Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе...
TRANSCRIPT
![Page 1: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/1.jpg)
Управление маркетингом на основе точных данных
Константин НайчуковeLama.ru
![Page 2: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/2.jpg)
План доклада
1. Почему Google Analytics не даёт ответов на все вопросы
![Page 3: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/3.jpg)
План доклада
1. Почему Google Analytics не даёт ответов на все вопросы
2. Как всё загрузить в Google BigQueryи связать между собой
![Page 4: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/4.jpg)
План доклада
1. Почему Google Analytics не даёт ответов на все вопросы
2. Как всё загрузить в Google BigQueryи связать между собой
3. Примеры отчётов и сегментов
![Page 5: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/5.jpg)
План доклада
1. Почему Google Analytics не даёт ответов на все вопросы
2. Как всё загрузить в Google BigQueryи связать между собой
3. Примеры отчётов и сегментов
4. Результаты внедрения
![Page 6: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/6.jpg)
Будет интересно!
![Page 7: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/7.jpg)
Продуктовая аналитика
Мы фиксируем все взаимодействия пользователя с нашим продуктом: создание кампаний, включение биддера, использование других инструментов
![Page 8: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/8.jpg)
Продуктовая аналитика
Мы фиксируем все взаимодействия пользователя с нашим продуктом: создание кампаний, включение биддера, использование других инструментов
Это огромное количество данных и их неудобно обрабатывать в Analytics
![Page 9: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/10.jpg)
Семплирование
Analytics семплирует данные
![Page 11: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/11.jpg)
Семплирование
Analytics семплирует данные
Чтобы работать с несемплированнымиданными, нужно настроить стримингв BigQuery
![Page 12: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/12.jpg)
Семплирование
Analytics семплирует данные
Чтобы работать с несемплированнымиданными, нужно настроить стримингв BigQuery
Мы используем OWOX BI Streaming
![Page 13: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/13.jpg)
Легко ли продавать бесплатное?
![Page 14: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/14.jpg)
Схема привлечения пользователей
РекламаРегистрация
в сервисе
![Page 15: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/15.jpg)
Схема привлечения пользователей
РекламаРегистрация
в сервисе
Вебинары
![Page 16: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/16.jpg)
Схема привлечения пользователей
РекламаРегистрация
в сервисе
Вебинары
Мероприятия и акции
Отдел продаж
![Page 17: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/17.jpg)
Схема привлечения пользователей
источник трафика
регистрация на вебинар
![Page 18: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/18.jpg)
Схема привлечения пользователей
источник трафика
регистрация на вебинар
был на вебинаре
не был на вебинаре
![Page 19: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/19.jpg)
Схема привлечения пользователей
источник трафика
регистрация на вебинар
был на вебинаре
не был на вебинаре
зарегистрировался в сервисе
не зарегистрировался
![Page 20: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/20.jpg)
Схема привлечения пользователей
источник трафика
регистрация на вебинар
был на вебинаре
не был на вебинаре
зарегистрировался в сервисе
начал платить
не зарегистрировался
не начал платить
![Page 21: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/21.jpg)
Схема привлечения пользователей
источник трафика
регистрация на вебинар
был на вебинаре
зарегистрировался в сервисе
начал платить
![Page 22: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/22.jpg)
Откуда именно приходят платящие?
![Page 23: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/23.jpg)
Сгружаем всё в Google BigQuery
CSV
![Page 24: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/24.jpg)
Сгружаем всё в Google BigQuery
CSV
![Page 25: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/25.jpg)
Сгружаем всё в Google BigQuery
CSV
![Page 26: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/26.jpg)
Сгружаем всё в Google BigQuery
CSV
![Page 27: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/27.jpg)
Нет ли тут каких-то хитростей?
![Page 28: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/28.jpg)
User ID
Настройте User ID и выведите его в отдельную переменную
![Page 29: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/29.jpg)
User ID
Настройте User ID и выведите его в отдельную переменную
Иначе с ним просто нельзя работать в Analytics
![Page 30: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/30.jpg)
User ID
Настройте User ID и выведите его в отдельную переменную
Иначе с ним просто нельзя работать в Analytics
Например, создать аудиторию ремаркетинга по User ID
![Page 31: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/31.jpg)
С обычным User ID так не сделать
![Page 32: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/32.jpg)
Measurement Protocol
Старайтесь передавать данные в режиме реального времени
![Page 33: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/33.jpg)
Measurement Protocol
Старайтесь передавать данные в режиме реального времени
Иначе можно потерять привязку к сессии
![Page 34: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/34.jpg)
Measurement Protocol
Старайтесь передавать данные в режиме реального времени
Иначе можно потерять привязку к сессии
И вы получите искаженную статистику
![Page 35: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/35.jpg)
Больше примеров!
