצולם באופן מקסימאלי
פיתוח מיומנויות חיוניות
לקריאת שפת ברייל
שיקוף מצב הילד
להורה והדרכתו
ילד-חיזוק הקשר הורה
אבחון הילד
ילדים עיוורים ובעלי קהל יעד
לקויות ראייה שרובם
תקינים התפתחותית
ילדים עיוורים ולקויי ראיה ילדים עם שרידי ראיה
שאינם צפויים לראות
דפוס שחור
הורים לתינוקות
בעלי לקויות ראיה
חדר חושך הכנה לבריילניידות והתמצאותקבוצת
הורים ותינוקות
לתחום הראיהקשורות באופן ישיר
ע"חודיות של אליהייולכן מדגימות באופן מיטבי את
?למה התוכניות אלה בלבד
11
מתודולוגיה-מדידה והערכה
12
תיאור התוכנית 1(ילדים' מס, קהל יעד, מטרה)
סיכום תוכנית
ביצוע התוכנית 2(רמת אחידות, אחראי פר סניף, מומחה תוכן)
תהליך התוכנית3"(סטנדרטי"קצב התקדמות , מטרה, שלבים' מס)
מדדים4
(פר שלב)
פרטים אישיים1(לקות התפתחותית, גיל, שם)
טופס הערכה
המדדים שהוגדרוהערכת הילד בעזרת2(קצב התקדמות צפוי לשלב הבא, שלב נוכחי)
הערכת אימפקט התוכנית3(שניתן להגדיר" ממוצע"ביצוע ההערכה בהשוואה ל)
חשוב לציין כי טופס ההערכה
(ואינו כלי אבחוני)הינו למטרות ניהוליות בלבד
שני תוצרים מרכזיים
12
לכל אחת מהתוכניות הגדרנו מקצועית אחידהשפה
מטרת
התוכנית
פיתוח מיומנויות •
לנוע לילדשיאפשרו
בבטיחות ,בביטחון
ויעילות בסביבתו
איתור ושימור שרידי •
הראייה וניצולם באופן
מקסימאלי
רכישת מיומנויות חיוניות •
לקראת שימוש
בכתב ברייל
רגשי להוריםמתן מענה•
הקניית ידע •
הנחיית ההורים•
קהל יעד
ילדים עיוורים וליקויי ראייה
לקות הראיה הינה אשר
הלקות המרכזית שלהם
ילדים ללא ראייה תפקודיתילדים עם שרידי ראייה
בעלי , לצרכי קריאה וכתיבה
יכולות קוגניטיביות גבוהות
2מגיל
הורים לתינוקות
בעלי לקויות ראייה
מטרות המציינות את דרך התקדמות הילד באותו תחום טיפול / בנוי משלבים תהליךתהליך
יעדים. המהווים את הביטוי ההתנהגותי של הילד בשלב, מיעדיםכל שלב מורכב
יעד הינו התנהגות רצונית הניתנת לזיהוי מדיד וברור על ידי המטפל
ראיה הכנה לבריילהתמצאות וניידותקבוצת
הורים ותינוקות
מיקוד בתוכניות הקשורות באופן ישיר לתחום הראיה
1
2
3
4
13
יעדיםבאופן
תדירלעיתים
באופן
נדירהערות
כיוון ומיקום עצמי,ציון מרחק רמז קולי/ לפי הוראה הגעה לעוגן אחד
לציין את המסלול ואורכוישהכרת מסלול מחוץ לגן
בטיחות ושימושכלליושימוש בו ,הכרה בסיסית של מקל
והתמצאות דוגמא לאפיון של תכנית ניידות לילדים עיוורים וליקויי ראייה
בבטיחות ויעילות בסביבתו, השלבים המרכזיים לפיתוח מיומנות שיאפשרו לילד לנוע בביטחון
תהליך
יעדים
14
:סביבה מוכרתלדוגמא יעדים לשלב התמצאות ב. בכל שלבהביטוי ההתנהגותי של הילד
גבולות הגוף בטווח
הישג היד מעבר לטווח הישג היד
בסביבה הקרובה
בסביבה רחוקה
פיתוח מודעות
לגבולות הגוף
פיתוח מודעות
למרחב האישי
ולמרחב ידי הילד
פיתוח מודעות
למרחב מעבר
ליידי הילד
הכרת עוגנים