![Page 36: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/36.jpg)
Запуск новых инструментов
Мы добавили новую фичу. Увеличивает ли она LTV?
![Page 37: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/37.jpg)
Запуск новых инструментов
Мы добавили новую фичу. Увеличивает ли она LTV?
От фичи есть прирост LTV. Как заставить как можно больше пользователей её использовать?
![Page 38: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/38.jpg)
Не все вебинары одинаково полезны
Сколько денег принесли пользователи, которые зарегистрировались после вебинара?
![Page 39: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/39.jpg)
Не все вебинары одинаково полезны
Сколько денег принесли пользователи, которые зарегистрировались после вебинара?
Какие вебинары приносят больше прибыли?
![Page 40: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/40.jpg)
Не все вебинары одинаково полезны
Сколько денег принесли пользователи, которые зарегистрировались после вебинара
Какие вебинары приносят больше прибыли?
Повышается ли LTV после посещения вебинаров?
![Page 41: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/41.jpg)
Ремаркетинг
Настроить рекламу на тех, кто был на вебинаре, но не зарегистрировался
![Page 42: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/42.jpg)
Ремаркетинг
Настроить рекламу на тех, кто был на вебинаре, но не зарегистрировался
Настроить рекламу на тех, кто зарегистрировался, но не начал платить
![Page 43: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/43.jpg)
Ремаркетинг
Настроить рекламу на тех, кто был на вебинаре, но не зарегистрировался
Настроить рекламу на тех, кто зарегистрировался, но не начал платить
Передать в отдел продаж контакты тех, кто активно пользуется сервисом, но мало тратит
![Page 44: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/44.jpg)
И какие результаты?
![Page 45: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/45.jpg)
Результаты внедрения
CPA увеличился в 2 раза
![Page 46: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/46.jpg)
Результаты внедрения
CPA увеличился в 2 раза
Бюджет увеличился в 2,5 раза
![Page 47: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/47.jpg)
Результаты внедрения
CPA увеличился в 2 раза
Бюджет увеличился в 2,5 раза
Выход в ноль по ROMI сократился в 4 раза
![Page 48: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/48.jpg)
Результаты внедрения
CPA увеличился в 2 раза
Бюджет увеличился в 2,5 раза
Выход в ноль по ROMI сократился в 4 раза
Прибыль за первые три месяца после регистрации увеличилась в 6 раз
![Page 49: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/49.jpg)
Делай как мы!
![Page 50: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/50.jpg)
Рекомендации
Оценивайте целесообразность и рентабельность любой технической интеграции
![Page 51: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/51.jpg)
Рекомендации
Оценивайте целесообразность и рентабельность любой технической интеграции
Сегментируйте рекламные каналы и не размывайте аудиторию
![Page 52: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/52.jpg)
Рекомендации
Оценивайте целесообразность и рентабельность любой технической интеграции
Сегментируйте рекламные каналы и не размывайте аудиторию
Всегда копайте глубже: высокие CTR, CR и низкий CPA — могут ничего не значить
![Page 53: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/53.jpg)
Рекомендации
Оценивайте целесообразность и рентабельность любой технической интеграции
Сегментируйте рекламные каналы и не размывайте аудиторию
Всегда копайте глубже: высокие CTR, CR и низкий CPA — могут ничего не значить
Экспериментируйте
![Page 54: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/54.jpg)
Чек-лист по анализу рекламных кампаний
Подробная инструкция по работе с BigQuery
Советы по ремаркетингу в AdWords
Дополнительные материалы
![Page 55: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/55.jpg)
Основы анализа эффективности рекламы
Анализ рекламного трафика в Analytics
Анализ ROAS в Analytics
Связки рекламных систем и веб-аналитики
Пошаговые инструкции
promo.elama.ru/bdd2016
![Page 56: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/56.jpg)
Повышение эффективности контекстной рекламы
Практика настройки Директа
Практика настройки AdWords
Бесплатно
eLama.ru/webinar
Бесплатные вебинары
![Page 57: Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе точных данных](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022032613/589afa911a28ab3e288b66e9/html5/thumbnails/57.jpg)
Новости контекстной рекламы
blog.elama.ru
vk.com/elama_ru
facebook.com/allcontext
twitter.com/eLama__ru