בסביבה הקרובה
הגדלת
מרחב התנועה
למרחבים לא מוכרים
טיפולי הערכתי
מבנה הילקוט
תהליך מדידה מטרות ומבנה-רקע
אליעמתודולוגיית המדידה של עמותת
א "תל-כלי המדידה
15
שהייתה קיימת בעמותה לא נתנה א"התלמענה מספק לארגון
1616
המותאמת לגילו ולמצבו, הינה תכנית לימודים אישית לכל ילדא"התל
חוסר סנכרון
מול תכניות העמותהחוסר יעילות חוסר אחידות
חוסר בכללים מנחים לכתיבת
אות"התל
חוסר אחידות בין הסניפים
אי שימוש במונחים מקצועיים
אחידים
הלא מאפשר , שימוש בטופס קשיח
שימור ומעקב אחר המידע
ריבוי מטרות ויעדים הלא מאפשר
להפיק מהמידע תובנות לגבי
התקדמות הילד
שימוש בשפה שאינה אחידה עם
שפת התכניות
ריבוי מטרות ויעדים שאינם
בפורמט אחיד מול אלו שהוגדרו
בתכניות
שלושה פערים מרכזיים
י צוות רב מקצועי"נבנית ע•
מתעדכנת מספר פעמים בשנה ועוקבת אחר התקדמות הילד•
ליבת התכנית הינה בהצבת מטרות ויעדים מדידים•
אחיד בפורמט ובשיטה , בנינו כלי הערכה חדשהמשתמש בשפת התוכניות
– GASנסמכת על שיטת א"התל Goal Attainment Scaling
" המצב הנוכחי"מגדירים יעד מדיד וכן בונים סולם שנמתח מ, בשיטה זו
כך ניתן להעריך את התקדמות הילד–" השגת יעד מעבר למצופה"ועד ל
כלי בפורמט אחיד
...בעל הסתכלות ארוכת טווח
, מעקב אחר התקדמות הילד מדי תקופה
בעזרת כלי אחיד
הכוונת העבודה עם הילד אל מטרה עתידית
שיטה אחידה למדידת התקדמות הילד
, מקצועית ברורההמשתמש בשפה ...
ואחידה לתכניות משותפת
הגדרת שפה מקצועית אחידה
(א ולתוכניות"לתל)
הגדרת יעדים מבוססת על התהליכים שנוצרו בכל
תכנית
בנייה שיטתית של תכנית פעולה מותאמת
אישית
מעקב אחר התקדמות הילדיםהמאפשר כלי 17
א"עקרונות כתיבת תל
18
:א"התלתהליך עדכון
בחירת תוכנית רלוונטית 1.
בחירת השלב הרלוונטי לילד בתוכנית2.
מתוך בנק יעדים סגור ומוסכם , בחירת יעד או יעדים בשלב3.
הגדרת מצבו של הילד היום , עבור היעד שנבחר4.
א"התלשל הגדרת המצב המצופה מהילד עד הבדיקה הבאה , עבור היעד שנבחר5.
הגדרות מצבי ביניים ומעל המצופה מהילד , עבור היעד הנבחר6.
הוספת הערות רלוונטיות לילד במידת הצורך 7.
ינוהל בקובץ משותף המתעדכן מספר פעמים לאורך תהליך הטיפולא"התלפורמט
אז מה למדנו-שקף סיכום
שיפור אפקטיביות הניהול בארגון חברתי מאפשרת מדידה של תוכנית טיפולית
והזדמנות לגיוס משאבים
נבחר להתחיל את התהליך באפיון התוכניות , בהקמת מערך מדידה בארגון
הייחודיות לארגון
אפיון מערך המדידה מסדיר סטנדרטים מקצועיים ויוצר שפה ארגונית אחידה
לתהליכים המתאימה ( GAS)בדוגמא זו נבחרה מתודולוגיית מדידה ייחודית
התנהגות רצונית הניתנת לזיהוי מדיד וברור על ידי ביטוי טיפוליים ובוחנת
המטפל
לצורך יישום התהליך פותח כלי שימושי להטמעת תהליך ההערכה
19
תל אביב, 26סעדיה גאון
–פרויקט נובה
NOVA
Project
NOVA
Project
NOVA_Project